クチコミ

総合評価
3.73
935
5
77
4
180
3
108
2
35
1
20
部屋
3.62
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.80
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.45
設備
3.57
清潔さ
3.63
25
4
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
573 件のクチコミ
誠実な対応と旅館のような雰囲気、Wi-Fi弱いが残念

対応が誠実で、なかなかこうした雰囲気を醸し出すホテルは最近見なかった。旅館の丁寧さを想起させるものでした。ただ、Wi-Fiスポットがかなり弱く実用的ではないので、その部分は、かなりの不便を強いられた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
世界遺産・富士山
50代/男性|2 件のクチコミ
親切なスタッフと静かな環境で快適な滞在

4泊しました。風呂設備は少々古いものの、スタッフさんがとても親切で心地よく過ごすことができました。市電駅から5分ほど歩きますが、周囲は住宅街で静かな地区でした。コンビニが隣にありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
さとうこういち似
50代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食のパンが美味しかった

スタッフの対応も良く、朝食のパンも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年2月宿泊
ポン骨憂太
50代/男性|1 件のクチコミ
受験の宿に親切な対応で助かりました

子供の受験で利用しました。ホテルのスタッフの方も土地勘のない私達に大変親切にご対応いただき非常に助かったそうです。次回はゆっくり観光で利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
232
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
みっちゃんのパパ
60代/男性|40 件のクチコミ
コスパ良し、無料朝食付きだが部屋の臭いが気になる

電停の五稜郭駅から少し離れていますが、2泊で11000円、また最低限ですがパンの無料朝食がついており、コスパは良いです。 ただ禁煙ルームですが、部屋の臭いが少し気になりました。リセッシュがついているので対応可能です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちゃちゃ丸5115
50代/男性|3 件のクチコミ
系列ホテルのかけ流し温泉は嬉しい

セミダブルの部屋でしたが、ベッドがシングルサイズでした。 ビジネスホテルでユニットバスでしたが、系列の源泉かけ流しの温泉に入れたのは嬉しいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
kaoh2452
40代/女性|6 件のクチコミ
丁寧な接客と清潔な部屋、無料パンも嬉しい

スタッフの方は丁寧な接客をしてくださいましたし、お部屋も清潔でした。 朝はキングベークのパンが無料で提供され、ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ごく普通のビジならホテルです。 最近宿泊料金も高くなってきているので、お手頃価格で泊まれるのはありがたかった。 無料朝食のパンもコンビニで買えば数百円する中で無料で提供してくれるのはありがたいです。 ただ、お風呂に付いているシャワーカーテンに黒カビが広範囲に付いていたのはもう少しキレイにしてもらえたらなと思いました。 それでも全体としてはスタッフの対応も良く、金額を考えればビジネスホテルとしては悪くないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

部屋タイプ

【喫煙】セミダブルルーム(訳あり)

253
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 お手頃な価格での宿泊や、無料の朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、コストパフォーマンスを重視し、快適な滞在を提供できるよう努めています。 しかしながら、シャワーカーテンの清掃についてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 スタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025-10-08
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
壮一1226
60代/男性|135 件のクチコミ

8月12日から6泊しました。無料朝食、ドリンクサービス等大変満足でした。フロントの対応も最高でした。何よりチェックイン時にメッセージカードが名前入りでデスクにおいてあり、今までそこまでしてもらったことなく最高の気分でした。訳アリルームでしたが、クーラー、扇風機は必要なかったです。今回帰りが遅くTV視聴もあまりしなかったですが、帰りが早ければ、プロ野球やドラマ視聴もするためBSも視聴できればさらにいうことなしです。 機会があれば是非利用したいと思います。久しぶりの満足して帰路につきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

部屋タイプ

【禁煙】セミダブルルーム(訳あり)

218
不適切なクチコミを報告する
この度は、Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。6泊のご滞在を通じて、無料朝食やドリンクサービス、そしてフロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、チェックイン時のメッセージカードが特別な体験となったこと、私たちにとっても喜ばしいお言葉です。 訳アリルームについても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご指摘いただいたBS視聴の件については、今後の参考にさせていただきます。お客様のご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に貴重です。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。次回のご滞在も心よりお待ちしております。素敵なご旅行をお祈り申し上げます。
2025-10-08
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
たか0088750
20代/男性|1 件のクチコミ

冷房の故障でお安く泊めていただけましたが扇風機もあり窓を開ければ風が心地よいお部屋でしたのでとても快適に過ごすことが出来ました。 スタッフさんの対応もとてもよく特にタバタさんの対応がステキでまた来たいホテルになりました。 どうもありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

部屋タイプ

【禁煙】セミダブルルーム(訳あり)

170
不適切なクチコミを報告する
この度は、Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 冷房の故障に関しましてはご不便をおかけしましたが、扇風機や窓からの風で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、特にタバタのサービスが印象に残ったとのこと、スタッフ一同励みになります。 ぜひまた函館にお越しの際は、再度のご利用をお待ちしております。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2025-08-13
4
その他
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

スポーツの試合で利用しました。 間違って喫煙ルームを取ってしまったのですが、幸い空きがあった為、確認してすぐに交換して下さいました。 エコプランとの事でタオル類と捨てるゴミを出しておけば交換して下さる、との事で出しておきましたが、手違いだか部屋の清掃も入ったようでした。 試合会場にも近く、コンビニも隣で、電子レンジもコインランドリーもあり、部屋のお風呂も水圧が高く、十分でした。 集中空調なので、外気温度の差がある季節はどうかな、と思いました。 外観とエントランスの古さは感じますが、部屋の清潔さは十分でした。 無料のパンサービスがありましたが、試合前の為食べられず残念でした。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
145
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 喫煙ルームの件でスムーズにお部屋を交換できたとのこと、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、その点を評価していただけたことを嬉しく思います。また、清掃に関する手違いについてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後はより一層の注意を払ってまいります。 試合会場やコンビニの近さ、そしてお部屋の水圧についてもご満足いただけたようで何よりです。無料のパンサービスについては、次回のご利用時にはぜひお楽しみいただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2025-07-01
4
レジャー
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

五稜郭で食事をするのに大変近く便利でした。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
264
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
青い妖精0550
40代/男性|11 件のクチコミ

函館旅行で使わせてもらいました。 駐車場は、隣で近いし社員さんのサービスも良かったです。 おかげさまで楽しい夜を過ごせました。 楽しすぎて二日酔いになってしまいました(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
258
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張におすすめです。立地条件もよいので助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
231
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

空調不調とは全く感じなく快適に過ごせました。 無料朝食のパンも4種類あり食パンもトッピングマヨネーズがありとても良かったです。 強いていうならばコンセント遠いので延長コード置いて欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

部屋タイプ

【喫煙】セミダブルルーム(訳あり)

163
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。空調が快適であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、無料朝食のパンをお楽しみいただけたようで、何よりです。トッピングのマヨネーズもご好評いただき、スタッフ一同励みになります。 ご指摘いただきましたコンセントの位置については、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-08
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

五稜郭見学のため宿泊。 大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。五稜郭見学のために当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。 お客様にとって快適な滞在となったことを心より願っております。また、函館の魅力を存分に楽しんでいただけたのであれば幸いです。次回のご訪問を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駐車場が無料なのが助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

部屋タイプ

【禁煙】セミダブルルーム(訳あり)

105
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。駐車場が無料でご利用いただけたとのことで、お役に立てたことを大変嬉しく思います。 当ホテルでは、ゲストの皆様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しております。今後も、より良い滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

空調不備でしたが、その分お安く泊まることができました。 夜は涼しかったのと扇風機があったので、特段暑さを感じず寝ることができました。 無料駐車場も助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

部屋タイプ

【禁煙】セミダブルルーム(訳あり)

87
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 空調に関してご不便をおかけしましたが、快適にお休みいただけたとのことで安心いたしました。扇風機をご利用いただけたことも、少しでもお役に立てたようで嬉しく思います。お客様のご理解に感謝いたします。 無料駐車場がご利用いただけたことも、便利に感じていただけたようで何よりです。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

初めて泊まりました。周辺の観光地などの情報をお聞きしたら、丁寧に答えて下さり助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、周辺の観光地に関する情報をお尋ねいただき、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちはお客様に快適な滞在を提供することを心掛けており、観光情報のご案内もその一環です。函館の魅力を存分に楽しんでいただけたことを願っております。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
2025-10-08
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

建物は新しくはないがフロントの方の接客の丁寧さ、フリードリンクなども印象が良かったです。 部屋から五稜郭タワーが見えるなど眺望も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 フロントスタッフの接客やフリードリンクサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供しておりますので、その点を評価していただけたことは励みになります。 また、部屋からの五稜郭タワーの眺望を楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。函館の美しい景色を堪能しながら、またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-07-23