クチコミ

総合評価
3.91
297
5
84
4
88
3
29
2
16
1
10
部屋
3.97
接客・サービス
3.87
ロケーション
3.84
朝食
3.93
夕食
3.92
温泉・お風呂
4.00
設備
3.88
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たかひよ
50代/男性|10 件のクチコミ
温泉と食事が美味しく、自然に囲まれた宿

金鱗湖から歩きで行ったのですが、遠かったです。 ゆふいん駅前や繁華街から離れた住宅地にあるので、送迎を頼むのが良いです。 部屋は洋風で広々とし、森林と小さな川(渓谷?)に囲まれていてマイナスイオン前回です。 マンションのようなつくりなので、夜は虫が多いのは気をつけてください。 食事、夕食も朝食も美味しかったです。子供のメニューも充実しています。 温泉は朝と夜で男女入れ替わるので両方楽しめます。貸切風呂も家族にはよいです。温泉の質は肌に良さそうなトロトロな感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
56
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この度は当館をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 金鱗湖から徒歩でお越しいただき、少し距離を感じられたとのこと、ご足労をおかけいたしました。当館は駅前や繁華街から少し離れた静かな住宅地にございますが、その分、自然に囲まれた落ち着いた環境をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。送迎サービスにつきましても、今後ご利用のお客様への参考になるお声をありがとうございます。 お部屋では森林や小川の景色とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。一方で、自然豊かな立地ゆえ、季節や時間帯によって虫が出やすい点につきましては、ご不便をおかけいたしました。 お食事につきまして、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。お子様メニューについてもお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 また、男女入替制の温泉や貸切風呂もご家族皆さまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。とろみのある泉質は当館自慢のひとつで、お肌に優しいと多くのお客様からご好評をいただいております。 ぜひまた季節を変えて、自然に包まれる癒しの時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯布院別荘 四季彩ホテル
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こうじ1001
60代/男性|2 件のクチコミ
静かで良い場所、これから宿泊します

静かないい場所です。これから宿泊するので細かいことはこれからです。 コメントを投稿すると、飲み物がもらえるようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
294
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
通りすがりの亀
20代/女性|2 件のクチコミ
昭和レトロな空間とお風呂は最高

ちょっとおしゃれな昭和レトロです。年配者が見ると懐かしいって感じ平成生まれからすると新鮮な感じで楽しめました。お風呂はとても良かったです。写真とかから洗い場も外にあるのかと思ってましたが一応中にありました。部屋は洋風でおしゃれでした。残念な点が3つ。コンセントの数がすごく少なくベッド付近にないこと、部屋のシャワーは水圧が強く痛い、トイレは水圧が弱くなかなか流れないことです。夜はホテル前まで行くと星が綺麗に見えました。食事は夕食と朝食をいただきましたがとても美味しかったです。スタッフは外国人が多かったですがとても丁寧な接客だったと思います。ただ申し訳ないんですが発音が聞き取りづらくて…料理の説明など何を言ってるのか分からないこともありました。売店はなく近くに店もないためお酒やおつまみは事前に購入して行った方が良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
499
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ハンティングタイガー
60代/男性|14 件のクチコミ
スタッフの温かいおもてなしに感謝

スタッフの人の温かいおもてなしがとても良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
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5
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
たきちゃま1204
50代/男性|17 件のクチコミ
由布院ならではの高級感と清潔感あるホテル

由布院ならではの高級感と清潔感を兼ね備えたホテルでした。夫婦やカップルで来られることをお勧めします。 白濁した硫黄泉は最高です✨️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【 春SALE 】【贅沢和牛会席】「贅沢の極 和牛会席」プラン(1泊2食付)

159
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ka-sumi
50代/女性|10 件のクチコミ
静かで広い部屋と露天風呂は風情あり

中心地から離れていることもあり部屋が広く、温泉は露天風呂で風情があった。しかし中心地から離れすぎの感もあり、車がないときつい。静かで広い雰囲気と、駅近で便利のどちらを選ぶかで意見が変わってきそう。 朝食のお米は美味しかったが、料理が前日から準備してあるのか乾き気味なものも多く残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
85
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4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ゆたんぽまる
20代/女性|1 件のクチコミ
手違いにも神対応、感謝

こちらの手違いで予約日を間違えていたにも関わらず、翌日の手配やサポートをしていただきました。 チェックイン後の対応もフロントの方をはじめレストランスタッフの方々もとても丁寧で良かったです。 夕食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
878
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
いっちゃん4812
70代/男性|72 件のクチコミ
由布岳を望む静かで趣のある宿

静かな佇まいで、玄関前もフロントも趣きがありいいホテルでした。配膳も丁寧な対応で、料理も美味しくいい時間を過ごせました。お風呂も家族風呂と露天風呂があり、気持ちよくゆっくり楽しめました。 部屋も広くてゆっくりでき、窓から由布岳が見えて最高でした。 また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
773
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

憧れの湯布院の温泉に泊まれて満足しています。入口から玄関まで趣があって素敵でした。お部屋は、やや古さはありますが清潔で気持ちよく泊まれました。お風呂は、お湯の温度もちょうどよく気持ちよかったです。貸し切り風呂も無料で楽しめ温泉を満喫できました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【至福会席】心と身体を癒す「至福会席」プラン♪(1泊2食付)

887
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

温泉や食事は満足しました。 しかしながら、クーラーの音が耳障りな位五月蝿くて気になって、あまり寝れなかったのが残念なところでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
802
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4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

ホテルは、本当に森の中かと言うくらい、周りの家が見えなくて、別世界という感じで楽しませてもらいました。お風呂も露天でよかったですし、食事も美味しくいただきました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
711
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2
レジャー
家族
2026年5月宿泊
温泉好き男さん
20代/男性|1 件のクチコミ
宿泊の感想…

金額に対してのクオリティが…でした。元々、口コミの評価が高く、HPでも良さそうだったので、予約しました(後に気づいたのですが、ホテルについて口コミするとドリンク1杯が無料になります)。 その他下記に長所・短所記載します。 長所 ・立地が良い(食べ歩きできる湯の坪街道に歩いていける)。 ・部屋が広い。 ・温泉の質は良い。 短所  ・外国の従業員の方が多いせいか、言語力不足によるミスが多い(朝食時間の間違え、料理の説明が何て言っているのかわからない等) ※頑張っているのは伝わります。単純な教育不足です。 ・温泉の清掃が行き届いていない(底に焦げ茶色の苔?のようなものが沈殿しており、人が歩くことでそれが水中に舞っていた) ・料理の質が低い(料金に対して)。不味くはないが、大分ならではの物がほとんど出てない、かつ一つ一つの料理の質が低いように感じた。 ・wifiの電波が弱すぎて、使えない その他色々細かな不満はありますが、書くのがめんどくさいのでこれでやめときます。 上記より、金額に対してクオリティが伴っていないように感じました。 リピートは絶対にしません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
70
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2
レジャー
家族
2026年4月宿泊
温泉の旅人より
50代/女性|1 件のクチコミ
泉質は良いが料理が残念なホテル

スタッフは日本人お一人以外は外国の方しかお会いしていませんが笑顔がよくとても感じの良い方ばかりでした。 ただ、温泉の泉質はとても良かったのですが肝心の料理は正直とても残念です。物価高は承知していますが原価を抑えすぎではないでしょうか?手の込んだお料理は見当たらないし、しかも料理提供も間を持たせすぎて気分が下がります。たまたまかも知れませんが韓国人客の団体様と中国人客がほとんどというのも驚きですがもう少し工夫していただけたら幸いです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
144
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヒロミ7868
70代/男性|2 件のクチコミ
外観と夜のエントランスは良い

宿の外観、駐車場は、とっても、良い。ただ、石の門を入って、右手奥に、仕入れ用の大きな箱が沢山置かれている。美しい、エントランスが、台無しです。部屋、貸し切り温泉、露天風呂は良いです。食事は、値段相応です。夜のエントランスはとっても、良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
604
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