クチコミ

総合評価
4.43
440
5
96
4
120
3
26
2
14
1
5
部屋
4.31
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.45
朝食
4.31
夕食
4.40
温泉・お風呂
4.56
設備
4.30
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
334
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
えれくあぢる
30代/男性|9 件のクチコミ
スタッフの対応と温泉、夕食に大満足!

まず最初に言いたいことは全部良かったです。 温泉の泉質もぬるっとし、身体が温まるとても好きな感じでした。 夕食はどれも美味しく、大変満足のいくものでした。 特にスタッフの皆さんがちょっとしたことでも気にかけてくれるし、明るくてこちらまで元気を貰えるような素敵な対応でした。 どこに泊まってもスタッフさんは対応いいなと感じるものの、こちらでは特に良く感じる事が出来ました。 天気が良ければ外で遊べるアイテムも揃えてあり子供も大喜びで走り回ってました。 建物は古いのは仕方ないとして、それでも清潔さを保っている事が感じられ、スタッフさんの努力も伝わってきます。 気になった部分があるとすれば朝食の種類が少なく感じたところくらいです。 是非また家族で泊まりに行きたいです!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

GWファミリープラン★添い寝無料★駄菓子のつかみ取り&ゲームコーナー1回無料♪【モダン会席】

1
64
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
azooooor
30代/女性|4 件のクチコミ
レトロで可愛い内装のホテルに大満足

とてもレトロで雰囲気のあるホテルでした。 置物や絵画もこだわりがあって、素敵でした。 内装がとにかく可愛らしくて、ずっとこの雰囲気のなかで生活したいと思ってしまうくらい、気に入ってしまったホテルです。 また鬼首に来た時にはこちらのホテル一択です。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

GWファミリープラン★添い寝無料★駄菓子のつかみ取り&ゲームコーナー1回無料♪【モダン会席】

61
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
夕食と温泉最高!また泊まりたい宿

日帰り温泉で行った時の雰囲気が良くて今度は是非泊まってみたいと思い行きました 受付の方の対応も良く平日だったからか静かに過ごせました フルコースの夕食が本当に美味しくて次回も必ず食べたいと思います 温泉はトロトロでとても気持ちいいです 新しく出来た方のお風呂はキレイでとても良かったのですが、露天風呂が内風呂から少し離れているので寒い季節はきついなと思いました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
321
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
toya2613
60代/女性|2 件のクチコミ
子供の食事に少し残念な点あり

受付の方の対応がとても良かった、お風呂も、食事も大人には良かったのですが、8歳の孫も大人と同じ料理だっのであまり食べる物が無く4歳の孫の食事の方が良かったようです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

GWファミリープラン★添い寝無料★駄菓子のつかみ取り&ゲームコーナー1回無料♪【モダン会席】

30
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Niwase
50代/男性|12 件のクチコミ
スタッフ丁寧、景色食事サウナ最高

スタッフの対応が丁寧でした。当日は晴れていたこともあって、残雪の山々と麓の新緑でとても景色が良かったです。サウナも食事もとても良かったです。お勧めてす!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
78
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3
その他
家族
2026年4月宿泊
田舎のかーちゃん
70代/女性|1 件のクチコミ
フレンチは最高、朝食とサウナは残念

夕食のフレンチは季節の野菜、食材も上質、デザートも沢山、とても美味しくいただきました。朝食のバイキングは品数少なく寒々とした感じでした。大浴場のサウナ去年も使用中止新しいサウナ施設できたので、ずーっとこのままなのか残念ですね~😞。でもフレンチ美味しかったので、またお邪魔したいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
117
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
HIDDEN CREVASSE
60代/男性|236 件のクチコミ
老舗リゾートホテル感はあります

スキーバブルを知ってる世代です  今回で二回目でしたが ホテル楽しめました。 日帰りスキーだと リゾートホテル楽しめませんよね? ゲレンデも楽しく ホテル生活も楽しくが 都会から来た人の楽しみですね そして 温泉もあります 本当のお金持ちは別荘族ですが ホテルのサービスも楽しむのが 小金持ちです ホテルのサービスに対して満足すれば お金を払います 建物も綺麗に掃除がしてあり 経年変化も楽しめますね  今のリゾートホテルは デザイナーズなので コンセプト押し売り感があります そして ゲストもそれなりの人々で マナーがありません 慣れて無いんですね リゾートホテルに・・・ 遊びに来てるので 落ち着いて 静かに過ごせる時間が大切ですね 学生時代 志賀高原がホームゲレンデで 老舗ホテル楽しみましたが それでも無く プリンス軽井沢でも無い 落ち着きを感じます オーベルジュ 一晩楽しみましたが すごく 落ち着いた正統派の味覚でした 最終日 久しぶりに 綿雪見ました。 雪質は 良いのですね 板はワックスの温度間違えて 滑りませんでした 来年は マイナス10℃仕様で来ます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

暖炉で楽しむ焼きマシュマロ付きプラン★【モダン会席】夕食はみちのく日高見牛のすき焼き付

528
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
minasuzuki
70代/男性|102 件のクチコミ
4連泊の居心地の良さと親切な送迎に感謝

居心地の良い『4連泊』を有難うございました。 最終日には、スキーオールインワン3袋+大型キャリートランク3個の大荷物/4人の為に、わざわざ小型バスまで用意して頂きゆったり駅まで送って頂き有難うございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
406
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
minasuzuki
70代/男性|102 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応と食事に満足

スタッフの皆さんのご対応、お風呂、部屋、食事にも満足の行く宿泊か出来ました。有難う御座いました。 特に食事会場にいらっしゃいました日本人スタッフの方の丁寧なご対応には感激しました。 一つだけお願いですが『朝食バイキングのメニュー』を毎日少しずつでも変化させて頂けたら最高です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【1日通しリフト券付】〜目の前がスキー場!アフタースキーは温泉三昧♪【和洋会席御膳】

343
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
minasuzuki
70代/男性|102 件のクチコミ
シニアに優しい宿、また来たいです

スキー場は、シニアにも満足出来る丁度良いコースでした。 ホテルの方でも、シニアを御考慮頂いたのか、わざわざ出入り口近くのロッカーをアレンジ頂き、とても助かりました。 近い将来又利用させて頂きたく現在計画中です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
312
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
minasuzuki
70代/男性|102 件のクチコミ
ゲレンデ直結!リピーターも期待する宿

スキー場は目の前で、ロッカールームから直接ゲレンデへ出れて、リフトまでほんの少しだけ歩くのですが、良かったです。 ロッカールームは、レストランを改造した(?)所にロッカーを無理矢理押し込んだ感じでちょっと狭苦しかったのですが我慢出来る範囲。 リピーター志望ですので、今後の改良に期待しています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【2日間通しリフト券付】〜目の前がスキー場!アフタースキーは温泉三昧♪【和洋会席御膳】

289
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
minasuzuki
70代/男性|102 件のクチコミ
スキー板保管快諾、部屋・食事も美味

チェックイン2週間程も前に、クロネコでスキー板を送らせて頂き長期保管をお願いしましたが、快くお引き受け頂き助かりました。有難う御座いました。 お部屋にも、お風呂にも、夕食・朝食のバイキングも美味しかったですか


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
252
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
minasuzuki
70代/男性|102 件のクチコミ
暗い山道での送迎に感謝、食事も美味

ホテル到着が、漆黒の闇に包まれる時間帯での迎えの車に感謝。鳴子温泉を過ぎた辺りからは降雪もはじまらり一面の銀世界の暗い山道。助かりました。 部屋も清潔で、お風呂も近く、夕食・朝食もとても美味しくいただきました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【2日間通しリフト券付】〜目の前がスキー場!アフタースキーは温泉三昧♪【和洋会席御膳】

226
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
minasuzuki
70代/男性|102 件のクチコミ
親切な対応と心遣いに感謝の宿

衣食住全般、ご親切なご対応に満足。 部屋には、他のスキーリゾートホテル・ペンションでもお目に掛かった事も無い『小物の洗濯物干し』まで準備されて居る心遣いに感謝。とても助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【1日通しリフト券付】〜目の前がスキー場!アフタースキーは温泉三昧♪【和洋会席御膳】

226
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
minasuzuki
70代/男性|102 件のクチコミ
スキー場が見える部屋と美味しい夕食

目の前がスキー場を見渡せる素敵な部屋。お風呂も近く何度も使わせて頂きました。夕食も美味しく頂きました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
189
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4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
漫遊人
50代/男性|145 件のクチコミ
部屋はお洒落、夕食会場変更は残念

年季の入った施設でしたが、手入れがいきとどいていて、綺麗でした。 お部屋はアンティーク風の家具が使われていて、照明は海外風の薄がりの雰囲気のある部屋でした。 個人的には明るい方が良かったかな。 予約時の夕食は「ベルビュー」和洋会席御膳でしたが、実際には「オーベルジュ・プレリ」に変更されました。 この会場は浴衣、スリッパNGとのことで、あまりくつろげませんでした。残念。 温泉は良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
315
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
旅びと0028
70代/男性|93 件のクチコミ

連休前ということで混雑もなく、ゆったりと過ごすことができました。全体にゆとりのある空間でよかったです。食事も美味しくいただきました。デザート類もよかったです。ただ一点残念だったのが、清掃状態。客室内に大きなクッキーのカスが落ちていたり、バスルームの床に髪の毛が落ちていたり、廊下やレストランの床にもゴミが目立ちました。今一度、清掃のチェック徹底が必要だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
223
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ママちゃん4170
50代/女性|198 件のクチコミ

温泉のお湯がスベスベして気持ち良かったです。ただ滑りやすく、目の前で子供が転んで泣いてしまいました。新しくできた温泉は綺麗でとても良かったです。露天は階段を降りるので年配の母は遠慮していました。朝食の海老が美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
181
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
かずこ2866
70代/女性|95 件のクチコミ

8月、日本中「猛暑」で苦しんでいるのに、ここ「ホテル鬼首」は快適。 新しく「露天風呂」も出来て、楽しさも増えました。 ホテルから出歩かなくても滞在するだけで、旅行は完成する気がします。 毎年、夏の暑い時期、このホテルを利用することに決めました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
196
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5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
ヤドカリスーさん
60代/男性|11 件のクチコミ

久しぶりのお休みで、ひとりのんびり旅がしたくて、自然の中にあるホテルに宿泊。 ホテルの建物はやや古さを感じましたが、まるでスイス、アルプスにあるような三角屋根が特徴のホテルで、温泉と食事が美味しかったです。温泉は、最近できたと思われる、大きなヒノキの浴槽もあり、最高に得した気分です。 働いている従業員の人とも、仲良くなり、とてもフレンドリーで、一人にも関わらず、お見送りまでしていただきました。夏は、いろいろな楽しいパラグライダースクール、レンタルサイクルもあるようなので、今度は友達と行きたいホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
159
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