クチコミ

総合評価
4.13
1,346
5
259
4
321
3
71
2
13
1
3
部屋
4.03
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.22
朝食
4.20
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.05
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
34
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
まさみん0001
40代/男性|8 件のクチコミ
立地と接客は最高、エアコンの埃が残念

駅から近く立地が良く、接客も素晴らしかったです。 レンタルサイクルも非常に助かりました。 夜桜と松本城が見れて嬉しかったです。 一点だけ残念なところが、 エアコンの風が埃っぽく、 送風口を見たら親指大の埃の塊が見えました。 定期的な清掃はしているとは思いますが、 見えてしまったので気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
226
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この度はホテルモルシャンをご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や接客、レンタルサイクルにつきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。夜桜と松本城の景色もお楽しみいただけたようで、私どもも光栄に存じます。 しかしながら、客室のエアコンに埃が残っていたとのご指摘につきましては、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。今回のような見落としがあったことを真摯に受け止め、清掃手順の見直しと点検の強化に努めてまいります。 せっかくお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-04-11
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
Over age 7010
50代/男性|28 件のクチコミ
お久しぶりです、記憶力に脱帽のホスピタリティ

数年振りの訪問でしたが、何と『朝食後、必ずコーヒーのお持ち帰りカップを所望する』と云う情報が生きていた事に驚愕しました。まぁホテルとしてはデーター化しているのでしょうが、朝食のホール係の方が『お久しぶりでございます』とこれまた驚愕の記憶力…ホスタビリティに脱帽しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
49
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 またホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  また高評価をいただきました事重ねてお礼申し上げます。お越しいただいたお客様には、また泊まりたいと思っていただけるよう、スタッフ一同おもてなしに努めております。  今後も松本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。  お忙しい中ご投稿ありがとうございました。  ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-05-15
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ
従業員の接客◎駅近で便利、部屋も清潔

総じていいホテルだと思います。平均点は余裕で超えています。 ①従業員の皆様の接客がとてもかんじがよくとても気持ちがいいです。非の打ち所がない。 ②ホテル・部屋は古めですが清潔です。電源やタイプAのUSBも枕元にあって寝ながらスマホもいじれます。 ③松本駅前徒歩数歩立地なので周囲に飲食店やコンビニも多くて便利です。 ④館内に温泉設備はないですがバスルーム(ユニット)が広めのスペースなのでゆっくりくつろげます。シャンプーも悪くない。 ④あと部屋のテレビがサブスク対応なのも〇 改善点としては ①Wi-Fiが弱い。フロントでルーターをお借りましたがいまいちかな・・ ②朝食バイキングはコンパクトでメニューも工夫されているのですが何かが足りないと思いよく考えたら 「魚料理」がないんですよね。やっぱり朝食には焼魚(鮭・鯖)の切身があったほうがいいですね。 ③提携駐車場がワンブロック離れてるのも駅前なので仕方ないのですが・・荷物が多い時や雨の日はちょっと難儀です。あと立体駐車場なので背の高い車は台数が限られるのも・・ ④部屋のお風呂が気に入っています。フロントで配るアメニティの中に入浴剤があったらいいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
211
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 この度は松本に数あるホテルの中より、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  また、たくさんの嬉しいお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。  枕元の電源タップやテレビなどお客様からいただきましたご意見をもとに昨年から新しくさせていただきました。ご滞在中おくつろぎいただけましたら幸いでございます。  ご朝食は現在和洋食のバイキングを朝7時から9時まで行っております。なるべく地元の食材を使ったメニューがご提供できるよう日々メニュー作りに努めております。  お客様からいただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上につなげていけるよう検討してまいります。    今後もお客様に快適におすごしいただけるようなホテルづくりに努めて参ります。  どうぞまた松本にお越しの際も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。  お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。       ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-04-10
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hisa3025
50代/男性|44 件のクチコミ
部屋は暗いが設備と朝食は良い

駐車場が近くにないのはちょっと辛い。ビジネスで部屋で仕事しようとしてる人には部屋が暗過ぎて厳しいかな。建物古いけど、細かい設備が宿泊客の気持ちになって考えられてて嬉しい。朝食も種類多いわけではないが、よく考えられてていいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
246
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この度はホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  ご駐車場の件では、たいへんご迷惑をおかけして申し訳ございません。提携の立体駐車場にご入庫いただけない車種などの為、別のご駐車場をご案内させていただく事がございます。何卒ご理解くださいませ。  また照明に関しては、電気スタンドのお貸出しもございますので必要な際は、お知らせくださいませ。少しでもお客様に快適にお過ごしいただける様、尽力してまいります。 どうぞまた松本にお越しの際も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-03-26
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ
松本駅前で便利、夜は賑やか、朝食は少し残念

立地が松本駅前なので夕食を食べるところ等は便利で困らないがその代わり夜遅くまで外が賑やか。 ユニットバスだけど浴室が広めなのは地味によかった。 朝食バイキングはちょっと物足りなさを感じた。最近朝食無料でももう少しメニューが充実してるホテルがいくらでもあるので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【1泊朝食】★手作り朝食★松本散策の拠点に最適《全室無線LAN完備》

250
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴し深謝申し上げます。 頂きました朝食の品数の件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルモルシャンフロント
ホテル モルシャン
2026-03-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tamatakanori
60代/男性|151 件のクチコミ
駅前で便利、部屋も広く快適なホテル

松本駅前に近いこと、部屋も広めで綺麗なことなどリピートです。 カードキーなので外出時も気軽です。仕事としては、デスク周りの 照度はやや物足りない。恐らくデスクスタンドなどフロントで借り られるかも。ただし、コンセントはデスク周りに1つ、ベットの頭 のあたりとデスク横の通路にあるが、デスクでパソコンをつなぎ、 近くにスマホの充電と考えると不便かも。(予測して三又コンセント を鞄に入れてあるので問題なし。ただし、コンセントの真横の照明 のスイッチがコンセントに挿した充電器と干渉し、スイッチが切れて しまうなど。) フロントの対応もとても温かい感じです。 きっとふつうにテーブルタップなど借りれることと。 テレビは大型で満足。空調も個別タイプなので快適。 バスルームはやや広めなのがお薦め。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
270
不適切なクチコミを報告する
 この度もホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  温かいお言葉を数多くお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。  おっしゃる通り、貸し出し備品といたしまして、電気スタンドをご用意いたしております。合わせて三又コンセントや延長コードのお貸出しもございます。ご予約の際にご希望をお知らせいただければ先にお部屋にセットさせていただきます。  今後もお客様にお気持ちよくお過ごしいただける様、フロントスタッフ・清掃スタッフで共有しながらホテルづくりに努めてまいります。  どうぞ次回松本にお越しの際も是非ご利用くださいませ。  お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント
ホテル モルシャン
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
tamatakanori
60代/男性|151 件のクチコミ
清潔で広めの部屋、Wi-Fiは快適、カードキーで気軽に出入り可能

部屋は広め、バスルームも広めできれいです。コンセントもデスク周りは少ないもののベット近くにあります。テレビも大型Wi-Fiも近隣同価格のホテルより快適。カードキータイプなので気軽に外出もできます。部屋は比較的明るくビジネスには向いています。 ただし、チェックアウトの時、問い合わせ案件があったもののフロントで呼ばれる名前が間違われました。注意した方がよいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【スペシャルセール】見つけた方はラッキー♪特別価格 素泊まりプラン《全館Wi-Fi無料》

291
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  ご利用いただきましたシングルルームは、16平米の広さに120㎝幅のセミダブルベッドが1台入ったタイプのお部屋でございます。  2026年2月の初めにカードキーをリニューアルいたしました。夜間は施錠され、より安心してご利用いただけるようになりました。また客室のテレビは、シングルルームで40インチのサイズを設置いたしております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉たいへん嬉しく思います。  しかしながら、チェックアウトの際ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様にお気持ちよくお過ごしいただける様、フロント皆で細心の注意を払って、ご対応させていただきます。重ねてお詫び申し上げます。  お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。  ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
穂高りんご
70代/女性|3 件のクチコミ
駅近ホテル

早朝の電車に乗ったので、残念ながら朝食を食べる事ができなかった。楽しみだったので残念でした。駅から近くて、電車旅だったので助かりました。また利用したいです♬


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  当館は、松本駅から徒歩2分程の立地となりますので観光やビジネスの拠点として多くご利用いただいております。  ご朝食は和洋食のバイキングを朝7時〜9時までご用意いたしております。ご希望に添えずたいへん申し訳ございませでした。なるべく地元の食材を使用したメニューをご提供できるよう、日々メニュー作りを行っております。どうぞ次回は是非お召し上がりいただければと存じます。  お客様からまた利用したいとおしゃっていただけます事は、私どもにとりましてたいへん励みとなります。  次回松本にお越しの際も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。  お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント
ホテル モルシャン
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
村さん105
70代/男性|37 件のクチコミ
駅近で心温まる対応、松本観光に最適

松本駅、松本城や飲食街に近くとても良いロケーションです。 ホテルスタッフの方も、大手チェーン店によくあるマニュアル的な対応でなく、心温まる対応が印象的でした。特に足が悪い同宿者に気遣い頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 松本観光の拠点として快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、特にご同伴者様への配慮が安心につながったとのことは、私どもにとって何よりの励みです。 今後もお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心掛けてまいります。 また松本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ
接客は良いがWi-Fiが弱い

何度か利用しています。 従業員の皆様の接客・ご対応がきちんとされていて毎回気持ちいいです。 Wi-Fiが弱いのが玉に傷


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 従業員の対応をお褒めいただきまして大変うれしく思います。 いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 また松本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。 ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-05-14
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
コムロシンイチ
60代/男性|125 件のクチコミ
接客は良いがエレベーター混雑

接客が心地良いホテルでした。エレベータの混雑が気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  心地よいホテルとおしゃっていただきましたのに、エレベーターの混雑でご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。  お客様に少しでもお気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう今後も尽力してまいります。  また松本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-04-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
へなつかつんつん
20代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応に満足、また泊まりたい

丁寧に対応していただけました また泊まりたいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただきたいへん嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるようスタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-04-11
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
daphne
50代/女性|3 件のクチコミ
駅前なのに

駅前なのに喧騒もなく静かで、価格も安く驚いた。 フロントが非常に丁寧だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  ご滞在中静かにお過ごしいただけたご様子、安堵いたしております。  お客様にお気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同今後も努めてまいります。  どうぞまた松本にお越しの際も是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。  お忙しい中ご投稿ありがとうございました。  ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
norakurock
40代/女性|9 件のクチコミ
駅近で親切、広くて綺麗な良いホテル

駅からも近く、コンビニも近く、食べに行くにも困らなかったです。フロントの方たちもとても親切で、部屋もゆったり広くキレイでとてもいいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  今回ご利用いただきましたモデレートツインルームは、24平米の広さに120㎝幅のセミダブルベッドが2台入ったタイプのお部屋でございます。  ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子たいへん嬉しく思っております。  これからもお客様にお気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるようスタッフ一同努めてまいります。また松本にお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。  お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント  
ホテル モルシャン
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
trinita
60代/男性|7 件のクチコミ
忘れ物への丁寧な対応に感謝

忘れ物がありましたが、ご丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  お忘れ物が無事届いて安心いたしました。  今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指して、従業員一同励んでまいります。  どうぞまた松本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。  お忙しい中ご投稿ありがとうございました。  ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-03-18
5
その他
家族
2026年3月宿泊
Hattyan
70代/男性|1 件のクチコミ
朝食はどれも美味しくおすすめです

朝食は何れも美味しく皆さんにお勧めです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定スペシャルセール】食べて長野を応援!地元食材を使用した朝食付プラン

107
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモルシャンにご宿泊ならびにご投稿を頂き誠にありがとうございます。 また、すべての項目において高評価を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 ご朝食を「どれも美味しくおすすめ」とのお言葉をいただき、調理スタッフにとっても大きな励みとなっております。 お部屋や清潔さ、設備、お風呂、接客などにもご満足いただけたようで、安心いたしました。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-03-07
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
おかっぱブルマ
30代/男性|1 件のクチコミ
無料コーヒーと遅いWi-Fiに少し不満

無料で飲めるコーヒーとwifiに接続できても全然快速ではないので、その2つがなどがあればいいなと思いました。あとは特に不満はないです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  wifiの件では、たいへんご不便をおかけして申し訳ございません。早速業者にも原因を確認いたします。  またお客様からお寄せいただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上につながるよう検討してまいります。  これからもお客様に、ご利用いただけるようなホテルを目指してスタッフ一同励んでまいります。  どうぞまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。  お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-04-12
3
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
にんろぐ1110
40代/男性|4 件のクチコミ
松本駅から近く、また利用したいホテル

松本駅から近くて使い勝手が良いと思います。また利用したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  松本駅から徒歩2.3分の立地となります。周辺には飲食店やコンビニもございます。観光やビジネスの拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。  お客様から、また利用したいとおしゃっていただけます事は、私どもにとりましてたいへん励みとなります。今後もご満足いただけるようなおもてなしに尽力してまいります。  どうぞまた松本にお越しの際も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルモルシャン フロント
ホテル モルシャン
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
peonypink
50代/女性|17 件のクチコミ
立地も雰囲気も良く、朝食も美味しいホテル

昨年もお世話になり、とても良かったので今年も宿泊しました。 駅からもすぐ、松本城までお散歩感覚で歩ける立地でお洒落な雰囲気、1フロアあたりのお部屋が少ない事もあって、とてもゆったりと過ごせます。 お部屋もお風呂も清潔に整えられていて、ユニットバスは他のビジネスホテルよりやや広めなのがうれしいです。 フロントの方も朝食レストランのスタッフさんも皆さんとても丁寧なご対応で感じがよく、朝食はお野菜多めでヘルシーにもボリューミーにもいただけます。特に野菜たっぷりのスープが美味しかったです。 チェックイン直後からカード式のルームキーがなかなか反応せず、外から戻るたびに部屋の前で何度も試さないと開かなかったので☆4つです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
348
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 昨年に続き今年も当館をお選びいただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。立地や館内の雰囲気、お部屋の清潔さ、そしてスタッフの対応や朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。特にスープをお気に召していただけたとのことで何よりでございます。 一方で、ルームキーの反応につきましてはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。せっかくお寛ぎいただいているところ、何度もお試しいただくお手間をおかけしてしまい申し訳ございません。現在、カードキーシステムは改修を進めており、今後はよりスムーズにご利用いただけるタッチ式のキーへ変更予定でございます。 次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル モルシャン
2026-02-02
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ちゃっちゃんAAA
50代/女性|8 件のクチコミ
貸し出し自転車

今回、旅行の目的は松本城のプロジェクションマッピングを見ることでした。ホテルから歩いても行ける距離ですが夜なのでサーと行って帰って来たかったので自転車の貸し出しているホテルを探しました。松本は自転車の貸し出しをしているホテルがそれなりにあるのですが夜は使えなかったり、この自転車、タイヤの空気入ってる?サドルは調節できる?ライトは点く?と思うような自転車を貸し出しているホテルもあります。そんな中、モルシャンホテルの自転車はきちんと整備された自転車で安心して乗ることができ、とても良かったです。自転車って旅先ではとても便利。歩くとちょっと距離があるお蕎麦屋さんやお菓子屋さんにも気軽に行けます。ホテルの口コミなのに自転車のことばかり書いてしまいました(笑)。ホテルのお部屋は広く清潔、お風呂も大きくゆったりと入ることができました。フロントスタッフの皆さんもとても親切。また泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【スペシャルセール】見つけた方はラッキー♪特別価格 素泊まりプラン《全館Wi-Fi無料》

359
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 貸出自転車やお部屋、お風呂につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。 また、フロントスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、励みになる思いで拝読いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持管理とサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル モルシャン
2026-01-28