クチコミ

総合評価
4.56
758
5
356
4
216
3
35
2
8
1
1
部屋
4.55
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.33
朝食
4.47
夕食
4.49
温泉・お風呂
4.40
設備
4.42
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
46
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
yaman753
30代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と食事が素晴らしく、眺望も良い宿

4月初週にお邪魔しました。 外国人の方も含め、スタッフの対応が終始素晴らしかったです。 夕食、朝食の和食がどれも軒並み美味しく、大変満足しました。 湯の山温泉の中では山の上の方で展望テラスの眺めも十分綺麗でしたし、ロープウェイへの近さも良さの一つだと思います。 一点だけ気になったのは2F和室だったのですが、室内のエアコンの匂いです。 可能なら清掃した方が良いと思います。 全体として細やかな配慮がある旅館でとってもオススメです。 またお伺いしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
385
不適切なクチコミを報告する
このたびは4月初週に当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。外国人スタッフも含め、日々の取り組みがこのように伝わりましたことは、何よりの励みでございます。 お部屋のエアコンの匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早速点検・清掃を徹底し、今後このようなことがないよう改善してまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。 これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
saipan0204
70代/男性|418 件のクチコミ
仕事を楽しむ姿勢が感じられ、掃除の行き届いた素敵な宿です。

2026年4月6日(月)一泊にて初めて利用しました。 選択の主因は価格でしたが素晴らしい宿にて驚きました。 駐車場にはスタッフが居て誘導してくれます。 エレベータにてフロントへ上がりチェックインをし、チェックイン時に夕食と翌朝朝食の開始時刻を決めます。 部屋はツインベッドルームにて決して広くはありませんが、掃除が徹底されており臭いも全くありません ちなみにこのホテルは嫌な臭いがありません。 部屋にはウォーターサーバがあります。 コンセントが少ないかなと感じましたがテーブルタップが置いてありますので全く問題ありません。 枕が二つとクッションが一つあり、ベッドからテレビを見る時にも楽な姿勢が取れます。 3階の自販機コーナーには無料のアイスディスペンサーがあり、アイスペールとトングも置いてあります。 この近くにはラウンジコーナーと屋外ラウンジもあり、湯上りに火照った身体を休めると気持ち良かったです。 浴場は3階に有り男女の湯は固定です。 内湯が2槽と露天が2槽あり、露天は一つは1―2人用、もう一つは4-5人用にてとてもきれいでした。 男湯の洗い場は9席ありますが、シャワーの湯量は強いくらいです。女湯のシャワーヘッドはヨメさんの話ではReFa FINE BUBBLEだそうです。 夕食は良い意味にて期待を大きく裏切りました。 味も大変美味しいのですが、とにかく色遣いが素晴らしいのです。 器も盛り付けも私の感覚では「平安パステルカラー」なのです。(是非写真をご覧ください) 私は呑む事を優先していますので、夕食時のお酒は自分の好みを持ち込みます。 持ち込み料は4合瓶1本にて税込み3,300円ですが氷や水は付いています。 コース料理以外に追加料理も頂きましたが、これも味と器、盛り付けが良いので女将さんに話をしたら 板長さんを呼んでくれました。 この女将さんは、ホテル到着時にはフロント近くのラウンジにてウェルカムドリンクをサービスしながら テキパキと外国人スタッフを動かし自らも先頭に立って動いており、元気なお姉さんだなぁと感じていましたが、夕食時にもスタッフを差配しながら自らもお客様への配膳と会話を「楽しんで」いる感じにて、小声で実は私が女将なんですと話してくれました。 朝食も器と盛り付けが綺麗な松華堂風なものですが納得ものでした。 久し振りに必ず再訪したいという宿に巡り合えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
386
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内の清掃や設備、スタッフの対応にまで細やかに目を向けていただき、また「仕事を楽しんでいる」と感じていただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。お料理につきましても、味だけでなく器や盛り付けまでご評価いただき、板長をはじめ調理場一同の大きな励みでございます。 女将やスタッフとのやり取りも含め、滞在全体をお楽しみいただけたご様子に心より感謝申し上げます。 「必ず再訪したい」とのお言葉を胸に、今後もより良いおもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
給食のひでぼん
50代/男性|14 件のクチコミ
母との春旅、心温まるおもてなしに感謝

春先の母との思い出旅行でお世話になりました。駐車場の係員さんから、今年もありがとうございます。と声をかけて頂き、素敵なお部屋を用意して頂き、美味しい食事と接客でおもてなしをして頂き、温泉へ浸かってのんびりと非日常を過ごすことができました。母も喜んでくれて...また、連れてきてね!と言ってくれて。嬉しかったです。心温まる思い出旅行に華を添えて頂き、ありがとうございました。感謝です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
382
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 再びお越しいただけたこと、そしてスタッフの声かけやお部屋、お食事、温泉でのひとときにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お母様にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 大切な思い出のひとときに少しでもお力添えできましたこと、光栄に存じます。 ぜひまたお母様とご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
estrella65
50代/女性|1 件のクチコミ
ラジウム泉と地元料理を満喫

ラジウム泉が好きで3度目の宿泊♪ 夕食も地元ならではの料理で美味しくいただきました。 ベッドの寝心地も良くぐっすり。リラックスできました。 お世話にになりました^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
でんちやん
50代/男性|2 件のクチコミ
従業員の細やかな気配りに感動

従業員の方々の細やかな気配りが最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
221
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの細やかな気配りにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。何よりの励みでございます。 これからも心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
sin5420
40代/男性|4 件のクチコミ
雰囲気に反して残念な配膳と大浴場

宿の雰囲気もよく、部屋もきれいで、食事もおいしかったです。 ただ、残念なことは夕食の配膳と大浴場。 担当した若い女性の方だけかもしれませんが、食事内容もよくわかってない、配膳は適当(雑)、終わってる食器も放置と残念でした。 また、夕食後に妻が大浴場に行くとその配膳担当者が仕事終わりなのか、入浴しながら同僚とくっちゃべっていたようです。 おそらく福利厚生で従業員も入浴できるようにしているのかなと思いますが、せめて客の入浴時間からは外してほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
103
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ジャッキーまま
60代/女性|1 件のクチコミ
山中の趣ある宿で堪能した猪鍋と温泉

近場で主人と息子と孫とゆっくりできる温泉を探していて湯ノ山温泉「鹿の湯」を選びました。 あいにくの雨でホテルの周りを散策することもできず温泉に入りましたが体に馴染むお湯で体が温まりました。 ホテルは山の中腹にある趣きのある古いホテルでしたがお部屋は広くてきれいで天気が良ければもっと景色が良かったと思います。 夕食は酒粕入りの味噌鍋で甘めの美味しいだしと野菜たっぷりの猪肉鍋を堪能しました。 次の日の昼前には雨が上がりホテル3階から徒歩3分ほどのロープウェイへ。 霧雨の中 山頂は霧で真っ白視界0の貴重な体験をさせていただきました。 ホテルのスタッフは海外の方もいらっしゃいましたが日本語がとても上手で対応も丁寧で研修が行き届いていると感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
124
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
静かで快適、食事も美味しく満足

静かで快適でした。露天風呂はあまり広くなかったですが、そんなに混むこともなかったので気持ちよく入れました。食事は朝晩とも美味しくお腹いっぱいになりました。一人旅でしたが食事場所も個室と半個室だったので気を使うことなく楽しめました。また機会があればお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 静かな環境の中で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂やお食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。また、お食事会場でも周りを気にせずゆっくりお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。 ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
baron2521
70代/女性|2 件のクチコミ
親切なスタッフと心のこもった料理に満足

ネパールから来たというスタッフの人たちの教育が行き届いていて、親切に丁寧に対応していただいた。館内も掃除がきちんとなされていて、気持ちがいい。食事も、とくに高級食材ではないが、手の込んだ料理でおいしくいただけた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【お値打ち】湯の山温泉開湯1300年【伊勢水沢牛の小鍋付】

166
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の度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。海外スタッフを含め、日頃の取り組みを評価していただけたことは大きな励みでございます。また、館内の清掃やお食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも心のこもったおもてなしとお料理で、快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
静かで快適、送迎も食事も最高な宿

静かでゆっくりできました。駅までの送迎はもちろん滞在中の送迎もしてもらえたので電車で行っても不自由なく観光できました。食事はとても美味しくてお腹いっぱいになりました。お風呂も快適でした。今回は一人旅でしたが主人とも一緒に行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 静かな環境の中でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。送迎やお食事、お風呂につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今回はお一人旅とのことでしたが、ぜひ次回はご主人様ともご一緒にお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
24ちーちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
卒業祝いを兼ねて2度目の鹿の湯さんへ。

鹿の湯さんは今回で2回目の利用でした 前回は台風の中での宿泊だったので、外はものすごい雨で川も滝のような水量で怖かったのを覚えています そんな中でも、おもてなしが凄くてとても感動し、次もまた泊まりたいと家族で話していました そして今回、長女と三女の大学・中学の卒業のお祝いを兼ねて鹿の湯さんを利用させて頂きました 前回もとても美味しい食事に感動したのですが、今回も本当にどれも美味しくて家族5人で感動しながら食べていました 食後の無料のスイーツバイキングも、小さかったですがどれも美味しくて大満足でした お風呂やお部屋も前回伺った時には無かったウォーターサーバーがあったり、シャワーヘッドがReFaだったりと女性が嬉しくなる設備になっていました 前回も今回も一泊しかできなかったので、次回は連泊してゆっくりとくつろぎたいと思います またぜひ伺います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【お値打ち】湯の山温泉開湯1300年【伊勢水沢牛の小鍋付】

143
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この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお嬢様方のご卒業のお祝いという特別なご旅行にお選びいただき、心より御礼申し上げます。 前回のご滞在をきっかけに、再びお越しいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。今回もご家族皆さまでお食事をお楽しみいただけたご様子や、スイーツバイキングにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、設備面につきましても変化を感じていただき、お喜びいただけたことを嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 「次回は連泊で」とのお言葉、大変光栄でございます。ぜひゆっくりとしたお時間をお過ごしにお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Yutaoi
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食の和食が豪華で美味しかった

朝食が豪華だった。(和食)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
132
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食の和食を「豪華で美味しい」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Apahi
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉リファのヘッドシャワーとウェルカムスイーツ

温泉のリファのヘッドシャワーがとても良かったです! ウェルカムスイーツも楽しめて子どもも大喜びでした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
98
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉でのリファのシャワーヘッドをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ウェルカムスイーツもお子さまとご一緒にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからもご家族皆さまでお楽しみいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
なんくるない
20代/女性|1 件のクチコミ
ご飯も飲み物も美味しく部屋も綺麗で満足

ご飯美味しい。旅館で漬けてる果物の飲み物美味しかった。部屋が綺麗でゆっくりくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事やお飲み物、特に当館女将手作りの果物のドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋でもごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 これからも快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ロビンズ
60代/女性|3 件のクチコミ
食事もスイーツも美味しく眺めも最高

食事が大変美味しかった。部屋からの眺めが良かったです。宿泊時期によっては満開の桜や紅葉が楽しめると思います。スイーツバイキングも楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【お値打ち】湯の山温泉開湯1300年【伊勢水沢牛の小鍋付】

108
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事やスイーツバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋からの眺めにもご満足いただけたようで何よりでございます。 季節ごとに桜や紅葉など異なる景色をお楽しみいただけますので、ぜひまた違った季節にもお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あこもんもん
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉付き客室と美味しい食事で満喫

お部屋のお風呂も温泉で気兼ねなく何度も入れてとてもくつろげました。ご飯も美味しかったし、コーヒー飲み放題のうえ、スイーツバイキングまであってお宿でゆっくり楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
155
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉付き客室でごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事やコーヒーのフリードリンク、スイーツバイキングもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 これからも館内でゆったりとお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Sheepsheep
30代/女性|8 件のクチコミ
送迎も食事もサービスも大満足の宿

駅からの送迎をお願いしました。電車の本数が多くないので同じ時間に来る人たちと相乗り。 到着するとウェルカムサービスで黒豆茶と白玉小豆が。おいしかったです。 お部屋もお風呂も清潔。お風呂では小さいタオルがたくさん用意があって、何度も入る人にはありがたいです。お部屋にカゴもあって、お風呂に行くのも便利。 女湯のリファのシャワーヘッドは重いですが、使ってみたかったので嬉しかったです。大浴場も部屋もドライヤーの風量が強いのも嬉しい。 夕飯は僧兵鍋にしました。あまり口コミがなかったので不安でしたが、臭みもなくとてもおいしかったですし、ご飯が入らないほどお腹いっぱいにもなりました。 朝ごはんも、あおさたっぷりのお味噌汁や自家製マヨネーズが美味しかったです。 デザートビュッフェや朝のフリードリンクも良いですね。部屋まで持っていくのに、滑らないトレイがあると良いと思いました。 チェックアウト後に御在所ロープウェイに行きましたが、裏道から5分ほどで着きますし(少し坂が急です)、フロントでお得な料金でチケットを購入できましたし、帰りの駅までの送迎もお願いできました。 スタッフさんも海外の方もいたりしますが、皆さん感じが良くて、大満足の旅行体験となりました。ありがとうございました。 少し言うなら…ベッド横にあった無線LAN?か何かの壁付けの機械がずっとチカチカしていたのと、トイレのウォシュレットが水を放ったまま収納されていくので背中側が濡れました。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
680
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、送迎やお食事、サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムサービスやお風呂の備品、僧兵鍋やご朝食などもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。 一方で、無線LAN機器の点灯やウォシュレットの不具合につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早急に確認・改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
じぇる9925
40代/女性|12 件のクチコミ
雪景色と美味しい朝食、ほっこりスタッフの宿

ちょうど日本列島に寒波が来た時に当たってしまったようで、スタッドレスを履いていても現地に辿り着くのに冷や汗をかきながら登っていく感じでした笑。ロープウェイのすぐ側の宿ということもあり、結構山の上にあります。雪景色はとても綺麗ですが、翌日帰れるのか不安でたまりませんでした(除雪車が来てくれていて、無事に帰れました) スタッフの方々は皆さん笑顔で接してくださり、ほっこりできました。ご飯も美味しかったです。特に朝ごはんは白飯が進むものが多く、普段朝ごはんなんて食べないのにお茶碗3杯も食べてしまいました。露天風呂はそんなに広くありませんが、思いがけない雪見風呂で良い感じでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
687
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 寒波の中でのご来館、大変な道中だったかと存じますが、無事にお越しいただき、またご帰宅いただけたとのこと安心いたしました。雪景色や雪見風呂もお楽しみいただけたご様子に、嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応やお食事につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。特に朝食をたくさんお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄でございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色もお楽しみいただければ幸いです。心よりお待ちしております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-04-05
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ゆーらしま
20代/女性|2 件のクチコミ
料理は美味、夜景と星空が最高!

料理の見た目がとっても華やかで美味しかったです。お品書きが行つめつめで見にくかったのでそこは改善出来るのではないかと思います。 テラスからの夜景と星空最高でした✨(寒かったけど笑) 温泉は虫が入るのは仕方ないけどすくうための網が欲しかったです。手で取るのはさすがに抵抗があり露天はすぐに出てしまいました💦


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
693
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お料理につきまして、見た目やお味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お品書きが見づらかったとのご指摘、誠にありがとうございます。文字の配置や読みやすさについて、今後の改善課題として検討してまいります。 また、テラスからの夜景や星空をご堪能いただけたとのこと、寒さの中ではあったかと存じますが、印象に残るお時間となりましたこと何よりでございます。 温泉につきましては、露天風呂での虫の件により、ゆっくりとお楽しみいただけなかったことを心苦しく思っております。網の設置など、より快適にご利用いただける環境づくりについて、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 いただいたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2026-01-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Rabi15
20代/女性|4 件のクチコミ
豪華なご飯と丁寧な対応に感謝!

ご飯豪華でした〜〜!なまものとアルコール避けて欲しいとお願いしたところ、色んなものに変更していただけて、ありがたかったです! お部屋の冷蔵庫フリー!内容は、恵比寿ビールとハイボールとリンゴジュースでした。期待していたので、3種類でちょっとガッカリしてしまったところもありますが!笑 フリードリンクもありましたし、夜のスイーツバイキングもとても楽しかったです!母にも喜んでもらえてよかったです。また泊まりにきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
760
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびに、明るく心のこもった口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お食事を「豪華」と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。なまものやアルコールを控えたいとのご要望につきましても、安心してお召し上がりいただけるよう内容を変更させていただきましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、お部屋の冷蔵庫につきましては率直なご感想をありがとうございます。頂戴したお声は、今後のサービス内容検討の参考とさせていただきます。そのような中でも、フリードリンクや夜のスイーツバイキングをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 お母さまにもお喜びいただけたとのお言葉を伺い、私どもにとっても大変光栄でございます。 ぜひまたご一緒にお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 鹿の湯ホテル
2025-12-31