クチコミ

総合評価
4.15
1,183
5
360
4
377
3
71
2
25
1
16
部屋
3.95
接客・サービス
4.36
ロケーション
3.76
朝食
4.43
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.20
設備
3.80
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
106
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
km8069
50代/男性|48 件のクチコミ
駅から徒歩で発見、温泉と食事が最高

湯河原駅からタクシーの距離でしたが、30分歩いて行きました。途中、美味しいお店の発見、五所神社の七福神など見どころたくさんでした。 旅館は、とても清潔で居心地が良かったです。夕食も朝食も一つ一つ美味しく、温泉も時間で男女入れ替えもあり両方のお風呂が楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
251
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hanasanpo
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と懐石料理、笑顔の接客に大満足

古い建物でしたが設備的には特に不自由はありませんでした。美人の湯と言われる温泉は優しい泉質で湯船が広くとても気持ち良かったです。スタッフの方の笑顔と丁寧な接客が心地良かったです。懐石料理が素晴らしくまた違う季節に行ってみたいなと思っています。写真はお料理と近くのパワースポット五所神社です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
274
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ヒロスーパーシルエット
50代/男性|2 件のクチコミ
母の卒寿祝いに最適、リニューアルされた宿

母の卒寿で使わせて頂きました。 入ってすぐに4段程の階段がありますが、それをクリアすれば足が多少不自由でも問題ないと思います。 リニューアルされたらしく、宿の古さに比べ、トイレ、エレベーターも綺麗でした 風呂も男女入れ替えで2種類入れます。早朝の朝風呂は最高でした👍 料理もひとつひとつ丁寧に作られているのがわかり、満足です。 朝食もバイキングじゃなくどれも美味しく頂け、朝からおかわりが進みました 母も気に入ってリピートありなお宿でした 近くに真鶴岬があり、車で行きましたがロケーションが最高でした👍


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
334
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
犬猫大好き0759
50代/男性|56 件のクチコミ
料理に力が入る老舗旅館、照明改善希望

同僚で伺いました。チェックインが19時まではありがたいです。いすゞホテル様は、昔から知ってはいましたが、高級旅館にあると思います。旅館前に建物が立ち、眺望にやや難があるのがもったいないところ。夕食と朝食も出来合いの物はなく、料理に力を入れているので上級プランがおすすめです。食事処で頂きましたが、照明が暗く食事が映えないので改善してください。温泉・旅館好きな中居さんが担当されたので、食事中の会話も楽しいものになりました。老舗で宿泊費も安価なので、もっと評価されてよい旅館だと思われます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
329
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
バットクン
50代/女性|1 件のクチコミ
相模湾の朝日が綺麗、お食事も満足な滞在

4大特典でとまりました。部屋は、少し古さは感じますが清潔感がありました。 部屋からは、相模湾もみえ朝日が上がった時は綺麗に光が海に反射して眩しく感じました。料亭でのお食事もちょっとリッチ感を味合う事ができました。 お部屋お食事とも担当の中居さんは、気さくで、近くの観光食事等お薦めを教えて頂き又楽しいひと時を過ごす事ができました。 ありがとうございます♪ 冷蔵庫の中には、思った以上のアルコールもあり地ビールや地酎ハイ等あまり普段では飲まない物がありました。全て飲む事はできなかったのですが(笑)満足です。貸切風呂もいいお湯でした。 全体的には満足でした。しいていえば駐車場は、狭くてやや残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
433
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tosheep
40代/女性|2 件のクチコミ
とてもいい思い出になりました

想像以上の広さの部屋で、寝る時間の違う娘と部屋を別にできたのもすごく良かったです。 縁側でお庭と山を見ながらのんびりできたことも幸せでした。 お出迎えも、説明も丁寧にしていただき、お食事もとても美しくて、美味しくて、子どもたちも大喜びでした! 久しぶりの家族旅行に、とても良い時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」

403
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
A9203
50代/男性|9 件のクチコミ
落ち着いて過ごせる

それなりの年季は感じますが、清潔感もあり良く整備されていました。 部屋も広くて良かった。 露天風呂が少し温めで、上がりぎわにうち湯てで温まりなおしました。 食事は、会席料理を頃合いみて配膳いただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」

475
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
rubiconx
70代/男性|1 件のクチコミ
お料理も温泉も最高でした

お料理がとても良い、丁度良い分量でした 。お湯も肌がスベスベになりとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
100
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みんめいばーば
60代/女性|1 件のクチコミ
高齢の母と楽しむ貸切風呂と温泉旅

高齢の母との久しぶりの温泉旅でした。夕食は少なめのプランで私たちにはちょうど良い量でした。 大浴場は怖いからと、貸し切り風呂を利用しました。湯船への手すりもあり、洗い場は屋内型で快適に利用できました。 食事会場、大浴場とフラットなお部屋にしていただいたおかげで、あんなに怖がっていた大浴場にも入ることが出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
33
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
umie2075
50代/女性|24 件のクチコミ

急遽、当日の朝予約して利用しました。 両親が高齢なので浴場に近い部屋を希望したのですが、当日だし難しいかな……と思っていたのですが、近い部屋を用意していただいていて大変助かりました。 また、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
29
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
いちご071119
50代/女性|2 件のクチコミ
お食事も接客も最高でした!

他の方のコメントにもありますが、建物は古いようですが、お部屋は綺麗で快適に過ごせました。 近年はバイキングの宿が多かったのですが、食事処で丁寧にサービスして頂いて、お料理も美味しく、 大変感激しました。 他の従業員の方々の接客も丁寧で、ホスピタリティの高さを感じました。 おかげさまで良い休日が過ごせました。 些末なことですが、お部屋のドライヤーが使える状況でなく、大浴場のドライヤーは使っている方の時間がかかっていて、だいぶ待ちました。 もう少し性能の良いドライヤーだとありがたいかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
56
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
abokadosan
20代/男性|44 件のクチコミ
個室食事と温泉満喫、子供サービスも充実

親族一同で利用しましたが、食事は個室をご用意いただき、大変ありがたかったですし、何よりも料理がとても美味しく、感激しました。加えて、子供向けのサービスも充実しており、安心して利用できました。親も何度も温泉を利用できて満足していました。 駐車場が少なく狭いのが玉に瑕ですが、たいしたことでないので、総合評価的には大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
55
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
chokotto
70代/女性|2 件のクチコミ
夕食と接客は最高、部屋は古いが清潔で満足

皆さんの口コミ通り、夕飯は目にも楽しく美味しくいただきました。スタッフの皆さんの気持ち良い挨拶と笑顔が素晴らしかったです。チェックイン前に荷物を預かって頂けたのも助かりました。お部屋は古さもありましたが、綺麗にお掃除されていたので気持ち良く過ごせました。貸切露天風呂は、お湯の温度も好みでゆっくり過ごせました。アメニティも必要なものは、ありました。ただ化粧水はありましたが、乳液は大浴場以外にはありません。お値段がとてもリーズナブルなので、大満足な滞在だと思います。 ただ一つ、トイレの臭いが気になったのと、ウォシュレットの便座にヒビが入っていてそこをセロテープ?で補修してあるのは残念でした。TOTOの説明書によるとヒビは危険なので使用せず取り替えてくださいとあったので早急に取り替えをした方が良いのではと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
66
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
温泉好き家族です
50代/女性|2 件のクチコミ
料理長の熱意と笑顔に癒される宿

昔ながらの旅館という感じの建物でした 料理長の熱意が感じられる素晴らしい料理がとても美味しかったです 貸切風呂も有料ですが3か所あったのでその内の1つに入ることが出来て良かったです お部屋の担当の方の笑顔がとても素敵で、癒されました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
97
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
マサキダマヤ
60代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの対応と食事が最高でした

到着時の出迎えから、食事時、出発時まで、どのスタッフの方も気持ちよく接してくれ、よかったです。夕食も朝食も他のレビューにもある通り、大変おいしく、工夫がなされた料理で、仲居さんの対応、料理の説明もよく、満足でした。建物や温泉施設は多少古くなった感じはありますが、十分に清潔で、部屋も程よい広さでよかったです。1泊2日、ゆっくりと過ごせました。また泊まりにきたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
92
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
釣れますように
60代/女性|4 件のクチコミ
皆笑顔で「此処にしてくれてありがとう」と感謝

14年ぶりに高校の部活仲間3人での宿泊でした。それぞれが遠方から神奈川県に集まっての宿泊で、歳も歳だし、これが最後かね?と話しながらの旅の計画でした。こちらに宿泊して、温泉、料理、中居さんとどれをとっても素晴らしく、皆笑顔で「此処にしてくれてありがとう」と言ってくれるほど。料理は全て美味しかった。イマイチと思う料理は一つも無かった。次々と料理が運ばれて来て、温かい料理を食べられて、ご飯は筍ご飯と白米を選べ、私は筍ご飯をおかわりさせて貰いました。料理長さん美味しい料理有難うございました。 朝食も美味しかった。特にアジの干物と塩辛ときくらげの佃煮が美味しかったなあ。 結局、また集まろうと言う結論になり、またお世話になりそうです。同県に住んでいる私は近々、主人を連れてお世話になろうと思っています。本当に良い宿泊をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
140
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ruri266
40代/女性|25 件のクチコミ
温泉と料理は最高、ボリュームに期待

かけ流しの温泉でお肌つるつる、お料理も季節感があり、とても良いお宿でした。設備も清潔感があり、大変快適に過ごせました。料金を抑えるご事情もあると思いますが、もう少しボリュームがあると嬉しいです。メインとなる料理がやや少ないように感じました。違う季節に再訪したいお宿です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」

143
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
再就職前の家族旅行
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋は広く、静かで美味しい食事とお風呂も満喫

部屋は広く エアコンや冷蔵庫の動作音もなく 非常に静かでした 夕食、朝食とも非常においしく つい食べ過ぎて お腹一杯になりました キンメダイの煮つけ 大きく美味しかった  お風呂は時間による 男湯、女湯の入れ替え制で両方のふろを楽しめましたし サウナ、露天風呂も楽しみました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
140
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ローズマリーS
60代/女性|2 件のクチコミ
食事も美味しくお風呂も快適な宿

お部屋と食事の担当の方がいつも同じ方でとても感じのよい方でした 食事は60代夫婦の為少量タイプでお願いしましたが丁度よい量でとても美味しくいただきました お風呂も気持ち良いお湯でした 部屋からの景色は特別よいわけではありませんでしたが それが目的ではなかったので気にしませんでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にほんみつばち
60代/女性|1 件のクチコミ
旬の会席料理と仲居さんの心遣いに大満足

来月90歳になる母と3姉妹で2泊しました。 木曜日からだったので空いていて静かにのんびりと過ごせました。 旬のもの地のものを活かした会席料理が絶品!!食器も豪華絢爛。 専属の仲居さんが受付、地元の情報提供、配膳などを担当してくれました。食事中にお布団の上げ下げもしてくれてました。 建物は古いのか部屋のドアが閉まりにくかったしトイレの水がポタポタ流れっぱなしでしたがリフォームはされていて清潔でした。 気になった点は部屋以外のトイレの段差。予想外の場所にあるので驚きました。 バス停からホテルまでの坂も。急な坂と比較的緩やかな坂があるのですが足の悪いお年寄りはタクシーを利用したほうが良いかも。 とはいえ絵や間接照明も随所に飾られておりまるで高級旅館。この値段で泊まれ大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
225
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