クチコミ

三宮駅からも近く、お部屋もバスルームもとても綺麗でした。 ソファがあってゆったりできてよかったです。 夕方から予定が入っていたので利用できませんでしたが、夜はアルコールがフリーで飲めるのも良いなと思いました。次回はぜひゆっくり滞在したいです。

フリーBARがありゆっくりとお酒を堪能できました。ナッツなどの軽食もお得でした。

この度、いつも使っているホテルが満室だった為、初めて使わせて頂きました。 めちゃくちゃ綺麗なホテルでした！ 部屋も清潔的で良かったし、フロントレストランの中にはもロマンチックな雰囲気で良かったです。 繁華街とは反対側にあるので夜はとても静かです。また付近には吉野家やすき家丼、コンビニ等など24時間対応のお店が多いです。 アメニティグッズも完璧でした。空調も個別で快適でした。またベット横のコンセントも現代風に対応されており、文句なしのホテルでした。

入り口からオシャレで素敵です！スタッフさんの話し方接客も良いですし、部屋も綺麗でした。中庭にチェスが置いてあるのみてオシャレなホテルだと感じました！近くにコンビニ、スーパー、飲食店もあるので困ることはないと思う、一つ言えば朝食の種類がもう少しあれば…と思ったぐらいかな？あとはとても素晴らしいホテルです！また泊まりたいです。

1月20日に宿泊しました。家族の買物、リフレッシュを兼ねて、宿泊しました。以前より京都でもお世話になっておりました。京都は大浴場が素晴らしい。駅からも近くてお洒落な佇まいのホテルでした。スタッフの方も優しくて居心地よく滞在できました。飲み物も豊富に用意されていて　気の利いたおつまみ類もあり家族はご機嫌でした。種類が多い紅茶が嬉しいです。お洒落なカップでいただけるのも素敵。目的の買物も良いものが神戸阪急さまで購入でき、立地においては良い場所にあり、食事もに量も程よく美味しくいただけました。上階から中庭を見下ろす情景が個人的には、大好きな景色でした。また、お世話になります時には、よろしくお願いします。有難うございました。

施設が良くとても便利で従業員さんの対応が良かったです。駅も近くで利用しやすいです。朝のバイキングが美味しくて良かったです！子供もまた行きたいって言ってもらえました。

チェックイン時の第一印象は非常に良く、館内も清潔感があって綺麗でした。しかし、客室のトイレを使用した際、わずかに匂いが残っていたのが気になりました。せっかく綺麗なホテルなので、清掃の徹底を期待したいところです。 また、朝食については、宿泊価格を考えるとメニューのバリエーションや質が少し物足りなく感じました。全体的にハード面が良いだけに、ソフト面の充実が図られればより素晴らしいホテルになると思います。

駅近で快適な眠りを提供していただけるホテルです。ラウンジがあるのでゆったり過ごすことができました。 ただ下記2点は改善点です。 まず、朝ごはんは無料でついている朝ごはんレベルでがっかりです。種類、味共に住友さんの他のホテルもこのレベルでしょうか？ 次にスタッフがお客様視点が少ないです。例えばラウンジ係の人が雑です。驚くほどです。具体事例ではワインボトルを床に落として割ったり、コーヒーマシンが動かないのでお願いしたところ、修理完了後も、横にいるわたしに声もかけずにいつの間にか終わってたり、、、再教育が必要だと感じてます。

ウェルカムドリンクでアルコールとちょっとしたおつまみがいただけるのは嬉しい。

おすすめの観光地を伺った際に、事務所の方から分かりやすいパンフレットと地図を持ってきてくれ、目印を付け丁寧に男性スタッフの方が対応してくれた。また、朝食のみ利用したのだが、神戸の名物のひとつであるパンが食べ放題で満足でした。

ウェルカムドリンク？が時間限定でお酒&おつまみもあって、外で夕食を食べてからホテルへ戻り、そこでのんびりお酒を楽しむことができました(^^) パンケーキやチョコなど子どもも喜ぶ食べ物もあって子ども達も大喜びでした。お世話になりました。

子連れにハッピーアワーが有り難すぎて、こちらに決めました！

安定の快適さ 外人さんが多いね 三宮駅から3分。至極便利だ。 近くで新しくビルが建設中だが、あれは何になるんだろう？

三宮駅からすぐ近くにあり、隣にスーパーがあり便利です。ハッピーアワーでワインやおつまみをいただけます。雪肌精のアメニティもチェックイン時にもらえて助かりました。

受付のお姉様がとてもきれいでした。 接客も丁寧で僕もあのようなフロントスタッフを目指したいです。

とてもお部屋が綺麗でした！

スタッフが丁寧で、気持ちが良かったです。 ホテル内のレストラン空間が多目的に使えて最高でした。お部屋もとても綺麗で心地良かったです。ありがとうございました。当ホテルを選択して正解だと思っています。

ライブへ行くために宿泊させて頂きました。 立地はとても良いです。 お部屋も少し狭いですが快適に過ごせました。 朝食は洋食のみですかパン、おかずともとても美味しかったです！ お部屋にお水が無いので、ハッピーアワー等でドリンク飲み放題をしていますが取りに行くのも少し面倒でした。

複数回利用しています　 駅からホテル間で建物改築工事が続いてますが17時以降は休むので音もなく歩行も問題ないです インバンド宿泊が多い施設で子供ずれが多く夜間騒がしくて寝れないかなと考えていましたが部屋割が上手なので全く問題居なく寝れました　今後もこの配慮をお願いします　ハッピーアワータイムの飲物は助かりましたしスタッフも英語対応しており素晴らしいです　また利用します

神戸空港行ポートライナー改札口まで徒歩５分というアクセスの良さを考慮して、夫婦で一泊利用しました。20時までのドリンクサービスは十分魅力的でしたが、今回は夕食のため外出したので利用できませんでした。機会があれば今度はゆっくりと利用してみようかなと思います。