クチコミ

早目にチェックインさせていただけたうえ、アップグレードしてもらえ幸運でした。 スタッフの方々は皆さん親切でとても丁寧です。 お部屋は広いし清潔、コーヒーもミネラルウォーターもとても美味でした。 とにかくとても安らげました。 駅直結ですので、最終日に荷物を預けられたのは大変助かりました。 次も利用したいです。

誕生日に宿泊するのが夢でした！ お部屋が空いているからと京都タワーが見える部屋にグレードアップして頂きました✨ 部屋の間取り、ベッドの大きさ、清潔さ、景色、最高でした！ 夜はブュッフェを頂き、蟹のスペシャルメニューと、お寿司がとっても美味しかったです。2周目を回っていると板前さんが「トロが出ましたよ」と声を掛けて下さり、おかわりしました。その際も「お腹がはってきたでしょうからシャリは小さくしますね」と可愛い手毬に握って下さり素敵な方だと感心しました。 誕生日祝いにとケーキと目の前でカクテルを作って下さり、初めての経験でお陰様で思い出の誕生日になりました。 朝もルタンのブュッフェを訪れるとスタッフの方が「今日もありがとうございます」と声を掛けて下さり、さずがだなと思いました。 チェックイン前とチェックアウト後も荷物を預かってもらえるので、行きたい場所にも全て行けてお土産も部屋で荷造りしてロビーで発送出来て、とても満足です！ お風呂のレインシャワーも気持ち良くて、チェックアウト前も入りました。 素敵な思い出ができ、日々のモチベーションをあげてくれる素敵なホテルです。 スタッフの方々もホスピタリティを持った方達ばかりでした。 また泊まるためにお仕事、頑張ります！

駅直結のホテルですが、とても綺麗でスタッフの対応も気持ちよく、こちらにしてよかったです。 フロント階にあるカフェもお土産ショップもすごくよかったです！ 朝食ビュッフェもボリュームがあり、どれも美味しく、ついついゆっくり食べてしまいました。 また泊まりたいホテルです。

今回、自分のミスで部屋の手配を間違えましたが、出来る限りの対応をご提案くださりありがたかったです。フロント、クローク、清掃のスタッフさん達、皆さんに感謝です。写真は12階のタワービューの景色です。駅直結なので観光に便利、部屋の大きなバスタブが疲れた身体を癒しました。清潔感もありお水のサービス、ベッドも寝心地よく、桐の紋章の入った厚いバスローブや綿を感じるナイトウェアの着心地も気に入り、もっと泊まりたかったです。15階の「鉄板焼 五山望」においては大変丁寧なお料理と対応で気持ちよい食事ができました。お肉・野菜の厳選された素材、丁寧な焼き方、シェフの小気味よい振る舞いと上品な会話、スタッフさんの動き、どれも素晴らしく思い出に残る時間でした。 ※そういえば１つだけ、部屋にお茶や紅茶に加え「コーヒーのミルク＆シュガー」がありましたが、珈琲が無かったです。紅茶用？もしかしてコーヒーの香りが部屋に付くのを避けるためコーヒーを置いていないのかも。

京都タワーの真向かいに有り分かりやすいですが、専用駐車場は、探し辛かったのが印象。部屋窓から見えるのは建物の壁。素泊まりで格安宿泊でしたのでそれでも高級感あるホテルで大満足です。観光巡りには適された立地でオススメです。ホテル宿泊で満足したい方には是非予算やグレードをアップした部屋に妥協せずお泊りをオススメします。朝食付きが人気❣️

3人の女子旅で宿泊しました。 朝、新幹線到着後ホテルに荷物を預け、この時にチェックインの手続きができ、夜には部屋に荷物が運ばれていたので時間のロスがなく助かりました。 朝、チェックアウトで支払いの手続きを途中で変更し、スタッフさんには大変手間を取らせてしまいましたが、 嫌な顔せず対応してくれたことに感謝しています。 荷物も夕方まで預かって頂いたので本当に便利でした。 駅直結で、早割でコスパも良くまた利用したいです。

今回はイベントとグッズ購入が目的で訪れたので、立地を第一に考えこちらのホテルに宿泊させていただきました。最初に感じた事はスタッフの皆様の接客の良さです。フロント方が全員日本人なのも安心できました。部屋は薄暗かったです。一番安い部屋だったので仕方がないですね。 朝食ビュッフェは正直期待外れでした。昨年11月にグランヴィア広島サウスゲートに宿泊し朝食ビュッフェの豪華さに圧倒されたので楽しみにしていたのですが朝食は残念な結果になりました。

何よりも、駅直結でとても便利でした。 部屋も清潔で使いやすく、朝食も2つの レストランから選べるので、2泊の場合も 和洋食ブッフェと和食セットと飽きずに 使い分けられましたし、料理も美味しかった です。コンシェルジュの方に鞍馬、貴船の ハイキングコースについても丁寧に教えて いただき、旅を満喫できました。 ありがとうございました。

5月7日に宿泊しました。 素晴らしいビッフェ式の朝食でした。 クロワッサンもサクサクで、オムレツも出来立てで 贅沢なひと時でした。 後個人的に困った事がありましたが、フロントの女性の方に親身に助けて頂きありがとうございました😊 また泊まりたいです。

駅ベタは何かと便利。強いていえば、自由通路からフロントまで結構歩きますが、許容範囲。 フロントの対応はとても良かったのですが、若いポーターの方はもう少し言い方を学ばれた方が良いかと思うシーンがありました。 晴れた日だったので眺めも良く、見下ろせば駅が見え、鉄でなくても行き交う列車を見て楽しめます。 紙パックの水が用意されてるのもよかったです。 快適性と価格は比例する、良い滞在でした。

ホテルの部屋は10階で眼下には新幹線をはじめ各電車が見え、東寺の夜景がきれいに見えました。遮るものはなく やや遠くに伏見城も見え、南方180度のパノラマには京都を実感しました。 ロビー横のラウンジでのコーヒー、おいしかったですがちょっと高かったです。

京都を訪れるときは必ずこちらに泊まってきました。 もう25年ほどになります。 今回、久しぶりにまたお世話になって、グランヴィア京都のどこが好きかということをはっきり認識しました。 大きなベット、ふかふかのお布団や枕、清潔な寝具…ぐっすり寝れて、心からつくろげるこの場所に帰ってくることができて、本当にうれしかったです。 お食事もいつもとても良い素材を選んであることに、感動します。 大変美味しくいただきました。 この物価高の折には、どれだけの努力が必要なことでしょう。 頭が下がります。 また、お世話になることと思います。 いつまでも期待を裏切らないグランヴィアでいてください。 ありがとうございました。

駅構内にあるホテルで、チェックアウト後も荷物を預けられ、とても便利だと思います。お部屋もランクアップしていただき、部屋の備え付けのお風呂がとても良かったです。よくある大浴場より、断然ゆったり長湯できました。朝食も朝から、ローストビーフが並びリッチでした。 また利用したいなと思えるホテルです。おすすめです！

フロントスタッフの親切で丁寧な対応に感動しました!!お部屋も京都タワーがバッチリ見える綺麗なお部屋で、とても癒されました。朝食は和食を選んで大正解でした!ご飯に合うおかずが沢山あり、全部美味しくて、ご飯をおかわりしました!!さすがグランヴィアさん！宿泊して本当に良かったです。ありがとうございました！！

脚の不自由な高齢者がいるのをみて、部屋をエレベーター付近に変更してくださいました。 コンシェルジュの方にも観光の相談やタクシーの手配など大変ご親切に対応してきただきました。 スタッフの方ももたくさんロビーにおられて声を掛けていただいたので、何も困ることなく対応いただき大変助かりました。 ありがとうございました。

接客対応も素晴らしく細やかな心遣いが良かったです。 朝食はビュッフェを利用しましたが、いろんな料理が食べられてお腹いっぱい、満足でした。展望は街中なので駅のホームやビルのみでしたが、向こうの山並みは見えました。駅からのアクセスが断然良く1番の魅力ではないでしょうか。 ホテルが大きいので足が不自由な高齢者家族はちょっと疲れていましたが、それでも満足してしていました。 ちょっと奮発した甲斐がありました。ありがとうございました！

お部屋がとってもキレイで、お風呂とトイレがセパレートなのがとてもよかったです。お風呂にしっかりつかれて足の疲れがとれました。夕食はついてないプランにしましたが、｢ル・タン｣を予約して利用しました。結婚記念日での利用だったのですが、サプライズでプレートを用意いただいて非常に嬉しかったです。

京都旅行の際は常に利用したい、とても良いホテルです。良い点は皆さんが投稿しているので、細かいことですが改善されると有り難い点をいくつか挙げます。 1．無料のミネラルウォーターが部屋に置いてあるのは有り難いのですが、SDGSということで1リットルの紙パックが1部屋に一本しかないので、飲むときにいちいちコップを使わなければならず、外出の際に持ち歩く事も出来ないので、他のホテルのようにペットボトルで一人一本にしてもらいたい。ペットボトルはリサイクルが普及しているのでここでSDGSを持ち出さなくても良いと思います。 2．盗難防止のためかドライヤーの質が悪く、強い風しか出ないので髪をセットするときにとても使いづらい。ここは高級ホテルに相応しくもう少し使いやすいドライヤーを置いて欲しい。 3．高齢社会なので、髭を剃るときや髪をセットするときに座って出来るように洗面所に折りたたみの椅子を置いて欲しい。 4．最近は加湿機能付き空気清浄機が置いてあるホテルが多いので、このホテルにも是非全ての部屋に設置してもらいたい。 次回利用するときに、以上の点が改善されていることを期待します。

お部屋は綺麗で快適です。物をお借りしたり、宅急便の手配などもとても丁寧で助かりました。２点、個人的に低い枕が欲しかったことと、シャワーとカランの切り替えがわかりにくかったので、説明が貼ってあればよかったなと思いました。