クチコミ

総合評価
5.00
71
5
37
4
19
3
2
2
1
1
1
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.50
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
5.00
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
61
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
The purchase
2 件のクチコミ
新しく清潔な宿で心のこもったサービスに感動

家族でお邪魔させていただきました。 ■まず目を引いたのは旅館の新しさと清潔さです。最近リニューアルされたのだと思いますが、新しいだけでなく、お客様のかゆいところに手が届くよう色々な配慮を感じました。例えば、トイレが、客室以外にも玄関近くと食事をする部屋近くにあり安心感がありました。壁紙やカーテンにもこだわりを感じ、見ていて心地よかったです。 清潔さですが、掃除が行き届いていて、安心して過ごすことができました。 ■接客もちょうど良い、言葉遣い・笑顔・サービスで、気持ちよく過ごすことができました。フロントにお電話すると聡明そうな男性が出られすぐ対応していただき、それも安心感に繋がりました。 ■食事 夕食は、すっぽん好きの母が大満足と申しておりました。母以外はすっぽんを初めてでした。対応してくださった男性の方(外国の方)の日本語がきれいで、かつ、失われた(?)日本人ならではの配慮が行き届いており、何度か「○○しましょうか」と言っていただけたのが嬉しかったです。 朝食は、関アジのひらき、新鮮なあおさの味噌汁、その他多くのおかず付きで、朝から大満腹でした。 食事の部屋は、夕食も朝食もお庭を見ながらゆっくりできる個室。椅子とテーブルのため、高齢者にも有り難かったです。そのお部屋から担当の方が出て行くとき、こちらが気を遣わなくて良いよう挨拶して風のように退室される様に「配慮のプロ」を感じました。 ■お風呂 井戸水を湧かしたものということでしたが、お風呂そのものが綺麗で、湯量もたっぷりですごく気持ち良かったです。家族風呂が2つあり、渡されたタブレットで使用中かどうか分かるため空いているときに入れました。 ■確かにカーナビで行くと、狭い入り口から駐車場へ案内されます。旅館から見て裏の道から入った方が道路が広く駐車場に入りやすいです。 サービスって本当に奥が深いですよね。気を遣えば良いというものでもないし、サービスが過剰であっても私なら申し訳ないという気持ちになるし...。でもやまさ旅館さんは、設備、人、食事、お風呂で、十分ちょうど良いサービスを提供されていました。家族とのかけがえのない時間をやまさ旅館さんで過ごせて本当に良かったです。 情勢によりこれから厳しい時代に入るかも知れませんが、今の姿勢を大事にしていただけたら嬉しいです。 すぐにでもまたお邪魔したい旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
6
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
やま よし
60代/男性|59 件のクチコミ
全てにおいて満足

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
63
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5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

すっぽん とても美味しかったです。建物は古いようですが、内装はリフォームされていて、キレイでした。 お風呂は温泉ではありませんでしたが、近所の温泉施設のチケットがいただけて良かったです。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室-カップルタイプ

63
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
134 件のクチコミ

こちらの料亭旅館で、スッポン料理デビュー出来て良かったです。美味しく頂きました。肝焼きは特にお勧めです。 お部屋にコンセントがあまり無く少し使い勝手が悪いと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆おすすめ☆すっぽん『肝焼き付』!!美容・滋養強壮に「すっぽん竜王コース」♪

部屋タイプ

洋室-カップルタイプ

52
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4
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めてのスッポンでしたが、とても美味しかったです。 食事は個室が用意されていて、広く綺麗なお部屋でのびのびと食事を堪能できました。 朝食もかなり豪華で美味しく、大満足です。 施設もお部屋も全て清潔です。お風呂は沸かし湯ですが、こちらも清潔で気持ちがよかったです。ご希望の方には近所の温泉の券をくれます。 冬にはすっぽんの卵も食せるとか…。また行きます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を個室で堪能するプラン

部屋タイプ

洋室-カップルタイプ

48
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
ヒロピー3
50代/女性|13 件のクチコミ

人生初のすっぽん料理でした。癖がなく、めちゃくちゃおいしかったです。最初から終わりまで、すべておいしく抵抗なく、満足できました。すっぽんのパワーをいただけた気がします。 ドリンクは、卑弥呼という地元ワインでした。あまり期待していませんでしたが、これがとてもおいしくて香りが素晴らしく、よい意味で裏切られたワインでした。お風呂は、近くの温泉場のチケットを無料でいただき、明るいうちに行ってきました。素朴な温泉で、地元の人と裸のお付き合い、話もできて、面白い経験でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室

57
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
165 件のクチコミ

すっぽん料理がとても美味!コース料理になっていて、鍋や雑炊作りは、仲居さんが丁寧にしてくださいます。部屋もお風呂も食事をする個室も清潔できれいです。安心院ワインも地酒も美味しく追加のお料理(すっぽんスープやすっぽんの炭火焼き)も追加して、美味しかったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を個室で堪能するプラン

部屋タイプ

和室

29
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
チップスパパ
50代/男性|13 件のクチコミ

すっぽん料理を大満喫、出来て安心院ワインも美味しくて、又利用させて頂きたいと思いました 場所も静かだし良かったです お風呂は、近くの温泉施設に行きましたが、地元の方が利用する所で、やまさ旅館さんのお風呂でゆっくりする方が良かったかなと思いました。 お料理は、すっぽんも美味しく、朝ごはんも丁度良い感じで良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室

27
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4
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

すっぽんのコースを食べてみたくてこの宿に決めました。お料理は期待以上で大変満足しました。お風呂はいまいちのような気がしてたので、部屋でも入れるようにと、バストイレ付きの洋室にしたのですが、お湯の温度が安定しないと宿の方に言われたので、困ったと思ったら近くの共同浴場のチケットを無料で頂けたので良かったです。古びてはいましたが一応温泉でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室-カップルタイプ

22
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5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
楽天19654089
50代/男性|1 件のクチコミ

100年の歴史を持つ旅館はリフォームされて、すごく高級感と清潔感のあるたたずまいでした。料理はすっぽんのフルコースで絶品でした。美人の若女将にはとても上品で親切に対応していただき、至福のひと時を過ごすことができました。 朝食も食べきれないほどの品数でとても美味しかったです。 自家製のポン酢と柚子胡椒の持ち帰りも購入しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆おすすめ☆すっぽん『肝焼き付』!!美容・滋養強壮に「すっぽん竜王コース」♪

部屋タイプ

和室

23
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4
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
145 件のクチコミ

「美味求真」すっぽん料理フルコース、焼酎漬たまご、生レバー酢、キモ焼き、エンペラ酒など初めて接するものがいくつもありました。 夕食の給仕担当された若女将さんの接客が心地好く、お話をお聞きしながら、珍しいすっぽんフルコースのお料理を楽しめました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★☆一番人気☆スッポンづくし☆★「美味求真」すっぽん料理をフルコースで召し上がるご宿泊プラン☆☆

部屋タイプ

洋室-カップルタイプ

18
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

料理はおいしいのは前評判通りで良かったです。 お部屋も綺麗でアメニティも充実してました。 お風呂は近くの温泉に無料券をもらって入ることが出来るので体が温まりました。 ただカーナビやgooglemap通りに行くと狭い道を通って旅館の駐車場に行くことになりますのでお気を付けください、明るいうちは良いですが日が暮れたら照明や案内があまりないので最初は迷いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室

21
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
80代〜/男性|1 件のクチコミ

夕食は食事処で、大変満足です。 朝食はフロント横のロビーです、えっ!と思ったが綺麗だしまぁいいかと、食事をしていると、チェックアウトの人達が入って着ました、コロナウィルスのこの時期にマスクもかけず、大きな声で話さしながら歩き回り、その後咳をはじめました、たまらずフロントに苦情を言いました、最高の夕食が最悪の朝食会場でした、こんな時期にもっと気を配って欲しいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★☆一番人気☆スッポンづくし☆★「美味求真」すっぽん料理をフルコースで召し上がるご宿泊プラン☆☆

部屋タイプ

和室

19
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大変満足出来た旅行で母も喜んでおりました。 高齢の為和室よりベッドの洋室に変更したいと我儘にも快く迅速に対応してくださり 大変感謝です 残念なのは朝食をロビーのテーブルでした際に朝日が眩しくて堪らなかったことだけが唯一の困った事くらいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を個室で堪能するプラン

部屋タイプ

和室

18
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
仕事仲間
2020年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お風呂が普通だったのが残念だったが、この旅館へは、スッポン料理が目的だったのでどうでも良い。とにかく、スッポン料理が凄い。人生で一番美味だった。今までかなり高い寿司なども食べてきたが、このスッポン料理ははるかに超えるものであった。また行きたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★☆一番人気☆スッポンづくし☆★「美味求真」すっぽん料理をフルコースで召し上がるご宿泊プラン☆☆

部屋タイプ

和室

16
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4
レジャー
家族
2020年9月宿泊
Kべっち
30代/女性|1 件のクチコミ

スッポンが目的でこの旅館に泊まりました。他の店でもスッポンを食べたことがありますが、今まで食べたことないスッポンのメニューもあり、とても美味しく大変幸せな気分で過ごすことができました。 小さな子供連れで初めての旅行で心配もあったのですが、食事も個室でゆっくり出来たので良かったです。 お風呂はこちらに訪れる前に別の所で温泉に入って利用してないので評価してません。 部屋数も多くないので、ゆっくり静かに過ごすには良かったと思います。 車で行かれるかは、正面からだと駐車場までが狭いので、裏の道から行かれることをお薦めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★☆一番人気☆スッポンづくし☆★「美味求真」すっぽん料理をフルコースで召し上がるご宿泊プラン☆☆

部屋タイプ

和室

14
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4
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

 旅の目的のすっぽん鍋を美味しく頂きました。お肉が大きくて食べやすかったです。今回も楽しみにしていた雑炊をタップリ食べられて満足しました。すっぽんが食べたくなったら「やまさ旅館」さんですね!  近くの安心院温泉の券を利用させてもらって温泉も楽しみました。宿のお風呂はコジンマリとして十分ですが、利用時間ギリギリだった為か突然消灯してしまって慌てたそうです。自動で消灯したのでしょうが… 一声かけてくれたらと思いました。  また、すっぽん鍋を食べに行きたいです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を個室で堪能するプラン

部屋タイプ

和室

12
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この度は ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食ご満足していただき、大変嬉しく思います。 今回は、浴室時間の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。直ちに改善致します。 ご指摘いただきまして、ありがとうございます。 またお会いできるのを心よりお待ち申し上げます。 お体にはくれぐれもお気をつけ、お過ごしください。 やまさ旅館 スタッフ一同より
2020-04-01
4
レジャー
家族
2019年7月宿泊
まさにゃん
50代/男性|24 件のクチコミ

7月27日に宿泊しました。老舗の料亭の雰囲気のある佇まいでした。一通りのサービスは良かったですが、あと一歩気遣いがあればもっといいのに、勿体無いと感じました。一つ目は、大雨の中着いたのですが、出迎えることなくフロントにいらっしゃり、しばらくしてから出てこられました。気遣いがあれば、嬉しく感じると思います。また、接客をしていただいた2名の方は、笑顔があまり見られず、印象が悪く感じてしまいます。ただの笑顔ですが、お金では買えない大切な接客だと思います。あと、部屋にカーテンロールが設置されていましたが、すき間があり、プライバシーが心配になるものでした。外は木があり、大丈夫だと思いますが、精神的に着替えなど気になりました。朝食はとても良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室-カップルタイプ

27
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきお礼申し上げます。 スタッフに対してご不満の事、大変申し訳ございません。ご満足いただけるよう精進させて頂きたく存じます。重ねてお詫び申し上げます。 暑さ厳しい夏がまいりました。 お体には十分お気をつけ下さい。
2019-08-01
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
F.Pori
50代/女性|4 件のクチコミ

ゆったりと素敵な時期を過ごす事が出来ました。 お料理が最高に美味しく、豊富なお酒の種類を主人は楽しんでいました。普通の旅館では最近ない個室での何気ない会話も楽しかったです。 また、温泉ではありませんが近くの温泉入浴券を下さって嬉しかったです。 すっぽん料理をリピートしたいと思ってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を個室で堪能するプラン

部屋タイプ

洋室-カップルタイプ

8
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この度は ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また数ある施設の中から当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 当店のすっぽん料理を気に入っていただき、 お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。 また、是非ご来店くださいませ! 心よりお待ち申し上げます。 やまさ旅館 スタッフ一同より
2019-06-19
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
岳川
70代/女性|35 件のクチコミ

今回の宿は大変気に入っています。安心院にこんな宿があるとは、と思えるほどでした。 スッポン料理を戴きましたが臭みもなくコクがあって鍋料理としては美味しく味わい深く 堪能しました。  また宿も大正9年からの創業とゆうことでしたがお部屋は改装されていてとてもモダンな作りで清潔でした。近代的な中に古の風情があって今の時代にあって新旧のコラボに居心地よく過ごさせてもらいました。 また泊まりたいと思って安心院を後にしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■当店自慢の名物「安心院すっぽん鍋」を個室で堪能するプラン

部屋タイプ

和室

21
不適切なクチコミを報告する
この度は ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お料理・お部屋等たくさんのお褒め言葉をいただき、大変光栄です。 是非また 安心院にいらした際は当店へお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。 やまさ旅館 スタッフ一同より
2019-01-07