クチコミ

総合評価
4.21
119
5
27
4
28
3
19
2
1
1
1
部屋
4.13
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.13
朝食
4.13
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.24
設備
4.22
清潔さ
4.32
76
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ykkkk
40代/男性|29 件のクチコミ
夕食朝食ビュッフェが便利で食べ過ぎ注意

接客も部屋の清潔感も安定してるホテル。チェックインすれば 一歩も外に出ず、夕食(有料)と 朝食(無料)が食べることができ、とても便利です。 ネックなのは、ともに ビュッフェ なので、食べ過ぎてしまうこと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELAZ鹿児島伊集院店をご利用頂き誠にありがとうございます。 接客、客室の清潔感、バイキングに関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様にご満足いただける接客と充実したお食事をご提供してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島伊集院店
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
めだかと一緒
5 件のクチコミ
部屋がきれいでした

部屋がきれいでし


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在いただき、部屋の清潔さをお褒めいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。 今後も清潔さを徹底し、皆さまに快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。ご希望などございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島伊集院店
2026-05-17
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ジュンウエッテイ
60代/女性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗だがシャワーカーテンが残念

お部屋は綺麗で普通に使いやすかったのですが シャワー時にカーテンが身体にくっついてきて 洗いづらかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
この度はお部屋はご満足いただけたとのことですが、シャワー時のカーテンが身体にくっつき洗いづらかったとのご指摘、誠に申し訳ございません。 いただいたご意見はすぐに設備・清掃担当へ共有し、カーテンの取り付け状態や長さ、レールの動作を点検・改善してまいります。 次回ご利用の際には、フロントまたは客室までお知らせください。状況に応じて速やかに対応させていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島伊集院店
2026-04-07
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ
AZホテル、エアコンの低周波音は残念

安定のAZホテルでした…ただ今回の部屋はエアコン?コンプレッサー低周波音がして最悪でしたが、フロントに話をしたら快く対策をされるような話をされてました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
この度はエアコンの低周波音によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。フロントの対応についてご理解いただけたとのこと、安心いたしました。 現在、該当設備の点検を進め、必要に応じて別のお部屋への移動や適切な対策を速やかにご案内できるよう、関係部署と連携してまいります。次回ご滞在の際には静音性の高いお部屋をご用意できるよう努めますので、予約時またはご滞在前にご希望をお知らせください。 貴重なご意見をありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島伊集院店
2026-04-14
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ykkkk
40代/男性|29 件のクチコミ
消臭ミストが欲しい

消臭ミストが部屋にあるとありがたいです。ビジネスの場合だとスラックス や ジャケットを毎日交換するわけにもいかないので。(荷物が増えすぎるため)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
ご意見ありがとうございます。 消臭ミスト常備のご要望、しっかりと受け止めました。 ビジネスでのご利用において快適にお過ごしいただけるよう、お客様の声を大切にし、今後のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご提案をいただき、感謝申し上げます。 なお、消臭ミストはフロントにて貸し出しを行っております。ご入り用の際はお気軽にフロントへお声かけください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島伊集院店
2026-01-16
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
シュート3077
70代/男性|62 件のクチコミ

普通のAZホテルでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ鹿児島伊集院店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも変わらぬサービスをご提供できるように日々精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。
2025-11-09
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋のエアコンの音が気になります。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 エアコンの音が気になるとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めますので何卒よろしくお願い申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 川口
2025-07-24
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
川野さかな
40代/男性|9 件のクチコミ

お値段安く、それ相応でそういう点では満足いってます。 ロビー横にミニ100円ショップもあって旅先に忘れ物があった方は助かると思います。 たた、洗顔と化粧水等は部屋に置いてないし売ってもいないため、そこだけが大きなマイナスポイントでした。最寄りのコンビニ(徒歩約10分)まで買いに行きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルの価格についてご満足いただけたとのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。 100均コーナーにつきましては最寄りのコンビニまで気軽に行ける距離ではないため欠品が無いように注意しておりましたが、今回ご希望に添える商品の取り扱いが無くご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回のお客様のご意見をお受けして、改善に努めて参ります。 今後ともHOTEL AZ伊集院店をよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 フロント マエダ
2024-12-09
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
おおぞらこうだい
50代/男性|186 件のクチコミ

久々のAZさんだったので夕食いっぱい食べてのんびりしようと思ってましたが お客さんに食事誘われ夕食付なのに食べれずでした。 朝食が6時からなのは本当にありがたいです。 あまり広くないレストランが込み合うこともありませんし。 また来ますねー


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食は6時からやっておりますので、またぜひお越し下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-03-14
4
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

シャワーの圧がすごくて痛いです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。シャワー水圧についてのご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めていきたいと考えております。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-04-29
4
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食のごはんがもう少し美味しいと良いですね。 水分量か炊き方か、団子になってしまってるご飯は好きじゃないので


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ鹿児島伊集院店をご利用いただきまして誠に有り難うございます。 朝食ご飯の件に関しましては、お客様のご意見を今後の課題とさせていただき、お客様にご満足していただけるホテルを目指して参ります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-04-29
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
pa5646
60代/男性|3 件のクチコミ

旅行で利用しました。駐車場の心配はなく、朝食もバイキングで好みから選べるのでいつも利用させてもらっています。コストパフォーマンスに優れたお勧めのホテルてす。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

1
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ鹿児島伊集院店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。 お客様にご満足頂きましたこと、大変嬉しく思っております。 お勧めいただき、誠にありがとうございます。 また是非ご利用下さいませ。 フロント 梶原
2025-03-26
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
あいあいと0909
50代/男性|116 件のクチコミ

AZホテルの食事には、いつも大満足です。旅行予定を考える時は近くにAZホテルを探します。満室の時も多いので予約はお早めに。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。 スタッフ一同お客様に喜んでいただける接客とサービスを心掛けて参りますので、今後ともホテルAZ鹿児島伊集院店を宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 梶原
2024-11-24
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
じゅんじぃ4822
70代/男性|8 件のクチコミ

楽しい旅となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ鹿児島伊集院店をご利用いただきありがとうございます。 満足に過ごしていただけたことを大変嬉しく思っております。 またのご来店心よりお待ち申し上げております。 フロント 梶原
2024-04-20
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食のパンの種類が1種類だけだったので他にもあると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございます。 お客様から寄せられたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めていきたいと考えております。 お客様にご満足いただけるお時間をご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので お近くにお越しの際は、またぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-03-09
4
その他
家族
2024年3月宿泊
みぽ0812
50代/女性|15 件のクチコミ

子供のスポーツ応援で利用しました。立地が良くコスパが良く、いつもとても助かってます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に努めてまいります。 機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-03-09
3
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
107 件のクチコミ

電子レンジの案内がありませんが、フロントの方に声がけするとレストラン内の電子レンジが使えます。他のAZと同じくフロント前に売店があるので最低限のものはここで揃います。2段ベッドの部屋を一人で使いましたが、二人で使うには狭そうな気がします。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 館内のことなどご質問等がございましたらいつでもフロントにお声掛けくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2023-09-17
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
genta0609
30代/男性|2 件のクチコミ

今回初めて宿泊しました。 料金値上げは仕方ないかと思います。快適に過ごす事が出来ましたが突然部屋の中にゴギブリが出現した事にビックリしました。笑 床を這って廊下に消えていきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後も清掃を徹底して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント古川
2025-05-21
3
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
シュート3077
70代/男性|62 件のクチコミ

普通のAZホテルでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださり、また貴重なお時間を割いて口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬサービスを提供できるようにスタッフ一同身を引き締めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント マエダ
2024-12-09
3
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
353 件のクチコミ

以前止まったAZと比べて夕食の品数が少なかった。おかずは、肉団子とハンバーグと魚のフライくらいしかなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ鹿児島伊集院店をご利用いただきまして誠に有り難うございます。 夕食の件に関しましては、お客様のご意見を今後の課題とさせていただき、 お客様にご満足していただけるホテルを目指して 日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 梶原
2024-10-18