クチコミ

総合評価
4.29
188
5
34
4
46
3
17
2
5
1
0
部屋
4.06
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.16
朝食
4.24
夕食
4.48
温泉・お風呂
3.92
設備
4.02
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
29
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
パンダギ26
16 件のクチコミ
フロント対応も食事も最高

およそ半年ぶりに宿泊しました。宿泊日前の電話やりとりや当日のチェックイン時のフロントの方の対応もとても良いです。ベッドも広めでゆっくり休むことができました。今回も2食付きでお願いしましたが地場品のおかずなどもあり大変美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
パンダギ26
16 件のクチコミ
休日夕食内容と食堂のひと

GWに家族でお世話になりました。仕事で何度かお世話になっておりますが平日の夕食内容はとても良く気に入っていたのですが、今回は⋯。メニューは日替わりとわかっていますが平日と休日でけっこう違うなぁと思いましたね。あとは食堂の方の対応とか気になることがありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
nac-nac
60代/男性|29 件のクチコミ
安全な場所で安心して過ごせました

石巻市に行く予定が、直前で後発地震注意情報は発令されたため、急遽ハザードマップを確認。もしもの時に津波の影響の少ない地域を調べてここに決定しました。何度か利用していましたが、安全な場所であることに安心して過ごせました。コンビニが隣にあるというのも便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Kaeママ
50代/女性|2 件のクチコミ
コスパ最高!心遣い嬉しい広めのお部屋

2食付きで6,500円と、とても利用しやすい価格でコスパの良い宿だと思います。お部屋も広めで、ゆったり過ごすことができました。 フロントで入浴剤や部屋着をいただけたり、コーヒースティックを自由に持てるサービスもあり、ちょっとした心遣いが嬉しかったです。 建物はアパートのように棟が分かれている造りで、静かに過ごせる反面、人によっては少し心細く感じることもあるかもしれません。食堂はお仕事関係の利用者の方が多い印象でした。 洗面所は物を置くスペースがやや少なく、少し使いづらさを感じる場面もありました。できればお部屋に卓上でもよいので鏡があると、より過ごしやすいと思います。 また、綿棒やスキンケア類などのアメニティがもう少しあると嬉しいです。トイレには個別の便座シートが用意されており、自分で使用できる点は、気になる方には安心だと感じました。 全体的には、この価格帯を考えると十分満足でき、コストを抑えて宿泊したい方には良いお宿だと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
ポテトです
60代/男性|1 件のクチコミ
夕食美味しく品数多くセブン目の前

2泊でしたが、夕食の品数が多く、何れも美味しく、料金が安く、セブンが目の前で満足です。シャワートイレがあると完璧です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
はせしゅう
60代/男性|31 件のクチコミ
格安プランはテレビなし、温水洗浄便座なし。

格安だったので予約しましたが、訳ありのプランでした。テレビなし、温水洗浄便座ではなかったです。格安なのでそれでいい方には良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
武蔵51
70代/男性|251 件のクチコミ
快適な部屋

部屋は快適に過ごせました ただ、食事は靴を脱いでスリッパに履き替えないといけない 誰が履いたか分からないスリッパは嫌だ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まーしーさん
30代/男性|5 件のクチコミ
コスパ最高で満足しました

コスパ最高です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
116
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
micco3
50代/女性|3 件のクチコミ
格安

格安で泊まれて、駐車場も確保出来るので、寝るだけの目的なら不自由はありません。ほぼ敷地内のところにコンビニがあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ファイヤーパターン
50代/男性|48 件のクチコミ
便利!

初の宿泊で正直不安でしたが、フロントの方も親切に説明してくれて助かりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【さき楽30・素泊り】シンプルステイ|フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

145
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
hiro229
60代/男性|1 件のクチコミ
お風呂のお湯が濁りゴミ浮遊、残念

お風呂の湯を張った際、お湯が少し濁っててゴミも浮いていたのが気になった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
63
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
明日の案内人
50代/男性|44 件のクチコミ
手頃な価格で食事も美味しいホテル

2食付きで手ごろな値段で泊まれるホテルです。 工事関係者や営業の人の利用が多そうですが、上手に利用すれば三陸道を利用した旅行にも便利です。 鹿又駅から少し歩きますが、駅の反対方向にカーズレンタカー石巻河南インター店があり鹿又駅までの無料送迎のサービスがあります。 それを利用して、レンタカーで宿に向かいました。 駐車場は指定された番号の所に停めました。 部屋は綺麗でベットも良かったです。 バストイレ一体型で湯船は大きまでした。 トイレは便座ヒーターはありませんでしたが、使い捨てのシートが用意されていたのは良いアイデアだと思いました。 工事関係者が多いためか、宿泊した金曜日は食堂利用者が少なかった様で個別に料理が用意されていましたが、十分なボリュームがあり野菜が美味しかったです。 朝食のお汁も美味しかったです。 注意が必要なのは、プレハブ造りのため音に対して注意が必要の様ですので、お子さん連れの方は事前に相談された方が良いかも知れません。 また、ベットの所に照明スイッチが無いためチョット不便です。 今回は利用しませんでしたが、スーパーや道の駅が近くにある様です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽30・2食付】大人気バイキング付|フランスベットセミダブル|添寝|河北IC2分|コンビニ隣接

400
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
トトちゃん
50代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
359
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中、不便なくお過ごしいただけましたなら幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-31
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
猫まっしぐら
40代/女性|4 件のクチコミ
想像以上にキレイ!親切な対応が嬉しいホテル

一般的なビジネスホテルよりも圧迫感ないくらいの広さです。バストイレは普通のビジネスホテルとほぼ一緒です。想像していたよりずっとキレイで快適です。 冬場の利用で、プレハブなので寒さは感じますが、エアコンがあるので凍えることはないです。冬場に利用するならフロントで毛布を借りるのをお勧めします。あと、部屋でお仕事をされるなら膝掛けがあるといいかも。ロングステイするなら自前のスリッパの方が快適です。置いてあるスリッパは使い捨てなので、数日すると壊れちゃう。 フロントのスタッフは明るく親切で、気持ちいい対応をしてくれます。 欲張りな感想ですがもし可能なら、スタンドミラーがあればいいなぁと思いました。メイクやヘアセットするときに、お風呂場の鏡しかないのでいろんなものを置くところがなく、机でんりくさしたいけど鏡がないので、小さい手鏡でやりましたがちょっと不便…ですがこの安さなら仕方ない。 コンビニがすぐ隣にあるし、三陸自動車道のインターも近く便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
322
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかく頂戴したクチコミへの返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 当館スタッフの接客対応をはじめ、客室の広さや設備・清掃状態等につきまして、好意的な評価を頂き心より感謝を申し上げます。「想像していたよりずっとキレイで快適」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同心より嬉しく思います。 メープルテラスは、東日本大震災後に急遽建設したために宿泊施設としてはだいぶ簡易的な造りにはなっておりますが、ご利用されるすべてのお客様に対して、清潔かつ快適な客室と、心のこもったきめ細やかなサービスを提供することを念頭に日々営業しておりますので、今回のご宿泊にご満足いただけましたなら幸いです。スタッフ一同、今後も引き続きサービス品質の維持・向上に努めてまいります。 なお、今回ご指摘いただいた通り、当館はプレハブを利用した宿泊施設のため、冬場については外気温の低さに応じて、室内でも肌寒さを感じることがあるかもしれません。チェックインの際には極力、事前に暖房をONにして客室内を暖めた状態でお客様をお迎えするようにしておりますが、その上でも寒さによってご不快な思いをさせてしまいましたなら心よりお詫び申し上げます。 また、暖房効率を維持するために必要なプロセスとして、エアコンが自動で【霜取り運転】を行うことがあり、その間は暖房機能が一定時間停止するとともに、一時的に冷風を吐き出すこともございます。フロントスタッフへお知らせいただければ追加で電気ストーブの貸出も可能でございますので、どうぞお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。 そして、スタンドミラーにつきましても、身だしなみを整える際にユニットバス内の鏡のみでは不便、というお声を他のお客様からも複数頂いておりますので、客室内にも設置することができないか、今後社内で話し合い前向きに検討させていただきます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。 (なお、数に限りはございますが、卓上用の鏡につきましては貸出用備品としてフロントにいくつかご用意しております。ご希望の際はフロントまでお声掛けください) 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2026-01-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
諸星 秋
40代/男性|18 件のクチコミ
コスパ最高!温泉も楽しめるホテル

コストパフォーマンス最高。インター近くで立地もいい。簡易的な部屋だが、寝れれば良かったので問題は何もなかったです。近くに道の駅に併設してある日帰り温泉があるので、次はこちらに泊まって、日帰り温泉も利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
218
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことをお詫びいたします。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設でございます。出張や観光でお泊まりの際にも不便なくご利用いただけるよう日々心がけておりますので、ご宿泊に際し『問題は何もなかった』『コストパフォーマンス最高』との嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変喜んでおります。 今回お選びいただきましたプランの他に、お客様も言及されていらっしゃいますが、近くにある道の駅『上品の郷』併設の日帰り温泉【ふたごの湯】の入浴券付きプランなどもご用意しておりますので、次回はそちらの利用もぜひご検討ください。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-31
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
猫まっしぐら
40代/女性|4 件のクチコミ
部屋も広く値段以上でまた利用したい

部屋も広く、値段からしたら整いすぎてる方だと思います。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
マサ@西の原
70代/男性|49 件のクチコミ
接客が素晴らしいコスパの良いホテル

リピーターですが接客が大変すばらしいです。 朝食・夕食の内容も良くてコストパフォーマンスが 非常に良いホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
155
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかく頂戴したクチコミへの返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 当館スタッフの接客対応をはじめ、朝晩のお食事の提供内容、また費用対効果につきまして、好意的な評価を頂き心より感謝を申し上げます。「非常に良いホテル」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同心より嬉しく思います。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて、人的・物資的不足がある中で急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設ですので、そんな中で頂戴できた、ご利用いただいたお客様、特にリピーターのお客様からの「接客が素晴らしいコスパの良いホテル」というご感想は、フロントスタッフならびにルームメイクスタッフ・食堂スタッフにとって、とても励みになります。 頂いたお言葉を胸に刻み、今後も引き続き、ご利用されるすべてのお客様のためにサービス品質の維持・向上に努めてまいります。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-31
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
工房あぶら
50代/男性|18 件のクチコミ
荷物移動が楽!コンビニ隣接で便利

駐車場が部屋の前なので、荷物の移動が凄く楽です。 すぐ隣がコンビニなので、食事の調達や急に必要な物が出て来た場合に凄く重宝します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことをお詫びいたします。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設でございますが、ご滞在中、不便なくお過ごしいただけましたなら幸いです。 隣接するコンビニエンスストア様につきましては、本当に目と鼻の先の位置にございますので、急なお買い物の際の便利さに、おかげさまで好意的なお声を多数頂戴しております。 また、駐車場が客室と近く、室内へのお荷物の移動が楽だったとのことで、ご満足いただけて良かったです。駐車場につきましては、ご宿泊いただければ利用料金は一切かかりませんが、スペースの確保は事前予約制にて承っており、さらに駐車場所も、フロントにてお客様ごとにすべて指定させていただいております。 ご予約された方から順番に、客室棟に近いスペースよりどんどん割り当てしてまいりますので、混雑時等、必ず客室近くのスペースをご用意できるとお約束することは難しいのですが、できる限り客室に近い場所でご案内させていただくようには日々心がけております。 『お身体に問題がある(ご病気・お怪我・その他不調)』『特別お荷物が多い/重い』などの場合については優先で対応いたしますので、ご予約の際にその旨お申し付けください。 その他にも何かご要望などがございましたら、当館にて対応が可能な事柄であれば極力お応えするようにいたしておりますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-31
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
誰かの影武者
40代/男性|28 件のクチコミ
寝るだけなら良い、価格も魅力

寝るだけなら良い。価格も良い。 壁は薄そうなのが気になる。 スタッフさんは対応良かった(^^)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかく頂戴したクチコミへの返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 当館スタッフの接客対応、ならびに宿泊料金につきまして、好意的な評価を頂き心より感謝を申し上げます。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設でございます。震災後の人的・物資的不足がある中で急造されましたので、建物の構造上、ご指摘の通り周囲の音などが若干響きやすい場合があり、ご滞在中、もしご迷惑をおかけしてしまっておりましたら心よりお詫びいたします。 至らない点も多々あるホテルではございますが、今後も引き続き、ご利用されるすべてのお客様のためにサービス品質の維持・向上に努めてまいります。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-31
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
whitenuts
50代/男性|64 件のクチコミ

コンテナの中がワンルームとなっています。 室内はとても清潔感があり、照明も明るくリラックスできます。 室内の常備灯が壊れていたのと、部屋の照明スイッチが入り口にあるため、ベッドから消灯することができなかったのが、不便でした。 フロントにお茶やコーヒーがあるのと、タブレットタイプのお菓子が置いてあったのは、良かったと思います。 朝食はバイキング形式です。メニューは豊富にありますが、可能であれば、9時位まで利用できれば、チェックアウト時間までゆっくりできると思います。 フランスベッドはフカフカで気持ちよく寝ることができます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
207
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことをお詫びいたします。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設でございます。出張や観光でお泊まりの際にも不便なくご宿泊いただけるよう日々心がけておりますが、震災後の人的・物資的不足がある中で急造された建物での営業ですので、どうしても設備等には物足りない部分が存在し、お客様にご満足いただけない点がありますことを心苦しく思っております。 さらに、客室の常備灯が壊れていた、ということで、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐにスタッフが確認したところ、常備灯自体は壊れてはいなかったものの、中の電池が切れていたようでした。電池をはめ込む部分の接触も若干不安定でしたので、常備灯自体も新しいものに交換いたしました。 当館のルームメイクスタッフは、日々の客室清掃の際に設備・備品の点検も併せて行っておりますが、今後はさらに注意しながら点検作業にあたるように伝えました。この度はご指摘いただきありがとうございました。 また、客室照明のスイッチの設置位置につきましても、ご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。もし『寝る間際に、ベッドから降りることなく消灯したい(部屋を真っ暗にしたい)』ということでしたら、ヘッドボードに置いて使っていただけるようなちょっとした照明用に、フロントにてミニスタンドライトの貸出を行っておりますので(※数に限りあり)、直接の解決策にはなりませんが、そちらの活用もぜひご検討いただけたらと思います。 そして、客室内の清掃状態や、飲料をはじめとした各種サービス品、また客室のベッドの使用感につきまして、好意的な評価を頂き心より感謝を申し上げます。朝食の提供時間についての貴重なご意見も、今後の営業の参考にさせていただきます。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-30