クチコミ

総合評価
4.51
1,882
5
871
4
517
3
95
2
39
1
25
部屋
4.47
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.61
朝食
4.64
夕食
4.38
温泉・お風呂
4.32
設備
4.28
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像・動画
82
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にゃんきち!
30代/女性|9 件のクチコミ
開放的なホテル、大浴場は少し残念

綺麗なホテルで内装が開放的で海外の方が沢山宿泊していたイメージです。大浴場が宿泊する場所から道路を挟んで違う建物に行かなければならなかったので、寒かったのが残念でした。フリードリンクのサービスはありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
にゃんきち! 様 この度はサクラテラスザギャラリーにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ホテルの開放的な内装や多くのお客様にお楽しみ頂けている点、フリ-ドリンクサービスをお喜び頂けた事、大変嬉しく思います。 一方で、大浴場への移動時に寒さを感じられたとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後の改善点として、快適にご利用頂ける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-05-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ロコボーノ32
50代/男性|32 件のクチコミ
ホスピタリティと駅近、サウナも素晴らしいホテル

長い京都出張で毎週2泊3日で大変お世話になったサクラテラス ザ ギャラリーさん 駅近、サウナ、レストランも素晴らしくウェルカムドリンク(アルコール)も提供あり チェックインから荷物預けの際も対応も素晴らしい。スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく毎回安心させられる お部屋も毎回綺麗に清掃されており快適 子供は入館できないが、仕事で出張してる身としては、大浴場もゆっくりと過ごすことができて快適な空間 宿泊客の8割?が外国人観光客(欧米人が多い)団体客の受入がないため騒がしさもなく、リゾート感を楽しめる素晴らしいホテル 今回の京都出張最後もこちらを1泊2日、2泊3日と1週間で3泊お世話になった。 また是非訪れたいホテル


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
474
不適切なクチコミを報告する
ロコボーノ32 様 この度は、長期にわたる京都出張の拠点として、私共のホテルを繰り返しご利用いただき誠にありがとうございました。毎週のように2泊3日でお越しいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 立地やサウナ、レストラン、そしてウェルカムドリンクに至るまで、館内施設を存分にご活用いただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの対応や清掃についても身に余るお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。お客様に「毎回安心できる」と感じていただけることこそ、私共にとって最大の喜びでございます。 当館は団体のお客様,12歳以下のお子様 をお受けせず、落ち着いた空間づくりを大切にしております。 お仕事でお疲れの際、大浴場や開放感のある空間でリゾートのようなひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 出張の締めくくりとなる大切な1週間にも、再び当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。 また京都へお越しの際は、ぜひ「我が家」のようにお帰りください。 ロコボ-ノ32様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
パンダ118
50代/女性|22 件のクチコミ
ライブと食事、便利さも満喫できるホテル

ゆったりと過ごせました 夕食つけてなかったのですが 以前美味しかったので 連絡して伺いました。 やはり正解👍 ライブもあり良かったです コンビニも近いし駅も徒歩圏内。 駐車場はちょっと探して停める事ができました。 また利用したいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 夕食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント門田
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-05-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Torry
30代/男性|4 件のクチコミ
駅近でコスパ最高!焚き火と生歌に癒されるホテル

京都駅八条口から徒歩2、3分。駅近ながらリーズナブルで便利です。素泊まりでしたが周辺にもコンビニ、ラーメン屋もあり食事にも困りません。 ウェルカムドリンクのサービスもあり、生ビールを頂きました。ロビーには焚き火もあり、時間帯によってはシンガーの生歌演奏をしていて雰囲気は最高です! ただロビーと廊下は吹き抜けですので、ロの字型に囲まれていますが外なので寒いです。 大浴場へ行くにも、建物外へ出て通りの反対側になります。行き交う人に見られる恐れもありますので注意された方がいいです。 サービスの質も、コスパも良いのでオススメのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
Torry 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 ホテルの施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ
お洒落なフリードリンクと大浴場、駅近の便利なホテル

フリードリンクスペースがとてもお洒落です。春や秋だと半分外でのコーヒーやその他ドリンクが楽しめると思います。大浴場は、混雑時だと少し狭いと感じるかもしれません。別館への移動は、細い道を渡るだけなので、それほど苦ではありませんでした。駅が近く人通りが多いので、ベランダでくつろぐのは難しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
121
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラテラスザギャラリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 フリードリンクスペースのデザインをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 仰る通り、春や秋の心地よい季節には、外の空気を感じながらゆっくりとお飲み物をお楽しみいただくのが私共の自慢でもございます。 大浴場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 限られたスペースではございますが、皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。 別館への移動や、立地ゆえのベランダでの過ごしにくさについても、詳細なフィードバックをありがとうございます。 駅近という利便性を活かしつつ、お部屋の中でもよりリラックスしてお過ごしいただけるような空間づくりに努めてまいります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて足をお運びいただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 橋本
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-04-23
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
コスモスUK
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食は最高、セキュリティと清潔感に改善の余地あり

特筆すべきは朝食の素晴らしさ。洋食に重点が置かれていますが、サラダもカナッペもおざなりでなくとても手が込んでいて美味しい。パンも、生地からしっかり美味しい。 一階のオープンスペースはおしゃれですが、外階段から客室に上がれてしまうのでセキュリティに不安を感じます。一人旅ではなおさらです。せめて夜間は入口を閉じるなどの配慮や設備がほしいところです。 大浴場の入口に貼り紙があり、ガムテープが剥がれかかっていて、何ともわびしい感じがしました。お風呂はよく温まり快適でした。 京都駅からのアクセス抜群で、チェックイン前やアウト後も無料で荷物を預かってもらえるのもありがたいサービスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
217
不適切なクチコミを報告する
コスモスUK 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、滞在中の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食についてのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 特にサラダやカナッペ、パンの生地に至るまで、私共がこだわりを持って提供している部分を高く評価していただき、厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、立地の良さや荷物預かりのサービスがお客様の旅のお役に立てたようで、何よりでございます。 一方で、セキュリティ面につきまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 特にお一人でのご旅行では、安心感は最も重要な要素であると認識しております。 夜間の入り口の管理や動線の安全性確保につきまして、今後の改善課題として真摯に受け止め、社内で検討を進めてまいります。 また、大浴場の掲示物につきましても、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいました。 せっかくお風呂で温まっていただいたにもかかわらず、細部への目配りができておらず「わびしい」と感じさせてしまったことを深く反省しております。 頂戴したお声を真摯に受け止め、お客様がより安心して快適に過ごせるホテルづくりに努めてまいります。 勝手なお願いではございますが、ぜひまた京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
すねこすりねこ
1 件のクチコミ
中学生の息子と満喫したホテル滞在

中学生の子どもと二人旅、大満足の滞在でした。子どもがホテルを気に入りすぎたため、予定していた朝イチの観光を取り止めて、10時過ぎまでゆっくりしてしまったほどです。夕食はホテルから徒歩で有名ラーメン屋さんへ。帰り道に地元のデザートを買い込んで、ホテルのフリードリンクと一緒に部屋で楽しみました。朝食は、駅チカのベーカリーで焼き立てパンを買ってきて、これもやっぱりフリードリンクコーナーにある豆から挽いたコーヒーと一緒に、部屋のソファーでゆったりと。こんな時間の過ごし方をするなら、バルコニー付きの部屋にすれば更に楽しめたかなぁ、と少し後悔しました。大浴場は私の入りたかったタイミングは混雑していたため部屋のお風呂にしましたが、シャンプー類も整っていて充分でした。部屋では靴を脱いでくつろげるのも良かった!スリッパは部屋の引き出しに無料の使い捨てタイプがありました。部屋着が浴衣でなくて作務衣なのも動きやすくて◎。ウェルカムドリンクも美味しかった。こうして振り返ると、反抗期混じりのウチの中学生は、◉ホテルのつくりが外廊下タイプで、解放感があったこと。◉ウェルカムドリンクを店員さんに自分で注文できたこと。◉ルームキーを自分の分ももらえたので、フリードリンクコーナーに好きなタイミングでひとりで通えたこと。コーヒー豆を自分で選んで、ミルで挽いて自分でドリップする体験ができたこと。◉シャワーカーテンの使い方を体験できたこと(←修学旅行の予行)。…などなど、全体的に大人と同じ振る舞いをさせてもらったことが嬉しかったようで、大きく不機嫌になることなく、結果、親子とも気持ち良く過ごせました。スマホやゲーム機などを充電できるコンセントがそれぞれの枕元にあれば完璧だったな(もしかしてあったかもしれない?スタッフさんに聞いてみれば良かったな)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
247
不適切なクチコミを報告する
すねこすりねこ 様 この度はサクラテラスザギャラリーにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 大切なご家族での旅行をゆっくり楽しくお過ごしいただけたと伺い、私たちも大変嬉しく拝読しました。 お部屋でのひとときを満喫していただけたとのこと、特に靴を脱いでくつろげる点や作務衣の動きやすさ、ウェルカムドリンク、コーヒー豆を挽く体験などが思い出に残ったようで光栄です。 次回は春や秋などバルコニー付きのお部屋で、さらに開放感をお楽しみいただけるかと存じます。ご希望があれば予約時にお知らせください。 スマホやゲーム機の充電用コンセントのご要望は貴重なご意見として担当へ共有し、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。 大切なご家族様での楽しいひとときをお手伝いできたことを嬉しく思います。 すねこすりねこ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
8月13日
40代/女性|3 件のクチコミ
レストランの生歌が最高

初めての宿泊。 大浴場が別棟と、ベッド周りにコンセントが見当たらず残念。 レストランがめっちゃ良かった。美味しかったし、生歌素敵!雰囲気よくて、あー、素敵な日を過ごしてる気分になった。日によって歌だったり演奏だったり色々とのこと)ここのスタッフさんもニコニコしてるし良い。 フリードリンクありがたい。 わからず、キョロキョロしてたら、ホテルスタッフさんが声かけてくた。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
217
不適切なクチコミを報告する
8月13日 様 この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。 ベッド周りのコンセントが見当たらずご不便をおかけし、申し訳ございません。大浴場が別棟にある点につきましては、案内表示の分かりやすさを今後改善するよう検討いたします。 レストランの生演奏と雰囲気、フリードリンクをお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフの笑顔にも触れていただけたことが大変嬉しいです。 次回ご来館の際は、ベッド周りの電源位置などご希望をお部屋リクエストとしてお知らせください。できる限り配慮いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
KAZUさん
50代/男性|15 件のクチコミ
吹き抜けの音と大浴場は遠いがバルコニーは良い

ビジネス利用で3泊しました。 インバウンドの方が多いという印象。 建物が吹き抜けのため、夜の時間帯にも、1階の音楽等が、少なからず気になりました。 大浴場は別棟であったため、一旦道路を渡らないといけないため、利用するのはとても億劫であり、部屋のお風呂を利用しました。 バルコニー付きの部屋だったので、気分転換に外で暖かい飲み物を飲むことができ、寛ぐことはできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
185
不適切なクチコミを報告する
KAZUさん 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。3泊という長期のご滞在にも関わらず、吹き抜け構造の影響で夜間の音が気になられたとのこと、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 大浴場が別棟で道路を渡る必要がある点につきましても、ご不便を感じさせてしまい深くお詫び申し上げます。 一方で、バルコニー付きのお部屋で暖かい飲み物を楽しみながら寛げたとのお言葉は大変嬉しく拝読しました。お客様にとっての居心地の良さを大切に、今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-03-12
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
m8691
20代/女性|3 件のクチコミ
共有スペースの設備と雰囲気が最高!リピートしたい

共有スペースの設備と雰囲気が最高でした!またリピートしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
m8691 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-05-19
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
アイスホットマン
20代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、ウェルカムドリンクも楽しめた

出張で使わせていただきました。駅近で周囲にコンビニや飲食店が多く、便利でした。ウェルカムドリンクもいただくことができ、楽しい滞在となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
アイスホットマン 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ありがたい評価を賜りありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、お待ち申し上げます。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
21435761
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近でサービスも良い素敵なホテル

駅からも近く、サービスも良い!ホテルの雰囲気も良くとても素敵なホテルで、また泊まりたいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。 フロント門田
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-05-10
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
たまちゃん168
40代/女性|25 件のクチコミ
駅近リゾート感、広々部屋と充実サービスで快適

駅近なのに、リゾートホテルかと思いました。部屋も広く、大浴場もあり、ウェルカムドリンクなどサービスも充実していました。とても快適にすごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
たまちゃん168 様 この度はサクラテラスザギャラリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルではご滞在の皆様にウェルカムドリンクサービスといたしまして、アルコールを含めたお飲み物を1杯ご提供しております。 またレストランでは生演奏を行っており、ドリンクとご一緒にお楽しみ頂けます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 たまちゃん168 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 橋本
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-05-03
5
その他
家族
2026年4月宿泊
しろねこさん
50代/女性|23 件のクチコミ
価値ある3000円追加!

朝食を追加しましたが、3000円の価値はあります!他のホテルではなかなか味わえないメニューが多いです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
しろねこさん 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 「3000円の価値がある」とのお言葉は、 料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 他では味わえない当ホテルならではのメニューをお楽しみいただけたようで、 私共も心から嬉しく思っております。 これからも、一日の始まりを彩る最高の朝食をご提供できるよう、 日々メニューの充実に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
とみいとみいとみい
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食最高、京都駅近くで便利

朝食がすばらしい。 スタッフの対応には個人差はあるものの、特別問題になることはない。 京都駅近くで便利である。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
とみいとみいとみい 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食や当ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 京都駅からの利便性は多くのお客様にご好評いただいており、ご滞在が快適なものとなったのであれば幸いです。 一方で、スタッフの対応に個人差があったとのご指摘につきまして、真摯に受け止めております。 大きな問題はなかったとのお言葉に安堵しておりますが、いつ、どのスタッフが対応しても、お客様に最高のおもてなしを提供できるよう、改めて教育と指導を徹底してまいる所存です。 今後とも、すべてのお客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
メロメロディ
60代/女性|1 件のクチコミ
京都駅近くおしゃれで温泉も満足

京都駅から近くおしゃれなホテルでした ウェルカムドリンクや温泉もあり大満足 次もまた泊まりたいホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
メロメロディ 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 京都駅からのアクセスや館内のデザイン、さらにはウェルカムドリンクや温泉についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様の旅の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 「次もまた泊まりたい」というお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。 次回お越しの際も、より一層心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-04-24
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
arum-o1201
60代/女性|8 件のクチコミ
京都駅近くなのにロビーから別世界に来たようでした。観光だけでなくゆったり過ごしたいホテルです。又、利用したいと思います。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
taremeha
50代/男性|35 件のクチコミ
いつも快適に過ごせます

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ているねこ
30代/男性|12 件のクチコミ
屋外のウェルカムドリンク、冬は寒さ対策必要

ウェルカムドリンク提供場所が屋外のため、冬の利用は寒さ対策は必要。ホテルに寒さ対策用の暖房器具もあるので私は平気でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
ているねこ 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクの提供場所につきまして、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 冬の屋外は冷え込みが厳しくなりますが、設置しております暖房器具がお役に立てたようで、私共も安心いたしました。 お客様に少しでも快適なひとときをお過ごしいただけるよう、今後も季節に合わせた環境づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
え〜ちゃんず
50代/男性|21 件のクチコミ
親切なスタッフとロッカーキーの件

フロントもレストランもスタッフの皆さんがとても親切で連泊したいホテルでした。 お風呂のロッカーキーが少ないのは、マナーの悪い利用者が多いのかと思うとかなしくなります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
え〜ちゃんず 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロント・レストランのスタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 一方で、お風呂のロッカーキーが不足していた件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。混雑時にはキー数が限られることがあり、マナーの問題と感じられることもあるかと存じます。今後、ロッカーの増設や運用の見直しを検討し、快適さの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント立入
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)
2026-03-17