クチコミ

家族3世代で宿泊しました。特に夕食が良かったです。目の前で炊き上がり蒸らして食べるご飯は最高でした。長い時間歩き続けることが難しい家族もいましたが部屋からお風呂まで遠くなく良かったです。夕食時日本酒の種類が多くお酒好きな人にはおすすめの宿です。

一人旅で利用しました。 駅から徒歩5分。チェックアウト日は雨でしたが、送迎も快く対応してくださいました。 外国籍の方のスタッフさんも丁寧で 穏やかな時間を過ごせました。 浴衣→小サイズもあり心地よい着心地でした 部屋→綺麗にされ、冷蔵庫にコップも冷やされ感動しました。時計があるとなおよかったかなと感じました。

お料理がとても美味しかったですが、量が多すぎだった。ご飯もさすが新潟だけあって良かったです。山菜もとても美味しかったです

以前もゴールデンウィークに利用させて頂きリピートです。フロントのスタッフさんの対応がとても良いです。館内は清掃が行き届いており、食事も美味しく頂きました。また来年もお世話になります。

越後湯沢に行った時はいつも利用していますが、安定のさくら亭でした。

お風呂も気持ち良く満足しましたが、従業員の皆さんがとても親切だったので、更に気持ち良くお泊まりできました。 ありがとうございました、良き思いでになりました。

最近リノベーションしたようで、外観や共用スペースはやや古さを感じるものの（清潔なので特に問題なし）、室内はモダンで綺麗でとても快適に過ごせました。チェックインしてすぐラウンジでコーヒーとドーナツとたい焼きのサービスがあり、スキーで疲れた身体に有難かったです。お食事も美味しく、雪を見ながらの温泉はとても気持ち良かったです。スキーヤーオンリーのNASPAスキーガーデンから近いので、今後スキーに行く時は是非また泊まりたいと思いました。

とても広いお部屋で家族５人ゆったりと過ごせました。お布団も気持ちよくぐっすり寝られました。 夕食も全てとても美味しく、楽しめました。 気になった点は、小学生の夕食の量がとても多くて、お寿司や揚げ物、ハンバーグ等に加えて、大人と同じ鍋物や釜炊きご飯があり、普通の子どもが食べきれる量ではなく、もったいなかったです。 もう１点、女性大浴場の洗い場が寒くて慌てて身体を洗うことになりました。

正月休みのスキー・スノボ家族旅行で利用しました。朝食も夕食も美味しかったです。部屋も思ったよりも広く、きれいでした。何より、スタッフの方の対応が親切かつ気持ちよく、素晴らしかったです。立地も駅近で、レンタルもあり、チェックイン・アウト前後のロッカー等の利用もさせていただき、至れり尽くせりでした。 正月価格で安いとはいい難い値段でしたが、泊まって良かったと思えるホテルでした。

NASPAでスキーしてから宿泊しました。チェックイン前とチェックアウト後も駐車させていただいて徒歩で 越後湯沢駅を中心に酒風呂に入り、立食いそばを食べてお土産や地酒をたくさん買い物できて助かりました。 本館にある洋室ツインでタウンライトとシャンデリアの照明は部屋カギについている棒（タブレット） を差し込んだままにしないと点灯しないので部屋カギは２つ渡されました。 夕食は懐石料理で釜炊きご飯と前菜からデザートまで色々あってどれもおいしくいただきました。 友人は本人が知らない黒ビールや２つの地酒はどれもおいしくてじっくり味わって喜んでいました。 私はノンアルのスパークリングワイン（白）をじっくり味わっておいしくいただきました。 朝食はバイキングの和食と洋食で品数も多くあってカレーもあり、ほとんどのおかずを少量ずつとって おいしくいただきました。4種類のドリンクがあり紅茶とコーヒーは一杯ずつのドリップ式です。 大浴場は本館にあって私は露天風呂があるのが気が付かなくて内湯のみ入浴しても越後湯沢駅の酒風呂の浴槽 より幅広いのでゆったりできて大分疲れがとれました。ちなみに友人は露天風呂にも入り良かったそうです。 本館にある自動販売機はスマホ自販機でほとんどが大容量タイプの飲料です。 隣の自動販売機は紙パックタイプの飲料がありました。 次回も越後湯沢周辺でスキー温泉ドライブ旅行の宿泊で予約がとれれば、私も友人も利用したいです。

夕食は和食ですが、フランス料理のように一品ずつ配膳され、量も多くないので完食でき、大変美味しく思いのほか満足しました。

手の込んだ夕食は、職人の匠を感じました。建物の古さは否めませんが、手入れが行き届き、満足の一泊です。スタッフの対応も丁寧でした。

スノボやウェアなどをレンタルしましたが、担当のおじさんたちがとても親切で助かりました。また、露天風呂も風情があって素晴らしかったです。一緒に行って仲間からはまたここがいいとリクエストされました。

源泉掛け流しの露天風呂と料理も素晴らしいです。 ただ、不慣れな外国人接客担当を怒鳴る古株従業員は良く無いです。

金曜日夜に家族で一泊。元々旅館のリニューアルなのか、ロビーとお部屋はもとてもキレイ。和モダンでイマドキな感じです。お部屋も広く快適！和室が独立してる部屋を選んだから、イビキがうるさい人を隔離できてよかった笑。お風呂はちょっと物足りなかったけど、空いていたし、許容範囲。ご飯もとても美味しかった！新米最高！スタッフの皆さんもいつも優しくて、居心地よかったです。最後に、お部屋に忘れ物をして問い合わせしましたが、すぐに探して折り返し連絡くださいました。ありがとうございました。スタッフの皆様、熊被害に遭わないようお気をつけて！お世話になりました！

駅から近く、値段も安く、満足でした。ドリンク、ドーナツ、ソフトクリームの無料サービスも、ちょっとしたことですが、うれしかったです。チェックイン前でしたが、荷物を預かっていただき感謝です。夕食のコース料理、、朝食のバイキングともに美味しかったです。新米というのもうれしかったです。ホテルの方たちも気さくで、優しく対応してくれて、気分が良く、おかげでとてもいい旅になりました。ありがとうございました。

お風呂が広々としていてとても良かったです。 時期的なものなのか、朝夜ともに人がほぼいなかったので貸切り状態で利用できました。 全体的に古さはあるものの、お掃除も行き届いており、快適に過ごさせていただけました。 部屋のエアコンの効きが少し悪かったので4点ですが、それ以外はとても満足でした。 食事は豪華さはないけれど、1品1品がちょうど良い量で色々なものを少しずつ味わえました。何よりアツアツのお味噌汁とキンキンに冷えたビールが良かったです。 また湯沢に泊まる機会があればお世話になりたいお宿でした。

8歳の子供と二人で泊まりました。 QUATTROのルームにご案内いただき、とても素敵な部屋で、 子供も気に入っておりました。 大浴場の温度が熱くて子供が入れなかったので、何か子供も入浴できるところや温度仕切りできるととても ありがたかったです。 そのほか、ソフトクリームのサービスなど従業員さんの対応もとても素晴らしく良い思い出ができました。 また行きたいです。

スタッフの皆さんは宿泊者のことをよく見て動いてくれているのが伝わってくる丁寧な対応が好印象でした。温泉は広く、単純泉で長く浸かっていても疲れません。お肌すべすべになりました。 夕食の品数がもう少し多いとパーフェクトでした！男性は少し足りないかもしれません。

部屋もきれいで広さも十分、快適な宿でした。 食事もおいしく、ぜいたく期分を味あわせていただきました。 お風呂も気持ちよかったのですが欲を言えばサウナが欲しかった、これはただのわがままです。 無線Ｗｉ-Ｆｉ完備とのことでしたが、ルーターにはつながるのですがインターネットにつながらずに不便を感じました。 また利用してみたい宿ですね。