クチコミ

以前からこちらの旅館様に宿泊したく人吉にお邪魔する機会を伺っておりましたが今回その願いが叶いました。 人吉駅からも徒歩圏内、すぐ目の前には球磨川という好立地。 2020年の水害では甚大な被害に見舞われましたがこのように無事宿泊できて感無量です。 温泉はトロッとしていて手触りよし！湯船にベンチがあるのは初体験。 食事ではSLを模したタジン鍋の姿に歓喜！！ こういった老舗旅館では珍しく女将さん自らお客一人一人にご挨拶までしていただけ感激。 1階の廊下は張り替えて間もないためかピカピカ☆☆ たくさんのお客さんの歩みによって往時のように黒く輝く姿を取り戻されることを願っております。

お食事の際に、女将さんが全ての卓に挨拶をされており、宿泊者を大切にされていらっしゃるのが伝わりました。 5年ほど前の浸水から、復旧されたようで綺麗なお宿でした。 ホテルのスタッフさんも礼儀がよく、1人で宿泊されてた方もいらっしゃり、このおもてなしはリピーターが増えるなと思わざるを得ない程でした。 宿泊の丁度1週間前に一部屋空いていたので、予約させていただきましたが祖父母と孫で海外就職前の最高の思い出を頂きました。 帰る際に、女将さんにお薦めしていただいたおひなさまが飾られているお寺、すごく良かったです。 本当にありがとうございました。

歴史を感じさせる建物に、丁寧な接客でとてもよかったです。 掃除も行き届いており、とてもきれいでした。 日本家屋ということもあり、もしかしたら冬は寒いのかな～と思ったりしましたが、 訪れた5月はとても気持ちよく宿泊できました。 大雨での復興で大変だと思いますが頑張ってほしいと思います。

予約時に母が足が悪いことを伝えそびれていたにもかかわらず、到着後すぐにお部屋を2階から1階へ変更してくださりとても助かりました。温泉がとても気持ちよく、母もとても喜んでいました。また宿泊したいと思います。

子供達の卒業旅行で夏目友人帳の聖地巡礼で宿泊させていただきました。部屋から眺める球磨川の景色も最高で、カフェ亜麻色のこともいろいろ教えていただきありがとうございました。陰絵巡りで夜出かける際もグッズを預かっていただきありがとうございました。子供達が寝ている間に朝の散歩をしましたが、青井阿蘇神社も目の前で立地も最高でした。 次回は是非母と2人旅できればと思っています。

親切にしてくれてありがとうございました。 冬に行ったのですが、暖房もつけっぱなしにさせてくれて、オフトンも電気毛布ついててすごく暖かかったです。 帰りの高速バスの連絡もしてくれて、とても助かりました。 夏目友人帳聖地巡り旅行のため行きました。 今回は宿泊のみでしたが、次はご飯も食べたいです。

部屋は一部改装されているが、昔ながらの建物の良さが残されており、趣がある。食事は食べきれないほどの料理で美味しく頂きました。また、朝食もボリューム満点でした。お風呂は内湯と露天風呂と入りましたが，露天風呂はちょうど良い湯加減でした。内湯は少し熱めで、私はあまり長く浸かれませんでしたが、きれいなお風呂でした！

とても素敵なお部屋でした。朝食もおなかいっぱいになりました。お部屋のお茶が美味しかったです。温泉は時間的に露天風呂に入れなかったので4（自分たちが遅かっただけなんですが）。

旅館の雰囲気はさることながら、ご飯も美味しく、量も十分で美味しかったです。 また寒い日でしたが、電気毛布を備えていただけるなど非常にサービスも良かったかと思います。

お風呂が良かったです。内風呂と露天風呂を満喫しました。

普段ビジネスホテルしか使わないので、接客対応の良さに感動、朝食も素晴らしく、贅沢な気分になりました。

とても落ち着いた純和風旅館です。　新しければよいって感じじゃないんですよね。　夜遅く帰館した際も24時間かけ流しのお風呂を利用できて大変ありがたかったです。食事も雰囲気も貴重な時間を家族と過ごせてyいい旅ができました。　最後に　こちらの不注意でけがをした際も心のこもったお声がけとお見舞いをいただき大変恐縮しましたし、お人柄に触れて人吉に魅力を再確認いたしました。

夏目友人帳目当てで宿泊しました。 夏目友人帳コーナーがあって凄くテンション上がりました。 女将さんもすごく優しくて お食事の時とチェックアウトの時もお話してくれました。 ただ、お風呂が露天風呂、家族風呂（個室タイプ）、室内風呂の3つにわかれてて、いちいち他のお風呂に行くのに着替えるのはめんどくさかったですけど、総合的に良すぎました。 帰りにニャンコ先生のクラフトファイルを購入しました。 本当にいい思い出になりました。 今度は家族を連れていきたいです

有形文化財の旅館と源泉かけ流しということで興味が湧き予約しました。 着いてみると昭和？大正位のノスタルジックな風情のある部屋で満足しました。 また食事の際海外の従業員の方が多かったですが、女将さんはじめ全ての従業員がホスピタリティの意識が高く満足度はかなり高かったです。 寝具に関しても次の日がかなり寒いとの予報で子供がまだ小さいためかかなり暖かくしてくれて子供も起きるとき出たくないと言っていました。 自分が接客業に従事しているためこの旅館に従業員を勉強させに行きたい位のレベルでした笑 温泉も源泉かけ流しで気持ちよく入ることができました。 また熊本に旅行に行った際は利用させて頂きたいお宿でした。ありがとうございます！

11月26日に宿泊しました。有形文化財の旅館という事で昔ながらの建物で静かだと期待が大きかったのに、インバウンドの外人さんが夕食の時大きな声で騒いだりお風呂でタオルを何度も湯船につけたり部屋のドアをバタンと閉めたり玄関にゴルフバックが並べてあったりとなんだかがっかりしました。旅館側が悪かったわけではないけど…食事も温泉のお湯は満足でした。 部屋に濡れたタオルをかける所がほしかったです

2年ぶりの来訪。女将さんが素敵、大好きです。 今回も夏目のお部屋を取ってくださり、本当に有難うございました。 人吉旅館さんは歴史と日本文化が感じられる建物で床もピカピカに磨き上げらえています。 水害を乗り越えて再建されたこと、とても尊敬いたします。 室内から見える今は穏やかな球磨川も良かったし、花火も最高でした。 働いている方たちも皆さん親切で感じよかったです。 ご飯もとても美味しかったです。ただ夜も朝も量が多いので、小食の私には少し辛かった。 お風呂、温泉も大きくはありませんが、とても気持ちよかったです。 また必ずお邪魔します！

球磨川沿いの旅館、いつか泊まってみたいと思っていました。全室から球磨川が見え、国宝の青井神社も徒歩で行ける。あいにくの雨でしたが、立地が良く、旅館内の意匠や風情を充分堪能できました。お掃除も行き届いていて気持ち良かったです。 何より食事が美味しく、鮎の刺身は初体験。夕も朝もお腹いっぱいです。女将さんの挨拶だけでなく従業員さんの声かけも暖かく、終始気持ち良くすごせました。お風呂も私好みの少し熱め、泉質も最高でした。メイク落としがあるとより良かったです。洗顔フォームはあったのでそれがメイク落としも兼ねてたのかな？すみません、ちょっと確認不足です。 部屋は川の音が心地よく、夜もぐっすりでした。

数年前の豪雨からの復旧で大変だったとおもいますが再興された人吉旅館を堪能させていただきました 女将さんもかわらず明るくスタッフの皆様に心からあたたかくもてなしていただきました ありがとうございました

いつか泊まってみたいと思っていました。 水害の際は驚きとショックでしたが、テレビやSNSを見て、復興に立ち向かうスタッフの皆様や女将さん、そして町の方々に陰ながら応援しておりました。 憧れの宿でもあったので、ずっと感動しっぱなしでした。 皆様の努力の賜物でわたしは宿泊できているんだなという思いでした。 本当に素晴らしいです。ありがとうございます。 全国のファンから愛される旅館として、これからも応援しています。 そしてまた宿泊します！！！

女将さんの丁寧な挨拶があり、被害時の状況などお話しくださいました。海外のスタッフの方の教育も行き届いていて、食事の説明からテキパキと仕事される姿は感心しました。部屋もきれいで温泉の泉質も良くゆっくりできました。良い旅になりました。