クチコミ

リーズナブルでこの絶景のお部屋は最高でした！！ ３人で泊まり1人は簡易ベットですがあの絶景なら全然大丈夫です！！ スタッフの方も本当に快く対応 その時はイベントかでポイントももらえて プチお土産やルームサービスに使えたり とても良かったです。 朝食も絶景の富士山をみながらの食事堪能しました。 この日は、関東の大学に通う娘の２０歳のバースデー🎂　大阪からお祝いに🥂良い思い出になりました。 必ず次もここに泊まりたいし、友達にも薦めたいとおもいます！

お天気が良くてお部屋からも 富士山がバッチリ見えました。 接客もとても丁寧で良かったです。 お食事に関しては少し物足りなかったのでグレードアップすれば良かったと思いました。 お風呂、食事処、お部屋の何処からも富士山が見ることが出来て満足でした。

快晴だったおかげで、部屋、風呂、レストランどこからでも大きくクッキリと富士山が見れました。 露天風呂は無かったですが、風呂の外のテラスに椅子が置かれていたので、火照った身体を冷ましながら目の前の富士山を眺めるのは最高でした。 朝食も夕食も美味しく頂きました。 ただ、悪かった点が３つ。 ユニットバスと部屋の間の壁がすりガラスなので部屋から見えてしまうこと。気まず過ぎました。カーテン設置するだけで良いと思うのですが、、、 ユニットバスの風呂カーテンが赤カビだらけで汚い。すぐ交換した方が良いレベルでした。 部屋に謎の音（スマホのバイブレターのような音）が数分置きに鳴る。最初は隣の部屋からかと思っていましたが、朝までずっと鳴っていて、鳴る度に少し起きてしまったのでおかげで寝不足でした。あれはなんだったんでしょう…音の長さも色々でした、、、 とまぁ、色々ありましたが、何せ富士山ビューのおかげで良いホテルと思えました。 晴れていたらオススメできるホテルです。

ふるさと納税を使って泊まりました。 連休中でしたがやすくていい宿でした。 お風呂から富士山が見えて最高です。

エッグのお部屋に泊まりました。天井も可愛くてお部屋も可愛くて来て良かったです。富士山が見えるのもポイントです。ルームサービスもあるところが良かったです。また来たいと思えます。部屋はとても清潔です。

先日（2026年5月中旬）に夫婦２名で宿泊しました。3階の部屋で富士山に向いた壁一面が大きな窓です。毎日ベッドで寝っ転がったまま、朝と夕方の富士山を見て堪能しました。視界を遮るものが無かったので、富士山にかかった雲の形が変わりゆくさま、夕陽を受けて富士山頂の雪が少しずつ赤くなっているのを、見て楽しみました。富士山がこんなに大きく目の前にドーンと見えるのは感動です。１階レストランも壁が全てガラス張りで富士山を見ながら食事しました。食事も種類は多くはないですが、特にパンがもちもち触感ですごく美味しいです。スタッフの方達が外国人が殆どでしたが、日本語は問題なく大変丁寧な対応をしてくれました。 お風呂からも富士山の上の方が見えます。また河口湖近辺に行く機会があれば、ここに泊まります。大満足です。

ツアー客の利用するメガ級のホテルではないので、朝食会場でも静かに過ごせる。ホテルスタッフが席を決めてくれるので、早いもの勝ちの席取り合戦が無くてある意味安心。窓が大きいので、富士山ビューはどの席でも十分楽しめる。 部屋に備え付けのタオルがフカフカで気持ちよかった。

富士山が綺麗に見えるお部屋、大浴場でとても良かったです。お値段もそこまで高い訳でもなかったので利用して良かったです！

部屋が綺麗で良かったです 部屋が少し暗いので電気を増やすか明るい電気に変えて欲しいと思いました。

アメニティが充実していて良かったです

部屋から富士山がよく見えました。 部屋も広くて良かったです。

国道から入る道がわかりにくい。国道から少し離れた住宅地の近くなので夜は静か。スタッフだが、ネパール人女性はすごく感じが良かったが日本人男性は少しぶっきらぼうで印象悪かった。温泉は良かった。

家族旅行で利用させて頂きました。 富士急ハイランドが主な目的地だったのでこちらのホテルを選択しました。 ロケーションは期待どおりで、エントランスの雰囲気も申し分なし。大浴場も不満無く利用させて頂きました。 部屋も広くて不満は有りませんが特別感も無く標準的と思います。

スイートのお部屋に泊まりました。お部屋からの富士山の眺めは素晴らしかったです。内風呂は思っていたイメージとは違い、ブラインドが壊れていました。また、広いお部屋なのにトイレと洗面所が一緒でとても不便でした。4人で宿泊したのでベット2つとお布団2つを敷くのですが、お布団を敷くのはセルフでした。温泉は富士山が見えるので露天風呂があるともっといいのになぁと思いました。お食事は美味しかったです。

●部屋 両親＋娘2の4名で特別室を利用。 眺望：素晴らしい。ベッドから富士山が見える。手前の住宅街＋αは私は特に気にならず。ベランダに出られるので写真もきれいに撮れた。 構造：不思議な構造。テレビやソファのあるくつろぎエリアと風呂が直接繋がっていて脱衣スペースがない。浴室は広いがガラス張りで、ブラインドはあるが壊れているのか私が下手なのか降ろせず。大浴場を利用しない、かつ、裸を見られたくない相手と泊まる場合は、ふすまで隔離できる和室に居てもらうのがよさそう。 和室：4人分の座いすと大きな座卓があり、そのまま利用するならゆったりできそうだが、ふたり分の布団はここに自分で敷くので、座卓をどうするか悩んだ。端に立てようかと思ったが、それなりに重量があり地震等で倒れたら危険…結局和室の外に出した。どうするのが正解だったんだろう。 ●接客・サービス 送迎（往路）：まず電話に出てくれない。しつこく鳴らしてやっと。「15〜20分かかる」と言われたしそもそも待つのは想定内だったけど、実際来たのはそのさらに15分後。到着したスタッフに「実はもう少し早く来てたんですが、他のお客様を乗せてしまったので」と言われ思わず閉口。気温10℃を下回る中連絡もなく待たされた人にそれ言う？　私たちもだが車に乗せた後ではなくまず初めに名前を確認すべきでは。 その他：字数が足りずここでは割愛するが、御礼を書き連ねたいくらい素晴らしいスタッフとびっくりするほど横柄な酷いスタッフがいる。私は前者に主に担当いただいたのでよかったが途中で後者に声をかけてしまい気分を害した。 最終的な評価は「部屋の構造に不便はあるものの、従業員ガチャに当たれば気持ちよく過ごせるホテル」。 ではあるが、はずれる可能性がある以上人に勧めたいとは思えない。私の宿泊は１ヶ月前だが、口コミでは数ヶ月以上前から指摘があるのに改善していない。態度に問題のある人物をいつまでもフロントに置く理由が人手不足かそれ以外かは知らないが、利用者には関係ないので単純に「改善できない」と判断します。ホテル側には評価の数字の増減だけの話かもしれないが、旅行者としては一度気分を害されると旅行のその後を台無しにされる大問題。利用者には酷い人に当たってもどうにか気分を害さないよう、『これが例の人か〜』と楽しんでしまいましょう、とアドバイスを贈りたい。

部屋の富士山ビューは圧巻です。 大浴場に刺青の方がいて気分が悪く、せっかくの温泉が台無しです。夕食は出す順番を良く考えないとご飯が出てきた時におかずが何もなく、味噌汁と漬物だけで食べることになり残念です。

お部屋が少し残念でした。

部屋からの富士山は、とても素晴らしかった。 食事は夕飯、朝食頼みましたが 夕飯については、息子が足りなかったようでしたので星3にしました。 朝食はバイキングで種類もあり、満足しました。 スタッフさんがとても感じよく とてもいい旅行が出来て良かったです

2階のお部屋でしたが窓からの富士山は圧巻です！ふかふかのタオルが置いてあり、気持ちよかったです。 朝日に輝く富士山も大浴場からとても綺麗に見えました。 コインランドリー、コンビニ、スーパーが近くにあり便利です。 ただ、看板が小さすぎて道がわかりにくかったことと、お部屋のトイレに扉がない（もちろん壁があり奥まっていますが）のと、エレベーターの中のソーラーパネルの広告が残念でした。 それをもカバーしてしまうほどの富士山眺望です。