クチコミ

総合評価
3.65
998
5
214
4
354
3
136
2
39
1
25
部屋
3.68
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.68
朝食
3.72
夕食
3.72
温泉・お風呂
3.64
設備
3.42
清潔さ
3.63
クチコミの投稿画像・動画
769
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ザキ10
40代/男性|30 件のクチコミ
部屋のグレードアップと美味しいバイキングに満足

一人旅で利用させてもらいました。 予約してた部屋からグレードアップをしてもらえて、広々した部屋を優雅に使わせてもらいました。 バイキングの料理も美味しくて、食事も満足でした。 平日だったので、温泉もゆっくり浸かることができました。 雨で露天風呂が入れなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
494
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
バイキング大好きくん
60代/男性|1 件のクチコミ
バイキングは豪華だが、サービスに残念な点も

バイキングは確かに豪華になった。食材も変わって良いと思うが、蒸し物にしても1回限りなのか何回もOKなのかまったくわからない。アルコール燃料が無くなったら1回で終わりなのかの案内が全くない。それと醤油とかの調味料も空いた容器ばかり置いてあってまったく交換がなされない。スタッフはいるのだが、その辺の心使いは出来ていないのが残念だ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
527
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ねこねこ55
50代/女性|1 件のクチコミ
古いけど清潔感があり、スタッフの皆さんが素敵なお宿

約10年ぶりに利用しました。 ホテル内は全体的に古いけど清潔感があり、スタッフの皆さんは素敵な笑顔で対応してくれてとても良かったです。 平日に行ったからか、広いお部屋が空いてるのでそちらへどうぞと案内していただけてとても嬉しかった! バイキングは和洋中色々メニューがあって楽しめます。 夕飯のバイキングのお刺身の色はあまり良くなかったけど味は普通。その他の料理はまあ美味しかったです。 アルコール飲み放題は価格が高い。 よく飲む親戚でさえ思った程飲めないと言っていました。 朝食は良かった! 特に焼きたてクロワッサンとフレンチトースト! 時間によってはスタッフの方が焼きたてクロワッサンとチョコデニッシュを持って、各テーブルを周ってくれます。 あつあつパリパリで美味しい! お風呂は大浴場は1個だけ。 古いけど温泉は気持ちいい。 今回は春先なのに雪が降っていたので露天風呂へ行きませんでした。 他の大江戸温泉はお風呂上がりのアイスのサービスがありますが、こちらは無くて残念。 家族でゆったり過ごせて本当に良かったです。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
612
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マーチングバンド
50代/女性|1 件のクチコミ
カメムシ多かったな

夕食の但馬牛。美味でした。 バラエティーに富んでいてお腹いっぱいで大変満足させていただきました。 ペット同行の場合の注意点や必須物など、事前のチェックを怠ってしまい申し訳なかったです… ペット同伴は別館になりますが、膝の悪い方やお年寄りには過酷な同伴ですね。 階段が多すぎてしかも遠い。 あとカメムシ。 廊下や階段、部屋でもブンブン… コレから行く方はカッターナイフ準備してペットボトルでカメムシトルトルを作る事をオススメ。 スタッフが少なく、フロントに電話してから15分はかかったかな。 自分で撃退するのも旅の思い出ですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
562
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4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
すでにおじさん4727
70代/男性|3 件のクチコミ
湯村温泉三好屋、バイキングがお寿司とお刺身で良かった

大江戸温泉物語を良く利用しています、今回の湯村温泉三好屋さんのバイキングわ、他の大江戸温泉物語より内容が良かったと思います。特に、お寿司とお刺身 !


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
青城117
50代/男性|1 件のクチコミ
夕食バイキングは満腹満足、温泉は小さめ

夕食のバイキング目当てで宿泊しましたが、お腹いっぱいになり大満足です。 温泉が小さかったのが、残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
18
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
banana1973
50代/男性|15 件のクチコミ
水回り残念、食事と立地はよかつた。

部屋全体は改装しているようで、想像してたよりきれかったですが、水回り設備は古いままのようで、トイレは少し水漏れしてました。食事は、期待通りで大満足。ホテルのロケーションも荒湯まですぐで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
211
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
KURI-KAZU
60代/男性|22 件のクチコミ
焼きたてのクロワッサン

朝食のバイキングでは、焼きたてのクロワッサンを席まで持ってきて頂き、熱々を大変美味しく頂きました また、山の中の岩風呂は、階段を登っていくのが一苦労でしたが、孫たちと楽しく入れました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
371
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やまかず7760
60代/男性|3 件のクチコミ
ペットと泊まれる宿の階段

ペットのワンちゃんと一緒に宿泊しましたが、本館から別館までの渡り廊下が長く階段も有るのでせめてスロープにして欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
346
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のぶのぶひ
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋のアップグレードと豪華な夕食に大満足

空き部屋があるとのことで部屋のランクを上げてもらえました。接客も丁寧で良かったです。夕ご飯も豪華でコスパが良く大変満足出来ました。また、行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題(ツメ、脚)付1泊2食 基本バイキングプラン

370
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しん178
40代/男性|7 件のクチコミ
料理がおいしい

夕食に出たマーボー豆腐がとても美味しかったです。 夕食はとても豪華で、どれも美味しかったぁ~ お風呂も広く、特に展望露天風呂からの眺めは最高です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】鮮度抜群の豪華食材 大江戸三つ星バイキングプラン※4/15開始

303
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ほいほいほいそい
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食以外は温泉街気分で楽しかった

朝食にベーコンとソーセージがなかった。そこだけが。。。。荒湯でゆで卵、足湯とか夢千代館と温泉街気分で楽しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
323
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しょうた&とっちい
50代/男性|5 件のクチコミ
部屋清掃は◎、設備は工夫でカバー

ホテル年数経ってけど部屋清掃良かったです。設備は、老朽化してますが工夫してました。バイキングは、いっぱいありますがメイン料理が必要な方は、オプションメニューあれば満足度UPすると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】湯けむりと星と森の露天風呂 基本バイキングプラン

316
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くりあ55
50代/男性|1 件のクチコミ
バイキング内容の変更とビール価格への要望

バイキングの内容をもっと変えて欲しい。 生ビールが高過ぎる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
418
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ABCEF
40代/男性|2 件のクチコミ
バイキングと足湯は良かった、部屋の匂いは少し残念

バイキングが良かった。 足湯も近く楽しめました。 わんちゃん部屋でしたが、窓際の部屋だけニオイが残ってました。ゲージなどがあるので仕方ないと思います。 大きめの空気清浄機もあり清潔だと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
342
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
haku2009
60代/男性|4 件のクチコミ
夕食と温泉は満足、カエルの声が気になる別館

夕食は美味しく、温泉も満足でした。ただお得なプラン「ワンちゃんと泊まれる・・・」でお願いしたため川沿いの別館でした。部屋も綺麗で匂いも気にならない部屋でしたが、季節柄夜になるとカエル(多分)の鳴き声が大きく何度か目が覚めました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
2
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3
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
温泉大好き👍
50代/女性|3 件のクチコミ
バイキング混雑でゆっくりできず残念

3月に泊まりました 春休みに入っていたので、バイキングも3部制になる位、いっぱいでした。 同時期に毎年いきますが、今回はゆっくりできませんでした。 湯快リゾートの時より、バイキングが品数が減った様な気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【グルメプラン】豪華海鮮焼き(活〆鮑・ホタテ・ミナミイセエビ)付1泊2食 基本バイキングプラン

129
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3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おバカロン
50代/女性|3 件のクチコミ

ペット可の部屋までかなりの階段と距離がありました。雨の日や冬は大変だろうな。夏も虫とか出そう…大浴場までも本館に戻るのでお風呂用にカゴとか有れば良いのに。 朝バイキングはフレンチトーストを焼き立てで出してくれたのが美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
186
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
温泉たまご3838
50代/女性|1 件のクチコミ
別館の階段と狭いお風呂、露天風呂は残念

従業員の方々は親切で嬉しかったです。ただ、別館だったので階段が多くて、78歳の母のはキツかった様です。別館のお風呂は、カラン3つで狭目でした。本館の露天風呂も写真では広く見えましたが、想像以上に狭く、落ち葉と虫が沢山浮いていました。露天風呂なので仕方ないですが、古めかしい隠れ家の様なので、子供には良いかもです。 お部屋のトイレも狭かったです。良かったのは、北館(別館)からの温泉街が思ってたより近かった事です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】湯けむりと星と森の露天風呂 基本バイキングプラン(わんちゃんと泊まれる

187
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mountcook 2727
60代/男性|27 件のクチコミ
品数豊富なバイキングとお風呂で大満足

バイキングは品数も多くてお腹一杯になりました。お風呂はお湯加減もよく、露天風呂がよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
30
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