クチコミ

今回は高齢の母の誕生祝いを兼ねて2回目の1泊。夕食後にバースデーケーキ。食事はいつもおいしくてケーキも別腹でおいしかった。朝5時半ごろ起きて部屋の窓から見える新緑の山がとっても綺麗。6時前からはホテルのスタッフが玄関から周りの道路まできれいにお掃除をされているのがみえて感心した。そういえばどのスタッフも笑顔で気持ちいい。タクシーを手配した 時は道路が混んでいるので20分かかると言われたが、その後すぐに別のタクシー会社に手配をし直したのであと5分で来ると言ってもらえた。乗ったタクシーは裏道らしきところを通ってスムーズに駅まで到着。前回も今回も食事やお部屋や温泉が良かったのはもちろんだけど、大切な人と楽しい旅行をしてほしいというホテルのおもてなしがすごくうれしい。ちょっと行ったら真鶴半島。また泊まりに行きます。よろしくお願いします。 お土産の桜花漬で米粉蒸しパンをつくりました。

　夕食時、入浴後や火を使うので会場暑い 風呂、浴室から見える時計を　証明色揃っていて快適も次回更新時暖色望む　なんて事無いと見れる湯は、数分浸かっただけで後々迄体が温まる良い湯質　熱すぎず長く入れる 　各所にお得情報や欠品、注意がはっきり分かりやすく掲示されているのがポイント高い　逆にプランに付いてたワンドリンクを忘れ退出時に言われ気付く 　部屋設備は整い寝具も快適 　食事は種類豊富でかなりボリューム有る　酒は少な目か？ 　従業員は全て外人だが言葉は堪能で問題ない 　以前から知っているフォレストグループだったのが驚き　しかもこの狭い山で8件運営とは‼︎ 　駐車場利用時は電話予約とあるが、申込児の質問欄で完結している様なので必要ない旨記載変更されるべき 　観光兼通院の前泊に利用したがゆったり利用出来クーポンでお得だった。 　

部屋は広く、ベッドも良かった。お食事は朝夕共にとても美味しくてお皿も凝っていて満足。ただ、部屋にあった羽織が前客の汚れた物で酷かった。卵のような汚いのが付いていてシワもありフロントで新しい物に変えてもらった。大浴場のドライヤーも付いたり切れたり焦臭くて怖かった。露天風呂は狭くてのんびりできなかったのは残念。

大変失礼ながらお手頃価格なのでそんなに期待しないで行ったのですが、結果大満足でした。 建物はちょっと古さは感じますが、清掃が行き届いていて お部屋も含めて全体的にゆったり広々とした作りで落ち着いた雰囲気でした。 部屋数もそんなに多くないので、人が多くないのもいいですね。 食事も美味しかったです。 それに電車利用者には、送迎は助かりました。 送迎や食事会場ロビーなど従業員の方のほとんどが外国の方だったのですが、みなさん日本が堪能でテキパキと温かい対応で良かったです。 また機会があれば再訪したいです。 お世話になりました。ありがとうございました。

とてもコスパが良いです。

皆さん外国の方々でしたが、流暢な日本語でとても丁寧に接客してくださり、気持ちよく過ごすことができました。気さくに子ども達にも話しかけてくださり、良い思い出になりました。 ありがとうございました。

食事美味しかったです。 温泉もゆっくり入れて癒されました。 ただ露天風呂の塩素の様な匂いが気になりました。

お部屋　料理　お風呂いずれも程よい感じで交換が持てます　

真鶴半島ハイキングと奥湯河原の山歩きで宿泊しました。部屋もお風呂もきれいでした。お料理も美味しくいただきました。スタッフの方々も愛想よくて楽しく過ごすことが出来ました。

サクラの景色がよかったです。お風呂は内風呂と露天風呂ともコンパクトですがよかったです。食事も品数が多く満足でした。

朝食も夕食もあっさりした味で美味しかったです！ フロントの方の対応も丁寧でした。

宿までの道は狭かったが、ちゃんと看板もあり、ナビの指示と合わせて迷わず到着出来ました。 部屋からの眺めも良く、食事も工夫されたもので、量も十分でした。 また機会があれば利用したいと思います。

２連泊しましたが朝夕食とも種類が多く美味しかったです。駅までの送迎を利用させていただき助かりました。

食事は和食を美味しくいただきました。 スタッフの皆さんも大変よくしてもらいました。 内装や設備は修繕してありましたが疲れた感じは否めない状況。ちょっと残念。 食事やスタッフは良かったのでプラスマイナ0と言う感じでした。

14時丁度につきました。一組の方がソファーでチェックインを待っていて、フロントの女性の方が1人で電話をとったり次々来る方をソファーの方に案内していたりで忙しそうにしていたので敢えて言いませんでしたが、2番目に着いたのにチェックインの順番が8番目位にされてしまって私達が受け付け終わった時には他のお客様は浴衣を選んでもうお部屋に行ってしまっていてロビーがガラガラでとても嫌な気持ちになり残念でした。

2月の土曜日に宿泊し、大家族やご年配の夫婦、赤ちゃん連れの若いファミリー等、いろんな世代の方がたくさん宿泊していましたが、静かにのんびり過ごせました。 カラオケが夕食前は1時間1000円に割引されていたので、到着後、お風呂に入ってからカラオケも楽しみました。 大浴場はさほど混み合うこともなく快適で、高性能のマッサージ機もあり、癒されました。 食事は、皆さん同じ大広間で、同じ時間スタートで、少ないスタッフさんで上手に回されていて、品数も多く、朝晩ともに美味しくいただきました。 こちらに宿泊すると梅林の無料券がいただけるそうですが、知らずに先に行ってしまったら、フロントの親切な女性スタッフさんが、券があればキャッシュバックできますよと教えてくださり、送迎バスの時間も臨機応変に対応してくださり、とても助かりました。

2月8日大雪の日に宿泊。なんと湯河原で雪見の露天風呂！を堪能することができました。 支配人らしき人によると、40年以上住んでいるけれど、こんな大雪は初めてだそうで、湯河原の人達はスタッドレスタイヤは持ってないですよ！と言っていました。 私はスタッドレスタイヤありますが渋滞してるかも？と思い電車に変更しました。 そしたら、ホテル送迎車はスタッドレスではないらしく、湯河原駅まで迎えはNGの連絡。タクシーは長蛇の列なので30分以上歩きました。雪道を結構頑張った。 他の宿泊者で車移動された方の話だと早川あたりで2時間以上も動かなかったそうです。きっと先頭がノーマルタイヤだったのかもしれませんね（想像です）。 日曜日の宿泊でしたが、高齢者の方々でいっぱいでした。宿泊代を考えると食事も温泉も大変満足でしたが、若者には物足りないかな？と感じました。 ホテル全体で日本人スタッフ数名、あとは外国人の数名という少数精鋭で頑張ってる感が非常に高く、接客も丁寧でとても好感触。 おばあちゃん達も「親切、丁寧でいいわねえ！」と話をされていました。 帰宅日もスタッフが雪の残る下り坂を誘導してくれ、グループホテルの送迎車を手配していただきました。 全体的にみて高級ホテルではありませんし物足りないところもありますが、宿泊代からみて、スタッフ対応、食事、温泉を考えるととても素敵な宿だと思いました。 皆さんが星5をつける理由がわかった気がします。

お正月に利用しました。駅からの送迎もあり、温泉も良く、朝夕の食事も美味しかったです。部屋には宿泊者が欲しい基本的なものは揃ってると思います。また時々立ち寄りたいお宿になりました。ありがとうございました。

高齢の母と3歳の孫と家族5人で泊まりました。湯河原駅からの送迎もスムーズでした。夕飯ではアワビの踊り焼きが歓声が上がり柔らかくとてもおいしかったです。他の食事も丁寧に作られていて品数が多くとても満足しました。朝ご飯のお櫃のご飯は蓋を開けた途端、真っ白の湯気で炊き立てでとてもおいしかったので、お櫃のおかわりしました。アジの干物はふっくらと焼き上がっていて、久々に食べましたが干物っておいしいなぁと思いました。食事はどれも本当においしかったです。滅多に温泉に入らないおばあちゃんもとても喜んで入りました。ちょっと広めの和洋室で家族みんなでゆっくりとくつろぐことができました。また利用したいと思います。