クチコミ

総合評価
3.82
368
5
44
4
127
3
59
2
17
1
9
部屋
3.73
接客・サービス
3.73
ロケーション
3.73
朝食
3.85
夕食
3.71
温泉・お風呂
3.67
設備
3.67
清潔さ
3.77
256
4
その他
家族
2026年4月宿泊
シニ1202
70代/女性|7 件のクチコミ
便利な立地で朝食付き、夕食も満足

便利な場所にホテルが出来て喜んでいます。見舞い、葬儀、その後の法要で宿泊しました。 朝食付きなのに安く泊まれて有り難いし、近くには適当な飲食店がないので、夕食もこちらでお世話になりました。今からも何かとこちらに来る事があるので泊まらせて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
7
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このたびはご宿泊と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 見舞い・葬儀・法要と大切なご用件の際にお任せいただき、心より感謝申し上げます。 朝食付きでお得にご利用いただけたとのお言葉、また近隣に飲食店が少ない中で夕食もお任せいただけたことを大変嬉しく拝読しました。 今後も何かとお越しいただく機会があるとのこと、皆様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を尽くしてお迎えいたします。 またの機会がございましたら、どうぞお気軽にご利用くださいませ。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分豊後高田店
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
uma1966
60代/男性|27 件のクチコミ
宇佐・豊後高田観光に便利なAZホテル

初めて宇佐〜豊後高田方面に行ってみようと言うことになり、急遽予約。 知っているHOTEL AZは町中から少し離れた所にあることが多く、土地勘がない身としては少々不安になりましたが、行ってみると繁華街(昭和の町)が近く食事処探しも問題ありませんでした。 ただ町の夜が早く、店が閉まってしまうのが早かったです。 ホテルの設備は値段相応かなと思いますが、朝食付きなので割安ですね。 食事は特別なものがあるわけではないが、オーソドックスな朝食で健康に良さげです。 宇佐〜豊後高田の町がこれほど良いとは思ってませんでした。 再訪すると思いますので、その際はまたAZさんを利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と温かいご感想をありがとうございます。 初めての宇佐〜豊後高田エリアへの旅を、お選びいただき光栄です。周辺には昭和の町が近く、食事処の選択にも恵まれていたとのこと、私たちも嬉しく拝見しました。夜の時間帯は地域の事情で早く閉まる店もありますが、次回お越しの際にはおすすめの飲食店情報をご案内しますので、安心してお過ごしいただけるかと思います。 朝食付きはお値打ちとのご評価をいただき、ありがとうございます。オーソドックスな朝食でも健康的にお召し上がりいただけるよう心を込めてご用意しています。 宇佐〜豊後高田の街を楽しんでいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。再訪のご意向、誠にありがとうございます。次回お越しの際には、交通案内や周辺情報のご案内も含め、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分豊後高田店
2026-02-24
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
コロッケさん9126
60代/男性|29 件のクチコミ
グレードアップと夕食付プランに満足

ツインへグレードアップしていただいてありがたかった。宿泊先周辺には食事するお店がなく、夕食付を予約して良かった。品数も豊富で値段の割にはおいしくいただけた。また、スタッフの方も丁寧に対応され満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ツインルームへのアップグレードを喜んでいただけたと伺い、大変嬉しく思います。周辺にお店が少ない中で、夕食付きプランをお選びいただき、品数とおいしさにご満足いただけたとのこと、私どもも安心しました。スタッフの対応についてのお言葉も励みになります。 次回のご来館時も、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めます。ご要望がございましたら、事前にお知らせください。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分豊後高田店
2026-05-22
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
とりりと
50代/女性|7 件のクチコミ
朝食と部屋は良いが、フロントの対応に残念

朝食が付いていて有り難かったです。 お部屋も綺麗に保たれていて過ごしやすかったです。 しかし、フロントの方々の対応があまり好印象ではなかったです。 チェックインの際、フロントスタッフが数人いらっしゃいましたが、こちらからお声がけをしても誰一人として「いらっしゃいませ」はなかったです。勤務中、私生活中、ご挨拶は大切です。当たり前のことが成されていない応対に残念に思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊に際し、朝食をお楽しみいただけたこととお部屋を清潔にご利用いただけたことについて、嬉しく思います。一方で、フロントの対応に関しご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。 頂いたご指摘は真摯に受け止め、全スタッフを対象に挨拶の徹底とおもてなしの向上を再教育しました。今後はチェックイン時の「いらっしゃいませ」を含む基本的な接遇を、全員が確実に行えるよう努めてまいります。 もしよろしければ、次回ご来館の際にご希望やご心配な点を事前にお知らせください。皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、努力を重ねてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。再来を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分豊後高田店
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Translucent human
60代/男性|3 件のクチコミ
昭和の街の一画

昭和の街の一画にあるビジネスホテルです。飲食店が近くにありロケーションは悪くないと思います。ホテル内の清潔感や設備は一般的な状態だと思います。朝食バイキングは問題ありませんが、夕食バイキングは、メニューがもう一歩かなと私は感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ロケーションや朝食バイキングについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、夕食バイキングのメニューに関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分豊後高田店
2025-12-27
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
空飛ぶひまわり
40代/女性|5 件のクチコミ
昭和の町近くで便利、駐車場も広い

家族で宿泊しました。 今回の旅行の目的地だった昭和の町のすぐ近くで、近くにコンビニなどのお店もあり便利です。 駐車場も広くてよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 昭和の町の近くで便利にお過ごしいただけたうえ、駐車場の広さにもご満足とのこと、私たちも大変嬉しく思います。 周辺にはコンビニやお店が多く、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 次回もご家族で安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会のご来館を心よりお待ちしています。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分豊後高田店
2026-02-17
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
momomoochan
40代/男性|3 件のクチコミ

毎年利用していますが、いつもスムーズなチェックイン、チェックアウトが出来て助かります。立地的にも便利な所にあるのはポイント高いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
momomoochan 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロント 笠井
2025-08-15
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
norimitsu5171
60代/男性|658 件のクチコミ

次回も利用したい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
norimitsu5171 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回大変ご満足頂けたみたいで、有難いお言葉をありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント 笠井
2025-07-17
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
norimitsu5171
60代/男性|658 件のクチコミ

駐車場が広くて止めやすかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
norimitsu5171 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回大変ご満足頂けたみたいで、有難いお言葉をありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント 笠井
2025-07-17
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
norimitsu5171
60代/男性|658 件のクチコミ

立地がいい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
norimitsu5171 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回大変ご満足頂けたみたいで、有難いお言葉をありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント 笠井
2025-07-17
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
norimitsu5171
60代/男性|658 件のクチコミ

コスパがいい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
norimitsu5171 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回大変ご満足頂けたみたいで、有難いお言葉をありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント 笠井
2025-07-17
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
norimitsu5171
60代/男性|658 件のクチコミ

朝食がおいしかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
norimitsu5171 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回大変ご満足頂けたみたいで、有難いお言葉をありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント 笠井
2025-07-13
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月26日に宿泊しました。 ツインからバリアフリーの部屋に変更して貰えて助かりました。 部屋としてトイレや風呂は使い易く、少々不満点と言えばベッドが並列でなく縦列に設置してあった為、2人で寝ると1人の足元がもう1人の頭の上になるのが不満でした。 それ以外は観光に関して行きやすかったのは良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バリアフリーの部屋への変更がご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の使い勝手についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 ただ、ベッドの配置に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の改善に活かさせていただきます。 観光に関しても便利にご利用いただけたとのことで、何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル フロント
2025-09-28
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
スパーダ24T1129
60代/男性|18 件のクチコミ

AZホテルグループは良く使わせてもらいます。昭和の町が駐車場から歩いて行けるので良かったです。朝のバイキングで地元の名物とり天があったのはうれしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はAZホテルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。 昭和の町へのアクセスが便利だったとのこと、嬉しく思います。 また、朝のバイキングで地元の名物とり天をお楽しみいただけたこと、大変光栄です。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-14
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
norimitsu5171
60代/男性|658 件のクチコミ

駐車場が無料でよかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
norimitsu5171 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回大変ご満足頂けたみたいで、有難いお言葉をありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント 笠井
2025-07-17
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
150 件のクチコミ

朝夕食付で宿泊しました。車でいきましたが入口がわかりづらかったです(ナビの入力指示でなんとかなりました)昭和の街並みのすぐ横で当日は祭りも有り、賑やかでした。フロントの対応は丁寧で好印象です。夕食はブッフェスタイルだったので990円、90分飲み放題のオプションでつまみはOK。締めの食事もOKで下手な居酒屋より満足できました。朝は通常のブッフェスタイルで品数は十分です。コスパは良好でまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

92
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 昭和の町は、年2回大きなお祭があって賑やかです。次回はお祭りの風景も見れると良いですね。 朝食も気に入って頂いてスタッフ一同喜んでおります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 笠井
2024-11-19
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
180 件のクチコミ

九州市区では安定のAZホテルさん、お気に入りです。 料金は格安で朝食付きネット環境有駐車場無料と本当にこの値段で良いの? と利用す度に思います。 今回も安定したサービスを受けられ良かったです。 また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
27
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 そして、お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 笠井
2024-06-03
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
幸まき
50代/女性|43 件のクチコミ

5月8日にお世話になりました。 スタッフの方々も感じ良く、概ね満足ではありますが、マイナスなのはコンセントの少なさ。 ツインでしたが机に二口が一つあるだけ。 二人共充電が2種類必要でかなり悩みました。 あとはユニットバスと部屋の段差がかなりあり、たまに転びそうになりました。 周りに飲食店もかなりあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

【喫煙】ツイン
22
不適切なクチコミを報告する
幸まき 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 笠井
2024-05-10
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
86 件のクチコミ

いつもフロントの人がハキハキしていて、気分がいいです。 浴室が少しくたびれてきましたね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでまた機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 フロント 松原
2025-04-03
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

昭和レトロの観光目的で利用しました。位置関係は申し分ありません。付帯した朝食サービスの期待はしていませんでしたが、しっかりした立派な朝食バイキングが美味しかったので高評価です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【喫煙】ツイン
26
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 朝食も高評価をして頂きスタッフ一同大変感謝しております。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント 笠井
2025-01-20