クチコミ

総合評価
4.21
417
5
149
4
152
3
33
2
16
1
7
部屋
3.70
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.21
朝食
4.42
夕食
4.27
温泉・お風呂
4.46
設備
4.06
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
357
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
oregano83
60代/女性|3 件のクチコミ
おもてなし心に満足、再入場の折は、少し手間。

二度目の利用でした。 今回は鍵(閉開錠の)ストレスもなく良かったです。 お部屋の様子は質素な感じですが、小さな観葉植物が置かれていたり、 お風呂行きのバッグ・靴下の用意がされていたりと おもてなしの心を感じます。 そんなところは好きです。笠庵にスムーズに行けるのも良いです。 ただ、ゲートを出た後 再入場する時いちいちスタッフさんに声がけしてQRコードもらうのがちょっと面倒な感じですが…。 また利用させていただくと思います。 楽しみにしておきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
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この度はアクアイグニス片岡温泉にお越しいただき、また心温まるお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。 当施設の細かなおもてなしにも気づいてくださり、非常に嬉しく拝見いたしました。 しかし入場ゲートのご利用にあたりご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。 よりお客様が納得でき、快適にご利用いただけるよう今回のお声を参考に改善に努めてまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アクアイグニス 片岡温泉
2026-04-18
4
その他
家族
2026年4月宿泊
nishikoh0722
40代/男性|17 件のクチコミ
静かなエリアなのに団体客の騒音で台無し

スポーツ合宿か何かで団体で宿泊されていた。密閉性がない部屋のため、夜遅くまで騒いで、折角、静かなエリアで宿泊したかったのに台無しでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
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この度はアクアイグニス片岡温泉にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また忌憚なきご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 周りの静寂さを含め、癒しを謳う施設としてスタッフ一同深く受け止めております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、防音性の課題や騒音のお客様への対応などを見直し、今後同じ過ちが繰り返されないよう努めてまいります。 改めまして、深く謝罪申し上げるとともに、ご指摘賜りまして誠にありがとうございました。 またお越しいただけるよう、改善に努めてまいります。 アクアイグニス片岡温泉 
アクアイグニス 片岡温泉
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
秋男に会いたい
50代/女性|1 件のクチコミ
工事中の外観、残念ながら石に囲まれていました

外観が工事中だったのか、画像で見て楽しみにしていた水に囲まれてる風景でなく石に囲まれていたのがとても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
79
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この度はアクアイグニス片岡温泉にお越しいただき、誠にありがとうございます。 また忌憚なきお声を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 現在リニューアルに向けての外壁工事を行っている都合上、水盤の水を抜かざるをえなく、景観をご期待されていたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 工事につきましては予定通り順調に進行しております。新たに生まれ変わったアクアイグニスをご覧いただけるよう努めてまいりますため、 またのお越しをぜひお待ちしております。
アクアイグニス 片岡温泉
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あ21066706
30代/女性|2 件のクチコミ
ご飯美味しく設備も十分な部屋

ご飯がとてもおいしかったです。 部屋は広くはないですが、十分な設備でした。オムツのゴミ箱がとても助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】和食 笠庵 賛否両論|雪会席|笠原将弘マスターが厳選した味わいをお届け

134
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この度はアクアイグニス片岡温泉にお越しいただき、またご宿泊していただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お食事がお口に合ったご様子に大変嬉しく拝見いたしました。 設備に至りましても十分とのお声をいただけて大変恐縮にございます。 また菰野町の近くへ足を運ばれる際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アクアイグニス 片岡温泉
2026-04-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ニップ6646
60代/男性|132 件のクチコミ
夕食の和食に感動!

夕食は和食、こだわりを感じます。食感、味、感動しました。 敷地が広くゆっくりできます。外湯の方も多いですが、広く気になりません。朝は、好きなパンで洋食にしました。風呂から高速が上に見えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】和食 笠庵 賛否両論|雪会席|笠原将弘マスターが厳選した味わいをお届け

1
492
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
和風煮込みハンバーグ
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事は最高、隣の部屋のイビキは聞こえます

温泉が24時までやっていたので遅く長く利用する事が出来ました。 朝食と夕食も美味しく、近くにカフェもありロケーションは素晴らしかったのですが、部屋の壁が薄いのか隣の部屋に宿泊されている方のイビキが聞こえてきました笑 それ以外は最高です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
261
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この度はアクアイグニス片岡温泉にお越しいただき誠にありがとうございます。 温泉でごゆっくりしていただき、またお食事がお口に召したご様子に、非常に嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、ご滞在中に隣部屋の音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 防音面での今後の改善に向けて、今回のお声を参考にさせていただき、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アクアイグニス 片岡温泉
2026-04-18
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
けんちゃん参上
40代/男性|72 件のクチコミ
木の温もりと温泉が最高な宿

木が多く使われた建物で素敵なホテルでした。部屋は広くはありませんがキレイでした。 風呂は一般用の入浴施設と兼用ということもあって広々としていて最高でした。 源泉かけ流しは贅沢です! 食事は笠庵でいただきました。 最高という言葉以外見つからない内容でした。 スタッフの皆さんも丁寧で良かったです。 今後の為に少しだけ要望を書かせていただきます。 木造ゆえなのかもしれませんが、廊下の足音がかなり響いてきます。 また部屋は畳部屋で座布団が薄かった為お尻が痛くなったり座り疲れを感じたりすることがありました。 厚めの座布団と座椅子があると良いと感じました。 また是非利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】和食 笠庵 賛否両論|雪会席|笠原将弘マスターが厳選した味わいをお届け

430
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
DACCHE
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋は狭いですが、寝るだけなので十分でした。布団が入っている扉が、閉めても閉めても少し時間が経ったら開いていて、何かの振動で開くのか、建物が斜めなのか…不思議でした。 お風呂はとても広く綺麗でしたが日帰り入浴の人が多すぎてゆっくり出来なかったので、宿泊するのであれば、お風呂付きの離れが良かったのかもしれません。 夕飯の賛否両論の和食は美味しくいただきました。朝食のパンも美味しかったですが、もう少し量があれば良かったです。食事を出してくれる方が体調が悪かったのか、スープもコーヒーも冷めていて、面倒そうに対応されたので、少し残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
356
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
なのるほどでも
60代/男性|7 件のクチコミ
お風呂が大きく朝夕食も美味しく満足

お風呂が大きく爽快で 夕、朝食とも美味しく来て良かったです。 部屋に居る時、廊下の足音が気になりましたが各々が、次から静かに歩くようになったので問題無しです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
182
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この度はアクアイグニス片岡温泉にお越しいただき誠にありがとうございます。 温泉を堪能していただき、またお食事がお気に召していただけたご様子に、非常に嬉しく拝見いたしました。 しかし廊下の音がお部屋まで届いているという部分でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 防音面での今後の改善に向けて、今回のお声を参考にさせていただき、努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アクアイグニス 片岡温泉
2026-04-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ポンポンチャン
60代/男性|11 件のクチコミ
料理とワインが美味しいホテル

料理はとてもおいしかったです。初日のイタリアンレストランでは料理に合わせてワインを選んでもらってどのワインも美味しかったです。 お風呂にサウナがあるともっと良かったですが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
273
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
消費者のこえ
40代/女性|5 件のクチコミ
温泉と食事も楽しめる

日帰り入浴もできる施設。良い温泉でした。夕食は、イタリアン。捻った前菜がとてもよかった。朝食のお茶漬けも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
247
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4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
kk0681
30代/女性|4 件のクチコミ
温泉と朝食は満足、夜は少し残念

温泉がとても気持ちよかったです。清潔感もあり心地よい滞在時間でした。賛否両論での朝食も豪華で美味しく満足でした。夜は子ども連れのファミリーも多く、少し落ち着きにかける感じが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【夕食なし】お日にち限定「1泊朝食付きプラン」〜カジュアルステイ宿泊棟〜

221
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ふく福ふく
80代〜/男性|5 件のクチコミ
夕朝食が美味、お茶漬け朝食が最高

夕朝食ともに満足。特にお茶漬けの朝食がたいへんおいしかった。温泉の泉質は良かったが照明が少し暗く年配者には足元が不安だった。サウナがないのも残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
201
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
oregano83
60代/女性|3 件のクチコミ
鍵に難有も温泉と料理に癒やされる

御在所岳のお膝元、下山した後こちらに泊めていただきました。 一人和室で十分な広さでした。困ったことは一つだけ。部屋の鍵がとても掛かりにくく難儀しました。 スタッフさんに来てもらって開いたのですが、具合の悪さは続いた。部屋を変えることもなしで。 他は申し分なく、お風呂行き用袋・足袋ソックス・タオル・使い捨てスリッパの用意は嬉しかった。 浴衣と袢纏は良かったですが、エアコン有でも足元がやや寒い感じで、こたつがあればいいなと思いました。 温泉も良いお湯でした。美味しいお料理もいただいてとてもリラックスできました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
296
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
サクラ525
40代/女性|12 件のクチコミ

4度目の利用。 今回は母親との2人で利用。アメニティが1つずつだったので、2人分あるとよかったです。 温泉はお湯がツルツルでよかったです。食事は和食、美味しかったです。パン屋さんのパンも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
210
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
まんとる7561
20代/男性|1 件のクチコミ

彼女とちょっとした旅行に行こうと言う事で利用させていただきました。予想していたよりも綺麗なお部屋でした。ユニットバスなのが少し不満点でしたが、よく整えられた大浴場もあってか全く気になりませんでした。近くのイオンなどで飲食物を調達して、一日中部屋にこもってゴロゴロするのも楽しそうでした。またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【食事なし】お日にち限定「素泊りプラン」〜カジュアルステイ宿泊棟〜

260
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
mh853
60代/男性|1 件のクチコミ

8月6日久しぶりにアクアイグニス宿泊しました お風呂は言うことがありません最高です! フロントのスタッフの対応も良かったですチェックアウトを済ませて帰るときの声掛けが良くて気持ちよく帰れました ありがとう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【イタリアン】アルケッチァーノ「boscoコース」〜カジュアルステイ宿泊棟〜

201
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
エル2106
60代/男性|11 件のクチコミ

全て良かったのですが お部屋壁が薄いのか廊下を歩く音まで聞こえるのとベッドでなくお布団式だったのが残念です  近くにあるので気軽に行けるので改善されればうれしいです お風呂も宿泊者だけでないのでとても混雑しています 時間で宿泊者時間あればゆったりできるなあと思っています


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
180
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
etsu329
60代/女性|49 件のクチコミ

一度行きたいと思っていたアクアイグニス、金曜日に休みが取れたので泊まれました。温泉はもちろん、食事は夕朝食とも和食にしましたが、味・ボリュームともに満足できました。ただ一つ不満は、大浴場が日帰り入浴のお客さんでいつもいっぱいだった事。入浴時間が、日帰りも朝6時から夜12時で、普通、宿泊者だけの時間があるのでは?せめて夜の10時から朝10時頃までは宿泊者専用にしてほしい。宿泊者に重きを置いていないのか?是非とも改善願いたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
120
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

泉質が良くて、体の疲れがとれました。 ただ、カジュアルステイの部屋は壁が薄く、お隣りの声もよく聞こえて、気をつかいました。 朝食は和食で、美味しかったです。 何年か前に行った時と、メニューが全く同じだったので、驚きました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食なし】お日にち限定「1泊朝食付きプラン」〜カジュアルステイ宿泊棟〜

104
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