クチコミ

総合評価
3.97
309
5
102
4
109
3
20
2
8
1
2
部屋
4.03
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.89
朝食
3.93
夕食
3.92
温泉・お風呂
3.86
設備
3.66
清潔さ
3.80
クチコミの投稿画像・動画
241
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ハトサブレ
60代/女性|2 件のクチコミ
部屋からの眺めは竹島と夕焼け

部屋からの眺めが良く、ちょうど竹島と美しい夕焼けの景色が見ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
147
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この度はサンヒルズ三河湾をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の眺望にご満足いただけたこと 大変うれしく思います。 素敵なお写真をお撮りいただき ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 サンヒルズ三河湾 2026-05-08
サンヒルズ三河湾
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

今回2回目1年ぶりの宿泊です。 ウエルカムドリンクが豊富にあり今回も色々な飲み物をいただきました。ぜんざいを楽しみにしてたのですが、今回はゼリーに変わっていました。ちょっぴり残念でした。 お風呂も良かったですが、ロッカーの鍵の開け締めが上手くできない所がありました。前回温度が温かったですが、今回は改善されてちょうど良い温度でした。 食事も大変良かったです。 夕食も朝食も完食です。 朝食は前回食べれなかったたまごかけご飯いただきました。 大変美味しかったです。 お部屋からの眺望も良かったです。 お部屋の入口が狭くて出入りしにくいです。 ゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
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この度はサンヒルズ三河湾をご利用いただき ありがとうございます。 ウェルカムサービスのおぜんざいを 楽しみにしてくださっていたのに 申し訳ございませんでした。 少し気温が高くなってきたため 今回は「ひんやりゼリー」をご提供 していましたが、お客様のお声を 参考にし、検討と改善を続けてまいります。 大浴場の鍵の開け閉めがしづらとのことで、 重ねてお詫び申し上げます。 より快適なご宿泊体験をしていただけますよう 今後とも設備メンテナンスをより徹底してまいります。 今回、朝食の卵かけご飯を召し上がって いただけたとのことで、お褒めいただき ありがとうございます。 岡崎おうはんのランニングエッグを 使用しておりまして、他のお客様からも 濃厚な卵の味わいにご好評いただいております。 お部屋の眺望をお楽しみいただきまして 嬉しく思います。 季節によってまた違った景色を ご堪能いただけます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 サンヒルズ三河湾 2026-5-08
サンヒルズ三河湾
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
連休でも静かに過ごせる清潔な宿

連休中でしたが部屋数が多くなく、食事、お風呂とも静かにゆっくりと過ごすことができました。 建物、設備は新しくはありませんが、とても清潔感がありました。 また機会があれば利用してみたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はサンヒルズ三河湾をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉をいただき ありがとうございます。 お食事やお風呂などご宿泊中ごゆっくり お過ごしいただけたとのことで、 何よりでございます。 今後ともより良いサービスをご提供できるよう スタッフ一同邁進いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 サンヒルズ三河湾 2026-05-08
サンヒルズ三河湾
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
送迎バスは混雑も笑顔の対応も良かった

送迎バスを利用しましたが、10名程の利用者があり多いと驚きました。フロント、食事会場の方々が笑顔での対応がとても良かったです。部屋からの景色も良かったです。今回は一人でのんびりとお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
271
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この度はサンヒルズ三河湾をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、送迎バスやスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当日は送迎バスのご利用が多く、驚かれたことと思いますが、ご利用いただきありがとうございました。フロントやお食事会場のスタッフの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。 お部屋からの景色もお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからもお一人でもゆったりとお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
サンヒルズ三河湾
2026-03-08
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ハナちゃんの祖父
70代/男性|1 件のクチコミ
フロントの対応に言葉足りなさを感じた

フロントの対応がもうひつ言葉足りないと感じました。最近は役所でも丁寧ですが、


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
135
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この度はサンヒルズ三河湾にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロント対応につきましては、言葉が足りずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、より丁寧で安心していただけるご案内を心がけてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 サンヒルズ三河湾 2026-04-11
サンヒルズ三河湾
2026-04-11
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
肉しゅうまい
60代/女性|4 件のクチコミ
眺望が素晴らしく高齢の母も喜ぶ宿

ロビーからもお部屋からも見える景色が素晴らしかったです。ロビーではドリンクが準備されていて、到着後ゆっくりといろいろなお茶やぜんざいまで楽しむ事ができました。(ぜんざいは白玉入りだと尚良かったかと) 夕食は一番人気の海光プランにして正解でした。 量も多過ぎず、少な過ぎず、最後まで美味しくいただけて、90歳の母が食事が良かったと喜んでいたのでリピートありです。 朝食も握りたてのおにぎりサービスが良かったです。 露天風呂は広くはないですが、ゆっくり楽しめました。 エレベーターもあるので高齢者が不自由無く移動できたので、また母を連れて行きたい宿リストに加わりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
439
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この度はサンヒルズ三河湾にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お母様とご一緒に、眺望やウェルカムドリンク、夕食・朝食などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 館内設備もご安心いただけたようで何よりでございます。 ぜひまたお母様とご来館いただき、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サンヒルズ三河湾
2025-12-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うめはるや
22 件のクチコミ
お風呂と食事が美味しく、ぜんざいも堪能

客室のお風呂が大きく、湯温も最適でゆっくりくつろげました。 チェックアウトの時間が他の宿のように11時にしてもらえるともっとよかったです。 夕食、朝食も温かいものが多く、美味しかったです。 チェックイン時のロビーにあったサービスのぜんざい、美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
374
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この度はサンヒルズ三河湾をご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室のお風呂や温かいお食事、チェックイン時のぜんざいなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ゆったりとおくつろぎいただけたご様子に、スタッフ一同喜んでおります。 チェックアウト時間につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またぜひお越しいただき、温かいお料理とお風呂でのひとときをお楽しみくださいませ。
サンヒルズ三河湾
2026-02-13
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
バスケットボールマン
20代/男性|13 件のクチコミ
部屋の温泉と食事が最高

お部屋に温泉も付いており、ゆっくりできました。 夕食・朝食ともにとても美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
401
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この度はサンヒルズ三河湾にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の温泉でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、夕食・朝食ともにお食事をお楽しみいただき、「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
サンヒルズ三河湾
2025-12-13
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
そらのしっぽ
40代/男性|17 件のクチコミ

今時このお値段で二食付き、温泉を満喫できるのはとてもお値打ち。今回は一人利用でしたが、最近は一人利用ができないところもある(それはそれで経営判断として仕方ない事ではありますが)中、とてもありがたいです。個人の趣味もあるでしょうが、ちょっとぬるめの温泉も長く浸かるにはちょうどよく5回も入ってしまいました。建物自体は年季を感じますが、それをサービスでカバーしようとしている姿勢も好印象です。 唯一、食事だけがちょっと物足りなかったですが、女性や小食の方なら気にならないのではないでしょうか。 ここからはちょっとクチコミとは逸れてしまうのですが、今回チェックインしてすぐに部屋のとある部分が気にかかり、「こんな事わざわざ言うのもな…でも一回気になると気になるな…」と迷いながらもフロントに電話をしました。すると研修のバッチを着けた方が来てくださいましたが、事情を説明すると直ぐに「これは気になりますよね」と共感して頂き「あぁ、言って良かったんだ」と気持ちが楽になりました。 自分自身サービス業を長くやっていますが、その一言があるかないかで全然印象が変わるという事を改めて学びました。直接はお伝え出来ませんでしたが、ぜひいいホテルマンになって欲しいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
382
不適切なクチコミを報告する
このたびはサンヒルズ三河湾にご宿泊いただき、また心のこもったお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 温泉や館内でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 また、一人旅でのご利用に関してもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 お食事に関して貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の献立改善の参考とさせていただきます。 そして、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様の率直なお気持ちに寄り添う対応を評価いただけたことは、当人のみならず、スタッフ全員の励みとなります。 次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 サンヒルズ三河湾
2025-10-26
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
おむすび4225
70代/男性|4 件のクチコミ

9月15日に宿泊しました。暑い日であったので、チックインしてからの冷たいドリンクが非常に助かった。 ほとんどの人が利用していた。部屋の窓から三河湾が一望でき特に夕日がとてもきれいで感動しました。 ホテルに入るまでの道路に看板が少なく、入り口を探すのに手間取った。 露天風呂の湯はとてもあたたまり、よかった。 露天風呂からの景色が雑草が長く景色を台無にしていた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
275
不適切なクチコミを報告する
このたびはサンヒルズ三河湾にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン後の冷たいドリンクをお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 また、お部屋からご覧いただいた三河湾の夕景をお楽しみいただけたとのこと、当館自慢の景色を満喫していただけて何よりでございます。 一方で、ホテルまでのご案内看板や露天風呂周辺の景観につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただいた点は、今後の改善の参考とさせていただきます。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 サンヒルズ三河湾
2025-10-26
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
にゃんまげ9077
40代/女性|7 件のクチコミ

食物アレルギーがある娘を連れての初めての宿泊でした。 事前にアレルギー確認のお電話をいただいた時は対応に少し不安を感じましたが、実際に宿泊した際はしっかりとアレルギー対応をしていだいており、お食事も対応食とは思えないぐらい豪華で娘もとっても喜んでいました。 本当にありがとうございました。 ホテルのスタッフの皆さんも、全員とっても親切で笑顔で対応してくださいました。 お部屋も綺麗でベッドが低く、靴を脱いで上がるお部屋だったので子連れにも最適でした。 また愛知県に遊びに行く際は利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
287
不適切なクチコミを報告する
このたびはサンヒルズ三河湾にご宿泊いただき、素敵なご感想をありがとうございます。 お嬢様のアレルギー対応についてご満足いただけたとのこと、そしてお食事を笑顔で楽しまれたと伺い、とてもうれしく思います。 スタッフ一同、お客様に安心してお過ごしいただけるよう心を込めて対応しておりますので、その思いが伝わったようで何よりです。 また愛知にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 ご家族でのご来館を心よりお待ちしております。 サンヒルズ三河湾
2025-10-26
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
60代/男性|40 件のクチコミ

古い宿ですが綺麗にされています。 8月の酷暑の日だったので部屋にエアコンを入れておいて欲しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
221
不適切なクチコミを報告する
このたびはサンヒルズ三河湾をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館は建物こそ古いですが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう清掃や設備の管理に努めております。 真夏の暑い中、チェックイン時にお部屋が十分に涼しくなっておらずご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 今後は季節や気候に応じて、事前にお部屋の空調を整えるよう改善してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-26
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

雨天だったので、景色があまり良くなくて残念でした。 ウエルカムドリンクの種類が多く嬉しかったです。ちょっとしたお菓子もありおぜんざいもありました。 お部屋も綺麗でした。 3人だったのですが、ひとりはお布団でしたが、特に寝にくい事も無かったようです。 食事は美味しく頂きました。 夕凪プランでも十分お腹一杯になりました。朝食にはおにぎりを作っていただけます。玉子かけご飯食べたかったな。(おにぎり2つ頼んだので玉子かけご飯食べれなかった。) お風呂は露天風呂もあり良かったのですが、温めだったのでどちらかを熱くして頂けるとよいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
209
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この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、、誠にありがとうございました。 あいにくのお天気で、景色を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念に存じます。ぜひ次回は晴れの日に、美しい景色とともにゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。 ウェルカムドリンクやお菓子、おぜんざいなどをお喜びいただけて大変嬉しく思っております。また、お部屋の清掃状態やお布団でのお休みも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 ご夕食「夕凪プラン」もご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。玉子かけご飯をお召し上がりいただけなかったとのこと、残念でした。(おなか一杯になりましたよね。) また、露天風呂のお湯加減につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にご利用いただけますよう、温度の調整について検討してまいります。 次回もお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 サンヒルズ三河湾
2025-07-03
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ウエルカムドリンクにおぜんざいがありました。 とっても美味しくいただきました。 ホテルの皆さまはとても親切でいつもニコニコ、気持ちよく過ごせました。 難を言えば、ベランダ側の部屋の電気が、つかなくて本が読めなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
187
不適切なクチコミを報告する
この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、ありがとうございました。 お部屋の電気の件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ウェルカムコーナーを新しくしており、おぜんざいや本日のお菓子・ハーブティーなどもご用意しておりますので、また是非ご利用ください。 またのお越しをお待ちしております。 サンヒルズ三河湾
2025-05-04
4
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

3月26日に宿泊しました。春休みのためか、ほぼ満員でお子様連れの家族も見えましたが、温泉は混むことなく、ゆったり入ることができました。湯上がりの、化粧水・乳液も良かったです。ウェラカムドリンクがフリーでおやつがあるのは楽しめました。食事は季節感がありましたし、お米が高騰している中、青森産の美味しいお米が頂けました。朝食は、お粥や、おにぎりにして頂けて、大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
164
不適切なクチコミを報告する
この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ゆったりとお過ごしいただけて、何よりです。 おもてなしのサービスを当館なりの形ですすめております。 ウェルカムコーナーや朝食の握りたておにぎりも大変好評です。 物価の高騰などもございますが、頑張っていいサービスをご提供できるよう精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 サンヒルズ三河湾
2025-04-10
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

三世代でお世話になりました。結論から言うと価格に対して大満足のお宿です。それは、色々な所でおもてなしの心を感じるからです。ロビーのウェルカムドリンクはサーバー式のものと自分で注ぐタイプを合わせてホットが4種類アイスが7種類程あり夜9時まで飲み放題なので、好きなドリンクを頂きながら景色のいいロビーでくつろぐ事が出来ますし、夕方6時まではぜんざいも置いてあります。うまい棒や小さなおせんべいもバイキングです。 夕飯と朝食もありきたりではなくメニューや提供の仕方に工夫が感じられました。朝の手づくりおにぎりコーナーは皆さんに人気のようでした。 給仕の方々もフロントの対応もあたたかく感じの良いものでした。きっと宿泊客からの要望をできる限りで取り入れてホテルを良くしていこうとなさっている事と思われます。 私からの要望はアメニティバイキングにメイク落としと洗顔、コットンがあるといいと思いました。大浴場の洗面台にはボトルで設置してありますがお風呂の中に持ち込めると嬉しいです。 長々と書きましたが、口コミが高評価であるのが納得の満足なお宿でした。部屋数が少ないので、静かにのんびり過ごしたい方に特にオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
443
不適切なクチコミを報告する
この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。 当館のおもてなしサービスを気に入っていただけて、大変光栄です。 お食事の内容や給仕にも身に余るお言葉をいただけて、大変うれしく思います。 アメニティも今後の課題とさせて頂きます。 またのご利用をお待ちしております。 サンヒルズ三河湾
2025-04-10
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

素泊まりでした。 車がない場合、買い物に不便なので気を付けたほうがいいでしょう。 部屋からの眺めはよかったですが、掃除が大変なのはわかりますが、ベランダのガラスの汚れが気になりました。 お風呂の温度はちょうどよく、のんびり入れて、お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。 交通機関が少なく、少し不便なところもありますね。 お部屋ガラスの汚れの件は、大変ご迷惑をおかけしました。 定期的な清掃を心がけて参ります。 是非とも、またのご利用をお待ちしております。 サンヒルズ三河湾
2025-04-10
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
John 2388
60代/男性|4 件のクチコミ

2歳の幼児も一緒に広い三河湾見渡せる部屋で、ゆっくり過ごせました。お風呂は少し浅く、露天風呂はぬるく寒かったです。サウナがあれば良かったのですが。夕食はちょうど良かったです。また、機会があれば宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。 返信が遅くなり申し訳ありません。 露天風呂では温度で、ご迷惑をお掛けしました。 またのご利用をお待ちしております。
2025-04-10
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ひよちゃん927
50代/女性|7 件のクチコミ

80代の母を連れて訪れました。夕食メニューに豚しゃぶのサラダが書かれていたのですが、母が豚肉を食べられない旨を伝えたら。代品をしっかり準備していただき、感激しました。夕食朝食共に、私たちにとっては、量も味も大満足です。(お米がイマイチ…新米前のコメ不足かな?) 3人での宿泊だったので、2ベッド+布団でしたが、布団はマットレスがなく、下布団1枚(マットレス兼ねていたのかもしれませんが)だったため、寝心地はあまりよくありませんでした。 全体的にはとてもよかったので、また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。 苦手な食材の件ですが、事前にお尋ね出来ずに申し訳ございませんでした。 お米の件に関しましては、炊き方なども含めて、検証し、今後の改善点もありますが、またご利用頂けるようにした参りたいと存じます。 是非ともお越し頂けること、お待ちしております。 サンヒルズ三河湾
2024-08-23
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
kobe me
60代/男性|36 件のクチコミ

三河ではこちらのお宿にお世話になること数回。この度も温泉に食事と楽しく癒されに行きました。 ほぼほぼ満足しましたが、露天風呂のポンプ故障の為露天風呂は入浴出来ませんでした。 初めて来られたお客様は、露天風呂を楽しみにして来たと言われてまして…直前でも宿側から事情説明のお電話だけでもいただけてたらと、残念がってました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
いつもサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございます。 楽しみにされていた露天風呂が使用できなく、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、また事情説明等のご連絡に不備があったことも、改めて誠に申し訳ございません。 早急に修繕して、またお迎えできるよう整えて参りたいと存じます。 またのご利用お待ちしております。
2024-06-27