クチコミ

総合評価
4.69
1,028
5
520
4
188
3
26
2
13
1
5
部屋
4.68
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.75
朝食
4.57
夕食
4.68
温泉・お風呂
4.26
設備
4.55
清潔さ
4.65
クチコミの投稿画像・動画
84
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さぼてんこ
50代/女性|1 件のクチコミ
結婚記念日のスィートルーム

ビューバス付きのコーナースィートルーム、一日2組の鉄板焼きディナープランで利用!静岡駅からの送迎はシャトルバスがあり、久能山東照宮へのロープウェイ乗り場への送迎もお願いでき、アクセスには問題ナシ。鉄板焼きの結久はホテル横の建物で落ち着いた雰囲気ながらも、シェフと会話を楽しみながら豪華食材の料理を堪能。朝食は日本平が一望できるレストランでの和洋食、充実した内容。オムレツに桜エビを入れていただき、焼きたてのパンケーキも大満足でした。チェックアウトも12時なのでホテルでゆっくり過ごすことができてよかったです。ショップはもう少し、ホテルオリジナルのこれぞ!というお菓子などがあるといいな、と思いました。あまり、駅のお土産売り場と変わり映えせず、何も購入しませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
213
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この度は、ご結婚記念日という大切な節目のお祝いに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。まずは心よりお祝い申し上げます。 お二人の特別な記念日が、笑顔に溢れた素晴らしい一日となりましたなら、これ以上の喜びはございません。 鉄板焼き「結久」でのシェフとの語らいや、翌朝の日本平の絶景を眺めながらの朝食など、スイートルームでのゆったりとしたお時間とともに、当ホテル自慢の美食を存分に味わっていただけた様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、地元の味覚である桜エビを入れたオムレツやパンケーキをお気に召していただき、12時まで贅沢な余韻をお楽しみいただけて何よりでございました。 また、ショップの品揃えにつきまして、大変素敵で貴重なアイデアをありがとうございます。 「ここでしか買えない、これぞというホテルオリジナルのお菓子を」というご意見は、私どもにとっても非常に嬉しく、まさに欲しかった視点にハッとさせられました。 駅のお土産売り場とは一味違う、当ホテルならではの限定商品をさっそくスタッフ皆で検討してまいります。 お二人のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-05-21
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
スギチャン4080
60代/男性|4 件のクチコミ
霧晴れ、富士絶景と美食に感動

前日は豪雨でホテルへの山道も厳しいドライブになりました。目覚めた時には霧が立ち込め真っ白でしたが、時間と共に晴れ間が見え始めて絶景を拝めることができました。 美味しい料理とお部屋からの富士絶景は贅沢な限りでどこよりも素敵なのではないでしょうか。 ラグジュアリー。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
230
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素敵なお写真と旅の思い出をご投稿いただき、誠にありがとうございます。 前日の激しい雨の中、山道の運転はさぞご不安であったこととお察しいたします。 それだけに、翌朝に霧が晴れ、目の前に壮大な富士山が姿を現した瞬間の感動は、ひとしおでいらっしゃったのではないでしょうか。 自然がもたらすドラマチックな演出を特等席でお楽しみいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。 また、お部屋からの絶景や私どものお料理に「贅沢な限り」との最高のお褒めの言葉をいただき、身に余る光栄でございます。 特に、お客様が添えてくださったお写真は、まるでホテルの公式パンフレットの表紙を見ているかのように、色彩も画角も完璧で、本当に感動しこの感動をぜひ分かち合いたく、すぐにスタッフ皆に共有させていただきました。 刻一刻と移り変わる富士の美しさを、これ以上ないほど見事に切り取っていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 当ホテルでのひとときが、日常を離れた極上のラグジュアリータイムとなりましたなら、これに勝る喜びはございません。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-05-21
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Miss Lemon
40代/女性|1 件のクチコミ
広大で美しいお庭が最高

お天気にも恵まれ、ホテルの入り口を入ると富士山がお出迎えしてくれました♫ ランチまでの時間をお庭を散歩そしていざランチタイム!お料理はもちろん、真正面に富士山が見えるせきでとても嬉しかったです。 シェフが丁寧に楽しくお料理の説明をしてくださりとても幸せなひとときでした。ありがとうございました。スタッフの方々も丁寧でありがとうございました。またあちらこちらに飾られたお花もとても素敵でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
445
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この度はご来館いただき、また心あたたまるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご到着時に富士山がお迎えしたとのこと、その瞬間の情景が目に浮かぶようで、嬉しく拝読いたしました。 お庭での散策や、ランチまでのひとときもゆったりとお楽しみいただけたご様子に、ほっとしております。 また、お食事やお席からの眺めに加え、シェフのご説明までお楽しみいただけたとのこと、「幸せなひととき」と感じていただけたことが何よりでございます。 スタッフへの温かいお言葉や、館内のお花にも目を留めていただきありがとうございます。 館内の花々は、常に新しい彩りをお楽しみいただけるよう整えておりますので、訪れるたびに異なる雰囲気をお楽しみいただければ嬉しく思います。 またゆっくりとした時間を過ごしにお越しいただけましたら嬉しいです。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
新宿ぽてと
60代/男性|1 件のクチコミ
鉄板焼結久シェフのパフォーマンスと料理の味最高

鉄板焼結久でのシェフのお喋りとパフォーマンスが良く、料理の味を更にグレードアップした感がして美味しく頂けました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 「鉄板焼 結久」でのひとときが、素晴らしい思い出になったとのこと、私共も大変光栄でございます。 シェフのパフォーマンスや会話によって、お料理の味がさらにグレードアップしたように感じられたというお言葉、シェフにとってもこれ以上ない喜びでございます。 目の前で仕立てられるライブ感こそが結久の自慢ですので、五感でお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、お写真もお載せいただきありがとうございます。 楽しいお食事とこの絶景が重なり合う瞬間は、まさに至福のひとときだったことと拝察いたします。 お写真を見返すたびに、素敵なひとときを思い出していただければ幸いです。 季節によって移り変わる芝生の色や花々、そして旬の食材をご用意して、お客様のまたのお越しをシェフをはじめ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さちえぴ
50代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
261
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この度はご宿泊ならびに素敵なお写真のご投稿、誠にありがとうございます。 雲の上から顔をのぞかせる富士山、そして真っ青な空と真正面に広がる富士山、3枚のお写真から、時間の移ろいとともに変わる自然の表情が感じられ、私どもも大変感動いたしました。 当館でのご滞在が、心に残るひとときとなっておりましたら幸いでございます。 ぜひまた季節や時間を変えて、さまざまな表情の富士山をお楽しみいただければと存じます。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-04-01
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
部屋から見た富士山の圧巻の景色

現地でホテル側のおすすめで富士山側の部屋に有料アップグレードしましたので、元のプランの部屋は分かりません。 朝起きてカーテン開けたら、圧巻の景色でした。部屋から見た富士山が忘れられない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
264
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 素敵なお写真までお載せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お写真に写る景色は澄み切った深い青空が印象的で、思わず見惚れてしまいました。 確かご到着の日は、夜のうちに降っていた雨が上がり、翌朝には澄んだ空気の中で富士山がすっと姿を現した。そんな清々しい光景だったように記憶しております。 また、ホテルおすすめの富士山側のお部屋へのアップグレードをお選びいただき、そのひとときをより深く味わっていただけましたこと、大変光栄に存じます。 「忘れられない」と感じていただける景色に寄り添えましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 季節や時間とともに表情を変える富士山は、そのたびに新たな感動をもたらしてくれます。 ぜひまた、心ほどけるひとときを過ごしにお越しくださいませ。 お客様を再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
きままなねこたび
50代/女性|2 件のクチコミ
富士山見えず残念、でも夜景は素敵

日本平ホテルに一度行ってみたいと思い 娘と宿泊しました。 富士山の見えるお部屋だったけど 残念ながら曇り空で富士山の姿は見えず 部屋からの景色が最高だっただけに 富士山が見えなかったのは本当に残念でした。 でも、夜景も素敵でゆったりした時間を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
スーパー部長GOGO
50代/男性|41 件のクチコミ
富士山側の部屋からの絶景と鉄板焼きは最高

到着時には出迎えがあり、スムーズにチェックインできました。 EV充電の場所も説明してもらって、問題なく充電出来ました。 部屋はとても見晴らしが良く、富士山側の部屋を取るべきだと感じます。 到着当日はあいにくの雨で、富士山は見えませんでしたが、翌日は快晴でとても見晴らしが良かったです。 日本平夢テラスにも行き、夢テラスからの景色も素晴らしいですが ホテルからの景色はまた別でとても良い見晴らしでした。 また、チェックアウトが12時と時間的なゆとりがあるのもとても良いと感じました。 夕食は鉄板焼きをいただきました。 シェフとの会話も弾んで楽しいひとときでした。 また、良きワインもあったので、懐かしのワインをオーダーし楽しみました。 「お願い」すると良いグラスも出してくれました。(苦笑) 朝食は7時からなのですが、既に混み合っており、ゴチャゴチャしていました。 ビュッフェの列がスタート位置に出来上がっており、パンや卵料理などの所が空いているのに、 空いているところからもサーブできるように案内しないため、大渋滞していて良くなかったと思います。 席数が足りていないのに、食事を取るための時間が非常にかかるため、入口に待っている人がいたのも気の毒でした。 この朝食は、大変な行列もあって、ちゃんと取ることが出来ず、あまり楽しい時間にはなりませんでした。 この点は残念でした。 お風呂も清潔で、トイレも完全セパレートで良かったです。 非常に満足できるホテルでした。 やはり、日本人にとって富士山は別格だと思います。 また、行きたいと思います。 参考まで


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
169
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 富士山側のお部屋からの眺望や、翌日の快晴の中での景色をお楽しみいただけたご様子が伺えて大変嬉しく拝読いたしました。 日本平夢テラスからの景色とあわせて、当館ならではの眺望もご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。 ご夕食の鉄板焼きでは、シェフとの会話も含め楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、ワインにつきましても思い出深い一本をお楽しみいただけたご様子に、心温まる思いでございます。 どのようなお味わいで、どのような思い出が込められた一本だったのかと、私どもも興味深く感じております。次回お越しの際には、ぜひそのお話をお聞かせいただけましたら幸いでございます。 一方で、ご朝食につきましては混雑やご案内の不足により、ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 本来であれば、どのお客様にも気持ちよくお食事をお楽しみいただくべきところ、導線やご案内が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、混雑緩和やご案内方法の見直しを図ってまいります。 ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 「非常に満足できるホテル」とのお言葉、さらに「また行きたい」とのお気持ちをお聞かせいただき、胸が熱くなる思いでございます。 富士山という特別な存在とともに、これからも心に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の富士山とともにお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-04-23
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
りゅうちゃん55
60代/男性|89 件のクチコミ
富士山ビュー最高

接客、清潔感、雰囲気は申し分なく、富士山ビューの部屋は最高でした。残念ながら3時間程度しか富士山を眺められず 雨を恨みましたが、しょうがないですよね。一生に一度は泊まりたいホテルのひとつに数えられると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 接客や清潔感、館内の雰囲気につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お天気により、限られたお時間でのご鑑賞となってしまったとのこと、私どもといたしましても心苦しく思っております。 それでもなお、ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、安堵の気持ちでいっぱいでございます。 そして、「一生に一度は泊まりたいホテルのひとつ」とのお言葉を頂戴し、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。 これ以上ないほどの喜びとともに、私どもにとって何よりの励みでございます。 いただいたお言葉を大切に胸に刻み、この感動を力に変えて、これからも皆様にとってかけがえのないひとときをお届けできるよう、より一層心を込めて努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、今度はゆっくりと富士山の表情をお楽しみいただけますことを願っております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
急行桜島高千穂
60代/男性|17 件のクチコミ
今までで最高のホテルでした

ロケーション、作り、眺望、食事、清潔さ、雰囲気、従業員の接客態度、部屋の広さと間取り、どれをとっても今までで最高のホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
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この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中これ以上ないほどの身に余る光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしております。 ロケーションや施設、お料理からスタッフの対応に至るまで、あらゆる面で「最高」と仰っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みであり、最高の喜びでございます。 今後もお客様からいただいたお言葉に甘んじることなく、いつお帰りいただいても「やはりここが最高だ」と感じていただけるよう、精進してまいります。 また季節を変えて、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
冬将軍1969
50代/男性|50 件のクチコミ
朝食の選択肢に残念、忘れ物回収は感謝

基本的に朝は日本食が良いと思う方なのですが、 今回は、開いてないと言われ、連日、洋食のバイキングの方に。 両親の事情もあるので、座席とか配慮して下さって有難かったが 結果的に最終日(この予約の日)は、日本食が開いていた。 チェックインの時とかに要望は言ってたので、教えて欲しかった。残念 ただ、今回、あちこちで忘れ物したが、毎回ちゃんと見つけて頂き 回収出来たので、有難かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
57
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
冬将軍1969
50代/男性|50 件のクチコミ
配慮に感謝、食事量と予約の難しさが残念

予約時のコメントで依頼した点を今回もちゃんと配慮して下さり感謝。 ただ新人さんの指導されている時期なので、 個々人の動きは、まだまだレベル達していないケース多かった。頑張ってもらいたい。 両親共に年齢的な事もあり、食事の量が食べられないので、少なめにしたいのだが どうしてもコースは量になっており、連泊すると、単品で同じ物を頼むケースが増える。それが残念。 レストランの種類は、増えたので、選択肢自体は増えていると思うのだが 予め、個々のレストランで予約出来ていれば良いのだが、日々の体調にもよるので 朝食以外は事前予約が、かなり難しい状態なので、結局、当日予約が取れないこともある。 (朝食プランで宿泊して、当日の体調でディナーのレストランを決めるのが最近の形態)


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、私どもの成長を願う大変貴重なご意見と温かい激励をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずは、事前にお伺いしておりましたご要望への配慮につきまして、お役に立てましたようで安堵いたしました。 しかしながら、スタッフのサービスにおきまして、まだまだ至らない点が目立ち、お客様の期待されるレベルに達していなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 新人の育成時期とはいえ、お客様にとっては一度きりの大切なご滞在でございます。 温かいエールを無駄にせぬよう、指導を徹底し、全員がプロフェッショナルとして恥じないおもてなしができるよう猛省し、精進してまいります。 また、ご両親様のお身体や体調を最優先に考えられたお食事の量や、レストランの予約システムにつきまして、大変重要な気づきをいただきました。 ご体調に合わせて当日にディナーを決めたいというご要望、そして連泊の際のアラカルト(単品)メニューのバリエーションにつきまして、ご不便とご残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 皆様のその日の体調に合わせて「上質なものを少しずつ愉しみたい」というお客様の思いに寄り添うことこそが、私どもの目指すべき真のラグジュアリーであると考えております。 今後ともお客様に寄り添うパートナーでありたいと存じますので、次回のご滞在におきましても、お食事の量やご予約に関することなど、どのようなことでも私どもスタッフへ何なりとお申し付けください。 お客様の声をカタチにし、より素晴らしいひとときとなりますようお手伝いさせていただきます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
大和撫子魂
30代/女性|16 件のクチコミ
ロビーからの富士山と、夜景、送迎も便利

・ホテルのロビーから富士山が見えるのも素敵でした🗻 ・夜のお食事も一番安いものにしましたが、とっても美味しかったですし、一番上のラウンジでの風景も素敵でした! ・駅から送迎してくださるのもありがたかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
心温まる素敵なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在を存分にお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ロビーにお入りいただいた瞬間から広がる富士山の絶景は、私どもがお客様に最初にお届けしたい特別なおもてなしの一つでございます。 お気に召していただけて何よりでございました。 また、静岡駅からの送迎シャトルバスにつきましても、お客様の快適な旅のお役に立てましたなら幸いでございます。 夜のお食事につきまして、「とっても美味しかった」との大変嬉しいお言葉をいただき、シェフをはじめ厨房スタッフも大きな励みになっております。 私どものレストランでは、どのようなコースであっても駿河湾の恵みや地元の厳選した食材を用い、一皿一皿に最高のこだわりと真心を込めてお作りしておりますので、お客様にご堪能いただけたようで安心しております。 食後に足を運ばれた最上階のラウンジからの風景も、特別なひとときに彩りを添えられたようで大変嬉しく存じます。 富士山は、季節や時間帯によって全く異なる美しい表情を見せてくれます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
NYチーズケーキ
50代/女性|1 件のクチコミ
富士山を眺める贅沢な時間、最高の滞在

ホテルに入った瞬間、目の前の大きな窓に富士山が現れて、すでに心奪われました!体の悪い父を連れての宿泊でしたが、スタッフの方も親切で、部屋付きのお風呂・脱衣場・テーブルも全てが広々していて、客室にも大きな窓を備えており、そこから眺める富士山をただただ眺める、何もしない贅沢な時間を過ごしました。館内で購入したロールケーキをカットしていただき、陶器のお皿とカトラリーをお借りして、夜景の見える部屋で食べたケーキは本当に最高でした!富士山が見えるか見えないかで、かなり満足度が変わると思うので、天気の良い季節をオススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
81
不適切なクチコミを報告する
心温まる素敵なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 大切なお父様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、またスタッフの対応や客室の設えにご満足いただけましたこと、安堵とともに大変光栄に存じます。 ロビーに入られた瞬間から富士山の美しさをお楽しみいただき、お部屋でも大きな窓の前に広がる絶景をただただ眺める「何もしない贅沢な時間」をお過ごしいただけたとのこと、私どもが何よりお届けしたかった「極上の日常」を存分にご堪能いただけた様子が伝わり、胸が熱くなる思いでございます。 また、館内のロールケーキを夜景をバックに楽しんでいただいたエピソードは本当に素敵で、読んでいる私どもまでとても幸せな気持ちにさせていただきました。 「天気の良い季節をオススメ」との、これからお越しになるお客様への温かいアドバイスもありがとうございます。 仰る通り、雄大な富士山がくっきりと姿を現したときの感動は、何ものにも代えがたい贅沢でございますね。 季節を変えますと、澄み切った秋晴れや雪化粧をまとった冬の富士など、また格別の美しさがお迎えいたします。 ぜひ次回も素晴らしいお天気に恵まれる季節を狙って、大切な方とご一緒に、この特別な景色と贅沢な時間を過ごしにいらしてください。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ヒナ桃
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋からの絶景に感動、再訪したいホテル

とにかくお部屋からの景色が素晴らしかったです。チェックイン日は曇りで富士山はぼんやり見えるくらい、次の日は全くみえませんでしたが、それでも美しい芝生越しに見る絶景を独り占めしているようで、満足感は非常に高かったです。たいていどのホテルも観光地も事前にインターネットなどで見て期待するよりは劣るものですが、日本平ホテルの景色は、実際その場に身を置き肉眼で見たら、まったく写真では伝えきれない素晴らしさだとわかります。感動の一言です。必ず再訪したいです。 夕食の鉄板焼きも会話を楽しみながらおいしくいただきました。特別な時間になりました。(自分的には、量が多く感じたので、サラダなし、前菜がもっと軽くても良いかも。しっかり食べる男性には適量かと思います。)朝食は巨大な炊飯器に入った白米が美味しくなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
日本平ホテルでのご滞在について、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お部屋からの景色に「感動の一言」とのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。 仰る通り、芝生の緑の先に広がる駿河湾と清水の街並みは、お写真ではなかなかお伝えしきれない特別な美しさがございます。 曇り空の日でさえも「独り占めしているような満足感」と仰っていただけたことは、私共にとって何よりの励みになります。 夕食の鉄板焼きでは、シェフとの会話を楽しみながら特別な時間をお過ごしいただけたとのこと、幸いでございます。 お料理のボリュームに関する貴重なご意見もありがとうございます。 お客様に最適なバランスで最後の一口までお楽しみいただけるよう、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。 一方で、朝食の白米に関しまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お米の質や提供方法を見直し、景色に負けない美味しいお食事をご提供できるよう改善に努めてまいります。 「必ず再訪したい」という温かいお言葉を糧に、次回はぜひ、さらに美しい富士山をご覧いただけることを願いつつ、スタッフ一同お帰りをお待ちしております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆみバアバ
60代/女性|12 件のクチコミ
春霞の富士山を堪能した絶景ホテル

以前から一度は行ってみたかった絶景ホテル。 富士山が見えない部屋しか取れなかったのですが、レストランやお庭で春霞の富士山を堪能しました。ロープウェイまでも送迎して下さり、ありがとうございました。本当に、素晴らしいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 以前よりご来館を楽しみにしていただいていたとのこと、嬉しい限りでございます。 レストランや庭園から春霞に包まれた富士山の景色をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 また、ロープウェイへの送迎につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。 「素晴らしいホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 ありがとございます。 再びお客様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ステン5629
40代/男性|3 件のクチコミ
2回目です。

数年前は妻と利用しまして、とても素敵なホテルでまた来たいと思っていました。今回は母が冠雪した富士山を見たいとのことで予約しました。富士山は前日のように快晴とはいかなかったのですが、頭は見せてくれたので良かったです。夜景もきれいで部屋を暗くして音楽を書いて聴きながらずっと眺めていれます。このホテルにTVは不用ですね。 今回は夕食をどうしようかとHPを見ていたら、リレーコラムのスタッフ2人がカレーがいいとのことで、ホテルカレーを食べ比べるのが好きなこともあり、カレーにしました。柔らかい大きなお肉など想像以上に美味しかったです。ただそれ以上に私にはミネストローネが絶品でした。料理好きなので参考に食べ比べたりしてますが、あれは家庭では真似できないです。多分ガーデンラウンジでしか食べれないんですかね。搾りたてトマトジュースと合わせて朝食会場にも出て欲しいです。一口毎に驚きがあり、ずっと飲んでいたいです。 翌日も12時前まで雲の動く景色を眺め、母もとても満足してくれました。やっぱり素敵なホテルです。スタッフのみなさんありがとうございます。今回はレンタカーでしたが、帰りの下りは普段運転しない人にはなかなか(笑)ですね。冬はバスが安全かも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
151
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この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前ご利用いただいたご縁を大切に、今回はお母様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご家族とのかけがえのないひとときに、再びお迎えできましたことを大変嬉しく思います。 また、お部屋では音楽とともにゆったりとお過ごしいただき、お母様とご一緒に優雅で穏やかな時間をお楽しみいただけたご様子が伝わり、情景が目に浮かぶようで、私どもも心温まる思いで拝読いたしました。 特別なひとときが、お二人の素敵な思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。 お食事につきましても、リレーコラムをご覧いただいたうえでカレーをお選びいただき、嬉しい限りでございます。 当ホテルのカレーは、大きめにカットしたお肉をじっくりと時間をかけて煮込み、ほろりとほどけるやわらかさに仕上げている点が特徴で、多くのお客様よりご好評をいただいております。ご期待に添うことができましたこと、大変嬉しく存じます。 さらに、リレーコラムにもご注目いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルジャーナル「ニュートラル」は季節ごとに発行しており、スタッフそれぞれの想いやおすすめ、日々の取り組みなどを綴っております。ご滞在のひとときに彩りを添える読み物として、今後もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも皆さまの大切なご旅行に寄り添い、心に残る時間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かもねぎちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
富士山一望!運良く絶景と歴史に浸る旅

富士山が一望できるかどうかが、満足感を左右するポイント! 運試しのようですが、お天気に恵まれ、美しい景観を心ゆくまで眺め、歴史にも思いを馳せ、充実したひとときを過ごせました。違い季節にも訪れたいですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
124
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この度は、素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご滞在中にお天気に恵まれ、富士山の絶景をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、拝読しながら私どもも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 「運試しのよう」と表現されたワクワク感も、とても印象的で、富士山の景色を目にしたときの喜びや感動が伝わってまいりました。 富士山は、冬の晴れ間が多い1月や2月にその姿をはっきりと望めることが多くございますので、ぜひまた別の季節にもお越しいただき、移ろう表情を楽しみながら旅のひとときをお過ごしいただければ幸いです。 次にいらっしゃるとき、どんな景色が広がっているのか、私も今から楽しみにしております。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-03-23
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
グリーングリーンベル
60代/女性|11 件のクチコミ
部屋からの絶景と心温まるおもてなし

部屋から見た景色は絵画の様でした。富士山、海、街のコントラストが素晴らしい‼️ずーっと景色を見ていても飽きません。富士山を見ながらのお食事、最高!何度、宿泊してもいつも幸せな気持ちになります。スタッフさんのおもてなしにも感謝です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
132
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この度もご宿泊いただき、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色を「絵画のよう」と表現していただき、とても印象深く拝読いたしました。 スタッフもとても気に入っている景色でございます。 富士山や海、街並みの移ろいは、季節や時間によって表情が変わりますので、何度ご覧いただいても飽きないというお言葉は本当に嬉しく思います。 また、富士山を眺めながらのお食事やご滞在のひとときが、「幸せな気持ち」につながっているとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 これからも、何度お越しいただいても変わらず心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また当ホテルへお帰りいただける日を、心よりお待ちしております。 フロント 甲賀
日本平ホテル
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
1119主宰
60代/男性|10 件のクチコミ
眺望とホスピタリティ最高峰のホテル

久能山東照宮への参拝、石垣いちご狩りを主目的とした家族3名での2泊連泊旅行でした。ホテルのロケーション、ホスピタリティの高さ、朝食・夕食の内容、それになんといっても眺望。全てにおいて最高峰のサービスを提供していただきました。口うるさい妻がまた泊りに来たいと言ったホテルは極めて少ないので大満足です(苦笑)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
112
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この度はご宿泊、そして心のこもったご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 久能山東照宮へのご参拝や石垣いちご狩りというご家族でのご旅行が、気持ちよく思い出に残るものとなっておりましたら、私どもにとっても何より嬉しいことです。 「最高峰」とまでおっしゃっていただき、大変ありがたく拝読いたしました。 なかでも奥様の「また泊まりたい」のひと言は、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。 ご滞在中の何気ないひとときが、少しでも心地よいものになっておりましたら幸いです。 これからも皆様に安心してお過ごしいただける場所であり続けられるよう努めてまいります。 またふと静岡の海や景色が恋しくなりましたら、思い出していただけましたら嬉しいです。 またお会いできる日を、楽しみにしております。 フロント甲賀
日本平ホテル
2026-03-17