クチコミ

総合評価
3.79
1,605
5
324
4
631
3
189
2
75
1
45
部屋
3.85
接客・サービス
3.82
ロケーション
3.97
朝食
3.69
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
3.73
清潔さ
3.88
クチコミの投稿画像・動画
1,264
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
toshi.k
60代/男性|1 件のクチコミ
広々とした洗面所とバスタブ、博多の定宿

一般的なビジネスホテルのユニットバスでは無く、洗面所が大きくゆったりしてます。 バスタブも広くて良い感じです。 鍵はカード式では無いです。 博多に宿泊の時にはいつも利用させて頂いてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
592
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この度もサットンホテル博多シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 洗面所やバスタブの広さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからも安心してお泊まりいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 今後とも サットンホテル博多シティ を何卒よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ひとちゃん17
50代/女性|12 件のクチコミ
博多駅近くで清潔、コスパ良し!

博多駅から近いし、清潔感がある、使いやすいホテルでした。床がフローリング(クッションフロアかも)だったのも、掃除が行き届くので 利用者としては安心でした。ただ、空調の設定が 3段階くらいしかないのは、ちょっと残念ポイントかも。でも、コスパ良かったで、OK。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
7
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この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 博多駅からのアクセスや館内の清潔感、使いやすさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。床材につきましても、安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、清掃スタッフにとって何よりの励みになります。 一方で、空調設定につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。それでも「コスパ良かった」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄です。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また博多へお越しの際は、ぜひサットンホテル博多シティをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2026-05-26
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ぐぅ1036
50代/女性|13 件のクチコミ
低価格で駅近、使い勝手は良い

価格に見合っているという印象でした。 アメニティもシャワーキャップも無く、 必要最低限でした。 湯船は大きくて足を伸ばせましたが、 さすがに浅いので肩まで浸かるには寝転ぶ必要があります。 それでも膝を曲げるよりは良いですね。 壁が薄いので両隣から音は聞こえましたが、 ベッドは大きいし、駅から近くて低価格なので、 使い勝手が良いと思いました。 フロントの外国人スタッフさんも丁寧でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
319
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や価格面につきましてご評価いただき、「使い勝手が良い」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。また、ベッドの広さや浴槽につきましてもご満足いただけたご様子に安心いたしました。フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、アメニティの内容や防音面に関しましては、ご期待に沿えずご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからも価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また福岡へお越しの際にはぜひサットンホテル博多シティをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2026-04-10
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
@-@::
40代/男性|10 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で美味しかった

朝食バイキング種類も豊富でとても美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
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この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、「種類も豊富でとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからも皆さまにご満足いただけるお食事とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また博多へお越しの際は、ぜひサットンホテル博多シティをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2026-05-26
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
misaomitsuo
60代/男性|17 件のクチコミ

部屋もバスも広く、綺麗で良かったです。ただ、ズボンが吊れないハンガで困りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
302
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やバスルームの広さや清潔さにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ハンガーの仕様によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ズボンを掛けられるタイプのハンガーにつきましては、今後の備品見直しの参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あゆさんまま
60代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く清潔で利用しやすいホテル

駅から近くて利用しやすかったです 遅くのチェックインでしたので 滞在時間も短めでした  お部屋も水回りも清潔でしたよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
306
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この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。遅いお時間でのチェックインでご滞在が短かった中でも、お部屋や水回りの清潔さにご安心いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、次回はぜひごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ビヨンセの
50代/女性|9 件のクチコミ

駅からは多少歩くが許容範囲。洗面台が非常に広く快適だった。高騰する福岡のホテルでコスパが良く次の出張でも候補。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
505
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 また博多へお越しの際には、宜しくお願い致します。
サットンホテル博多シティ
2026-04-07
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
たいちゃむ
20代/女性|1 件のクチコミ
バス停も駅も近くアクセス良好

バス停も駅も近くて利用しやすいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★素泊プラン★博多駅から徒歩5分!サイクリングおすすめプラン!輪行袋で部屋保管OK!簡易工具レンタル

634
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このたびはサットンホテル博多シティをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館はバス停や駅から近く、アクセス面でご満足いただけたようで大変光栄に存じます。観光やビジネスなど、さまざまなご予定の拠点として快適にお過ごしいただけましたら幸いです。 今後も立地の良さだけでなく、サービス面でもご期待に沿えるよう努めてまいります。 また博多へお越しの際は、ぜひサットンホテル博多シティをご利用くださいませ。 サットンホテル博多シティ スタッフ一同
サットンホテル博多シティ
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
bb_qq
50代/男性|19 件のクチコミ
ホーローのバスタブがお湯で水色に

ここはバスタブがいいですね。ホーローは光が当たるとお湯がキレイな水色になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
533
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ貴重なご意見を聞かせていただき、ありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2026-04-13
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
いっちゃん1203
7 件のクチコミ
部屋の広さもWi-Fiも問題なし

部屋とベッドの広さはシングルなら申し分ありません。Wi-Fiも各階ごとの設定になっていました。良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
596
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いつもサットンホテル博多シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度もご宿泊いただき、客室の広さやベッドのサイズ、Wi-Fi環境にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2026-01-18
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

海外のお客様が多く、また、対応してくださった方も外国人の方ですが、丁寧な接客で、分かりやすかったです!また、急な雨でも、無料貸出の傘があったので、とても助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
544
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この度は、サットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 海外からのお客様が多い点や、外国籍スタッフの対応につきまして、丁寧で分かりやすかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一人ひとりにとって、大きな励みとなります。今後も国籍を問わず、すべてのお客様に安心してご利用いただける接客を心がけてまいります。 また、急な雨の際に無料貸出の傘がお役に立てたとのこと、何よりでございます。少しでも快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。 これからも、きめ細やかなサービスと心のこもったおもてなしに努めてまいります。 また博多へお越しの際には、ぜひサットンホテル博多シティをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2026-01-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
nari10
50代/男性|218 件のクチコミ
広々バスタブでリラックス

バスタブが広いので、ゆったりとお湯につかれるのが最高。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
490
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このたびはサットンホテル博多シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「広々としたバスタブでゆったりとお湯につかれた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで、私どもも何よりでございます。 また博多へお越しの際は、ぜひサットンホテル博多シティをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2026-01-05
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
3889もじゃろー
30代/男性|25 件のクチコミ
立地が良くて助かるホテル

何回も利用させてもらっています。 立地がとても良くて助かるホテルです。 また次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
491
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 何度もご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また博多へお越しの際には、ぜひサットンホテル博多シティをご利用くださいませ。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2025-12-16
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
nari10
50代/男性|218 件のクチコミ
バスタブが広くて、良く利用

バスタブが足を伸ばせる広さなので、良く利用してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
395
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのバスタブを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。足を伸ばしてゆったりとお寛ぎいただける点は、多くのお客様からご好評いただいており、ご満足いただけ何よりでございます。 これからも快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2025-12-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ヴォクシー8186
50代/男性|81 件のクチコミ

部屋がきれいで、風呂も浴槽が大きく綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★素泊プラン★博多駅から徒歩5分!サイクリングおすすめプラン!輪行袋で部屋保管OK!簡易工具レンタル

371
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この度はサットンホテル博多シティにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
サットンホテル博多シティ
2026-04-26
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
SOL0909
50代/男性|2 件のクチコミ
設備の老朽化と振動が気になる宿

あちこち設備の老朽化が目立つ 傷が目立つの机や壁 壁も薄いので隣客からの振動が響いた。 カードキーではないので、フロントに預けるのも今時ちょいと面倒。 風呂と部屋のフローリングはいいけど、値段の割には設備関係が不満かな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
355
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 設備の老朽化や机・壁の傷、遮音性により隣室からの振動が気になられたとのこと、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございません。また、鍵のお預けにつきましてもご不便をおかけいたしました。 一方で、浴室やフローリングについてお褒めいただきありがとうございます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善・サービス向上の参考とさせていただきます。 また博多へお越しの際には、挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。
サットンホテル博多シティ
2026-02-08
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
yango
60代/男性|25 件のクチコミ
立地は最高、牛スジ煮込みも美味しかった

ホテル名が変わる前から利用してますが立地は良いと思います。いつもは素泊まりですが今回は朝食をいただきました。朝から食べるのは初めてですが『牛スジの煮込み』は美味しかったです。さすがに建物はちょっと古めですが私は気にならないのでまた利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
302
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ホテル名が変わる以前よりご愛顧いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、心より御礼申し上げます。立地につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、また今回初めてお召し上がりいただいたご朝食の「牛スジ煮込み」をお気に召していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 建物の経年につきましてもご理解を賜り、「気にならない」とのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。今後も清掃・管理を徹底し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた博多へお越しの際は、サットンホテル博多シティをご利用くださいませ。再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2026-02-06
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ANC
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近でビジネス利用に最適

駅近で、ビジネス仕様には申し分なかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
306
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
A子2225
60代/男性|2 件のクチコミ

11月2日に宿泊しました。家具や床が木製?で古さを少し感じましたが、備品は新しく快適でした。アメニティは必要なものだけ持っていくことになっていて合理的。朝食は当日追加で注文しました。品数は多くなかったが、適当な種類で満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
431
不適切なクチコミを報告する
このたびは、サットンホテル博多シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 館内の木製家具や床については、年月を重ねた温かみを大切にしつつ、快適にお過ごしいただけるよう日々メンテナンスを行っております。備品やアメニティにつきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、ご朝食に関しても「適当な種類で満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。今後もお客様によりご満足いただけるよう、内容の充実に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-04
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ossu5
60代/男性|189 件のクチコミ

初めてでしたか。猛暑日なので博多駅の地下道で最寄りまで来ても少し歩きましたが、まぁ許容範囲化と。キャナル方面も近いし飲食店もたくさんあります。そして部屋ですがとてもきれいでトイレ、バスも新しい。特にバスタブは 身長180の自分でも足を伸ばして入浴出来ます。マイナス点はせっかくのバスに入れる入浴剤や部屋の消臭剤がないことですかね。後、防音は水洗やシャワー、ハンガーを掛ける音は聞こえます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
179
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この度はサットンホテル博多シティにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見を聞かせていただき、ありがとうございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-07-15