クチコミ

総合評価
4.20
1,557
5
212
4
245
3
53
2
18
1
9
部屋
4.31
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.10
朝食
4.07
夕食
3.67
温泉・お風呂
4.05
設備
3.99
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
1,241
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
abc_e
30代/男性|87 件のクチコミ
丸太町駅近く便利、御所観光にも良い

丸太町駅から徒歩圏内で便利です。タイミングによってはかなりリーズナブルで、御所も近いのでそちらに訪れたい方にもよいかと存じます。レンタサイクルのポートが近いところも気に入っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
4
3
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この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、おいそがしい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。 当館は京都御苑の向かい側にございますので、見学を予定されている方にはとても便利かと存じます。 また、シェアサイクルcrewのポートが敷地内にございますので、自転車で市内を観光される際はぜひご活用下さいませ。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申しあげております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
自動車保険
6 件のクチコミ
眺めの良い部屋

部屋お任せのプランでしたが眺めの良い部屋でとても良かった。駅近で河原町までも歩ける距離感。ドライヤーの風量が弱い、充電器をお借りしたのですが使えない物だったのでフロントに連絡したところ部屋まで持って来てはくれなかったのも残念。全体的にはとても満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、おいそがしい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。 ドライヤーと貸し出し用充電器につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 また、代わりの充電器のお届けに関しても配慮が足らず、重ねてお詫び申しあげます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるサービス提供に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申しあげております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-05-26
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Kana1343
50代/女性|7 件のクチコミ

とても静かで、ゆったりとした時間が過ごせました 窓が大きくて開放感がありました チェックアウトが13時だったので、待ち合わせまでゆっくりできてとても良かったです 朝の和定食も上品で、とても美味しかったです。また泊まりたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
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この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、おいそがしい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。 当館では、楽天トラベルからのご予約特典として、通常は11時チェックアウトのところ、13時までの延長を無料で賜っております。 朝食は日替わりで、和食セットと洋食セットをご用意させていただいております。 お日にちが合えば、次回は洋食セットもご賞味いただければと思います。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申しあげております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タコタコラ
60代/女性|14 件のクチコミ

急遽思い立ちお部屋お任せプランで宿泊させていただきました。お部屋も広く、静かで清潔でした。素泊まりでしたがチェックインの時に朝食を割引で申し込め、とてもゆったりと美味しい朝食をいただくことができました。スタッフさんも素敵な笑顔で応対して下さって、良い旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
136
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この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご利用は、ご満足いただけたようで何よりでございます。 当館では、日替わりメニューの朝食をご用意させていただいており、素泊まりのお客様もチェックイン時に朝食をお申込みいただければ、当日料金よりお割引でご提供させていただいております。 いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもスタッフ一同サービスに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
りばふろ
50代/女性|3 件のクチコミ
部屋お任せプランもあり

「お部屋お任せプラン」だったので少し不安でしたが、お部屋は思ったより広く、レイアウトも使いやすく良かったです。チェックイン18:00も、荷物を預かってもらえたので問題ありませんでした。最寄り駅からは少しありますが、大荷物でなかったので御所の緑を感じながら爽やかでした。翌朝は雨が降っており、モーニング場所まで長い傘を借りることができ、大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。 私どものホテルは自然豊かな京都御所蛤御門前の閑静な住宅街に位置しますので、是非またお越しいただきまして御所の自然を堪能していただけましたら幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-05-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さかいちばん
70代/男性|20 件のクチコミ
京都の朝

親切な対応でした。朝食の雰囲気個別配膳がゆっくりできた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
20
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この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、おいそがしい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。 この度のご利用では、お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。 当館では、朝食は日替わりメニューで和食セットと洋食セットをご用意させていただいております。 お日にちが合えば、次回は洋食セットもご賞味いただければと思います。 今後も、ご利用の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスに努めてまいります。 また機会がございましたら、ご利用をお待ち申しあげております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-05-24
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ユミコまま
60代/女性|14 件のクチコミ
駐車場付きでアクセスも良いホテル

駐車場付きでアクセスもよく気に入ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
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この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、おいそがしい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。 当館では、駐車スペースを約50台分ご用意しております。 一度入庫いただければ、一定時間を除いてご滞在中出し入れをすることも可能でございます。 ご予約制ではございませんので、満車の際は近隣のコインパーキングをご案内させていただく場合がございます。 また、最寄りの地下鉄やバス停までも徒歩8分ほどでございますので、お客様のご予定に合わせて、公共交通機関または自家用車をご利用いただければと思います。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申しあげております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-05-24
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あさかぜ君
10 件のクチコミ

部屋の質感はお値段の数割上。 繁華街から離れてるけど、それが良い、落ち着きます。車での旅行なら出入りし易いので好都合。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お車も滞在中は何度でも出入り出来ますし、チェックアウト時間までお停めして頂けますので、色々な場所に行かれる際、拠点にするのにも適しているかと存じます。 また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-04-28
4
その他
その他
2026年3月宿泊
あがのヒト
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食は勧めない、コスパ悪く美味しくない

朝食は勧めない。 1.和食コスパが悪く、美味しくない。 2.職員の愛想が悪い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
202
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この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。 従業員の対応につきましても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 該当スタッフに対しては、ご連絡いただきました内容を伝え、今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。 ご期待に添えず申し訳ございません。 重ねとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 勝手ではございますが、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
CaneK
40代/女性|18 件のクチコミ
家族全員満足!味付け良く、ゆっくり休める宿

レストランで夕食と朝食をいただきましたが、とても良い味付けで、家族全員が満足しました。 立地も良いし、施設は古いですが、清潔で、ゆっくり休めました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
230
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 満足!とのお声を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お褒めの言葉を頂戴したからには今後ともより良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。今後ともよろしくお願いします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
TAKAKO1958
60代/女性|3 件のクチコミ
古いが温かい雰囲気と可愛い朝食

建物は古かったですが、清潔感があり全体が温かい雰囲気で、とても居心地が良かったです 朝食も、京都らしく可愛らしい盛り付けで、味もとても美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【1泊朝食付プラン】奇数日は和朝食、偶数日は洋朝食♪

242
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この度は京都の数あるホテルから京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、朝食にもご満足されたご様子で大変嬉しく思います。 次回ご来館の際に是非ともご利用下さいませ。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
a_roof
2 件のクチコミ
御所の隣で静かな夜、快適な滞在

街の喧騒から離れた御所のすぐ隣で、落ち着いて夜眠れました。スタッフもきちんとしていて、こちらに変に気を遣わせない雰囲気で過ごしやすかった。長期滞在する人が多いんじゃないかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またおいそがしい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 お客様の言葉を励みにこれからも精進してまいりますので、是非またご来館をお待ち申しあげております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-03-07
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
拓海の父ですが
60代/男性|12 件のクチコミ
外気温と空調について

連泊しました 初日は室温が低くフロントにその旨を伝えたところ 全館空調のため 各個室での対応は無理とのこと 当日は4月にしては 最低、最高気温も非常に低く 当日の宿泊者は同じ思いをしたと思います 接客業である以上は臨機応変に対応すべきだと思います


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
110
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の空調において、お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 当館は全館空調のため、風量調節とオン・オフの切り替えは客室ごとに可能ですが、温度は外気温によって一括管理しております。 可能な限りお客様のお声にはお応えさせていただきたいのですが、その日の状況によりましては、タワーファンや毛布を客室にお持ちして調整いただく場合がございます。 全館空調であっても、一人でも多くのお客様にご満足いただけるサービスを、引き続き追求して参りたいと思います。 この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-04-11
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
LOVE ラヴ
40代/女性|8 件のクチコミ

日本人の利用者が多かった。窓を開けたら御所、と景色もよく、部屋も綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は京都御苑が目の前にあり、静かでゆっくり過ごして頂けたかと存じます。また御苑の散歩などにも適しているかと存じます。 また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-04-25
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
mayumi_0401
50代/女性|6 件のクチコミ
京都御所向かいの綺麗なホテルで優雅な滞在

今回初めてお世話になりました。京都御所の向かいという素晴らしい立地で、とても綺麗なホテルでした。広めのお部屋にして大正解で、とても優雅な気持ちになれました。お部屋も綺麗でベッドが広く、ぐっすりと眠れました。朝食は洋食で、とても美味しかったです。パンも美味しかったです。 楽天プランでチェックアウトの時間が13時でしたのでゆっくりできました。 とても良い旅行になりました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
637
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におきましては、お部屋やお食事についてご満足いただけたようで何よりでございます。 当館は大通りに面しておりますが、建物に入ればとても静かでゆっくりおくつろぎいただけるかと 存じます。 また、京都御苑は当館の目の前ですので、朝の散歩に最適でございます。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-01-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まままままさる
50代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
519
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
もこもこた1245
40代/男性|1 件のクチコミ
京都御所が目の前、広大な場所

目の前に京都御所があります とても広いところです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
393
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都御所(京都御苑)が目の前という立地や、広々とした周辺環境をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 掲載いただいたお写真もとても素敵で、京都御苑の魅力が伝わってまいりました。 また京都にお越しの際は、散策とあわせて是非ご利用お待ちしております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-01-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
kinoこあら
50代/女性|7 件のクチコミ
御所の前という立地と広い部屋でゆったり

駅からはすこし歩きますが御所の前という立地でとても良かったです。チェックアウト後は御所の中をゆっくり観られました。 当日までハードなスケジュールだったのでくたくたでしたが広いお部屋でチェックアウトが13時ということで気持ち的にもずいぶんゆったりと休むことができました。 ピカピカの新しい施設ではなさそうですが、ルームキーがとてもかわいかったり、お部屋は掃除が行き届いていて気持ち良かったです。 市街地と違い静かなのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
468
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
こなみ08MS
60代/女性|4 件のクチコミ
立地最高、素泊まりにおすすめ

京都御所のすぐ前にあり、下鴨が近く出町柳まで徒歩圏内はうれしいです。 隣が足腰守りの御王神社と立地は最高でした。 都内のビジネスホテルと比較すると、部屋も広く 素泊まりにおすすめです。 ただ空調がよく分からず、とにかく暖房が暑いのに温度が下げられない、鍵がレトロでおしゃれだけど開けにくいといったところは困りました。 元々私学共済系ということですが、サービスは良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
469
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、おいそがしい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館は京都御苑の目の前、護王神社の隣に位置しておりますので、朝の散歩などにも適しているかと存じます。ゆったりとした時間をお過ごしいただけると何よりでございます。 ご利用いただいたお部屋の空調やドアの開閉では、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 空調のスイッチの場所や鍵の開け方をご説明するよう、再度全スタッフで徹底させていただきます。 これからもご利用いただけるよう、一層サービスに努めて参ります。 また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
100 件のクチコミ
京都御所前、親切なスタッフと清潔なホテル

子供が京都の大学に入学してから何度も利用させていただいています。 場所は京都御所前で分かりやすいです。 いつも車で行くので駐車所もホテル選びの重要なポイント、係の方も親切です。 もちろんホテルの中で働くスタッフの方も感じの良い人ばかりです。 建物は多少時代を感じますが清掃も行き届いています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
410
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 大学の近くということで、いつもご利用いただいており嬉しい限りでございます。駐車場係やスタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただきまして光栄でございます。 今後もお客様のご期待に添えますよう精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。 京都ガーデンパレス フロント支配人
京都ガーデンパレス
2026-01-30