クチコミ

総合評価
4.59
227
5
122
4
55
3
5
2
4
1
1
部屋
4.76
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.63
朝食
4.63
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.51
清潔さ
4.70
クチコミの投稿画像・動画
187
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
profile
ゆうかちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と充実したサービスに満足

お部屋も広く綺麗で過ごしやすかったです! お風呂は熱いとコメントがありましたが、冷水で自分好みの温度に調整できました!アイスやお部屋のサービスも豊富で嬉しかったです! 浴衣も可愛く目の前に湯畑があって外の温泉にも行きやすかったです! 駐車場は次の日の12時まで停めておけて、ゆっくり草津観光ができました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり 湯畑徒歩0分!自由気ままに白旗源泉 美肌の湯を満喫

1
381
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ゆうかちゃん 様 この度は平の家にご宿泊いただき、またお写真と嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、お風呂につきましてもご自身で温度を調整しながらお楽しみいただけたとのことで、安心いたしました。 源泉かけ流しのため温度が高めではございますが、その点も含めてご理解いただきありがとうございます。 アイスやお部屋のサービス、浴衣などもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ご投稿いただいた浴衣姿のお写真も拝見し、湯畑散策を満喫されているご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちになりました。 また、駐車場につきましても当日の状況によりご案内が異なることもございますが、お役に立てたようで何よりです。 ぜひまた草津温泉へお越しの際は、平の家をご利用いただけましたら幸いです。 ゆうかちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
休息中の人
40代/女性|1 件のクチコミ
湯畑目の前、親切丁寧な接客で満足

接客をしてくれる方は海外の方が多いと聞いていましたが、とても親切丁寧に対応してくださりありがたいです。 お部屋は和モダン50平米 綺麗でお掃除もいきとどいている感じです。 湯畑の目の前なのは良いですが、お部屋からは残念なことに屋根が邪魔をして湯畑がちゃんと見えなかったことだけが残念なとこでした。 それ以外は大変満足なのでまた来る機会があればまた平野の家さんにぜひ泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
494
不適切なクチコミを報告する
休息中の人 様 この度は平の家へご宿泊いただき、またたくさんのお写真とご丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みとなります。 また、お部屋の清潔さについてもご満足いただけたご様子、何よりでございます。 今回はお部屋から湯畑の景色がご覧いただけなかったとのことですが、当館には湯畑眺望のお部屋もございますので、次回ご利用の際には「湯畑眺望」と表記されたお部屋をお選びいただけますと、お部屋から湯畑の景色をお楽しみいただけます。 「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 休息中の人様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
温泉大好きハルさん
70代/女性|1 件のクチコミ
白幡の湯温泉と朝食の味に満足

白幡の湯の温泉♨️とても良かったです✨ 朝食すいとん、ちまき、も美味しくいただきました。 またお世話になりたいです😊


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
温泉大好きハル 様 この度は平の家にご宿泊いただき、また画像付きのご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ご投稿いただいたお写真は、当館でのご滞在中の雰囲気が伝わってくる素敵なお写真で スタッフ一同嬉しい気持ちで拝見いたしました。 白旗源泉の温泉をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 草津最古の当館の源泉を、ゆっくりご堪能いただけておりましたら何よりでございます。 また、ご朝食のすいとんやちまきにつきましても「美味しくいただきました」とのお言葉をいただき 調理スタッフにとって大きな励みとなります。 「またお世話になりたい」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 ぜひまた草津温泉へお越しの際は、平の家をご利用いただけましたら幸いです。 温泉大好きハル様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-05-10
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
温泉好きのm
30代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
360
不適切なクチコミを報告する
温泉好きのm 様 この度は平の家にご宿泊いただき、また複数のお写真をご投稿くださり誠にありがとうございます。 これからご覧になるお客様にとってお写真は、とても参考になるご投稿でございます。 食事処の商品のお写真もご投稿いただきありがとうございました。 ぜひまた草津温泉へお越しの際は、平の家をご利用いただけましたら幸いです。 温泉好きのm様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-04-26
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
チビチーター
20代/女性|1 件のクチコミ
湯畑目の前で買い物しやすい好立地

初めて利用させて頂きましたが、とても気に入りました! ロケーションはよく目の前は湯畑なのでお土産の買い物や食べ歩きがしやすいのでとても行きやすいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
365
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チビチーター 様 この度は平の家へご宿泊いただき、またお写真と早速のご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 初めてのご利用とのことでしたが、「とても気に入りました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お土産のお買い物や食べ歩きなど温泉街の散策もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また草津へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 チビチーター様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
レコちゃん1044
50代/女性|11 件のクチコミ
部屋のグレードアップで広さに大満足

前回利用させていただき 立地条件はもちろんのこと 清潔感のあるお部屋で快適に過ごすことができたので また、利用させてもらいました。 今回は前回よりお部屋をグレードアップしたのですが、広くて大満足です。 友達にも教えようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ついちゃん夫婦
30代/女性|1 件のクチコミ
湯畑目の前で便利、お部屋は広くて綺麗

案内をとても丁寧にして頂きました。 チェックインのときに貸切風呂の予約もすんなり出来てありがたかったです。 お湯の温度は高めではありましたがのんびり浸かることができました。 お部屋も広くて綺麗!湯畑目の前なので散策に丁度良かったです。ただ、泊まったお部屋が反対側だったのが少々残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
ついちゃん夫婦 様 この度は平の家へご宿泊いただき、またお写真とご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 チェックイン時のご案内や貸切風呂のご予約につきまして、スムーズにご利用いただけたとのこと安心いたしました。 また、温泉もごゆっくりお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔さ、そして湯畑目の前という立地につきましてもお言葉をいただきありがとうございます。 温泉街の散策をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 当館には湯畑をご覧いただける眺望のお部屋もございますので、次回ご利用の際にはぜひ「湯畑眺望」のお部屋もご検討いただけましたら幸いでございます。 ついちゃん夫婦様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆっくりしたい人
30代/女性|2 件のクチコミ
5階からの湯畑ビューは最高!

5階に泊まりました! 窓から湯畑を見れたので最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
54
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
@nobu
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋も広く綺麗で係の方も丁寧でした

部屋がとてもきれいで広く良いです。チェックインなど係の人も丁寧で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
@nobu 様 この度は平の家にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。 また、チェックイン時の対応をはじめ、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様に安心してお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことは大変励みになります。 ぜひまた草津温泉へお越しの際は、平の家をご利用いただけましたら幸いです。 @nobu様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-04-26
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
meime
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋からの絶景に感動しました

部屋からの景色が絶景でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
192
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meime 様 この度は平の家へご宿泊いただき、またキレイな湯畑のお写真とご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋からの景色を「絶景」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 湯畑の景色は時間帯によって表情も変わりますので、その魅力をお楽しみいただけたなら幸いでございます。 また草津へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 meime様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たなろん♪
50代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も温泉も快適

初めてお世話になりました。 お部屋はきれいで快適です。 館内、温泉、お部屋ともに気持ちよく過ごせました。 駐車場は宿の真裏にありますが、湯畑付近は一方通行が多いので、宿前からぐるっと、スタッフさんが丁寧にナビをしてくれます。チェックイン前の12時から利用させて貰いました。宿の皆さん親切でお世話になりました。 白旗源泉の温泉、とても良かったです。 ぐっすり眠れました。 お部屋の茶香炉も楽しみました。湯かごがあったので外湯巡り(地蔵の湯)に行って来ました。熱かった‼︎ のんびりリフレッシュしました。また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
うえっち23
50代/女性|2 件のクチコミ
貸切状態の温泉と快適な部屋で最高

 白旗温泉に入れるお宿で 貸切風呂でなく共同の大浴場でも お宿の部屋数が少ないおかげで 女性風呂に3回入りましたが湯船には一人と貸切でした。 温泉でゆっくりしたかったので 最高でした。草津温泉と今本当に人気な温泉でこんなにゆっくり過ごせるので おすすめです!そしてお部屋もリニューアルされていて とても綺麗で快適で居心地の良いお部屋でした。日曜日宿泊でしたが お部屋が空いていたのか お宿のご厚意で広い部屋にグレードアップして頂き 更に快適でした。また 是非リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
わけわからんぼるぎーに
20代/女性|1 件のクチコミ
湯畑近くでアクセス良好、部屋も綺麗で快適

日曜日夜の宿泊でした。19時頃に到着、平日でも湯畑周辺には観光客で賑わっていました。 初めての草津温泉、湯畑周辺の車移動は難しかったですが駐車場まで丁寧に案内していただき大変助かりました。 湯畑までのアクセスも非常によく、草津温泉を存分に満喫できそうです! お部屋はとても綺麗で居心地良かったです!! 朝食はまだですが、楽しみにしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あおまめ2
50代/男性|1 件のクチコミ
湯畑目の前、部屋広く綺麗、朝食すいとん満腹

湯畑の目の前で土産店への移動は良かったです。部屋の窓から景色が見えれば尚良しです。部屋も広いし綺麗で良いです。朝食のすいとんはボリューム満点です。ただ1階の飲食店の対応がメインなのか、接客サービスは素っ気ない感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
あおまめ2 様 この度は平の家にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 湯畑目の前という立地や、お部屋の広さ・清潔さにご満足いただけたとのこと。 また、温泉街やお土産店へのアクセスの良さは、当館ならではの魅力のひとつでございますので 快適・便利にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、ご朝食のすいとんにつきましても「ボリューム満点」とのお言葉をいただきありがとうございます。 群馬の郷土料理として、旅の朝にほっとしていただけるよう心を込めてご用意しております。 一方で、接客につきましては素っ気ない印象を与えてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますが 今回そのように感じさせてしまったことを真摯に受け止め 今後の接客やお声がけのあり方を改めて見直してまいります。 貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひまた草津温泉へお越しの際は、平の家をご利用いただけましたら幸いです。 あおまめ2様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-05-10
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ChaeChae
20代/女性|2 件のクチコミ
湯畑目の前で便利、貸切温泉も満喫

湯畑目の前で、散策しやすかったです!チェックイン前ですが、車と荷物を預かってもらえて助かりました。草津は温泉が、熱いと有名ですが、宿泊した日はあまり熱くない日だったようで、ちょうどいいお湯加減でした。早めの時間に入ったので、貸し切りでゆっくりできました。また機会があれば泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
174
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ChaeChae 様 この度は平の家へご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 温泉街の散策をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 また、チェックイン前のお車やお荷物のお預かりがお役に立てたようで何よりでございます。 温泉の湯加減につきましても、ちょうどよくご入浴いただけたとのことで安心いたしました。貸切をごゆっくりお楽しみいただけた時間も、草津での良い思い出となっておりましたら幸いでございます。 ChaeChae様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
マデマデさん
40代/男性|4 件のクチコミ
親の旅の宿泊に選んだ部屋と

親の旅の宿泊で予約しました。部屋と大浴場と食事まで全て気に入りました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マロンマウンテン
30代/男性|1 件のクチコミ
湯畑目の前!景色も浴衣も素敵な旅館

湯畑の目の前のホテルでとても景色がよかったです! 貸切風呂は少し熱めだったので気をつけて入ってください! 可愛い浴衣も選べてとても素敵な旅館でした! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ
接客も部屋も湯畑も朝食も最高でした

接客も素晴らしくお部屋も大変綺麗で湯畑も見渡せることができとても素晴らしかったです。 朝食もボリュームがあり味も美味しく大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】1泊朝食『湯畑』徒歩0分!すいとんと源泉かけ流し温泉を満喫♪

1
116
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は平の家にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり 誠にありがとうございます。 今回お泊まりいただいたお部屋は、当館唯一の『特別室』でしたが 接客やお部屋の清潔さ、そして湯畑の眺望までご満足いただけたとのお言葉を頂戴し 大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの湯畑の景色は時間帯によって表情が変わりますので その魅力を感じていただけたことは何よりでございます。 また、ご朝食につきましてもボリューム・お味ともにご満足いただけたとのこと。 調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからもお客様に「最高」と感じていただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた草津温泉へお越しの際は、平の家をご利用いただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-04-26
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
オカムラフ
10代/男性|1 件のクチコミ
接客丁寧、館内清潔でまた利用したい

接客がとても丁寧で、 館内も清潔でまた利用したい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
オカムラフ 様 この度は平の家にご宿泊いただき、またご感想をお寄くださり誠にありがとうございます。 スタッフの接客につきまして「丁寧」とのお言葉を頂戴し、館内の清潔さにつきましてもご満足いただけたとのこと。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 ぜひまた草津温泉へお越しの際は、平の家をご利用いただけましたら幸いです。 オカムラフ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-04-26
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
青あお35
50代/女性|1 件のクチコミ
写真より素敵な部屋、湯畑前で便利

写真より何倍も素敵なお部屋でした! 新しく清潔で、湯畑の前の立地も便利。 駐車場は狭い道をいくので少々大変ですが、お店の前までいけばスタッフさんが同行して親切に案内してくれます! おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
青あお35 様 この度は平の家にご宿泊いただき、またお写真とともにご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 「写真より何倍も素敵」とのお言葉を頂戴し、お部屋の清潔さや雰囲気にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 また、湯畑目の前という立地の利便性も感じていただけたとのこと、何よりでございます。 散策やお食事など、草津の街を気軽にお楽しみいただける点は当館の魅力のひとつでございます。 駐車場につきましては、道幅が狭くご不便をおかけする部分もございますが、スタッフのご案内について温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 少しでも安心してお越しいただけるよう、今後も丁寧なご案内を心がけてまいります。 「おすすめです」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。 ぜひまた草津温泉へお越しの際は、平の家をご利用いただけましたら幸いです。 青あお35様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
草津温泉 お宿 平の家
2026-04-26