クチコミ

総合評価
4.10
656
5
204
4
220
3
43
2
12
1
4
部屋
4.03
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.22
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
3.87
設備
3.89
清潔さ
3.96
クチコミの投稿画像・動画
483
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
上野駅近くで便利、朝食美味しいが風呂と朝食会場に改善点あり

上野駅からすぐ近くのわかりやすい場所で、初めての宿泊でしたが迷わずとても便利でした。 近くにコンビニもあったので、夜遅くにちょっと買い物したいときにも良かったです。 お部屋は3人部屋だったのでベッドでいっぱいいっぱいでしたが、広くて暖かい中ゆっくり寝られました。 Wi-Fiも調べもの程度ならサクサクつながります。 お風呂は多分設備が古いからだと思うのですが、タイルの汚れや浴槽のザラザラが少し気になりました。 朝食はどれもとてもおいしかったです!特に天ぷら!冷めても衣がサクサクで気に入りました。 かなり空いている時間帯に行ったのですが対応スタッフさんが少なく、片付けを待ったり足元に食べこぼしが落ちていたままだったりしたので、もう少し快適だとよりありがたかったです。 あとオレンジジュースがただの色付き水で味がまったくしなくて悲しかったので、ご用意いただくときに味見をした方が良いかと思います。(なみなみに注いだのですが、一口飲んで残してしまったので申し訳なかったです。)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
183
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この度はホテルサンルートステラ上野をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、上野駅からのアクセスや立地環境、客室、朝食について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に天ぷらをお気に召していただけたとのこと、朝食スタッフ一同の励みになります。 しかしながら、当ホテルの浴室の清掃状態や設備面につきましてご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。清掃責任者ともしっかり話し合い、改善に努めて参ります。 また、朝食会場の対応や清掃の行き届き、ならびにオレンジジュースの品質につきましてもご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。提供前の確認体制を改善し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hurry
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で安心、朝食スタッフの心遣いに感謝

駅から近くて、遅い時間のチェックインも安心でした。お部屋は清潔で備品も過不足なし。フロントの対応も気持ちがよい。何より、朝食会場のスタッフが気配りこまやかで、嬉しくなりました。もちろん、おいしい朝食いただいて、よい1日のスタートになりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、『フロントのご案内』『上野駅徒歩2分のアクセス面』や『客室の清掃状況やアメニティ』等数々のお褒めのお言葉を頂け大変うれしく思い拝読させていただきました。また、『朝食ビュフェ』や『朝食スタッフのご案内』にお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同励みになりました。誠にありがとうございます。 これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。 また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さんぺいさとし
50代/男性|1 件のクチコミ
両親も満足、駅近で朝食も美味しいホテル

両親が宿泊しました。清潔さも保たれており、朝食もおいしかったとのこと。駅が近いことも有り「次回もここ予約して」とお願いされましたので機会があればまた利用したいと思います。(評価の星は両親聞取り)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
31
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この度はご両親様に、ホテルサンルートステラ上野をご利用いただき、誠にありがとうございました。 『清掃状況』や『朝食』『上野駅2分のアクセス面』につきまして、ご両親様に、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思い拝読いたしました。 また、「次回もここを予約して」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 ぜひ次回は皆様でもお越しくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ユッティー4327
60代/男性|10 件のクチコミ
立地いいです☆

立地が良くて便利でした。駐車場もあり助かりました。スタッフの対応もとても良かったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートステラ上野へ、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地の利便性や駐車場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思い拝読させていただきました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2026-05-02
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
まーろーん
50代/女性|1 件のクチコミ
コスパが良い

お部屋をグレードアップして頂きありがとうございます。フロントの方も丁寧ですしとても印象が良く分かりやすかったです。 上野駅からとても近くコスパが良かったのでまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
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この度はサンルートステラ上野ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋のグレードアップやスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉は、何よりの励みでございます。 また、立地や価格面に関してもご評価をいただき光栄に存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とろりえ5372
60代/男性|82 件のクチコミ
深夜の対応に感謝

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
192
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、深夜帯のフロントの対応に関し、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。 また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2026-03-04
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
naomi san
60代/女性|2 件のクチコミ
上野駅近く明るい角部屋、枕上のカーテンが残念

上野駅から近く立地条件が良い お部屋は小さいけど一泊なので充分 角部屋で窓が3箇所有り明るいお部屋でした が、残念なのはベッドの枕のすぐ上のカーテン 起き上がる時 何度か顔にかぶさり 多分他の宿泊者もそうなのだろうと思うと‥衛生的では無い シルクスクリーンだと とても良い部屋になると思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートステラ上野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、上野駅からのアクセス面や、角部屋の明るさについてご満足いただけたとのこと、嬉しく思い拝読させて頂きました。 しかしながら、ベッド上部のカーテンにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。 貴重なご提案をありがとうございます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2026-05-21
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅好きタケさん
60代/男性|2 件のクチコミ
上野駅近くで便利

上野駅からのアクセスは抜群


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、上野駅2分のアクセス面や立地環境に関し、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。 また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ぱりすぴるとん
40代/男性|46 件のクチコミ
満足度が高いです

同価格帯の他ホテルと比べて、居心地の良さが際立っています。立地の良さは もちろん、客室フロアも静かで雑音が少ない、朝食の質は良いし、新聞の無料 サービスまである。上野近辺に出掛ける際には定宿にしたいぐらいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
353
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルの『立地』『防音性』『朝食』『新聞サービス』等、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 また、ご宿泊の際、快適に過ごして頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。 今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
ホテルサンルート“ステラ”上野
2026-01-14
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かんず5111
60代/男性|61 件のクチコミ
駅近で静か!

実はこのホテルがサンルートになる前に3回利用しています。ですから10数年ぶりの利用になると思います。 このホテルの良さは、何と言っても上野駅浅草口の階段を降りてから150mという近さ、近いのに静かなことです。昭和通りの車の音も入ってこないし、電車の音もしません。よく眠れます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
285
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この度はホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊・ご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルの『上野駅2分のアクセス面』『閑静な立地面』等、数々のお褒めのお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。快適に過ごしていただけた様子が見受けられて、うれしく思い拝読させていただきました。 これからも、大切なリピーターのご宿泊者様により一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。 また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2025-12-11
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
aoume1230
30代/女性|4 件のクチコミ
温かいおしぼりに癒されました

チェックイン時に暖かいおしぼりを渡していただけた心遣いがとても癒されました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
260
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時のおしぼりサービスはお仕事や観光に疲れていらっしゃるお客様への、ホテルからのささやかなおもてなしでございます。ご満足頂けたようで、嬉しく思い拝読させて頂きました。 これからも快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。 また、お越し下さることを心よりお待ち致しております。 貴重なご投稿お寄せ頂き誠にありがとうございました。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2025-12-23
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
K3dayan
50代/女性|1 件のクチコミ
広くて快適!駅近で便利なホテル

予約していた部屋よりも広いコーナーツインの部屋に泊まれました。部屋も広く快適でした。駅からも近く良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
234
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、当ホテルの『上野駅2分のアクセス面』『客室の広さ』『アップグレードサービス』等に関し、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思い拝読させていただきました。 これからも、快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。 また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2025-12-17
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みーちゃん!
50代/女性|10 件のクチコミ
階段での荷物上げ下げが大変

ホテルの入り口が階段だけだったのでキャリーケースを持ち上げるのがキツかった。チェックアウトの時もお手伝いは無し(混雑はしていない) 部屋の壁が薄いようで外にいる方の話し声や部屋の音がとても大きく聞こえて少し不安に感じた。 フロントでは親切に話してくださるので印象は良いだけに残念。 駅からは近く、コンビニもあるので便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
227
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この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 上野駅2分のアクセス面や立地面、フロントのご案内に関し、お褒め頂き、嬉しく思い拝読させていただきました。 しかしながら、音の件に関して、数ある宿泊施設の中から、お選びいただいたにもかかわらず、快適にお休みいただくことができず、申し訳ございませんでした。次回のご滞在時は、フロントへご連絡頂ければ、巡回の強化や、空室がございましたらルームチェンジ等、出来る限りのご対応はさせていただきたく思っております。また、入口の階段の件に関しても、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。荷物等の持ち運びに関しては、フロントスタッフにてお手伝いさせて頂くべきであったと考えております。スタッフが気づくことが出来ず、ご案内が不足しており、重ねてお詫び申しあげます。お客様のご指摘を糧としスタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。 これに懲りず、上野にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。 この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2025-12-23
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
*show*
30代/女性|11 件のクチコミ
美術館に便利、駅近で静かなホテル

翌日朝から美術館に行きたかった為、宿泊しました。 上野駅から徒歩2分という近さにも関わらず、部屋に入るととても静かでゆっくり過ごせました。ホテルスタッフの方もすてきな笑顔でよかったです。 ただ玄関前の階段数段がスーツケースを持っている方にとっては大変だろうなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
287
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、『上野駅から2分のアクセス面』や『フロントのご案内』『客室の静けさ』等、数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、フロント入口の階段の件では、ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。 スーツケース等のお荷物は、フロントスタッフにてお運びさせて頂きますのでお気軽にお申し付けください。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2025-11-18
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あっちゃん0550
60代/男性|3 件のクチコミ

今回で3回目の宿泊になります。1度利用してから気に入って、東京に来るたび宿泊させてもらっています、部屋に入ると妙に落ち着き、自分の部屋に帰ってきたような気分になります。清掃の方が丁寧なのかとても清潔で安心してくつろげます。今回は予約が取れませんでしたが、幸運にも前日の夜に1部屋の空きを見つけ、すぐに予約を入れることができました。12月も東京で宿泊する予定ですが、あいにくこちらのホテルを予約できずがっかりしています。次回は早めに予約するようにしたいと思っています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
273
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊・ご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルの『室内環境』『客室内の清掃状況』等、数々のお褒めのお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 また、ご宿泊のご希望頂いているのにもかかわらず、12月のお部屋のご提供が行えず申し訳ございませんでした。空室状況は、お気軽に当ホテルまでお問合せ下さい。 これからも、大切なリピーターのご宿泊者様により一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。 また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート“ステラ”上野
2025-11-14
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

出張で利用しました。翌日の予定を考慮し駅近を選択しましたが、本当に近くて便利でした。 お部屋や建物は老舗感を感じますが問題ないです。 修繕工事は昼間でしょうか、翌朝チェックアウト時間までゆっくりしましたが、まったく気になりませんでした。 朝食も種類がそれなりにあって良かったですが、スタッフさん同士の会話がずっと聞こえていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【東京都おすすめ】ホテル外壁修繕工事あり。朝食付きプラン

152
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、『上野駅徒歩2分』のアクセス面や『ご朝食の種類』等、お褒めのお言葉を頂け大変うれしく思い拝読させていただきました。 しかしながら、ご朝食時のスタッフ同士の会話等、ご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランの責任者ともしっかり話し合い、改善に努めて参ります。 この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-04
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ぱりすぴるとん
40代/男性|46 件のクチコミ

宿泊日は猛暑日だったため、上野駅から出てすぐの立地が 本当に有難かった。今回も不満な点はありませんでした。 和風モダンの部屋に初めて泊まりましたが、畳の上に低め のベッド、個人的にしっくりきて寝心地が良かったです。 朝食会場で洗い残しなのか、取り皿の表面に少し汚れが あるものがありました。大したことではありませんが、 一応お伝えしておきます。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【東京都おすすめ】ホテル外壁修繕工事あり。朝食付きプラン

119
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、『上野駅徒歩2分』のアクセス面や琉球風の畳の上にベッドのある『和風モダンシングルの寝心地』等に関しお褒めのお言葉を頂け大変うれしく思い拝読させていただきました。 しかしながら、ご朝食時の食器類に汚れが付着しており、ご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランの責任者ともしっかり話し合い、改善に努めて参ります。 この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-12
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
take_bubuchan
50代/男性|10 件のクチコミ

6月下旬に家族4人で1泊しました。 チェックイン前に荷物を預かって頂き本当にたすかりました。ありがとうございます。お陰様でゆっくり観光ができました。 ベッドが4台でも狭く感じることなく快適に旅の疲れを癒す事ができました。 ありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ホテル外壁修繕工事あり。素泊りプラン(トリプル、フォース)

128
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、当ホテルの『当日の荷物預かりサービス』や『フォースルームの客室の広さ』等、数々のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思い拝読させていただきました。また、快適に過ごして頂けているご様子伺え、スタッフ一同大変嬉しく思い拝読させていただきました。 また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
2025-06-30
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
ぱりすぴるとん
40代/男性|46 件のクチコミ

月曜日ということもあり、格安で泊まることが出来ました。 立地は言うまでもなく、部屋、食事、スタッフの対応、どれも 満足できるレベルにあり、何一つ不満な点はありませんでした。 同じ価格帯のホテルに比べてもワンランク上の居心地の良さです。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【東京都おすすめ】ホテル外壁修繕工事あり。朝食付きプラン

107
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 私共のホテルの『立地面』や『価格面』『客室』『食事』『スタッフのご案内』等数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 また、『ワンランク上の居心地』とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。 これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。 ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
2025-06-25
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ララ346
70代/男性|1 件のクチコミ

5月23日宿泊しました。工事中とありましたが静かで全く問題ありませんでした。窓からの風景は望めませんでしたが。エレベーター前に朝日・日経・読売の無料紙あり大変良いサービスでした。朝食バイキングも美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ホテル外壁修繕工事あり。朝食付きプラン

75
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 私共のホテルの『ご朝食バイキング』や『新聞サービス』等に関しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 また、外壁工事の際の客室の防音性に関してもお褒めのお言葉頂け、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
2025-05-29