クチコミ

総合評価
3.97
520
5
106
4
162
3
50
2
17
1
10
部屋
3.91
接客・サービス
3.99
ロケーション
4.16
朝食
3.97
夕食
3.92
温泉・お風呂
3.88
設備
3.76
清潔さ
3.87
クチコミの投稿画像・動画
345
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
.Strawberry.
40代/女性|2 件のクチコミ
海辺の景色と温泉、駅までの坂道

朝食付きで1泊しました。目の前が海で近くのサンビーチのライトアップも綺麗でした。 熱海駅まで10分くらい坂を登ります。 部屋の広さは狭めですが、寝るだけで考えたら問題無いです。 お風呂は温泉が出ますがしょっぱいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、ウィスタリアンライフクラブ熱海にご宿泊と温かいクチコミの投稿、誠にありがとうございます。 目の前に広がる海の景色やサンビーチのライトアップをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 熱海駅からの坂道につきましては、ご不便をおかけいたしました。当館は海沿いにある分、客室からの眺望が自慢となっておりますが、駅の行き来は坂道になります。次回ご利用の際は、ぜひタクシーや公共交通機関のご利用もご検討ください。お部屋の広さや温泉の泉質に関する貴重なご感想もありがとうございます。当館の温泉は海の近くならではの豊富な塩分を含んでおり、体が芯から温まると多くのお客様にご好評をいただいております。 今後も皆様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また熱海にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-05-26
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Kiwiaki
50代/女性|5 件のクチコミ
オーシャンビューと温泉、美味しい食事に満足

全室・レストランともにオーシャンビューで、とても素晴らしい景色です。 施設自体は、良きバブル時代の全盛期に建てられた雰囲気をあまり変えずに残している感じで、バルコニーへの窓の建て付けや、トイレが一段高くなっているところなどに特にそれを感じます。 そのおかげか、お部屋は広々としていてとても過ごしやすく、トイレと浴室が別々なのも快適です。さらに、各部屋で温泉が楽しめるのもとても魅力的でした。 お食事も美味しく、今回で3回目の利用ですが、夕食を付けたのは今回が初めてでした。高齢の友人と一緒だったため、少食向けに3,800円のコースにしましたが、どのお料理も大変満足のいく美味しさで、楽しい夕食の時間を過ごせました。 スタッフの皆さんも毎回感じ良く対応してくださり、またぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
349
不適切なクチコミを報告する
この度は、ウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「また利用したい」という温かなクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 リピートしていただいているお客様からの「また利用したい」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。 全室オーシャンビューの景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 建物の構造上、一部設備についてご不便をおかけしたかもしれませんが、お部屋での温泉で癒しのひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 ご友人様との大切な時間に、私共のお料理が彩りを添えられたことを光栄に思います。 お味にご満足いただけたとの評価をスタッフで共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。 季節により、レストランから見える景色や旬の食材もまた違った表情を見せます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-05-08
4
その他
友達
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
部屋からの眺めと食事が最高でした

部屋から海が見えてとても綺麗でした! 朝日を見ることができて感動しました。 建物は古いですが綺麗に清掃されています。 浴衣が古くて臭いが気になりました。 大浴場はあまり広くないので10人くらいいるととても狭く感じました。脱衣所も狭いので人がいっぱいで着替えや髪を乾かすのが大変でした。 食事がとても大満足です! 全部美味しかったです。ボリューム満点でした。舟盛り、寿司、金目の煮付けまでついているコースだったので、お腹いっぱいになりました。 トータルでとても満足しました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】海の幸満載!「和風膳 伊豆」2食付【全室オーシャンビュー&温泉】【夕食18時】

1.2
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この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの海の景色や朝日をご覧になり、感動をされたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。また、お食事につきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みとなっております。 一方で浴衣の臭いにつきましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はチェックを徹底し、清潔で快適にご利用をいただけるよう管理に努めてまいります。 当館の建物は年数を重ねてはおりますが、今後も清掃や管理を徹底し、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 この度は、お忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-03-13
5
その他
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ
熱海城と海辺の眺め、源泉部屋風呂で最高

駅から下ること10分くらい歩いてトンネルを抜けると、海が広がります。ホテルは海辺沿いでロケーションが良く、夜は熱海城が煌々と存在感があり、熱海の綺麗なネオンが見られ、非日常的でした。マンションの一部分がホテルの様なので、ある意味落ち着ける要素かもと感じます。 3泊したのですが、朝食の干物やらおかずは毎回替えて考えて提供してくださり、同じ物が無く美味しく健康的な朝食でした。コーヒーも自由に飲める様に変わった様で、いろいろお客様からの声に応えてくれるようです。個人的には、朝のコーヒーはもう少しアメリカンが飲みやすいですが。次に利用する時はお湯を頂きます。 従業員さんたちも、穏やかで気持ち良い過ごしができました。滞在中、小さな流し場もあり、プライベート感があってお部屋も使いやすいです。なんと言っても、源泉で部屋風呂があるので、最高でした。ソファーがロングタイプがあるのが、とても座り心地良く脚も伸びやかに楽に使用でき、休まります。 ローソンがすぐに下って行くとあるので非常に便利です。夕食処もすぐ近くにあるので、たくさん食べられない私には、気楽に食べ物が買えるコンビニや食事場所が近い距離にあるのは助かります。昼間は海辺の散歩道で気分転換に散歩でき、遠く水平線を眺めて疲労回復できました。熱海城も行きました。熱海にこんな落ち着けるホテルがある事が分かり、嬉しいです。 又伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【全室オーシャンビュー!いつでもお部屋で温泉満喫♪】−朝食付きプラン−

1.6
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この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。 近隣の素敵なお写真もご掲載いただき、ありがとうございました。 当館自慢の温泉やお食事を満喫していただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 是非また熱海にお越しの際は、当館にお立寄りいただけると幸いでございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましてありがとうございました。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
エソラタイム
40代/女性|1 件のクチコミ
オーシャンビューと親切なスタッフに満足

お部屋からのオーシャンビューがとてもきれいで、のんびりと過ごせました。スタッフの方も感じが良く、安心して過ごせました。 また、熱海銀座まで散歩がてら歩くことができ、途中で熱海サンビーチやお宮の松を通るので、景色も楽しめて観光も含めて熱海を満喫できました。価格を考えると満足度の高い宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
517
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からのオーシャンビューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきましても「安心して過ごせた」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 お客様からのお褒めの言葉を糧に、今後もサービスの向上に努めてまいります。 季節を変えてお越しいただくと、また違った海の景色や熱海のグルメをお楽しみいただけます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-04-17
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
紺色大好き
60代/女性|3 件のクチコミ
お部屋のお風呂と海の眺め、接客も良い

お部屋のお風呂が源泉でとても良かったです。 お部屋から海が広々と見えて心が落ち着きました。 今回は食事なしにしましたが、食事も美味しそうで次は食事付きに! 施設は古いですが、綺麗に掃除され、丁寧な接客にも好感度が上がりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
haruhiromama
50代/女性|5 件のクチコミ
たいへんよかつた

全体的に施設は年季を感じるものでしたが、清潔感は十分です。 残念なのは大浴場が一階から階段で地下に降りるので足に不安を抱えている父親だけ入るのをやめました。しかし、部屋でも温泉が出るので満足はできたようです。 料理に関しては夕飯も朝食も非常にバランスが取れて、美味しいものばかりでした。それ以上に接客してくださる方の笑顔、配慮が素晴らしいため、大変満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
779
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様より「清潔感は十分」とのお言葉を賜り、安心いたしました。建物の経年が感じられる部分はございますが、常にお客様にご満足をいただけるように注意して清掃作業に努めております。 また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子に加え、スタッフの笑顔や配慮につきましても温かいお言葉を賜わり、何よりでございます。 一方で、大浴場まで階段でご移動いただく必要があり、お父様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。そのような中でも、お部屋の温泉にご満足いただけたと伺うことができ、安心いたしました。 お客様よりいただく温かいお言葉は、私どもにとりまして大きな励みでございます。これからもお食事、温泉、接客のすべてにおいてご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
aroma8739
60代/女性|5 件のクチコミ
味が濃い食事とセルフ布団敷きは残念

食事は全体的に味が濃かったのが、 残念でした。又朝食に乳製品やフルーツが欲しがったのと、部屋にコーヒーを持っていけるサービスも欲しかったです。 和洋室のデラックスルームで、お部屋と麻雀が出来る事には満足しましたが、和室の布団をセルフで敷くようになってだのが残念でした。 それなら、最初から敷いてあった方が良いと思った。 又麻雀する為に4人で、利用しようと思っていますので、宜しくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
685
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、お食事につきましては全体的に味が濃く感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は調理担当に申し伝え、今後の味付けやお料理内容の改善に活かしてまいります。 また、朝食に乳製品やフルーツが欲しかったとのご要望につきましても、今後の参考として大切にお預かりいたします。 和室のお布団につきましても、ご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。お布団をあらかじめ敷いた状態にするかどうかは、お客様それぞれのお好みにも関わるため慎重な検討が必要ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の課題として取り組んでまいります。 また、コーヒーのお持ち帰りにつきましては、あいにく食品安全上の観点からレストラン内の飲食物のお持ち帰りはご遠慮いただいておりますが、今後もご満足いただけるサービスのあり方を模索してまいります。 一方で、お部屋や麻雀をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。また4名様で麻雀のためにご利用をご検討いただいているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。いただいたお声を今後の改善にしっかりと活かし、次回お越しいただいた際にはよりご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-03-19
5
その他
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ
居心地の良い部屋と源泉風呂で最高の一人旅

ホテルを利用すると疲れる感があるのでが、このホテルは、全体的に居心地の良い、自宅にいる様なホテルです。部屋に源泉のお風呂があり、温泉好きな私には最高でした。お部屋はツインの禁煙を利用して、久しぶりにのんびりと一人旅行をしました。又利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
961
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご自宅のようにのんびりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。 また、お部屋の温泉も満喫していただけ、何よりでございます。 是非また熱海にお越しの際は、当館にお立寄りいただけると幸いでございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましてありがとうございました。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たまごサンドウィッチ
30代/女性|1 件のクチコミ
レトロな雰囲気と美味しい食事に大満足

レトロな雰囲気で居心地良かったです。 夕食、朝食付きで予約しました。 新鮮なお魚が食べられて、ご飯、味噌汁おかわり自由でとても満足でした! スタッフの皆さんとても丁寧なご対応で、また行きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
767
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 口コミ投稿に高評価をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。 古い施設もレトロな雰囲気と捉えていただき、お食事にもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 機会がございましたら、是非またお越しいただけると幸いでございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましてありがとうございました。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-02-22
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
URAURARA
60代/男性|4 件のクチコミ
全自動麻雀卓の部屋は煙草臭いが便利

全自動麻雀卓の部屋を利用(2度目)しましたが、煙草臭いのが難点(評価4)。 建物自体が古いので、温泉・お風呂や設備の評価は悪いですが、部屋付きの全自動麻雀卓のホテルは少ないので、助かってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
39
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この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 再び麻雀ルームをご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。お部屋に全自動麻雀卓を備えた宿としてお役立ていただけているとのこと、大変ありがたく拝見いたしました。 一方で、たばこのにおいにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。麻雀ルームはあいにく全室喫煙室となっておりますが、事前にお申し付けいただけましたら、できる限り消臭対応をさせていただきます。次回ご利用の際には、どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。 また、施設や設備面につきましても、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。建物の年数を感じられる部分はございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も管理や整備に努めてまいります。麻雀を目的としたご滞在において、引き続き便利にご利用いただける宿でありたいと存じます。 この度はお忙しい中、ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
つりもんた
40代/男性|2 件のクチコミ
低層階でも楽しめた部屋と温泉

今回は低層階の見渡しの悪いとされる部屋でしたが、行き交う車などを見ながら、それなりにたのしめました。 温泉も気持ちよく満足感のある宿泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 『訳あり1階のお部屋』でもお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。 当館自慢の温泉もご満足いただけましたこと、何よりでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-05-07
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ペレ1320
60代/男性|2 件のクチコミ
波打ち際で海が見え食事も最高

波打ち際で海が良く見れて良かったです 食事も海産物が多くて、食べきれない程あって良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
172
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の景色やお食事を満喫していただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-04-18
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
あまねそら
40代/女性|19 件のクチコミ
部屋風呂から源泉が出る温泉の質が良い

温泉の質が良いです。大浴場も良いですが部屋風呂から源泉が出るので早めに溜めておいて適温になってから入浴するとお肌がツルツルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ひとり旅もOK!☆熱海でステイ☆素泊まりプラン【オーシャンビュー&温泉満喫】

323
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の源泉のお風呂についてのご感想をいただき、温泉の質や適温にしての入浴などお楽しみいただけたご様子を拝読させていただき、大変嬉しく存じます。 お客様に当館の温泉の魅力を感じていただけたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。これからも心身ともに癒やされるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちゃんり2038
30代/女性|3 件のクチコミ
雨でも温泉でゆっくり過ごせました

雨だったので景色は映えなかったですが晴れると綺麗だろうなと思いました。寒かったので暖房をつけていましたが29°にしても寒くて少しききが悪かったのが難点でしたが温泉もありゆっくり過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
288
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館の自慢の温泉をお楽しみいただけて何よりでございます。 しかしながら、お部屋の空調設備についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お客様からのご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。 機会がございましたら、季節を変えて是非、お越しくださいませ。 お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-03-11
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
やさぐれポチ
70代/男性|65 件のクチコミ
麻雀をするには良い宿

麻雀のためにこちらのホテルを利用させてもらいました。部屋に全自動雀卓があるのはとても嬉しかったです。部屋は少々小さ目で、空調があまりよくなく、ベッドルームは少し息苦しかったです。夕食は量が多いでしたが、一品づつの質はあまり良いとは感じませんでした。また、朝食には洋食の選択もあれば良かったと感じました。麻雀ができる宿としては、とても良かったですが、リゾートホテルとしては少し期待外れでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
255
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊いただきましたお部屋につきましては、最大5名までご宿泊いただける仕様となっておりますが、各寝室の広さに関しては手狭に感じられる場合もあり、この点でご期待に添えることができず、心苦しい限りでございます。 また、空調につきましてご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は設備担当へ共有し、改善に向けて確認・対応を進めてまいります。 お食事につきましても、夕食・朝食ともに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたお声は今後のメニューやサービス改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 そのような中で、麻雀ルームにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 いただいたご意見を今後のサービス改善に活かし、お客様のご期待に添えるホテルとなれるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-03-09
3
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
おはなぼう
50代/男性|15 件のクチコミ
部屋は広かったが、清掃と接客に難あり

部屋の広さとオーシャンビューはよかった 部屋の清潔さ、特にシャワールームはもう少し頑張って清掃した方がいい 接客は愛想なかった 周りのホテルが際立って良いように見えた


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
32
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやオーシャンビューにつきまして、お気に留めていただきありがとうございます。しかしながら、清掃面、とりわけシャワールームの状態につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくべき空間でそのようなお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、接客につきましても、十分なおもてなしを感じていただけなかったことを大変重く受け止めております。清掃の徹底はもとより、スタッフの応対につきましてもあらためて見直しを行い、より気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、業務改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-05-18
3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
P.eriko
60代/女性|2 件のクチコミ
コーヒーカップがなく残念な対応

コーヒーカップがなく、フロントに電話したが、貸し出しをしていないと断られたのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】ひとり旅もOK!☆熱海でステイ☆素泊まりプラン【オーシャンビュー&温泉満喫】

253
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コーヒーカップの用意が無くお客様のご要望にお応えできず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス内容を検討する上での参考にさせていただきます。 お忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-02-23
5
その他
一人
2025年12月宿泊
gotou0317
2 件のクチコミ
喫煙可!昭和レトロなマンション風

喫煙可!素泊まり1泊10.300というお安さ。観光ホテルというより昭和の自宅マンション気分で、海を見ながら部屋で仕事。疲れたらコンビニ、お風呂、サンビーチ、銀座商店街を散歩。2泊しました。 駅とホテルの往復は坂道がきついので路線バスを使いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
2.2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 建物は古く、「昭和レトロ」。 経年によりお部屋に綻びなどございますが、清掃による清潔感やスタッフのおもてなしの心でお客様にはお仕事でも観光でも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また駅までは徒歩15分ほどの立地ですが、熱海は坂が多くご不便をおかけしました。 機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。 お忙しい中、たくさんのお写真とともにご投稿くださいましてありがとうございました。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2025-12-20
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ふっきー3104
30代/男性|6 件のクチコミ
金目鯛とカニ!食事も眺望も最高

夕食でいただいた金目鯛の煮付けがボリュームがあってよかったです。2泊目の夕食ではカニを提供いただけて楽しむことができました。朝食も色とりどりの小鉢と美味しい干物をいただくことができました。 全室オーシャンビューで部屋からは朝日を眺めることができ、大変満足できました。 熱海駅からも徒歩約10分、最寄りもコンビニも5分以内なので便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【月末セール】金目煮つけ&和牛陶板焼き「和風膳 初川」【オーシャンビュー&温泉満喫】夕食18時

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この度は、ウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただきありがとうございます。 また、お食事の素敵なお写真も掲載くださり、重ねてお礼申し上げます。 当館自慢のお料理やお部屋からの朝日にご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく思います。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しください。心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2025-11-30