クチコミ

駅近ですが周辺は静かです。 目の前には大きめなコンビニが有り便利。 全体的に清潔感があり WelcomeDrinkがけっこう長時間利用可。 暖炉があり落ち着いた時間も過ごせます。

駅から近く、泊まるだけなら十分な設備と清潔さです。夜の到着時、ティータイムに間に合っていたのにチェックイン時に案内がなかったことが残念でした。4つのベッドで、真ん中で仕切れるレイアウトは貴重なので、またスキーに行く時は利用したいと思います。目の前がコンビニなのも便利でした。

まず、ホテルの立地が駅近で最高でした。 車も宿泊当日の12時から駐車できたので、軽井沢を散策するのに助かりました。 ホテルは受付の若い女性がいましたが、全てにおいて最高！また、来たいと思わせる接客でした。 食事は朝食を付けましたが、頼んで正解でした。量も質も最高！ 全体をとおして残念だったのが、風呂のかび臭い匂いだけでした。 あとは、最高！ 軽井沢来たら、また宿泊します！　

赤ちゃん連れで初めての旅行でしたが、ホテルで哺乳瓶洗いやオムツのゴミ箱を借りる事ができました。 赤ちゃんの旅行デビューにおすすめです。 また行く際には利用させていただきたいなと思えるホテルでした！

ホテルスタッフさんの対応が素晴らしかった。 とても良い2泊3日の旅になりました。 また次回も泊まりに来ますね。

駅からそこそこ距離があり フロントは塩っぽく 部屋もベッドも激狭で大浴場もなくて この値段ではリピートなし モーニングのバスケットは他とは違って良かったし ラウンジに本があったり スペースも広くて良かった

クリスマスの日に訪れました❗️ 駅からも遠くなく、良かったです。 お部屋はドアを開けるとすぐにベッドがありますので、ちょっと廊下の音とかが筒抜けではありました。 ラウンジでドリンクも良かったのですが、途中で外国の方が大勢でいらしてあまりにも騒がしかったので退散しました。 朝食はバスケットにたっぷり入れて持ってきてくださいます。 パンも3種類、お野菜も果物も豊富にあったので満足です。 ありがとうございました。

スキー旅行のため昨年に続いていて2回目の滞在です。家族5人ですがゆったりと快適に過ごせました。駅近でどこへ行くにも便利です。

毎回気持ちよく滞在させてもらっています。リニューアルしてさらにきれいになったようです。温かい朝食がバスケットに入って部屋に届けられるのも家族に好評でした

前回何年か前に泊まった時に良かったので今回も利用しました。 少し気になる出来事があったのですが、フロントの方にお伝えした所すぐに対応してくれたりして印象も良かったです。 前回同様朝食はあまりない形での提供で楽しめました！ 量がとても多くて食べ切るのが大変ですが満足です😊 お部屋のお風呂やトイレも綺麗です。 また軽井沢に旅行する予定があれば利用したいと思います！

お風呂のお湯の温度を下げても熱かったようです。連泊でしたのでお掃除をお願いしたのですが、トイレが汚れたままだったり汚物入れが回収されていなくて残念でした。 家族連れが多くうるさいかと思いましたが、利用した時は静かでした。他は立地も部屋もよかったです！

10／21に宿泊しました。 スタッフの皆さん、笑顔での対応でとても感じが良かったです 徒歩で駅やコンビニ、アウトレットに行けて立地条件がとても良かったです 車もチェックインの当日12時からチェックアウトの日の12時まで駐車場に置いてもらえるので、とても良かったです ただ、１つ残念なのが部屋着のポケットの中に前の方が使われたティッシュのゴミ？が入っていた事です

軽井沢旅行の際には毎回利用させていただいています。 今回は初めて0歳児を連れての宿泊でしたが、事前に子供用貸し出し備品の依頼をさせていただき、当日たくさんの備品を部屋に準備してくださって大変ありがたかったです。 館内や部屋も毎回清潔感があり、ドリンクバーも楽しませていただきました。 次回の軽井沢旅行の際にも利用させていただきます。

0歳と2歳の子を連れて宿泊しました。小さい子を連れて入れる店が少なかったため、すぐ近くにコンビニがあるのが助かりました。赤ちゃんのプランではなくてもおむつ用ゴミ箱を借りることができ、また、お風呂に椅子があるため特に困ることはありませんでした。 和洋室で畳があるところが良かったです。布団が敷けて添い寝も安全に出来ました。 ただ、カーペットに目視できるゴミが落ちていたのが残念でした。

家族6人(大人4人子供2人)で宿泊しました。駅から近く、荷物も預かっていただけたので助かりました。 部屋は想像以上に広く綺麗で、プロジェクター、ジェットバスもあり、テラスでバーベキューを楽しんでとてもゆったりと過ごせました！ 用意されていない備品がいくつかあり、気づく度に電話でお願いしましたが、その都度とても丁寧な対応で感じが良かったです。 食事は朝晩共に食べきれないほどの十分な量で美味しかったです！

軽井沢へ電車で行く方には北口から3分、最高の立地です。とてもゆったりした良いお部屋でお風呂も素敵でした。 朝食をバスケットでお部屋に届けてくださるので、一人旅には気楽でうれしいスタイルでした。 朝食の内容も充実していて満足できるものでした。

駅から近く、近くにはローソン・ファミリーマートもあり買い出しにも便利でした。 館内には宿泊者が自由に利用できるラウンジがあり、コーヒー、ジュース等も無料で提供してくれます。 ２名での利用でしたが、十分すぎる広さで、館内・部屋ともに新しく綺麗でした。

朝食美味しかったです お部屋もとても清潔感があり普段の疲れが癒されました また利用したいなぁと思わせて頂きました

8月22日、子供が生まれる前の最後の2人旅行として利用しました。 ロビーやお部屋はとても綺麗で、サービスも良く全体的には満足です。 ただし、本を売りにしているわりには少し物足りなさを感じました。また、シャンプーやリンスも有名ブランドではなく、特別感はありませんでした。 そして一番残念だったのはお風呂です。見た目は綺麗なのですが、床に直接バスタブが置かれているタイプで、その下が非常に汚れていました。バスタブの栓を抜くと、床との隙間から排水される仕組みになっていて、その際に汚れも一緒に流れてきます。大きな髪の毛やカスが出てきたときは本当にゾッとしました。 排水時以外は問題なく使えるものの、毎回同じ状況になるので非常に残念でした。朝夕食付きで1人3万円の価格を考えると、もう少し清潔感が欲しいところです。 （※手は届かないと思いますが、排水溝に蓋をして浴室に少しお湯を溜め、ハイター等で清掃すれば改善されるのではと感じました。） 夕食は人気店での提供でした。ホテル利用者は別メニューで選択肢は少なめですが、味は美味しかったです。朝食は部屋まで運んでいただけるので、出発前にゆっくり休むことができました。さらにチェックアウトが11時までなのも、朝を余裕をもって過ごせる点として良かったです。駐車場もあり、目の前にコンビニもあるので立地も良かったです。 総合的には「お風呂さえ良ければ大満足」でした。