クチコミ

総合評価
3.88
499
5
60
4
146
3
93
2
56
1
36
部屋
3.72
接客・サービス
3.90
ロケーション
4.04
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.59
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
391
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
next.com
50代/男性|12 件のクチコミ
レビュー

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
261
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
猫好き4157
50代/女性|19 件のクチコミ
ロビーは綺麗だが、部屋は微妙なホテル

トイレはあるが、手を洗うとこがない。 ベッドはソファよりやや広いくらい。 壁が薄く隣のいびきが聞こえます 寝るだけだし、お風呂あるからと選びましたが、ロビーは綺麗ですが、ちょっと微妙 ルームキーを無くしたらいくらですとかホテルで初めて言われました。 今まではルームキーを忘れたって言うと案内してくれたり、再発行が当たり前だったので、忘れた時はもしかしたら案内して開けてくれるのかもですが、入る前に微妙な気持ちになりました。 女性はシャワーしかなく、鍵はかかりません。 チェックアウト11:00なのと、ロビーに充電コーナーあるのはよかったです。 後禁煙のはずですが、煙草臭かったです


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
1
255
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ロビーの清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の設備や快適性に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 手洗い等につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。また、深夜の環境や臭いに関してもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 ルームキーの紛失に関するご案内につきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様に安心してご利用いただけるよう、案内方法の見直しを検討してまいります。 一方で、チェックアウト時間やロビーの設備についてご評価いただき、ありがとうございます。 いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテル新今宮
2026-04-25
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
※投稿者
40代/男性|140 件のクチコミ
リノベされた館内とドライヤーの改善希望

急遽の宿泊でしたが丁寧に対応いただきました かなり昔泊まったことありますが、リノベされていて カプセルはそのままでしょうが それ以外のところはきれいになっていました アメニティがないのはこのへんの宿では普通なので 価格も考えると特に気になりません 唯一改善してほしいのがシャワー室のドライヤー シャワーは複数あるのにドライヤーつきは1つだけ シャワーも一緒になってるので、 普通にシャワーしてたらドライヤーが使えない 音やコンセントの問題はあるでしょうが なんとかしてほしいと感じました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
254
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
山かけトロ朗
50代/男性|24 件のクチコミ
改装中のホテル、快適でスタッフも親切

土曜日は定宿に空きがなく、値段で選びましたが入ってみて利用した事があるトコでした(笑) カプセルですが半個室(施錠不可)で広く快適でした。カプセル内にUSB端子、コンセントはカプセル外に。 ただロッカー無し、机や椅子も無いのはちょい不便だし、エアコンが無いので暑い寒い場合が辛いかも?(今後設置される可能性はあります、壁にエアコン用コンセント有) お風呂はシャンプーとボディーソープありの大浴場が16~26時で使えてなかなか良かったですが、サウナが18~22時限定なのが残念でした。因みにシャワーは24時間使えます。 あと、バスタオルはありますがハンドタオルが無いので、持参がオススメです。 そもそも館内着や他のアメニティが無いのはこの辺りの安いホテルと同様で持参が基本ですね。 ホテル自体が改装中でしたが、かなり綺麗で掃除も行き届いて快適でしたので、日曜日も予約して二泊しました。 チェックアウトが11時なのも私的には良かったです。遅い晩飯に近くのスーパー玉出に0時以降に行って30%割りの弁当にカレーコロッケ(オススメ・笑)をビールで流し込みました。 基本たたみ部屋が好きなんですが、スタッフさんが親切丁寧で、こちらも気に入ったので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
375
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
イケてるハムスター
30代/女性|5 件のクチコミ
駅近でコンビニ直結、安くて丁寧な接客

料金が大変安く、素泊まりするのにちょうど良かったです。また駅から近いのとコンビニと一直線なのも良かったです。 フロントの方も外国の方でしたが丁寧に接客して下さって心良かったです。 また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
512
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地やスタッフについてお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様にご満足して頂けるように精進致します。 またの機会がございましたら、お客様のご来店お待ちしております。
ホテル新今宮
2026-03-12
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
ayu.keichan
30代/女性|2 件のクチコミ
お支払い方法の件、また利用させていただきます

4月25日~27日までご利用させていただきました。 お支払い方法の件で、ご迷惑おかけしてすみませんでした🙇‍♀️ またご利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】「なんば」「梅田」「天王寺」まで乗り換え無しの好立地!

68
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。 ご丁寧なお言葉をいただき、こちらこそありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。 「また利用させていただきます」とのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル新今宮
2026-05-10
5
その他
一人
2026年3月宿泊
楽天会員1
60代/男性|114 件のクチコミ
立地良く快適

新今宮駅からすぐの立地で通天閣にも近く、飲食店も多いエリアにあります。 とても便利で快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
@tabi/567
50代/男性|44 件のクチコミ
普通の清潔なホテルでした

普通の清潔なホテルで。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
243
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様にご満足して頂けるように精進致します。 またの機会がございましたら、お客様のご来店お待ちしております。
ホテル新今宮
2026-03-12
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
ayu.keichan
30代/女性|2 件のクチコミ
ユニバーサルにも街中にも近く便利

今回2回目ご利用しました(*^^*) ユニバーサルに行きました。ユニバーサルにも近くて、街中にも近くて良かったです。4月また、ご利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
296
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 2回目のご宿泊とのこと嬉しく思います。 4月のご来店スタッフ一同お待ちしております。
ホテル新今宮
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
380719
60代/男性|383 件のクチコミ
新今宮駅近く、清潔な部屋と快適な設備

新今宮駅からすぐで立地が良く、部屋も清潔で、ロビーのデスクでのインターネットも快適。シャワー室や大浴場も快適でした、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテル設備についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも全てのお客様にご満足して頂けるように精進致します。 またの機会がございましたら、お客様のご来店お待ちしております。
ホテル新今宮
2026-03-12
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ピカピカ丸
20代/女性|4 件のクチコミ
親切丁寧な対応と価格に感謝!

とても親切で丁寧な対応でした!急遽の予約にありがたい価格でした。 ありがとうございます。壁が厚くはないため静かに過ごすべき宿泊施設です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
211
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 スタッフについてのお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも全てのお客様にご満足して頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またの機会がございましたら、お客様のご来店お待ちしております。
ホテル新今宮
2026-03-12
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Okufevre
50代/男性|14 件のクチコミ
貴重品ロッカーの鍵、不便でした

貴重品の取扱いを最初に説明すべきと貴重品を入れるロッカーは必要かと。普通は鍵付きロッカーがあると思いますよ。わざわざ下に戻って鍵を借りたのが面倒だった。 後、木の鍵の意味。無くしたら2000円って言われたらなんのために掛けるか意味わからん。 部屋は問題無かったです。 又機会があれば泊まらせて頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 貴重品ロッカーのご利用に関し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 鍵の貸出方法やご案内が不十分であった点につきまして、深くお詫び申し上げます。 今後はチェックイン時のご説明をより分かりやすくし、改善を検討してまいります。 また、鍵の仕様や紛失時の対応につきましても、いただいたご意見を参考に、よりご納得いただける形を目指して見直してまいります。 お部屋について問題なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 今後ともより快適にご利用いただける施設を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ホテル新今宮
2026-04-18
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kentoi
40代/女性|43 件のクチコミ
コンサートに便利で安いホテル

コンサートに行くのに利用しました。場所がよく、安かったので助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【60日早割】「Zepp大阪なんば 大阪城ホール USJ」へ大変便利

42
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この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 コンサートでのご利用に、立地や料金面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 またコンサートやイベントの際には、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル新今宮
2026-05-10
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
西日本在住
10代/男性|1 件のクチコミ
シャワーは汚いが値段相応、部屋は綺麗

24時間シャワーはありえないくらい汚いが、値段を考えれば妥当 部屋は綺麗、usbが使えなかったのは不便だった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
100
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今後より一層の清掃の強化をしてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 これからも全てのお客様にご満足して頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。 またの機会がございましたら、お客様のご来店お待ちしております。
ホテル新今宮
2026-03-12
4
その他
一人
2026年2月宿泊
TAKEDAI2020
50代/男性|144 件のクチコミ
フロントの対応は良かったが、隣室の騒音に残念

初めて利用させたいただきましたm(_ _)m お風呂の利用時間ギリギリでしたがフロントの男性スタッフが優しく対応していただいたので、とても助かりました。 お隣の部屋の外国人の方が大声で長時間電話していて…迷惑してる旨を受付スタッフに伝えて、その後一旦収まりましたが、数分後にまた大声で電話し始めて…結局深夜3時ごろまで続きました。(→この点が唯一の不満です😞) ドライヤー使用のシャワー室に鏡があればベストでしたm(_ _)m また機会があればよろしくお願い致します♪ ありがとうございましたm(_ _)m


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
472
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 これからも全てのお客様にご満足して頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またの機会がございましたら、お客様のご来店お待ちしております。
ホテル新今宮
2026-03-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ネコチヤン大好キ
40代/女性|102 件のクチコミ
BSテレビ映らず、肥満男スタッフ対応に不満あり

テレビが映らなかったので、外出時に修理の依頼をして出かけた。帰館時にフロントスタッフから多分映るとのこと。いざ確認すると案の定映らず。一階まで降りて肥満男スタッフを連れて部屋まで連れてきた。地デジは映ったがBSは結局映らず。他の部屋を見てこいと言ったが今日は満室とのこと。後で某予約サイトを見ると空室ありだった。嘘つきで適当に答えられた。 やはりこの値段のホテルにはそのレベルのスタッフが働くのか。しょうがない。舐めやがって。 因みに勝手に布団の上に上がられた。 カプセル内の時計が8時間ズレている。 10階の飲食スペースがめちゃ臭い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
682
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
愛結0316
50代/女性|4 件のクチコミ
女性一人でも安心!清潔で快適なホテル

女性1人での宿泊だったので、 ドキドキしましたが、建物は可愛く清潔に リノベーションされており、すべてが 清潔で快適に過ごすコトが出来ました!! フロントの方も大変親切ですし、 カプセルホテルと言ってもほぼ個室に 近い使い方が出来るし、音のマナーだけ お互いに守れれば、こんなコスパ良い 宿泊施設はないと思います。 夜間も24時間、監視カメラがあるとのコト、 安心して宿泊できました。 オトナの素泊まり程度なら、 これで充分です♡


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
792
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 女性お一人でのご宿泊とのことで、ご到着前はご不安もあったかと思いますが、安心して快適にお過ごしいただけたとのお言葉大変嬉しく思っております。 館内の清潔さやリノベーション、またフロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、励みになります。 24時間監視カメラにつきましても、その点を評価していただけて何よりです。 音のマナーについてのご理解・ご協力にも感謝申し上げます。 今後もご満足いただけるホテルであり続けられるよう、清掃・管理・サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
ホテル新今宮
2026-01-06
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
@tabi/567
50代/男性|44 件のクチコミ
駅近でビジネスにも便利

駅近 天王寺駅まですぐです。 ビジネス、宿泊など便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
352
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地などについてのお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様にご満足して頂けるように精進致します。 またの機会がございましたら、お客様のご来店お待ちしております。
ホテル新今宮
2026-03-12
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
@tabi/567
50代/男性|44 件のクチコミ
駅近でサウナ付き、お手頃価格

お値段お手頃 サウナ付きです。 JR駅下車すぐでず


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
309
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 これからも全てのお客様にご満足して頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またの機会がございましたら、お客様のご来店お待ちしております。
ホテル新今宮
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
兵藤秀郎
50代/男性|59 件のクチコミ
コスパ最高!

期待はしていなかったが、思ったよりよかった! 今度から終電を逃したら利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
259
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様にご満足して頂けるように精進致します。 またの機会がございましたら、お客様のご来店お待ちしております。
ホテル新今宮
2026-03-17