クチコミ

総合評価
4.59
283
5
153
4
60
3
6
2
0
1
2
部屋
4.76
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.37
朝食
-
夕食
4.41
温泉・お風呂
4.64
設備
4.72
清潔さ
4.61
クチコミの投稿画像・動画
22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
beachglass
2 件のクチコミ
スタッフの対応も良く、温泉とビールを満喫

スタッフさんの対応も素晴らしく、とっても気持ちの良い滞在となりました。 偶然別府まつりの日に宿泊させていただき、近くから野焼き花火まで見ることができ思い出に残るひとときになりました。 お部屋(ベッドルーム)から別府ならではの湯煙、景色を眺めることができ、温泉も満喫できました なんと言っても飲み放題の湯上がりのビールが最高でした♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
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この度は「癒しの宿 彩葉」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や客室からの景色、そして当館自慢の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく励みになります。 また、ご滞在日がちょうど別府温泉まつりの日と重なり、野焼きや花火といった別府ならではの景色を間近でご覧いただけたとのこと、素晴らしい思い出の一部になれたことを光栄に思います。湯上がりのビールも最高の一杯となったようで何よりでございます。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また別府へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 彩葉
2026-05-20
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
こねこねねこ
20代/女性|1 件のクチコミ
とにかく最高!迷ってるなら絶対ココ!

立地がすごくいいです。コンビニ、家族風呂、ご飯屋さんも徒歩で行ける範囲にあります! 部屋はほぼ一軒家みたいな感じでした。周りを気にする心配なしです!アメニティも豊富、設備も素晴らしく、Refaのドライヤーがすごく嬉しかったです。テレビが大きくてびっくりします笑 半露天は自分で温度調整できるのも素敵だと思いました。気持ちよすぎて朝も入っちゃいました。 1番素敵だったのは夕食です!自分の部屋に届けてくださるので、ペースを気にせずゆっくり食べることができます。料理はどれも美味しくて感動しました。大分名物のとり天、お寿司、お鍋などなど一気に楽しめます!お腹いっぱいになりました!飲食持ち込みありなので、お酒を買って一緒に楽しむのも良いです(*^^*) ビールは無料で楽しめました! 本当におすすめです。心も身体も大満足の素敵な旅館でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
383
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この度は「癒しの宿 彩葉」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、その際の感想を高い評価でご投稿いただき感謝申し上げます。 部屋の設備や温泉、夕食の寿司懐石の出前等ご満足いただけたようで大変嬉しく光栄に存じます。 これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同取り組んで参ります。 またお近くにお越しの際には是非とも当館にお立ち寄りください。
癒しの宿 彩葉
2026-04-18
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
えみりんごちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
ゆっくりまったりできる宿!連泊に最適

2人で泊まって広いけど広すぎないすっごいゆっくりまったりできる宿でした!お風呂も24時間だしチェックアウトも12:00だし連泊に打って付けの宿だと思いますっ!! 夕ご飯はお寿司屋さんが出前に来てくれて宿泊者だけの空間で夕飯が食べられるのが最高でした! 部屋風呂も温度調節がちょっと難しかったけど適温になったら2時間も3時間でも入っていられました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
375
不適切なクチコミを報告する
この度は「癒しの宿 彩葉」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ゆっくりまったりお過ごしいただけたとのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。 温泉やお寿司の出前にもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
癒しの宿 彩葉
2026-04-11
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ミッチー328
40代/男性|2 件のクチコミ
露天風呂は便利だが冬は寒そう

部屋の露天は使い勝手良く便利で魅力的ですが、外と繋がっているので冬場は辛いかも。この辺は部屋によりますかね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルアワード受賞記念】彩葉の癒しプレゼントプラン(素泊まり)

77
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この度は「癒しの宿 彩葉」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様がストレスなくゆっくりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
癒しの宿 彩葉
2026-05-05
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ちゃん さん
50代/男性|14 件のクチコミ
遅延到着も温かく迎えてくれた感謝

車のナビゲーションシステムに不具合があったため、チェックイン予定時刻よりかなり遅れて到着しました。しかし、チェックインまで待っていてくださったホテルスタッフの方々に大変感謝しています!スタッフの方々はホテルの設備を丁寧に説明してくださり、部屋はとても清潔で、露天風呂も気持ちよかったです!無料のビールやその他の飲み物も提供していただきました!コンビニエンスストアも近くにあり、とても便利です!夕食を提供するレストランもいくつかあります!大浴場のロッカーが無料だったらもっと良かったのですが!(現在は100円かかります)。また九州を訪れる機会があれば、ぜひまたここに泊まりたいと思います!ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】 ゆったり温泉旅行(素泊まり)

13
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ジャック3452
40代/男性|29 件のクチコミ
温泉付き客室に満足、また宿泊したい

温泉お風呂付きの宿泊に始めて泊まりました。 気兼ねなく入ることが出来良かったです。 場所も良く近くに、コンビニ食べる場所もありました。 強いて悪い点として換気窓付近にホコリが溜まっていたのと隣の部屋からの音が少し気になったかなと思います。 全体として満足できましたので機会があればまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度は「癒しの宿 彩葉」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 初めての温泉お風呂付き客室でのご滞在を、周囲を気にせずごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の立地や周辺環境につきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 一方で、換気窓付近のホコリや、お隣の部屋からの音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃時のチェック体制を改めて強化するとともに、お部屋の防音対策や客室割の配慮など、今後の改善に向けて真摯に取り組んでまいります。 そのような不届きな点があったにもかかわらず、「全体として満足」「また宿泊したい」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。 次回お越しいただいた際には、より快適で完璧な空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 彩葉
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
なつ1997684
50代/女性|11 件のクチコミ
リーズナブルでチェックアウト12時が魅力

リーズナブルで、何よりチェックアウトが12時なのが最高です。素泊まりでも近くに、いくらでも飲食店やテイクアウト出来る所があり困ることはありません。 部屋の岩風呂の浴槽の縁幅が広く浴槽内に段もないため入りにくく半身浴も出来ないのが少し残念かな。一階に窓がないのも少し残念ですが、それでもこの価格でチェックアウト12時なのは魅力的です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】 ゆったり温泉旅行(素泊まり)

33
不適切なクチコミを報告する
この度は「癒しの宿 彩葉」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館の価格設定や12時チェックアウトを最大限にご活用いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。素泊まりでの周辺飲食店巡りやテイクアウトも、お客様にとって便利な滞在となったようで何よりでございます。 一方で、お部屋の岩風呂の構造(縁幅や段差)に関しまして、入りづらさや半身浴がしにくかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。また、1階のお部屋の窓(景観・採光)についてもご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。 お客様からいただいたお風呂の形状や客室環境に関する貴重なご意見は、今後の施設改善やサービス向上の参考とさせていただきます。 至らない点があったにもかかわらず、「魅力的」と温かいお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 彩葉
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ドンくんです
40代/男性|2 件のクチコミ
離れのお宿は素敵だが蚊の大量発生に注意

全室離れの一棟貸しのお宿です。 お部屋は広くてくつろげましたがすごく綺麗かと言うとそうでも無いかなと。建具など少し年月が経った感は否めません。が泊まる分には問題なし。 受付の女性の方がとても感じ良く気さくに話しかけて下さり色々周辺のお店についてなど教えて下さりました! 今回の宿で1番の問題は蚊の大量発生でした。 季節的にいるとは思わず、部屋の風呂場と洗面所のドアと開けたまま寝てしまったのがこちらの落ち度ですが、夜中に部屋中とにかく蚊が大量に入って来ました。退治しても次から次へと湧いて出てくる蚊に眠れませんでした。。。 朝起きると家族全員顔中刺されまくり。 これから泊まる方はドアはしっかり閉めて過ごされるといいと思います。 それ以外は素敵なお宿でした‼︎


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】 ゆったり温泉旅行(素泊まり)

239
不適切なクチコミを報告する
この度は「癒しの宿 彩葉」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後もより多くのお客様に満足していただける施設づくりと接遇向上に、スタッフ一同精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
癒しの宿 彩葉
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シナくまちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と満足のいく部屋、家族風呂も最高

チェックイン、チェックアウトの際の宿の方がとても丁寧親切で、お部屋も大満足でした。家族風呂も紹介していただき、いきましたが、とてもよかったです!子供たちも大喜びで、次は連泊できたら良いねと話をしています(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
212
不適切なクチコミを報告する
この度は「癒しの宿 彩葉」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応に関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。こちらを励みに今後も接遇向上に取り組んで参ります。 お部屋や新しくできました家族風呂「桜花の湯」もお喜びいただけたとのことで何よりでございます。 今後もより多くのお客様に満足していただける施設づくりを目指してスタッフ一同精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 連泊でのお泊りも是非ともお待ちしております。
癒しの宿 彩葉
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りんごあめ724
40代/女性|14 件のクチコミ
広くて清潔なお部屋とお風呂に満足

お部屋は広く清潔感もあり お風呂も大きくて良かったです 別府に行くときはまた利用したいです ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
この度は「癒しの宿 彩葉」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 温泉や部屋にご満足いただき大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 別府にお越しの際には是非当館へお立ち寄りください。お待ちしております。
癒しの宿 彩葉
2026-04-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひさ2026
40代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂付きの部屋で夕食も満足

室内に露天風呂があり、広くてゆっくり入れました。 お部屋も二部屋あり、子供寝かせてからゆっくり出来ました。 夕食もお寿司に小さい鍋、小鉢弁当と満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
256
不適切なクチコミを報告する
この度は「癒しの宿 彩葉」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 温泉をお楽しみいただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。 夕食にもご満足いただきありがとうございます。 今後もより多くのお客様に満足していただける施設づくりを目指してスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
癒しの宿 彩葉
2026-04-11
5
その他
家族
2025年11月宿泊
ありんこ🍎
20代/女性|2 件のクチコミ
還暦祝いに!部屋食と温泉でゆっくり

母の還暦祝いで宿泊させていただきました。 夕食は部屋まで運んでもらい、とてもゆっくりできました。 お寿司もすごく美味しく頂きました。 温泉も部屋についているので夜と朝で入らせて頂き大変気持ちよかったです。 また機会があれば宿泊させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
802
不適切なクチコミを報告する
この度はお母様の還暦という大切なお祝いのご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 お部屋食にて、周りを気にせずゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 お部屋の温泉も夜と朝にご利用いただき、気持ちよくお入りいただけたご様子に安心いたしました。特別な節目のご滞在が、皆さまにとって思い出深いひとときとなっておりましたら幸いです。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 彩葉
2026-02-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ありちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
開放感ある広々空間と温泉に癒される宿

長旅お疲れ様でしたという言葉からお出迎えいただいて、24時間使用できるドリンクラウンジ(ビールやソフドリ)を説明してもらってすぐ利用しましたが、なんとガラスが冷えていて体に染みました。 お部屋まで案内していただき、部屋の広さにびっくり。天井が高く開放感抜群です。私たちだけかもしれませんが、満室にも関わらず、他の方の声や姿は見ずとてもプライベート空間を感じました。自室では温泉と水のレバーを自分で調節できる自分の好きな温度にできます。ドライヤーはダイソン!テレビも大きくて何インチかは分かりませんが縦150センチほど。GoogleにログインするとDisney+も見ることできます。もちろんYouTubeやTVerなども視聴できました。お寿司御膳はお寿司だけではなくその他諸々ついていてお腹いっぱいになりました!チェックアウトが、12時であることが心に余裕ができゆったり過ごせました😌


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
821
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また丁寧で温かいクチコミと写真のご投稿誠にありがとうございます。 ご到着時の「長旅お疲れ様でした」のお声がけから、ドリンクラウンジまで早速ご利用いただき、冷えたグラスのビールが「体に染みた」とのご感想、とても嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の広さや天井の高さによる開放感、満室の中でもプライベート感を感じていただけた点など、当館でのご滞在をゆったりお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変励まされております。客室温泉もお好みの温度に調整しながらご入浴いただけたとのこと、何よりでございます。 設備面につきましても、ドライヤーやテレビ、各種動画配信サービスの視聴など快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 チェックアウト12時についても、心に余裕を持ってゆったり過ごせたとのこと、当館の滞在スタイルを満喫いただけたご様子で何よりです。 また季節を変えて、ぜひ癒しの時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 彩葉
2026-02-06
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
サービス最高だが、雪の日の対応に残念

お部屋や付随するサービス(設備)は間違いなく最高でした。通常であれば、コスパも含めて間違いなく☆5です。 泊まる日が九州では珍しく雪の日で福岡から大分の高速道路が昼過ぎまでどのルートも通行止でした。12時頃にチェックイン時間か遅れること、もしかしたらたどり着けないかも、と言う内容を事前に連絡したのですが、その際の対応の素っ気なさと、チェックイン時にその事が引き継がれていないんだろうな、と言う感じがあり-☆です。 天候状況とはいえ、当日キャンセルになったとしても全額負担は覚悟の上でしたが、もう少し気遣う言葉が欲しかったなぁ。 リピートしたいお宿ですが、雪の降る時期は注意です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
504
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や設備・サービスにつきまして「間違いなく最高」「通常であれば5」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、雪による高速道路の通行止めという大変ご不安な状況の中、事前にご連絡をいただいたにも関わらず、お電話口での配慮に欠けた対応となってしまいましたこと、またチェックイン時にも情報共有が十分でなく、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、状況を丁寧にお伺いしたうえでお客様のお気持ちに寄り添ったご案内をすべきところでございました。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、ならびに電話対応内容の館内共有(引き継ぎ)の徹底を改めて進めてまいります。 それでも「リピートしたい」と思っていただけたことに、感謝の気持ちでいっぱいです。次回はご到着まで含めて安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 彩葉
2026-02-07
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
maumau7975
50代/男性|48 件のクチコミ
自由に過ごせる泊食分離の宿

泊食分離のお宿 自由に過ごすことができました! 地元で生活してるような感覚を味わえました 新しく貸切風呂とサウナが約徒歩10分以内のとこにできたみたいで、同列グループでお宿の宿泊者が利用可能とのこと。 空いてればいつでも入れる! 温泉好きには嬉しいです テレビが大きくてびっくりした Netflixなど観れたのが嬉しかった 鉄輪温泉行くときにはまたリピートしたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
562
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「自由に過ごせる泊食分離の宿」として、ご滞在を満喫いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。地元で生活しているような感覚を味わえたとのお言葉は、泊食分離ならではの良さを感じていただけたものと、大変励みになります。 また、徒歩10分以内の場所に新設された貸切風呂・サウナについてもご利用いただきありがとうございます。空いていればいつでも入れる点を、温泉好きの方に喜んでいただけたことを嬉しく思います。 ぜひまた鉄輪温泉へお越しの際は、当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 彩葉
2026-02-07
4
その他
恋人
2026年2月宿泊
ひろくん422
30代/男性|7 件のクチコミ
サービスは最高だが夕食は残念

受付いい、サービス最高(ビール飲み放題、コーヒー) 部屋最高!温泉最高(露天風呂、内風呂) 夕食が残念すぎる、時間指定だったのに冷たくてかたい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
348
不適切なクチコミを報告する
この度は「癒しの宿 彩葉」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館の設備やサービスのみならずスタッフの対応に関しましても高く評価していただきありがとうございます。 夕食は外部のお寿司屋からの配達でのご用意でしたが、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。 機会がございましたら再度お泊りいただけましたら幸いに存じます。
癒しの宿 彩葉
2026-04-03
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こととリンダ
40代/女性|4 件のクチコミ
ゆったり過ごせる、お風呂も充実の宿

ゆったりしたい方にはとてもいいです。 少々古さを感じますが、お部屋のお風呂と露天風呂と貸切風呂もあり何度も入れました。 スタッフさんの声かけがとてもありがたかったです。 ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
536
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「ゆったり過ごせる、お風呂も充実の宿」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋のお風呂・露天風呂・貸切風呂と、滞在中に何度もご入浴いただけたとのこと、温泉を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、館内に少々古さを感じられたとの率直なご感想もありがとうございます。いただいたお声を大切に、清掃・整備を含め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 スタッフの声かけについて「ありがたかった」と言っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。こちらこそご利用いただき、誠にありがとうございました。 また季節を変えて、ゆったりと温泉を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 彩葉
2026-02-06
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

寝湯付き桃花に宿泊させて頂きました。 平日からの宿泊だったので露天も空いておりゆったり出来ました。 夜はスタッフさんおすすめのお店に行き焼鳥が最高に美味しかったです。 次回はぜひ御飯付きで宿泊させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
478
不適切なクチコミを報告する
この度は癒しの宿 彩葉にご宿泊いただきありがとうございました。 露天風呂もご堪能いただけたようで何よりでございます。 夕食のみ近くのお寿司屋から寿司懐石を届けるプランがございますので、よろしければ次回是非ご利用ください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-12
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2025年6月29日に宿泊しました。部屋が広くてキレイで、お風呂も大満足でした。立地は鉄輪温泉にあり、別府市の中心街にも近く便利でした。ただし、セブンイレブン側から車で向かった際に、左折するポイントがわかりづらくて迷ってしまいました。なのでカーブミラーの写真など、曲がるポイントの説明がHP等にあるとありがたかったです。設備面も満足できましたが、唯一、化粧する際に洗面台が少々暗かったらしいので、「ハリウッドミラー」のような工夫があると大満足できると思います。ともあれ、次回もぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
481
不適切なクチコミを報告する
この度は癒しの宿 彩葉にご宿泊いただきありがとうございました。 部屋の設備や温泉に概ねご満足いただけたようで嬉しく存じます。 途中の道がわかり辛かった点と洗面台が暗かった点ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今回いただいた貴重なご意見を基に今後の検討課題とさせていただきます。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-09
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

急な翌日への連泊依頼をさせていただいたのですが、真摯かつ適切に対応していただき助かりました。部屋も半露天風呂も大変満足でしたが、唯一WiFiがFreeだったことが残念でした。そのため評価を一つ落とさせていただきます。Password要に変更していただけると安心して宿泊できるようになると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
382
不適切なクチコミを報告する
この度は癒しの宿 彩葉にご宿泊いただきありがとうございました。 部屋も温泉もご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。 Wi-Fi接続にパスワード入力があればご安心とのことで、今回頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とさせていただきます。 ご投稿ありがとうございました。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
2025-06-08