クチコミ

総合評価
4.36
2,339
5
986
4
647
3
74
2
30
1
20
部屋
4.41
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.49
朝食
4.19
夕食
-
温泉・お風呂
4.27
設備
4.35
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
1,757
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たないさなお
40代/女性|1 件のクチコミ
フィットネスルームから新幹線が見えて楽しかった

トレーニングできるフィットネスルームがあり、ジムに通っているので、旅行先でもトレーニングが出来て良かったです。 フィットネスルームから線路が見えて、普段新幹線を見る機会が無いので、新幹線を見ながらのトレーニングも楽しかったです。 部屋も綺麗で安心して宿泊する事が出来ました。 また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
旅行と食べ歩き
50代/男性|6 件のクチコミ
宇都宮観光に便利な駅隣接ホテル

提携駐車場も近く、ホテル建物内にみんみんやスーパーもあり宇都宮駅に隣接。宇都宮観光には良い立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
39
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは宇都宮駅に隣接しており、提携駐車場や館内の飲食店・スーパーなども含め、利便性の高さは大きな特徴でございます。観光の拠点としてお役立ていただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。 また、館内にございます「宇都宮餃子のみんみん」もお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 これからも恵まれた立地に甘えることなく、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また宇都宮にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
LONさん
50代/男性|6 件のクチコミ
都心のホテルより高級感ある部屋と充実の朝食

部屋は都心のビジネスホテルより高級感があり、広めで清潔でした。新幹線高架のすぐ横ですが、防音効果が高く音は全く気になりません。 各フロアーにトイレが設置してあるので、夫婦で利用しましたが朝晩トイレ待ちをすることなく便利でした。 朝食も豪華で申し分ありません。焼きたて餃子もありました。 駅前の立地なので、車利用するのに不安でしたが、提携駐車場もあったので比較的すんなり停めれました。駐車場はとなりのショッピングモールの駐車場に停める事になりましたが連絡通路で繋がっているので、それほど不便はありませんが、宇都宮駅周辺の渋滞がひどく、遅い時間のチェックインには気をつけた方がいいです。 レイトチェックインでかなり安めのプランで泊まれたのも良かったです。 全体的に満足しています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 滞在を通してご利用に満足いただけたようで嬉しく思います。 これからも心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また宇都宮へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
チャウチャウ87
40代/男性|1 件のクチコミ
駅直結で綺麗、充実設備と朝食餃子に満足

駅直結で凄く綺麗で設備も良くビックリしました。利用者専用ラウンジではコーヒー紅茶の無料サービスや簡易トレーニングジム完備と料金以上の内容だと思います。また朝食はビュッフェですが、まさかの名物の餃子も朝から頂けるなんて本当にいい思い出作りになりました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 【駅近ホテル】(朝食なし)

77
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、心温まるご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 駅直結の立地や館内の清潔さ、設備面につきましてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ラウンジでのコーヒー・紅茶のサービスやフィットネスジムにつきましてもご評価を賜り、光栄でございます。 ご朝食では宇都宮名物の餃子もお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出の一助となりましたこと何よりでございます。 「料金以上」とのお言葉、そして「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからもご期待にお応えできるよう、サービス・設備ともに磨きをかけてまいります。 また宇都宮にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。 お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-04-28
5
その他
その他
2026年4月宿泊
じゃあよお
60代/女性|49 件のクチコミ
駅直結で便利、広くて清潔な部屋に満足

年に数回利用している馴染みのホテル。駅すぐそば(ある意味直結)で駅ビルPASEOには何でもそろっているので、大変便利です。ホテルはフロアからしてとても静か、照明を落としているので落ち着けるし、部屋も本当に広くて、何より清潔です。スタッフの方も含めて、今まで不快な思いはしたことがない。定期的に宇都宮へは行くので、これからもお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。 立地や館内の静けさ、照明、客室の広さ・清潔さにつきましてご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、何よりの励みでございます。 今後も安心しておくつろぎいただける環境と、変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいります。 宇都宮へお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-04-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
抹茶マフィン
1 件のクチコミ
駅直結で静か、朝食も美味しいホテル

駅直結の賑やかな立地ですが、ホテル内は静かで落ち着いた雰囲気の良いホテルでした 4人家族での宿泊でしたので、やはりエキストラベットは狭かったですが、問題なく眠れました 朝食バイキングも美味しく、つい食べ過ぎてしまいました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
183
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 駅直結の便利な立地にもかかわらず、館内の静かで落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。エキストラベッドについては少々手狭に感じられたとのことですが、問題なくお休みいただけたとのこと、安心いたしました。 また、朝食バイキングもご満足いただけたようで何よりでございます。 ぜひまたご家族皆さまでお越しいただき、快適なひとときをお過ごしいただければ幸いです。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mr.boochan
50代/男性|7 件のクチコミ
新幹線が見える部屋で餃子以上の満足感

 館内に宇都宮餃子(みんみん)がある事での宿泊でしたが、目的(宇都宮餃子)以上の満足感を得られました。 部屋の窓から新幹線を見られるという付加価値が付き、とても楽しく新鮮な夫婦旅行になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 宇都宮餃子を目的にお越しいただいた中で、それ以上のご満足を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。館内でのお食事だけでなく、お部屋からご覧いただける新幹線の景色が、ご夫婦でのご旅行に彩りを添える特別なひとときとなりましたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 日常とは少し違った「楽しく新鮮な時間」をお過ごしいただけるよう、これからも付加価値のある滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色や魅力もお楽しみくださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
栗大好きなんですよ
50代/女性|89 件のクチコミ
入浴剤嬉しい、また利用したい宿

久しぶりの利用。特に問題もなく、満足のいく宿泊でしたので、また利用したいです。 アメニティに入浴剤があるのがうれしい。 年をとるとバスルームへの段差がきつくなるのだけが、何かいい方法があるといいのだけど。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
205
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、特に問題なくお過ごしいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。また、アメニティの入浴剤についてもお喜びいただけたようで何よりでございます。 一方で、バスルームへの段差につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。すぐに設備の改善が難しい点ではございますが、いただいたご意見は今後の施設改善の参考とさせていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Peach
30代/女性|4 件のクチコミ

食べ歩きをメインにしていたので、朝食のみバイキングにしました。 種類も多く色々選べました。 そこまで混んでいることも無くゆっくり朝食を取ることができました。 アメニティが充実しており、部屋でも快適に過ごせました。 次回も利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】【朝食あり】朝食無料プラン

203
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、ごゆっくりお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。種類についてもご満足いただけたようで、レストランスタッフにとっても大変励みになるお言葉でございます。 また、アメニティや客室でのご滞在につきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また宇都宮へお越しの際にはJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-03-10
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ユーザーD
50代/女性|13 件のクチコミ
宇都宮滞在の定宿、餃子屋も近く立地最高

宇都宮に行くときはいつもお世話になっています。フロントと同じ階に人気の餃子屋もあり、立地は最高です。また、他のホテルだとエレベーターにイライラすることがあるのですが、常に二台が効率よい動きでフロア移動もスムーズです。 自販機や電子レンジ、ランドリー、ジム、ライブラリーがある階の動線も考えられていて、 各所に宿泊者への気遣いがあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
212
不適切なクチコミを報告する
この度もJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃よりご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 立地の利便性や館内施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。フロント階の飲食店をはじめ、宇都宮ならではの魅力を感じていただけておりましたら幸いでございます。 また、エレベーターの運行や館内動線、自販機・電子レンジ・ランドリー・ジム・ライブラリーなどの設備配置に至るまで細やかにご覧いただき、快適にご利用いただけたとのことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。日々の運営や設計面での工夫に目を向けていただけたことを大変光栄に存じます。 これからも快適で安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-02-26
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
haghag
50代/男性|2 件のクチコミ
宇都宮駅近くのおしゃれなホテル

おしゃれな内装・設備 ロケーションは宇都宮駅から非常に近く便利である 部屋も広めでゆっくりくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ラウンジをはじめとした共用部の空間づくりや、各階に設置の宇都宮の魅力を紹介する展示などは、当ホテルの魅力となるところであり、 この点お褒めの言葉をいただき嬉しく感じております。客室でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変喜ばしく拝読いたしました。 今後も、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、 また宇都宮にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 この度はご利用誠にありがとうございました。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いしころ9999
60代/男性|18 件のクチコミ
デザインが良く落ち着けるホテル、リピートしています

ここのホテルは、廊下も部屋もデザインがよく、落ち着いて泊まれます。何回もリピートしています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご多用の中、温かいご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 館内や客室のデザインにつきましてご評価を賜り、落ち着いてお過ごしいただけているご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 また、繰り返しご利用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 これからもご滞在が心地よい時間となりますよう、空間づくり・サービスともに磨きを重ねてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
のぶ1227
50代/男性|3 件のクチコミ
利便性◎スタッフ対応◎大浴場があれば満点

利便性よく、スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。 大浴場があると最高ですね その分一つ星減です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 利便性の良さやスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 いただきましたお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなっております。 一方で、大浴場に関するご要望につきましても率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。 当ホテルは宿泊特化型の施設のため現状ご用意がなく、ご期待にお応えできず心苦しく存じますが、今後の施設づくりの参考として大切にお預かりさせていただきます。 これからも恵まれた立地に甘えることなく、サービス面でご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。 また宇都宮にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。 お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Toshi1289528
50代/男性|1 件のクチコミ
立地最高で清潔感あり、また利用したいホテル

立地条件最高で清潔感あってとても良かったです!また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 立地や清潔感につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-03-22
3
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
sr999
30代/女性|46 件のクチコミ
自動チェックインと朝食補充に改善の余地あり

自動チェックインがイマイチ。 2名で宿泊したが宿泊者の検索者名と画面に表示され宿泊者名が異なり(なぜか代表者名が表示)修正が必要になってしまったのはなんとかしてほしい。 カウンターに対応出来る人員が2名いたならカウンターでサクッとチェックインさせてほしいかな。 あと朝食も適度にあったが、タイミング悪かったのか補充されておらず、この辺りの改善点はあるかと。 駅近でまわりに店も多いし、清潔感もあってこの辺りは良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】【朝食あり】朝食無料プラン

70
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 自動チェックイン機のご利用に際し、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。 チェックインのお手続きにお時間を頂戴してしまいましたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。今後はよりスムーズにご利用いただけるよう、案内方法や確認体制の見直しに努めてまいります。 ご朝食につきましても、補充が行き届いていない時間帯があり、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも共有し、状況に応じた補充や提供体制の見直しに努めてまいります。 そのような中でも、立地や館内の清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また宇都宮へお越しの際には、JR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用いただけましたら幸いでございます。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-03-10
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
At98
20代/男性|8 件のクチコミ
ラウンジと入浴剤が利点

11/13-16にて宿泊させていただきました。 当宿泊にてラウンジと入浴剤の2点が良かったと思いました。 ラウンジでは、間接照明、複数の本、ソファ、テーブルと環境が整えられてあり、1人でもゆったりと過ごすことができました。 入浴剤については、種類が豊富であり、連泊であったため入浴を楽しめました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

308
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ラウンジや入浴剤をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ラウンジではお一人でもゆったりお過ごしいただける空間づくりを心がけており、入浴剤についても連泊のお客様に少しでも楽しんでいただけるよう種類を揃えておりますので、お役に立てたようで安心いたしました。 今後も快適で心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。 貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2025-12-30
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
sono1542
50代/女性|15 件のクチコミ
静かで清潔な空間と美味しい朝食

ホテル内は、美術館のように静かでよい具合の照明で非日常的な気分を味わえます。お部屋ももちろん清潔です。アメニティバーから入浴剤をいただいたので、ゆっくり体を休めることが出来ました。朝食の炊き込みご飯がおいしかったです。フロントは3階です。同じフロアに餃子みんみんとすしざんまいがあります。また利用したい素敵なホテルでした。お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の雰囲気や照明について「美術館のよう」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。非日常のひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。お部屋の清潔さやアメニティバーの入浴剤もご満足いただけたようで安心いたしました。ゆっくりお身体を休めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、朝食の炊き込みご飯をお気に召していただきありがとうございます。今後もご期待に添えるよう、心を込めてご用意してまいります。 立地につきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉が、スタッフ一同の大きな励みになります。ぜひまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
パンぱんパンダ
40代/女性|2 件のクチコミ
駅直結で便利、アメニティ充実でリラックス

部屋はキレイでした。フロントにアメニティがしっかりそろっており、また入浴剤も置いてあったので、お風呂タイムもゆっくり過ごせて疲れがとれました。 駅直結で便利だったので、また宇都宮に行く際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さやアメニティ、入浴剤につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、お風呂でゆっくりとお疲れを癒していただけたようで、私どもにとって何よりでございます。 また、駅直結の立地につきましても便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また宇都宮へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 菅沼
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-01-26
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ブリブリ男爵
40代/男性|2 件のクチコミ
駅直結は罠。外を歩くしかない。

場所は駅直結だからいいかなと思ったら、罠があって、朝10時前と夜20時以降は駅ビルが閉まっているから外に出ないとならない。その点がいただけない。駅ビルの中の通路くらい通させてくれ。 朝食は、まぁ美味しかったよ。 部屋は広かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】【朝食あり】朝食無料プラン

284
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、駅直結の利便性について、営業時間外は駅ビルをご利用いただけずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は関係部署とも共有し、今後の利便性向上の参考とさせていただきます。 貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-01-24
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
uedam1969
50代/男性|36 件のクチコミ
駅直結で便利!朝食も美味しいホテル

フロントの場所が分かりにくい以外は満点でした。部屋の清掃も行き届いています。アメニティ関係は必要なものを自分でピックアップするタイプでエコに配慮されていらっしゃる点も評価出来ます。朝食のお料理味付けが濃すぎず、とても美味しくいただきました。また利用させていただきたいです。駅直結の立地はとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
240
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロントの場所が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は館内案内表示の改善など、より分かりやすいご案内ができるよう検討してまいります。 お部屋の清掃やアメニティのセルフピックアップ方式、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。環境への配慮やお食事の味付けについてもご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、駅直結の立地につきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 「また利用させていただきたい」とのお言葉を胸に、次回お越しの際にもご満足いただける滞在をご提供できますよう、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ宇都宮 支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
2026-01-18