クチコミ

総合評価
4.78
263
5
168
4
39
3
2
2
3
1
2
部屋
4.91
接客・サービス
4.84
ロケーション
4.75
朝食
4.69
夕食
4.73
温泉・お風呂
4.77
設備
4.84
清潔さ
4.86
クチコミの投稿画像・動画
214
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
GoGo!
40代/男性|1 件のクチコミ
深山山荘、最高!露天風呂と星空を満喫

深山山荘の1番広い部屋を借りて両親と3人で泊まりましたが最高でした。 本館の露天風呂も川沿いにあり、自然を満喫しながら1時間ほど入らせて貰いました(^^) 宿の庭も綺麗で鯉をゆっくり眺めて過ごさせて貰いました。 宿の内風呂、露天風呂も気持ちよく入らせて貰い、夜は満天の星空のもと堪能させて貰いました。 とにかく最高だったので、また行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
76
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5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
しばたかずみ
50代/女性|4 件のクチコミ
絶景と極上のおもてなし、また来たい宿

本館にも以前お世話になりました。 別邸は全て離れのため、食事やお風呂に行くのが大変かなと心配していましたが とにかく景色がとても美しく、歩くその過程も心が洗われました。 スタッフは外国の方もいらっしゃいましたが、みなさんとても感じが良く、気持ちよく過ごすことができました。 お部屋もお風呂もとても綺麗で、もちろんお料理も最高でした。 是非また利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【2食付】 季節の会席料理プラン

130
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぽんたぬき
20代/女性|7 件のクチコミ
自然豊かで温泉と食事が最高でした

自然豊かで景色がすごく良かったです。部屋の温泉だけでなく、姉妹館の温泉もとても良かったです。 夕食は赤牛ステーキ丼をいただきましたが、柔らかくとてもおいしかったです。朝食のせいろもおいしかったです。 行った日は雨が降っていたのですが、他の方は宿の傘を借りていたようですが、私たちには貸していただけなかったので、そこが残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
126
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4
その他
その他
2026年4月宿泊
ハッチ&モモスケ
60代/女性|4 件のクチコミ
雨でも快適、食事も美味しく癒される宿

90歳過ぎの母と訪れました。夕刻から天気予報が変わり冷たい雨で夜の星空は眺めれませんでしたがスタッフの方達のお陰でカートで行き来ができ、マントや膝掛け等の配慮も有り難く快適に過ごせました。日本の原風景の様な風景を前に癒されました。 食事で印象に残ったのは、お肉が柔らかくお米もツヤツヤでお味噌汁も大変美味しくいただきました。部屋のドリップコーヒーも美味しかったです。 部屋のお風呂は私達にはぬるく、要望あればスタッフを呼んで下さいと事前に言われていましたが、お願いするのも憚れて、少し残念でした。 あと風呂場への扉が閉まる度に大きい音がするのが気になりました。 総合的には至る所に無機質なモノが無く、配慮がなされており素敵でした。 何度か黒川温泉に訪れていますが、今までとはひと味違った体験が出来ました。次回は夫と伺いたいと思ってます。有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
112
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5
レジャー
その他
2026年4月宿泊
いわごんです
60代/男性|10 件のクチコミ
離れの部屋と食事最高、露天風呂も素敵

全室離れタイプの素敵なお宿。部屋も食事も最高でした。お風呂も、内風呂(窓を全開にすると半露天)と庭に佇む茅葺きの露天風呂。川のせせらぎが直ぐ横に。星3つにさせていただいたのは、チェックイン時に湯船の湯が半分以下と、時間をお間違えになったみたいで。その分引かせてもらいました。(笑)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
117
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
コタロウ🍀
30代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂付き客室と食事に大満足

露天風呂付き客室に宿泊しました。客室のお風呂だけじゃなく、大浴場のお風呂の露天も気持ち良かったです。お部屋も広くて大満足です。 お食事も美味しく頂きました。 車で向かいましたが、道中の道幅が狭いので暗い時間だと注意が必要だと感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
325
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
あさひんぐ
20代/女性|2 件のクチコミ
誕生日に素敵な時間を過ごせました

パートナーの誕生日に利用させていただきました。 とても素敵な時間を過ごすことができました。 お部屋のお風呂でゆったりと過ごす時間、 お庭を散歩するひととき、 そしてお食事はどれも本当に美味しく、心に残りました。 久しぶりの雨でしたが、 この場所では雨さえも心地よく感じられ、 特別な一日になりました。 スタッフの皆さまの丁寧なご対応にも感謝しております。 ぜひまた伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
345
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4
その他
恋人
2026年2月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ
旅前から旅後まで満足、食事と温泉も最高

旅前から旅後の満足度は期待以上でした。お食事も夕朝食どちらも美味しかったです。 特筆するなら、朝はご飯味噌汁のおかわりに先に触れてくれましたが、夕食時はお茶碗の半分以下しかご飯が無く少なかったのと、特におかわりに触れられなかったので遠慮しました。 浴室の温泉も湯加減ちょうどよく気持ちよく入れました。姉妹宿の山みず木の大浴場にも行きましたが、インバウンド客がちょっと騒がしかったかなと思いました。(旧正月の時期なので仕方ないとは思いますが。) 季節の移り変わりを楽しめる旅館だとおもいますので、また次回は秋の時期に訪れてみたいです。 お見送りも寒い中車が見えなくなるまで手を降ってくださって気持ちの良い出発が出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付】 季節の会席料理プラン

326
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4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ハナちゃんです。
60代/女性|3 件のクチコミ
部屋の露天風呂は最高、大浴場残念

食事も部屋についてる露天風呂もすごく良かったです。大浴場もう少し長くやっていると良かったです。入れなくて残念でした。でも部屋についてる露天風呂に満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【2食付】 季節の会席料理プラン

65
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
くまころさん
50代/女性|5 件のクチコミ
母も喜ぶお料理と温泉、また来たい宿

本当に素晴らしい所です。 80代の母を連れて来ました。 お料理もお部屋の温泉も最高です。 違う季節にも来てみたくなりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
72
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kochan7440
70代/男性|102 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
107
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヤンヤンヤナッキー
50代/男性|2 件のクチコミ
お湯もビールサーバーも最高で快適な部屋

お湯も居心地もサイコーです。 部屋にビールサーバーもあり、快適な時間を過ごせます。 部屋付内風呂、露天ともとても広いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
212
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
太郎と空と花
50代/女性|12 件のクチコミ
広々清潔な部屋と温泉、満足の食事

4月30日に主人と2人で宿泊しました。あいにくの雨でチェックインの時間前に到着しましたが、すぐに部屋に通してくれました。またお部屋はびっくりするくらい広々としており、清潔感たっぷりでした。1番良かったのは、内風呂と露天風呂が部屋に付いており24時間いつでも入る事が出来て硫黄の匂いが最高でした。夕食も朝食も大食いの私たちでも十分満足出来る量でした。お値段以上のホテルで、また是非泊まりに行きたいと思いました。のんびりゆっくりしたい少人数に適したお宿だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
45
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
モンブラン花子
50代/女性|1 件のクチコミ
お部屋のお風呂と露天風呂が最高でした

お部屋のお風呂が特に最高に良かった。温度が熱すぎず長く入ることができた。ちょうど春の花がたくさん咲いていて大変綺麗でした。 夕食は少なめのお弁当タイプにしたのに充分な量で食べきれなかった位。どれも丁寧につくられていて美味しかった。 徒歩でもすぐ隣の山みず木のお風呂も入れるのがとてもお得。向こうの露天は熱かったけど、こちらの露天は適温でこれも良かったです。 湯あかりは夕食後に行ったけど、真っ暗な道を車で行かないと行けない距離なので少し大変。徒歩は無理。 すぐ隣のお部屋の音がちょっと大きめに聞こえたのがマイナスくらいかな。 黒川でどこに宿泊しようかかなり迷いましたが、こちらにして良かったです。 よい思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
112
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ナンバー1313
50代/男性|13 件のクチコミ
雨でも気にならない最高のロケーションと心遣い

あいにくの雨でしたが、それも気にならない程のロケーション、食事、スタッフさんの心遣い。 他人に教えたくないけど話したくなる場所でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
118
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
kumin
60代/女性|19 件のクチコミ
温泉は広くて感激、でも寒さと音で残念

スタッフさんの対応、お部屋の広さなどとても良かったです。お料理も多すぎず少なすぎずの適量で美味しかったです。部屋の温泉もとても広くて感激しましたが実際使ってみると洗っていると寒かったです。入るときは少し前から換気扇を止めておくと良いかもしれません。また、シャワーの水圧が低いのとドライヤーが重すぎるのが難点。一番困ったのは、就寝中に浴室から結構大きめな音がすること。夜中はカタカタという音、明け方はお湯が蛇口から不規則に出る音が響き、私も同行者もその音で何度も目覚めてしまいました。総合的に見て少し残念な滞在となりましたがどのスタッフさんもにこやかに対応してくださり気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
4
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
けんたかQ
60代/男性|66 件のクチコミ
食事は最高、施設は改装希望

・やや施設全体が老朽化してると思いました。 温泉とかお部屋が改装されて、綺麗になったらまた泊まりに行きたいです。 ・晩御飯も朝食も、今まで宿泊した界やエクシブよりも断然美味しく、私たち好みの味付けでしたぁ。素材もよく、またたべたいと思う味わいでした!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★ご当地グルメ★熊本名物といえば馬刺し!「特選馬刺し」付きプラン

29
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
トシ1224
60代/男性|19 件のクチコミ
頑張って。

久しぶりの訪問です。約半年ぶり。 全体的に接客が雑になっている様に感じた。 忙しいし人材確保も難しいとは思いますが、以前を思い出して頑張って貰いたい。 夕食は何時もながら素晴らしいと思いますが、基本が何時も一緒なので季節や地産を入れ工夫がもう少し欲しい。 美味しかったが、北寄貝の和え物があったが、平貝やアゲマキ、マテ貝等の方が地方色が味わえて良いと思う。 特に夕食でのお酒で、ハイボールを頼んだが非常に薄い。 これではたのめない。 部屋のコーヒーが変わっていたが、以前のコーヒーが美味しく無かったので良かったが、ドリップであれば、グリックスコーヒーで良いと思う。 最後に源泉掛け流しなので仕方ないと思うが、朝入浴しようと思って行ったら水でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
よすまさだ
20代/男性|1 件のクチコミ
馬刺しコースと朝散歩、喫煙可で大満足

馬刺し付きのコースをしたのですが全ての料理も美味しくて大満足でした! 別邸の周りで朝散歩するのもとても気持ちよく本当に落ち着いた空間でした 喫煙者は敷地内ではタバコを吸ってもいいというのが最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
38
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
なつ1997684
50代/女性|11 件のクチコミ
黒川温泉の隠れ里、癒やしの古民家宿

黒川温泉の山奥に、こんなに美しい古き良き日本の村があったとは!と驚きました。敷地内を流れる水路、茅葺き屋根、手入れの行き届いた樹木。お部屋は広く清潔感と高級感もあり、広い浴室と最高の泉質。疲弊した心身が癒やされる現実逃避の空間でした。次は紅葉の季節に行きたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
30
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