クチコミ

総合評価
4.03
1,223
5
313
4
430
3
129
2
62
1
10
部屋
4.08
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.05
朝食
4.02
夕食
3.99
温泉・お風呂
3.85
設備
3.95
清潔さ
3.97
クチコミのAI要約
朝食・夕食のバイキングが好評で、特に海鮮料理に満足されている方が多いです。フリードリンクや温泉も楽しめるとの声が多く聞かれます。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
944
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こなまるこ
50代/女性|1 件のクチコミ
海が見える部屋と温泉、豊富なバイキングに満足

海が見える8Fのお部屋でした。窓を開けると波音が聞こえ、熱海港↔初島のフェリーもよく見えて旅気分が盛り上がりました。 お部屋は少し古さを感じましたが、清潔で母娘2人で泊まるには十分な広さでした。 バイキングは種類が豊富で、味はまずまずといった感じでしょうか。夕食の海鮮せいろ蒸しと、朝食の海鮮のっけ盛りが美味しかったです。デザートの蒸しプリンも美味しかったです。料理が少なくなってくるとスタッフさんが速やかに補充をしてくださっていたように思います。 温泉は、私たちが入った時間は割と空いていて(夜19時半頃と朝5時頃)ゆったり楽しむことが出来ました。 全体的に満足な滞在でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

138
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かなパパ2019
70代/男性|8 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとお風呂後のドリンクに大満足

ウェルカムドリンクがお酒があり、くつろげました。風呂の後にもドリンクがあり大変満足しました。佐賀から友人夫婦をよび一緒に過ごし気に入って頂きました、食事も色々有り満足、あり難うございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
580
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うえだうえだ
50代/男性|34 件のクチコミ
親切なスタッフと良い立地、食事の混雑は少し残念

ホテルの皆さんが親切でゆっくりと過ごせました。駅からも近くて、立地も良いです。ただ食事時間が2交代なのでビュッフェが最初にかなり混雑しますので、もう少し小分けに出来たらいいかなとは思います。蒸籠蒸しが美味しいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
393
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
sabaaikaako
60代/女性|1 件のクチコミ
海鮮バイキングは大満足

夕食、朝食バイキングの海鮮が豊富で大満足でした!隣りのお部屋に小さい子供連れだったのか、走り回る音が夜遅くまで響き、苦痛でした。 防音の面では不満足ですが、お風呂も清潔で、フロントや駐車場のベテランのスタッフの皆さんの挨拶がとても素晴らしかったと思います。 フロントソファや床のシミが少し残念でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
378
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
購入者さん0246
50代/男性|10 件のクチコミ
駅から徒歩で行けます

駅から徒歩で行けてとても便利です。部屋も海が見え、広く、温泉もきれいで、子供たちも喜んでいました。 食事は夕食、朝食とも、ビュッフェで、とくにお魚は美味しかったです。ただ、空になってしまったメニューの補充が全体的に遅く、残りがなくなってもそのままにしているものが結構あり、その点は残念でした。 とはいえ、子供たちと卓球をしたり、海に行って遊んだり、温泉に入ったり、とても楽しい時間を過ごせました。また行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

426
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ロシュティ
30代/男性|1 件のクチコミ
バイキングと源泉掛け流しのお風呂が最高

夕食、朝食バイキングとてもよかったてす。 和洋中で楽しめました。 お風呂も源泉掛け流しで少し緑色した、塩味のあるお湯でした。 湯上がりにビールやソフトドリンクが飲めるのも◯ お部屋や設備に関しては昔からある旅館をそのまま使っていることもあって普通です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
504
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なるーみん
30代/男性|7 件のクチコミ
部屋は広いが洗面所狭く、大浴場あり

部屋が広いのとトイレがキレイなところはよか った。洗面所は狭い。大浴場があるし、部屋風呂は古いので、風呂をなくして洗面所を広くすればより快適だなと感じた。ご飯は種類が多くてよかったのですが、夕御飯は時間帯を三つから選ぶことと、希望時間が埋まることがあるとは知らなかったので、ちょっと困った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
456
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あっち511
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗で海も見える、スタッフも良い

家族5人で利用しました。部屋は広くとても綺麗で、海がよく見えて凄くよかったです!スタッフの方々もとても感じが良くて、また来年も利用したいと思います! 一つだけ残念だったのは16時過ぎにお風呂を利用したのですが、風呂前のラウンジに日帰り?の学生さん達がほぼ全席を取って寝ていて(地べたに座わる子もいたくらいの人数)、お風呂から出た時もまだ寝ていた為立って家族を待つことになりました。そこだけが残念でした💦


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
448
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ
窓からの景色と食事は最高、洗面台は不便

部屋の窓からサンビーチから熱海城までライトアップ、朝日もとてもきれいでした。 ただ、洗面台は昔のままで物を置くところがなく不便でした。 ラウンジのドリンクサービスは時間も長く良かったのですが、部屋を含めお菓子やおつまみがなかったのは少し淋しかったです。 食事は夜は温泉蒸しとプリン、ライブキッチンの揚げ物、朝はテーブルで焼く魚が美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
439
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ななみ!!
50代/女性|1 件のクチコミ
家族三世代で満喫!親切なスタッフと飲み放題に感謝

家族三世帯でお世話になりましたが、部屋も広く綺麗でした。 洗面台も2つ付いていて良かったです。 ドリンク、ビール飲み放題はとても嬉しかったです! 風呂上がり、ビールを飲んでソファーでゆっくりできました。 1番良かったのは、入口で案内をしてくださった方がとても親切で感じが良く良かったです。 食事の時もスタッフさんが家族写真を撮ってくださりました。 ひとつ改善点をお願いすると、食事のバイキングの配置で、右に並んでたり左に並んでたりで、とりづらかったです。 家族みんなで良い思い出ができました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
691
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まりもんみかん
50代/女性|1 件のクチコミ
気軽に老若男女ゆっくり楽しめる

部屋や露天風呂から海がみえてゆっくり過ごせました。 食事はブュッフェで海鮮が多めでした。落ち着いた感じではありませんが好みを好きなだけ食べられ。孫や母 それぞれに楽しめるメニューがありました。 熱海の立地も電車が楽なので気軽に行けるとこが良きです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
603
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
そらとあいこ
50代/女性|5 件のクチコミ
お風呂と部屋が最高でした

バイキング お風呂ととても良かったです。お部屋も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マグロ食べたい
40代/女性|1 件のクチコミ
朝夕のバイキング、海鮮が特に美味しかった

朝夕のバイキングでは種類豊富で味も美味しかったです!なかでも海鮮が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
80
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
愛知のおかあさん
60代/女性|2 件のクチコミ
早めの到着も丁寧な対応、食事も満喫

早めに現地に着いてしまったんですが対応も良く、駐車場への案内も良かったです。食事もたくさんありすぎて迷ってしまうくらいでしたが楽しんでいただきました。ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
200
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年4月宿泊
ちゃろにーず
20代/女性|3 件のクチコミ
食事は美味しかったが飲み物の種類が少なかった

ご飯がとてもおいしかったです。 ただ、ご飯以外で飲めるノンアルコールの種類が少なかったのが残念。食事と同じ種類の飲み物があれば嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
181
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
otane2830
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングとラウンジは最高、お風呂は普通

夕ご飯のバイキングは素晴らしかったです^^ お風呂はもう少し清潔感があると良いかな。 飲み放題のラウンジ、とてもくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
222
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
smile2fm
50代/男性|3 件のクチコミ
広々としたホールに家族で感動

久しぶりに家族が集まる機会があって利用しました。部屋入ってすぐのホール部分がとても広く、スタートからテンションあがりました。とてもいい旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
271
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
tymhm19
40代/女性|6 件のクチコミ
卒業旅行が最高な記念日になりました

卒業記念が思った以上に最高過ぎる記念日になりました!! ご飯も美味しくて大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

461
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3
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
タケコ0519
50代/女性|1 件のクチコミ
海風心地よく部屋でのんびりできた

海からの風が心地よくお部屋でのんびりできました時


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

139
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3
レジャー
友達
2026年5月宿泊
じぃばぁ聡
70代/女性|2 件のクチコミ
駅近でリーズナブルだが、全体的に普通なホテル

駅から徒歩圏内。               眺望無しの部屋の宿泊費はリーズナブルで仲の良い友達との旅行はそれだけで合格と言えますがホテルとしては至って普通でした。 チェックイン前にはフロント奥にあるウェルカムドリンクコーナーでひと休み出来ます。 アルコールが3種類と何種類かのソフトドリンク。 おツマミは無くソファーが少ないので立ち飲み状態です。 夕食、朝食のバイキングは料理の補充が遅く「〇〇がありませーん」「こちらにも〇〇が無いでーす」と元気なお客様の声が響いていました。 お味は普通でメインとする物も特に感じられません。 熱海城が見える席にしたので夕暮れ時からライトアップされた景色には熱海らしさを感じました。 お風呂は眺望無し。 熱海らしさを感じるにはお部屋指定が必要かと思いますが、そこまでして宿泊する魅力はと問われると何とも言えません。 只、フロントドア前にいらっしゃったスタッフの方達のお声がけには癒されました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
60
不適切なクチコミを報告する