クチコミ

公共交通機関のバスでホテル前のバス停に到着したら、ホテルのバスがバス停近くに停まってて、「上まで送ります！」って言ってくださりました。もし徒歩だったらものすごい坂だったのでありがたかったです。ごばんもおいしかったです！お風呂もよかった！ ホテルに売店とかありますが、ちょいおたかめです。時間が決まってますがフリードリンクもありました。事前に小腹がすいたときようにコンビニとかで買っておくとよきかもです。

チェックイン、チェックアウトなどのフロント作業はすべてタブレット入力。 お部屋に内線が見つからなかったので、そもそも必要がないからだろうなと自分を納得させました。 従業員の半分くらいは日本人かなという印象。 外国人は従来の日本人よりも努力していますね。 会話もスムーズで、マニュアル化されているであろうアクシデント対応も含めた接客全般、声のトーンもほぼ完璧。 推しの従業員への応援メッセージ付チップがあるので、楽しみにしている方もいるのではないでしょうか。 お部屋はテンキー式。 全体的にキレイです。 お天気も良く、目の前一面が美しい新緑だったため、カーテンを開けたまま就寝。 開放的な所が嬉しかったです。 照明も暗い所なく、私としてはとても良かったです。 泉質も良く、ここも全体的にキレイ。 露天風呂では運良くお猿さんが近くまで来ているのが見えて顔が思わずほころびました。 お食事は既製品がちらほら。 物価高と人手不足を考えさせられました。朝食のお味噌汁に一部冷凍野菜が使われていたのは料理長の苦肉の策だったのではないでしょうか。全体的に塩味やや強めです。

スムーズなチェックインなど、少ないスタッフ数で申し分ないサービスでした。 露天風呂からはお猿さん達がお出迎えしてくれてました。 おかげ様で素敵な休みを過ごす事ができました。 またリピートしたいと思います。

従業員の方々、若い方ばかりでしたが、言葉使いやお食事の上げ下げ、テーブルの片付け時の所作も非常に丁寧でした。 お部屋も掃除が行き届いていました。 お風呂も気持ち良く、お食事も美味しく大変満足いたしました。 お部屋が全館空調で少し寒かったです。

お食事はボリューム感よりお味やお出汁で勝負する大人なお宿です。 大浴場の泉質は文句無しです。 お食事配膳係りの佐藤さんとマガルさん、ありがとうございました。とても楽しい時間をありがとうございました。是非、又、お邪魔しますね。 こちらのホテルはお食事と温泉は文句無しです。 やはり硫黄泉は素晴らしい！ 静かで癒されます。ゆっくりと時間を過ごしたい方にお勧めです。 そして日本酒好きな方にもお勧めです。栃木の地酒、本当に美味しいです。一度ご賞味ください。 お宿の方へ…望と仙禽と姿もラインナップに加えていただけたら嬉しいです。

主人のお誕生日の記念として四季彩さんを選ばさせていただきました。ウェルカムドリンクとしてBARがありシャンパンをいただきました。その他サングリアやジュース、コーヒー、紅茶自由にいただけます。 お部屋はビューバスからそして和室のお部屋からのから中禅寺湖を眺めることができ、自然の空間で癒されました。 そして週末は仕事の疲れを取るのもあっという間で自宅で過ごすことの多い主人にサプライズをしてあげたく… 夕食でデザートプレートかケーキプレートを追加できないかなぁとホテル到着時、ダメ元でお願いしたところ、エントランスにいらっしゃったスタップさんが厨房にご相談に行ってくださり… なんと快く引き受けていただけました⸜(*ˊᗜˋ*)⸝ 本当にありがとうございました！ おかげさまで夕食時のワインやプレートに主人は「まさか、こんな事してもらえるなんて…」とウルウルと感動していました。 朝夕のお食事も体に優しい素材を活かしたお料理で料理長様のお気持ちが伝わるお料理でした。特に出汁が美味しく全てのお料理が美味しくいただけました。ごはんはもちろんお代わりできますとのことで主人はお代わり。温泉はエメラルドグリーンで美肌効果ありまさに美人湯嬉しい限りでした。 露天風呂は空気に触れると変わる乳濁色。お肌もさっぱりツルツルになりました（どちらも） 中禅寺湖を眺めながらの温泉に幸せを感じ、夜二回、朝一回入りました。 一つだけ気になった事は敷布団の薄さでした（体脂肪の少ない主人より）私は全く（笑）問題なかったです！ お布団は人により好みが違いますので難しいと思いますが…マットレスもあれば更に良かったと思います。 また、必ずお世話になりますありがとうございました。（長文失礼いたしました）

全体的にお掃除が行き届いていて ロビーも居心地よく とても快適に過ごさせていただきました。 出入口の所に星空鑑賞用の無料貸出しグッズがあり、お借りして楽しませていただきました。 特選懐石プランでお世話になりましたが とても美味しかったのですが、周りを見回すと 基本懐石プランとの違いがよく分からなかったので、そこだけ ちょっと残念に思ってしまいました。 お風呂は最高でした！ ありがとうございました。

竹コースで予約しました 両親と兄弟との旅行四季彩さんに泊まって良かったです お食事も美味しかったです2泊したけど1日目と２日目とメニューもちゃんと別で良かった お風呂もいいお湯でした 客室露天風呂も良かったです スタッフさんも良かった また来年も来ようと思います

父の喜寿祝いのため、両親と私の娘たちで利用させていただきました。 チェックインやオーダーなど自分のスマホでやるものの多いのですが、スタッフの方々がみな親切で気持ちが良かったです。 食事も少食用のメニューだったのですが、とても美味しくコスパも良く私たちには十分でした。 お風呂も気持ちよく、子どもたちも喜んでいました。 父が足が不自由なため、エレベーター等がないので少し移動が大変そうでしたが、まあ許容範囲内かなと思います。 また個人的には、久々にロビーでゆっくり本を読みながらコーヒー飲む時間もあり贅沢に過ごすことができました。

祖母と露天風呂付客室に泊まりました！ 従業員さんみなさんとても親切で過ごしやすかったのですが、特に食事を担当してくださった従業員さんが丁寧な接客をしてくださり暖かい気持ちになりました！ありがとうございました！！

温泉の泉質が大のお気に入りで、２度目の宿泊です。 前回は雪が降る中でしたが露天風呂２つが楽しめました。 今回は雪もなく暖かい日でしたが露天風呂の１つが蓋をされており入れませんでした。 チェクインがQR等で人手をかけていないからか、露天風呂に到着してから知ったのは切なかったです！ あちらの露天風呂は、中禅寺湖により近く、夕陽が中禅寺湖に沈む静かな景色をより迫力ある眺めを楽しみながら温泉に浸かれます。 でも、湯の花舞う泉質は相変わらずよく何度も入りたくなるので、また来ます。 夕食は、栃木県らしく湯葉を使ったメニューが多いので、湯葉が苦手な方は困るかもしれません。 わたしは、今回も楽しませていただきました！ お腹をペコペコにしていくようにしています。 今回のお部屋は洋室で、コンパクトですが、中禅寺湖に沈む夕陽を眺めて過ごすことができ、リフレッシュさせてもらいました。 ちょいちょい設備などが古くなっているのですが(自販機はどこへ？？？)、フリードリンクが21時まで(ソフトドリンクがあるのが本当に助かります)だったり、アメニティも化粧水等トラベルパック持っていくだけでよいように揃っており、荷物にならず気軽に旅立てます。 日光・東武日光駅から送迎バスがあるのもありがたいですね。

ホテルの雰囲気とお部屋や大浴場、露天風呂のロケーションが最高でした。森林浴をしているような気分でとても癒されました。 ご飯もとても美味しかったです。

温泉がエメラルドグリーンで露天風呂が白濁して綺麗なお湯でした。ぬるめなのでゆっくり入れたので身体もいつまでもぽかぽかしてました。 食事も全て美味しく期待以上でした。

スタッフの対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごす事が出来ました。露天風呂や部屋から見える中禅寺湖と林の景色が、とてもよかったです。食事も美味しく頂きました。

お風呂もお食事も大変満足しました

森に囲まれた静かな空気と、白濁の温泉がとても心地よかったです。 館内は落ち着いた雰囲気で、窓の外の新緑を眺めながらゆっくり過ごせました。 お食事も量が多すぎず、一品ずつ丁寧で、最後まで美味しくいただけました。 館内は階段移動が多めなので、人によっては少し大変かもしれませんが、その分静かでゆったりした時間が流れていたように思います。 猿にも出会えて、自然の近さを感じる旅になりました。また季節を変えて訪れたいです。

東部日光駅での送迎をお願いしていたので、迷うことなく到着できました。車じゃない方は、絶対、お願いした方がよいです。ウェルカムドリンクを頂き、部屋へ。家族四人で滞在予定でしたが、体調不良のため、急遽長女と二人でお邪魔した部屋は四人ではいっぱいいっぱい、二人だととても余裕のある部屋でした。温泉は硫黄泉で、気持ち良かったです。夕食は味が濃すぎず、とても美味しかったです。従業員の方々はアジア系の方が多いですが、対応も雰囲気もとても良いです。日本語もとても上手です。また、日光に、行くときは家族揃って、利用させて頂きたいと思います。

リピートで泊まりました。 ホテルへの坂道で野生のサルがお出迎えしてくれました。 ホテル周辺は自然豊かなで静かでゆっくり泉質の良い温泉に入れました。 今回も料理が美味しく満足です。 あとロビーにフリードリンクもあり良かったです。 しいて言えば歯ブラシが安価で硬いことと夕食時間が選べなかったことくらいですかね。

部屋からのロケーションが最高で、奇跡によって変わる風景を感じられるのは綺麗だと思いました！ また宿泊したいです！ 夕食もライト会席でしたが、品数が多く満足できる夕食でした。 部屋から野生動物が見れるかもしれませんよ！