クチコミ

総合評価
3.56
1,367
5
434
4
471
3
138
2
66
1
53
部屋
3.56
接客・サービス
3.66
ロケーション
3.58
朝食
3.81
夕食
3.86
温泉・お風呂
3.80
設備
3.44
清潔さ
3.66
クチコミの投稿画像・動画
56
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ううこんぶ
40代/女性|1 件のクチコミ
美味しい食事と温泉、充実のサービスに満足

夕食・朝食ともに料理がとても美味しい。お風呂も温度が異なる2種類の源泉を楽しめて良かった。無料のマッサージチェアやフリードリンクのサービスもあり、過ごしやすい。 食事の際のドリンクはQRコードから注文なのでスマホ必携! 水やお茶はスタッフに言わないと出してもらえないので、セルフコーナーがあれば良いのにと思った。また、食事中に空いている食器を下げるのは構わないけど、食べている最中にスタッフの腕が次々と伸びてくるのは気分が良くない。ゆったりとした気持ちで食事を楽しみたい人には不向きだと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【季節限定SALE】最大25%OFF!ゆとりろ庵で食事も温泉もお得に堪能<特選会席■>

664
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ううこんぶ 様 この度は当館にご宿泊いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事や温泉、無料サービス(マッサージチェアやフリードリンク)につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 一方で、お食事時のドリンク注文方法やお水・お茶のご提供方法につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。QRコードでのご注文に関するご案内や、よりスムーズにご利用いただける仕組みについては、今後の改善課題として検討してまいります。 また、お食事中の下げ物のタイミングやスタッフの所作により、ゆったりとお食事をお楽しみいただけなかった点につきましても、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様のペースに寄り添い、快適な空間を提供すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの在り方を見直し、より落ち着いてお食事をお楽しみいただけるようスタッフ教育の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kataeunsun
30代/女性|3 件のクチコミ
子供も喜ぶ美味しいご飯と朝食

大人のご飯も美味しかったし、子供も美味しかったみたいです。 特に朝食のアンパンマンのお皿を見て、嬉しかったみたいです。 家族旅行で良いところでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】ゆとりろ庵人気No.1の基本会席プランをお得にご堪能!<旬粋会席★>

699
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kataeunsun 様 この度は箱根強羅ゆとりろ庵にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、またお子さまにも喜んでいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。朝食のお皿も、お子さまの楽しい思い出の一つになっておりましたら何よりでございます。 ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。これからもご家族皆さまに安心して楽しくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
nezucchi
40代/男性|3 件のクチコミ
源泉かけ流しの温泉と変化に富んだ食事

温泉は2種類の源泉からかけ流しの湯を味わえます。お湯の温度は高めです。貸し切り風呂は温めですが、温度調節できました。連泊しましたが、メニューは違う内容で楽しめました。ドリンクは午後3時から7時の間、お酒もいただけるので、休暇を取っている感が増して良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【タイムセール】ゆとりろ庵人気No.1の基本会席プランをお得に♪<旬粋会席★>

44
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nezucchi 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉につきまして、2種類の源泉かけ流しのお湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。温度面や貸切風呂のご利用についてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。 また、連泊でのお食事内容の変化をお楽しみいただけたこと、さらにドリンクサービスやアルコール提供を通して「休暇を取っている実感が増した」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 今後もよりご満足いただける滞在時間をご提供できるよう努めてまいります。この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。 箱根強羅ゆとりろ庵 支配人 近藤
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
rysk326
40代/男性|2 件のクチコミ
自然と温泉、美味しい食事で癒される宿

箱根・強羅の自然に囲まれた、霧に包まれる幻想的なロケーションにある ゆとりろ庵 に宿泊しました。まるで雲の中にいるような非日常感が味わえる立地です。中強羅駅から徒歩2分とアクセスも非常によく、駅から見える場所にあるため迷うことなく到着できました。 チェックイン・チェックアウトはタブレットでスムーズに対応でき、待ち時間もなく快適でした。さらに、15時から利用できるウェルカムドリンクでは日本酒やワインも提供されており、到着後すぐにリラックスできる点が非常に良かったです。 大浴場はコンパクトながらも清潔感があり、温度もちょうどよく、子どもと一緒でも安心して利用できました。今回は利用しませんでしたが、貸切風呂も人気とのことで、次回はぜひ利用したいと思います。 食事については、量が適切で食べやすく、子どもの年齢に合わせた配慮がされていた点が高評価です。朝食も和食中心で、全体的にヘルシーかつ満足度の高い内容でした。 今回は大人4人と子ども1人で最上階の3階のお部屋に宿泊しましたが、広さ・設備ともに十分で、不自由なく快適に過ごすことができました。お部屋からは「大」の大文字焼きも見ることができ、特別な景色を楽しめたのも印象的です。 立地・サービス・食事のバランスが良く、家族連れでも安心して利用できる宿だと感じました。また箱根を訪れる際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
452
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rysk326 様 この度は数ある宿の中から箱根強羅ゆとりろ庵にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 箱根・強羅の自然や霧に包まれる幻想的なロケーションをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。中強羅駅からのアクセスや、迷わずお越しいただけた点についても安心いたしました。 また、チェックイン・チェックアウトのスムーズさやウェルカムドリンクでのひとときなど、ご到着後すぐにおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。日本酒やワインも含め、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 大浴場やお食事につきましても、ご家族皆さまで安心してご利用いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。お子様への配慮についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 今回はご利用いただけなかった貸切風呂につきましても、ぜひ次回お楽しみいただけましたら幸いです。また、お部屋からの箱根名物である「大の字」の景色も思い出のひとつとなりましたこと、嬉しく思います。 これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた箱根にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-03-25
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ひつじおとこ
40代/男性|1 件のクチコミ

初めての利用でした。閉館するのが惜しいというのが1番です。 温泉、料理、過ごしやすさ、それに対するコストを考えると、もう一度行きたいと思える旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【早期割×GW】ゴールデンウィークプランが早期予約限定で2名さま最大4,400円引き!<特選会席■>

63
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ひつじおとこ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めてのご利用とのこと、温泉やお料理、またご滞在のしやすさについてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。さらにコスト面も含めて「もう一度行きたい」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、「閉館するのが惜しい」とのお言葉まで頂戴し、身に余る思いでございます。いただいた温かいご評価を胸に、今後もより良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。 この度は心温まるご投稿を誠にありがとうございました。 箱根強羅ゆとりろ庵 支配人 近藤
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-05-16
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
モベント
50代/女性|21 件のクチコミ
お料理とサービスに少し残念な点があったお宿

 新鮮では無いものが少し混じっているのかな?と感じるお料理でした。ウオーターサーバーが空だったり😅フロントが空だったり😅(直ぐに戻りますと掲示されているが呼び鈴無し、一旦お風呂に入って戻ってみても不在🤔)良くもなく悪くも無いお宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【期間限定】1泊2食付9,900円〜お日にち限定の最安値プラン<季彩籠膳▼>

321
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モベント 様 この度は箱根強羅ゆとりろ庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、お料理につきましてご期待に添えず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。食材の管理および品質につきましては改めて見直しを行い、安心してお召し上がりいただけるよう徹底してまいります。 また、ウォーターサーバーの補充不足やフロント不在時の対応につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、いつでも安心してご利用いただける体制が整っておらず、深く反省しております。今後は補充・確認の徹底およびフロント対応の改善に努めてまいります。 そのような中でも貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指して改善に取り組んでまいります。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-03-21
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ホスピタル7212
40代/男性|2 件のクチコミ
食事はまずまず、従業員のやる気と値段に疑問

食事は比較的良かったけど、物凄く美味しいって訳でも無いかな。繁忙期で高い時期に行ってるので、それに見合うかと言われると。平日などであればお得感があるのかも。 従業員の方はやる気が感じないですね。 飲み物の値段間違えて請求されてたのを帰ってから気がつきました。 部屋は露天だけど温泉じゃ無いし、大浴場は温泉だけど露天では無いし。あまり特別感は無いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
56
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ホスピタル7212 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事につきまして、一定のご評価をいただきながらも、繁忙期のご料金に対してご期待に見合う満足感をお届けできなかったとのこと、真摯に受け止めております。 また、スタッフの対応に関してご不快なお気持ちを抱かせてしまったこと、さらにご帰宅後に飲料代の請求誤りにお気づきになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。金銭に関わる基本的な確認が徹底できていなかったことを重く受け止め、再発防止に努めてまいります。 加えて、客室露天風呂および大浴場の仕様についても、ご期待いただいた「温泉らしさ」や特別感にお応えできなかったこと、心苦しく存じます。設備面の特性について、より分かりやすいご案内の工夫も含め改善課題として検討してまいります。 そのような中でも率直なご意見をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。いただいたお声を今後のサービス向上に活かしてまいります。 箱根強羅ゆとりろ庵 支配人 近藤
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-05-16
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
hisa3025
50代/男性|44 件のクチコミ
お風呂は良いが、駐車場や暖房に難あり

お風呂は良かったです。その他は第二駐車場が遠く朝帰るのに急坂で息切れしました。部屋の暖房が個別でない為、この時期はダメですね。寝る時も汗だくになりました。フロント説明はちゃんとした方がいいと思う。あと事前アンケート全部答えてるのに何の意味もないのでやらない方がいいでふ。うまくやればいい宿だと思うので勿体無い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
hisa3025 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、第二駐車場からの距離や急な坂道によりご移動の際にご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の暖房設備につきましても快適にお休みいただける環境をご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。フロントでのご案内不足や事前アンケートの運用につきましても、ご期待に沿えずご不便をおかけいたしましたこと、真摯に受け止めております。 いただいたご意見は、今後より分かりやすく快適にお過ごしいただける宿を目指す上での重要な課題として改善に努めてまいります。 そのような中でも「うまくやればいい宿」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。今後の改善にしっかりと活かしてまいります。 この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。 箱根強羅ゆとりろ庵 支配人 近藤
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-05-16
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
0301Masa
50代/男性|24 件のクチコミ
狭い風呂と暗い脱衣所、期待外れの部屋

お風呂が狭くロケーションがよくない。そして脱衣所が暗すぎて見えない。部屋ももうちょっと期待していたがそれほど良いとは思えなかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【春SALE】ゆとりろ庵の特選会席プランでお得に箱根旅<特選会席■>

46
不適切なクチコミを報告する
0301Masa 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂の広さやロケーションにつきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。また、脱衣所の照明が暗くご不便をおかけした点につきましても、快適にご利用いただける環境を整えられておらず心苦しく存じます。 さらに、お部屋に関しましてもご期待ほどの満足感をご提供できなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、設備面・環境面の改善に向けた重要な課題として真摯に受け止めてまいります。 そのような中でもご滞在後に率直なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。 箱根強羅ゆとりろ庵 支配人 近藤
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-05-16
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
minoji
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗だが風呂と夕食は残念

部屋はきれいでよかった。マイナスは風呂が狭いことと、夕食が凝った感じで好みでは無かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ゆとりろ庵人気No.1の基本会席プランをお得にご堪能!<旬粋会席★>

109
不適切なクチコミを報告する
minoji 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お風呂の広さにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、ご夕食についてもお好みに合わず残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく存じます。いただいたご意見は今後の改善の参考として真摯に受け止めてまいります。 そのような中でもご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。この度はご利用誠にありがとうございました。 箱根強羅ゆとりろ庵 支配人 近藤
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-05-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おおたぬき1982
40代/男性|1 件のクチコミ
体調不良に親身な対応、感謝

家族の体調が悪くなり、早めに部屋に入れないかとお願いしたところ、フロントの若い女性が、清掃スタッフに掛け合って下さり、早めに休むことができました。食事も最高に美味しく館内は清潔でした。また訪れてみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】1泊2食付9,900円〜お日にち限定の最安値プラン<季彩籠膳▼>

1.7
不適切なクチコミを報告する
おおたぬき1982 様 この度は箱根強羅ゆとりろ庵にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご家族様のご体調が優れない中でのご滞在となり、ご不安もあったことと存じますが、少しでもお力になれましたことを大変嬉しく思っております。フロントスタッフならびに清掃スタッフへのお言葉も、本人たちに必ず共有させていただきます。 また、お食事や館内の清潔さについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、お元気な皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2025-12-14
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ゆなんんん
20代/女性|1 件のクチコミ
ご飯が美味しく大満喫!

ご飯どれも美味しく大満喫でした。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】ゆとりろ庵の特選会席プランでお得に箱根旅<特選会席■>

1
不適切なクチコミを報告する
ゆなんんん 様 この度は箱根強羅ゆとりろ庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「大満喫でした」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みになります。 これからも心を込めたお料理とおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいります。 またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2025-12-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ccccc
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味、客室露天風呂も最高

朝食付きのプランにしました とてもおいしかったです お部屋から紅葉も見れてとても綺麗で、客室露天風呂もとてもよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.1
不適切なクチコミを報告する
ccccc 様 この度は箱根強羅ゆとりろ庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食付きプランをお選びいただき、「とてもおいしかった」とのお言葉を頂戴でき、大変うれしく存じます。 また、お部屋からの紅葉や客室露天風呂もお楽しみいただけたとのこと、心安らぐご滞在となりましたら何よりです。 季節ごとに異なる景色も魅力の一つですので、ぜひまた違う時期にもお越しくださいませ。 今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2025-12-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たけのこたけ
40代/女性|1 件のクチコミ
サービス満点、女性に優しい旅館

チェックインは、予めロビーのタブレットで出来て便利でした。その後、受付にて説明がありました。外国の方が受付してくれました。とても丁寧に日本語で説明してくれて、分かりやすかったです。 またロビーにフリードリンクがあり、チェックインしてから21時までコーヒーやソフトドリンクの無料サービスがあり嬉しかったです。ワインも19時まで無料でありました。 部屋も和室で、縁側にある椅子とテーブルの向きが良かったです。綺麗にまとまっており、レイアウトも使いやすかったです。空気清浄機も付いていて嬉しかったです。暖房をつけて寝てしまったため暑く、乾燥してしまい、自分たちが悪いのですが朝後悔しました。大浴場に行く時にお風呂のセットを入れられるカゴバックが、人数分あったのも、便利で良かったです。 お正月だったので、お料理がおせち料理で、豪華でした。子供の膳には、折り紙の正月らしい飾りも沢山飾ってあり、とても喜んでいました。 チェックアウト時に、お土産のお菓子も沢山いただき、びっくりしましたし、嬉しかったです。 女性の視点が生きている旅館だと感じ、大変サービスが良く、満足して帰宅できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【年末年始】12/31〜1/2限定の特別会席〜源泉かけ流しの貸切露天風呂1回半額付〜<特別会席※>

1.2
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たけのこたけ 様 この度は、お正月という特別な時期に当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。 数ある宿の中から当館をお選びいただいただけでなく、滞在中の細かな点にまで温かいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しながら拝読いたしました。 チェックイン時の対応やフリードリンク、お部屋のレイアウトに至るまで、当館が大切にしている「居心地の良さ」を存分に感じていただけたようで、大変安堵しております。特に外国人スタッフの日本語対応について「分かりやすかった」とのお言葉をいただけたことは、本人にとっても大きな励みとなります。ありがとうございます。 お正月のお料理や、お子様へのお飾りにまでお目を留めていただけたことも大変光栄です。 「女性の視点」を大切に、お客様が「あったらいいな」と思うサービスを日々追求しておりますので、カゴバッグやお土産のサービスなど、細部まで喜んでいただけたことが何よりの喜びです。 いただいた「大変サービスが良く、満足」というお言葉を糧に、これからもおもてなしの心に磨きをかけてまいります。 箱根の四季は、春の桜や秋の紅葉など、また違った美しさがございます。ぜひまたご家族皆様で遊びにいらしてください。 たけのこたけ 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-01-17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Mike Millar
30代/女性|3 件のクチコミ
食事と風呂は最高、壁が薄くて眠れず

食事とお風呂は最高によかったです。ただ、部屋の襖が破れていたり、隣の部屋との壁が薄く声が筒抜けで寝られなかったりしました。布団を客が自分で敷くのは斬新ですが、年配の方が泊まられたとき大変だと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【年末年始】12/31〜1/2限定の特別会席〜源泉かけ流しの貸切露天風呂1回半額付〜<特別会席※>

885
不適切なクチコミを報告する
Mike Millar 様 この度は箱根強羅ゆとりろ庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事やお風呂につきまして「最高によかった」とのお言葉を頂戴し、 大変うれしく拝読いたしました。 一方で、お部屋の襖の破損や防音面につきまして、 ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特に、十分にお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 該当箇所につきましては早急に確認し、改善に努めてまいります。 また、お布団のご用意方法につきましても、 ご年配のお客様へのご配慮が行き届いていなかった点を反省し、 今後のサービスの在り方を見直す参考とさせていただきます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、 より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善を重ねてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-01-06
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
160Tchi
20代/男性|1 件のクチコミ
広々空間と貸切露天風呂に満足

広々とゆっくりできて良かったです。 ご飯は女性には量が多く男性が丁度いい位で個人的には満足です。 3000円ほどで45分の貸切露天風呂借りれます。 私のプランは半額で貸切できました。 この値段であれば満足でした。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】ゆとりろ庵スタンダード会席で箱根旅行を愉しむ<旬粋会席★>

866
不適切なクチコミを報告する
160Tchi 様 この度は箱根強羅ゆとりろ庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 館内でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事の量につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 貸切露天風呂もお得にご利用いただけたとのことで、旅のひとときをお楽しみいただけ何よりでございます。 これからもお客様に「この価格で満足」と感じていただけるよう、より良いサービスをスタッフ一同心がけてまいります。 また箱根にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用ださいませ。 160Tchi 様にまたお会いできる時を心よりお待ちしております。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2025-12-09
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ビート3298
60代/男性|3 件のクチコミ
露天風呂と食事が良かった

露天風呂付きの部屋に6人で宿泊しました。夕食・朝食ともに美味しく頂きました。部屋の露天風呂は一人用だけど眺めもよく良い雰囲気で利用できました。和洋室でしたが畳部屋は4人寝るには少し狭すぎたようでした。 トイレは洗面台と内風呂と一緒で使いづらかったが、部屋は全体的には過ごしやすかった。 ホテルのアプローチが石段しかなくて荷物が多いと大変だなと感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】ゆとりろ庵スタンダード会席で箱根旅行を愉しむ<旬粋会席★>

548
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ビート3298 様 このたびは箱根強羅ゆとりろ庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、夕食・朝食やお部屋付きの露天風呂についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。眺めや雰囲気もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、和洋室の畳スペースの広さや、トイレ・洗面・内風呂の配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善検討の参考にさせていただきます。 また、ホテルのアプローチが石段のみで、荷物の多いお客様にはご負担をおかけしてしまい恐縮でございます。スタッフによるお手伝いなど、より快適にお越しいただける方法を検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひ当館でゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2025-12-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
SMT24
50代/女性|11 件のクチコミ
和風の宿で温泉と食事が最高でした

和テイストの素敵な宿でした✨温泉も気持ち良く日頃の疲れが吹き飛びました。 食事も超美味しかったです。 大浴場は少々古い感じですが湯はサイコーです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【タイムセール】ゆとりろ庵人気No.1の基本会席プランをお得に♪<旬粋会席★>

651
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SMT24 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 和の雰囲気や温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日頃のお疲れを癒すお手伝いができましたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 お食事につきましても「超美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになります。 大浴場に関しても温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。 今後も施設の趣を大切にしながら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
タナ・アイル・ク
60代/男性|5 件のクチコミ
自然に溶け込んだホテル

自然に溶け込んだ気分になります。お風呂は源泉掛け流し、間接照明でゆっくり出来ました。 珈琲はセルフサーブで、いつでも無料でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】1泊2食付9,900円〜お日にち限定の最安値プラン<季彩籠膳▼>

596
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タナ・アイル・ク 様 この度は箱根強羅ゆとりろ庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館でお過ごしいただく中で、自然に溶け込むようなひとときを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。源泉掛け流しの湯と間接照明の落ち着いた空間で、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 また、セルフサービスの珈琲もご利用いただきありがとうございます。ささやかではございますが、ご滞在中いつでもほっと一息ついていただけるようご用意しております。 これからも皆さまに心から寛いでいただける宿を目指し、努めてまいります。 また季節を変えてぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
The.Answer
40代/男性|1 件のクチコミ
泉質の良さを感じた大浴場

大浴場は大きくはないけど泉質の良さを感じました。 子供も満足^ ^朝食は大人向けで子供はあまりたべれませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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598
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The.Answer 様 この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、規模は大きくないながらも泉質の良さをご実感いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。お子さまにもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、朝食につきましてはお子さまのお口に合わなかったとのこと、ご期待に添えず申し訳なく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はお子さまにもお楽しみいただける内容の充実を検討してまいります。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 箱根強羅ゆとりろ庵 副支配人 梅崎
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵
2026-02-10