クチコミ

総合評価
4.35
1,647
5
214
4
281
3
103
2
16
1
6
部屋
4.26
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.46
朝食
3.95
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.16
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
60
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
投稿者ですよ
81 件のクチコミ
快適に過ごせた駅近のホテル

以前から前を何度も通った事があるのできになっていたホテル今回宿泊する機会がありました、設備はやや古さを感じましたが、清掃等はきちんと行き届いており、お部屋の広さや、ユニットバスのサイズも大きくとても快適に過ごさせていただきました、駅からも近く立地も良いです、大通りに面していますが静かにすごせました、フロントスタッフの方の対応もとても良かったです。またぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
557
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都のご利用誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清掃、スタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき大変光栄です。 設備の古さをカバーできるよう、清潔感と細やかなおもてなしを今後も徹底してまいります。立地の良さを活かし、これからも皆様の旅の拠点としてお役に立てれば幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
こーじこじ
30代/女性|2 件のクチコミ
烏丸御池駅近く、便利な立地で快適な滞在

二度目の利用でした。烏丸御池駅からもすぐの立地で各観光地への移動もしやすいです。朝ごはんはつけませんでしたが周囲でこと足ります。京都駅とホテル間のキャリーサービス(有償)も助かります。 毎回鍵を預けることに対して評価は人によるかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
telzo2000
50代/男性|2 件のクチコミ
おしゃれなモーニングと広い部屋、また来たい宿

2泊3日の京都旅行での宿泊地として利用しました。朝食付きプランで、朝食がおしゃれなモーニングプレートで美味しかったです。お部屋も広く、くつろぐことができました。 妻が昔、亡くなった妻の母と宿泊したようで、今回、利用しました。また京都に来ることがあったら、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 奥様がかつて、大切なお母様とご一緒に当館でお過ごしくださったとのこと、大変感慨深く、温かい気持ちで拝読いたしました。時を経てもなお、お二人の大切な思い出の場所として当館を覚えていてくださり、そして今回、旦那様とご一緒に再び足を運んでいただけましたこと、スタッフ一同心より感激しております。 お選びいただいた朝食付きプランのモーニングプレートや、お部屋でのひとときにご満足いただけたようで、何よりでございます。「また来たい」というこれ以上ない励みのお言葉を励みに、これからも皆さまに寄り添う心地よい空間とおもてなしを提供できるよう、努めてまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-05-26
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
お一人様ミッチー
60代/女性|1 件のクチコミ
アクセス良好、食事も便利で快適な滞在

行きたいところへのアクセスがとても良かった。 ホテルの中にイタリアンと和食の居酒屋があるので夜の食事どうしようかと気にしなくてもいいのが良かった。周辺に食事する所が沢山あり、コンビニもあるので安心。部屋も使いやすかった。 朝食は連泊だったので同じメニューに飽きてしまうかな。コンビニで調達できるのでなくてもいいかもです。 スタッフさんの対応申し分ありません。 次回も使いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
350
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「次回も使いたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。 ご滞在中は、立地の利便性や館内レストランをご活用いただけたようで何よりです。 一方で、朝食メニューにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。 連泊のお客様にも毎日新鮮な気持ちで楽しんでいただけるよう、メニューのバリエーションや提供方法について、今後の改善課題としてレストラン部門と共有させていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルギンモンド京都
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちゃくらめ
50代/女性|3 件のクチコミ
趣あるホテル、丁寧な対応で快適な滞在

古いながらも趣があるホテルです。 二泊でお世話になりましたが、従業員の方々の対応が丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。 色んな場所へのアクセス拠点としてもたいへん便利でした。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
309
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルギンモンド京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私共スタッフの対応や、当館の佇まい、そして立地の利便性にご満足いただけたことは、ホテル冥利に尽きる思いです。今後とも、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルギンモンド京都
2026-03-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆず_yuzu_
20代/男性|6 件のクチコミ
烏丸御池駅から徒歩圏内、丁寧な接客

烏丸御池駅から10分弱歩く距離です。従業員の方は皆さん丁寧で、とても好印象です。 宿泊したのが2階の部屋だったので仕方ないですが、カーテンの大きさの割に窓が小さく、朝でも部屋が少し暗かった点が気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
249
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へお越しいただき誠にありがとうございます。 接客面での温かい評価をいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の採光に関するご指摘は、今後のサービス向上への貴重なフィードバックとして真摯に受け止めさせていただきます。ご不便をおかけした点があったにも関わらず、率直なご感想を届けてくださり感謝いたします。
ホテルギンモンド京都
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅行が大好きなんだな~
50代/女性|1 件のクチコミ
簡易ベッドの質と机のべたつきが少し残念

三人で泊まりました。そこそろ広くてよかったです。難を言えば簡易ベッド。質が悪すぎます。簡易ベッドも入れ替えて欲しいです。また机はべたついており拭き直しました。できれば細かいところもきれいにして欲しいです。部屋が暑く冷房を入れたかったのですが、個別空調ができませんでした。 駅近で、荷物を預かってくれた方の感じがとてもよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
276
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都のご利用誠にありがとうございました。 簡易ベッドの寝心地やデスクの清掃状態、さらには空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた清掃の徹底はもちろん、備品の更新についても今後の重要な課題として検討させていただきます。一括空調のため温度調整にご不便をおかけした点も、重ねてお詫びいたします。 貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルギンモンド京都
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ミィーコ456
80代〜/女性|27 件のクチコミ
朝食付きで漫画ミュージアムも近い宿

朝食付きで安く泊まれるのでよく行きます。 漫画ミュージアムが近くにあり、楽しんでます。御所も散歩にいい距離で、行ってきました。 食事をするところも近くにたくさんあります。好みの問題ですが、和式のお風呂だったら尚いいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
244
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へご宿泊いただきましてありがとうございます。 マンガミュージアムや京都御所など、当館自慢の立地を存分に活用していただけて何よりでございます。朝食や周辺環境にもご満足いただけているとのこと、スタッフの励みになります。 また、お風呂に関する貴重なご意見をありがとうございます。構造上すぐの変更は難しいところではございますが、お客様にさらにリラックスしていただける空間づくりへの参考とさせていただきます。
ホテルギンモンド京都
2026-02-28
4
その他
家族
2026年5月宿泊
マユオリーブ
50代/女性|22 件のクチコミ
遅いチェックインもスムーズで快適でした

遅い時間のチェックインとなりましたが、スムーズな対応が気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
takashi-U
60代/男性|9 件のクチコミ
烏丸御池近く落ち着けるホテル

落ち着いていいホテル、 烏丸御池から近いのも有り難い、 これからビジネスで使いたい、 出張が多く、全国のいろいろなホテルに泊まるけど、いいホテルはやっぱり雰囲気が違うよね。 ほっとするホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
文京0000
50代/男性|25 件のクチコミ
隣室の声が残念、他は大変良かった

壁が薄かったらしく、隣りの人の声が午前2時過ぎまで聞こえていました。 それ以外は、大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
コテツマル
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と丁寧な対応に満足

部屋の清掃もキチンとしていてフロントの方の対応も丁寧でした。 また次回もお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「清潔な部屋と丁寧な対応に満足」との嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが分かり、担当した清掃スタッフも大変喜んでおります。 「また次回も」と言っていただけたお気持ちにお応えできるよう、次回お越しいただいた際にも、さらに心地よいひとときをお届けできるよう精進してまいります。
ホテルギンモンド京都
2026-05-26
4
その他
一人
2026年4月宿泊
くものたえま
60代/女性|1 件のクチコミ
レストランも美味しい、フロントも丁寧で親切

中のレストランも2軒とも美味しいです。フロントよ丁寧で親切です。 コインランドリーが中にないので長期滞在をいつもしている私にちょっと不便です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年4月宿泊
GCMum
50代/女性|5 件のクチコミ
スタッフの対応が良くリピートしたいホテル

小さなホテルです。スタッフのみなさんの印象や対応が良かったのでまたリピートしたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルギンモンド京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 これからも、お客様に寄り添った温かいおもてなしを大切にしてまいります。
ホテルギンモンド京都
2026-04-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
鎌倉野人
70代/男性|11 件のクチコミ
人との繋がりを感じる暖かみのあるホテル

昔ながらのキーをフロントに渡しての外出。人との繋がりを感じ暖かみのあるホテル。地下鉄とのアクセスが良い。こじんまりした綺麗なホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都のご利用誠にありがとうございます。 昨今では珍しくなった「鍵の受け渡し」を通して、私共が大切にしている「人との繋がり」を感じていただけたことは、何よりの喜びです。利便性だけでなく、心からホッとできるような温かなおもてなしを評価していただき、大変光栄に存じます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルギンモンド京都
2026-04-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
nao32
50代/女性|1 件のクチコミ
フロントの方の対応とベッドの寝心地が良い

2度目の宿泊でした。フロントの方がどの方もきちんとされていて安心なのと、ベッドの寝心地が素晴らしくて、落ち着いて滞在出来ました。ありがとうございます、また伺います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
この度は2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 私共フロントスタッフの対応に加え、ベッドの寝心地についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様が安心してお休みいただける環境をご提供することは、私共が最も大切にしていることの一つですので、このようなお褒めの言葉は何よりの励みになります。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルギンモンド京都
2026-04-18
5
その他
一人
2026年2月宿泊
もえ8006
40代/女性|5 件のクチコミ
立地最高!清潔感あり、ツインでラッキー

立地が最高にいいですね。 古いホテルですが清潔感があっていいです。シングルで予約しましたがツインの部屋を用意してくださってラッキーでした。 ビジネスなどで使うにはお手頃ですごく良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へお越しいただき誠にありがとうございます。 立地や清潔感、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋につきましても、当日はお部屋に余裕がございましたので広いタイプで快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 またのご利用お待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-03-13
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
naan1767
60代/女性|66 件のクチコミ
御池駅近くで便利、快適な滞在でした

地下鉄御池駅からすぐで、街を散策するのにも大変便利でした。周りには老舗カフェも多くて楽しめました。お部屋も浴室も気持ちよく過ごせて、スタッフの方々もフレンドリーで、また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 地下鉄烏丸御池駅からのアクセスや、お部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後とも、お客様に寄り添った心地よいサービスに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-03-13
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しょうた1号
50代/女性|3 件のクチコミ

通常、連泊で部屋掃除必要なし…としてもタオル、部屋着などは新しい物がドアノブに掛けてあるなりするのですが…お願いしないと交換してくれないようで…二日間同じ物を使いました。 部屋の掃除必要なしの表示(部屋の扉に貼るもの)に交換に関しての記載がありましたので、単に私の確認ミスではありますが…もう少しわかりやすく表示していただくかチェックインの際にフロントで説明していただけるとありがたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都のご利用ありがとうございました。 タオルの交換につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルギンモンド京都
2026-04-18
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
acacia8
60代/女性|65 件のクチコミ
街中でアクセスが良いホテル

街中でアクセスは良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都のご利用誠にありがとうございます。 当館の立地にご満足いただけたとのこと大変光栄でございます。 またのご利用お待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-04-18