クチコミ

宿泊した部屋のエレベーターの横に電子レンジがあり、感激でした。駅で購入したシュウマイを温かく食べることができました。 ドリンクの販売機の横に紙コップと氷の機械もあり、細かなサービス満点でした。 駅近くで、女性の一人旅も快適。ありがとうございました。

コスパの良い優良ホテル。本当に応援してます。 改善点は、年数の問題で下水周りの臭いがすることがあること、たまに接客で至らない点があること。 それを除けば駅チカで重厚感あるホテルなのに平面駐車場が安く使える点など素敵です。

ライヴのため新横浜を訪問。昨年宿泊した時に食べた「ぎん」の朝ごはん目当てで、今年もこちらのホテルを予約しました。 昨年同様朝ごはんは質&量共に絶品でしたが、お昼に食べた「パレグレイス」のランチとケーキも大変美味しかったです。 グレイスホテルに泊まる楽しみがもう一つ増えました。 新横浜行くなら、こちらのホテル、本当にお勧めです。

横浜アリーナのライブで一年ぶりの宿泊でした。去年もでしたがフロントの方の対応も丁寧で、何より清掃が行き届いた部屋とロビー等の施設も清潔で心地よく過ごせて、ライブと共にいい思い出になりました。また横浜で予定があれば是非宿泊したいホテルです。有難うございました！

横浜アリーナでのライブの為初めて利用しました。 お部屋も水回りもとても清潔で気持ち良かったです。 また朝食も落ち着いた雰囲気でとれ、味も大人向けのものでした。 フロントの若い女性スタッフさん、レストランの男性スタッフさんが丁寧かつ感じの良い対応でした。 綺麗なホテルは他にもありますが、スタッフさんの良さでまた利用したいと思えるホテルでした。

チェックイン前に荷物だけ預かって頂きありがとうございました。 チェックインの際に札と引き換えに荷物を受け取るのを忘れてしまい、部屋に着いてから気付きまたフロントまで戻りました。 チェックインの際に荷物がある事を一声かけていただけたらなぁ。。と思いました。忘れた私が悪いのですけどね。。

とても綺麗なお部屋で眺めもよく、タオルなど２組分置いてくださっていたのでありがたかったです。翌朝早く行動したかったので、駅近で便利が良かったです。また横浜方面に行くことがあれば利用したいと思いました。今回はありがとうございました。

横浜アリーナでのイベント参加の際に利用させて頂きました。駅からもアリーナからも近く、また早めのチェックインにも対応して頂いて、快適な旅になりました。朝食が美味しくて量もちょうど良かったです。エレベーターで他のお客さんと一緒になることもなく、とにかくゆったりと過ごすことができました。 一点だけ希望するとすれば、Wi-Fiの通信速度が遅く、つながりにくかったことです。 それ以外は大満足です。また機会があれば、利用したいと思います。

部屋が綺麗で落ち着いていて、一人でも快適でした。朝食は和食で多すぎず丁度良い量で、他の人と離れた席でゆっくりできました。朝食のセルフの飲み物がコーヒーのみだったので、紅茶などもう少し種類があると良いのにな、と思いました。

新横浜駅からとても近くホテルの入口手前にコンビニがある事もとても便利でした。 夜遅くのチェックインでもフロントの方もとても感じよく、室内も綺麗で気持ちよく過ごす事が出来ました。 予算が合えばまたお世話になりたいです。

清潔感がありまた利用したいです。仕方ないですがトイレを流すと排水溝の臭いが漂ってきたのが残念です。新横浜からも近いので遅くのチェックインでも便利でした。

駅からも横浜アリーナも近くて便利でした。 ホテルへのアクセスの説明が大変分かりやすかったです。

駅近で大変便利です。

部屋からの眺望もよく、広々としていて開放感がありリラックスして過ごせました。 朝食の和御膳も盛り付けも綺麗で美味しくいただきました。

部屋は予約した部屋より広く思われ、グレードアップしてくれた気がしました。大変満足しました。 残念だったのは、気温が低く寒く感じましたが、暖房が効きませんでした。 値段の割にすばらしいホテルでした。

部屋はとてもキレイでした。 毎回、泊まってますがいつもすてきです。

3月最後の週末ですが、１万円以下で宿泊できました。新横浜の駅からも近く、部屋もきれいで静かでゆっくり過ごすことができました。 また、新横浜に来る機会があればまた利用したいと思いました。

駅近で、とてもきれいなホテルで快適に過ごせました。

子供の受験で宿泊しました。立地は大変良いです。お部屋は広いお部屋にアップグレードしていただき快適でした。ただ朝食がザ・和食で、朝から湯葉はなくてよいから果物かヨーグルトが欲しかったです。

朝食が日本食レストランでの決まったお料理でしたが、ひとつひとつがとても美味しく、ごはんも、生卵もすごく美味しかったです。