ゴールデンウイークに家族で利用しました。温泉寺のケーブルカーの近くなので、周遊に便利でした。スタッフの方には、外湯の混雑具合などを丁寧に教えていただき助かりました。 しかし、夜に妻が布団に入ったところ、布団の中にガラスの破片が入っており、切り傷を負いました。フロントに絆創膏等をもらいに行ったところ、スタッフの方が不在で対応いただけず、不安な一夜を過ごしました。それに、急須でお茶を湯呑に注いだところ、急須から髪の毛が出てきて飲む気が失せました。もう少し掃除等を丁寧にしていただきたいです。それ以外の面で不満等はありません。
