クチコミ

総合評価
4.61
165
5
81
4
41
3
10
2
0
1
2
部屋
4.44
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.39
朝食
4.45
夕食
4.37
温泉・お風呂
4.33
設備
4.30
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
134
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
aoiaimu
30代/女性|1 件のクチコミ
大久野島観光にて。夕飯がとても美味しい!

大久野島観光のために利用しました。 リニューアル前ですが10年前にも一度、同じく大久野島観光のために宿泊したことがあります。 忠海港から車で30-40分ほど。山の中ですが道路は運転しやすい方だと思います。 部屋は離れでしたが、渡り廊下に屋根もあって雨でも安心でした。 子連れのため、部屋にお風呂がついているのがとても助かりました。 照明のスイッチが奥と手前で二分されており、子が寝た方を消灯、大人はテレビ側で暗めに点灯と融通がきいて良かったです。 唯一の欠点は敷布団がちょっと固めで、長時間ドライブと観光で疲れた腰にはいまひとつでした。 夕飯がとても良かったです。 お造りは大きくて、蛸しゃぶも楽しいし、牛の石焼きもじっくり焼くから柔らかく仕上がってとても美味しい。 お酒も利き酒セットから気に入ったものを追加で注文させてもらいました。 子のご飯も小学生用と幼児用で別々にご用意いただき有難かったです。写真に入りませんでしたが、どちらもプラス茶碗蒸し、さらに小学生にはお肉の焼き物がついてました。 朝食はごはんとみそ汁がセルフサービスの定食で、こちらも美味しかったです。 大浴場はきれいですがそこまで広くはありません。 ロッカーも小さめなので、3組をこえるとちょっと混雑を感じそう。 備え付けのシャンプー類は悪くないのですが、髪悩みがある人は自前のものを用意していくことをお勧めします。(ドライヤーも同じく) そして自販機は見当たらず、22時を過ぎると売店も閉まるので、必要ならお風呂前にドリンクを買っておきましょう。 夕食後にプラネタリウムもみせてもらいました。 季節と星座のおはなしでしたが、初めてのプラネタリウムで子どもが大喜びしてました。 アクセスと設備といった利便性と食事が最高なので また近くの観光の際はリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
129
不適切なクチコミを報告する
この度は、大久野島観光の拠点として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、10年前にもお越しいただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。お食事や離れのお部屋、さらにはお子様への配慮に至るまで、細かく評価していただき大変励みになります。特に照明の使い勝手など、実際にお泊まりいただいたからこその視点は、私共にとっても新たな発見でございます。敷布団の硬さについては、せっかくの旅の疲れを癒やす場として配慮が足りず、申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。また、アメニティや自販機の利便性に関する詳細なアドバイスは、これから宿泊を検討されるお客様にとっても大変有益な情報となり、感謝いたしております。プラネタリウムがお子様にとって素敵な思い出になったとのこと、私共も何より嬉しく存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-05-03
4
その他
家族
2026年3月宿泊
偽シイ
50代/女性|6 件のクチコミ
広々和室とイベント満喫、最高の接客に感謝

内風呂のある大きな和室をお借りする事が出来て、ゆっくり寛がせて頂きました。 プラネタリウムや宝の文字探しといったイベントも楽しめました。 スタッフの方々の接客も素晴らしかったです。プレゼントも頂き嬉しかったです。 また違う季節にぜひ伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【満創業40周年特別プラン】どこか懐かしい母の味 ふるさと御膳+4大特典

251
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 内風呂付きの和室でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 プラネタリウムや宝探しイベントもお楽しみいただけたようで何よりです。 スタッフの接客についても温かいお言葉を頂戴し、私共にとってこれ以上の励みはございません。お渡ししたプレゼントも、旅の思い出のひとつになれば幸いです。 「違う季節にぜひ」というお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。季節ごとの景色や催しをご用意して、またお会いできる日を楽しみにしております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
rui2102738
50代/女性|5 件のクチコミ
湖が見える素敵な部屋と食事、母の日旅行

高齢の母と妹の3人で宿泊。 部屋はもちろん、食事の場所からも湖が見える素敵な所でした。 朝食、夕食ともに、小鉢でいろいろなお料理を楽しめました。 全体的に薄味で、地元食材の味がいかされていると感じました。 掃除も行き届いており、スタッフの方も親切で 気持ちよく過ごすことができました。 少し早めですが最高の母の日プレゼント旅行になりました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【満創業40周年特別プラン】どこか懐かしい母の味 ふるさと御膳+4大特典

157
不適切なクチコミを報告する
この度は母の日の大切なお祝い旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。お部屋やレストランからの湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お料理についても「地元食材の味がいかされている」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みとなりました。お母さまと妹様とのひとときが、最高のプレゼントになったとお伺いし、私共も温かい気持ちでいっぱいです。また季節を変えて、皆様でぜひ遊びにいらしてください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たびここ
50代/女性|29 件のクチコミ
湖畔の桜ライトアップと温かいサービスに感動

湖畔にある静かなリゾートでした。古いホテルですが手入れとサービスが行き届いていていました。昨今いろんなホテルが自動化になり昔ながらの良さがなくなってきている中でこのホテルのような温もりのあるサービスに感動しました。桜のライトアップは湖畔に映ってとってもきれいで感動しました。またいつか泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。湖畔の桜ライトアップや、私どものサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。時代の変化とともに効率化が進む中、私たちが大切にしている「人の手によるおもてなし」を感じていただけたことは、何よりの励みになります。建物に歴史はございますが、その分、清潔感と温もりを絶やさぬよう今後も努めてまいります。また季節を変えて、ぜひ当ホテルの「温もり」に触れにお越しください。またのお帰りを心よりお待ちしております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふみ&えみ
70代/男性|2 件のクチコミ
女将さんの温かいおもてなしと湖畔の絶景

友人が突然亡くなって出棺を見送っっていたので連絡していた到着時間に遅れてしまいましたが、女将さんが気持ちよく迎えてくださいました。 角部屋を用意してくださっていたので、白竜湖を270度望めることにまず感動しました。 大浴場の岩風呂の岩にまた感動して、入った時間が良かったのか、2回とも貸切で楽しみました。 シャンプー、化粧品は質の良い物が置かれていたので、ヘアーetc.のコンディションが良かったです。 旅行が好きなので日本全国いろいろな旅館やホテルに宿泊していますが、部屋も広く、ベッドのマットも、羽毛布団も、部屋の風呂も高級ホテルより快適でした。 部屋への「カメムシの侵入」に配慮しておられるメモ書きが微笑ましかったです。 我が家も「カメムシの侵入」が日常茶飯事で、匂いを発散させないように外に出すことは得意なので、今回も1匹、部屋から屋外へ移動してもらいました。 夕食のレストランから白竜湖の「日の入り」を見ることができ、翌日は部屋から「日の出」を見ることができて、感動しました。 スタッフの対応、館内の清掃、いろいろな所にもてなしを感じました。 夕食朝食の配膳、プラネタリウムのお世話、「リゾート・クエスト」の答えをフロントで言うと、「正解です」と言ってプレゼントをいただいた時は、後期高齢者夫婦の私たちも子供に返ったようで楽しかったです。 夕食朝食は、いろいろなものが少しずつ楽しめて、高齢者にはちょうど良い量でした。 特にチェックアウト時の女将さんの気遣いに感謝しています。 朝食が美味しくて、いつもよりたくさん食べ過ぎていたので、夕食を健康的に済ませることに貢献しました。 リラックスできた楽しい宿泊をありがとうございました。 機会があれば、息子たち夫婦と一緒に行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【満創業40周年特別プラン】どこか懐かしい母の味 ふるさと御膳+4大特典

2
266
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この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お寄せいただいたメッセージを拝読し、まるで私共もその場でお話ししているかのような、温かい気持ちに包まれました。 ご到着時のこと、大変な一日でいらっしゃったこととお察しいたします。女将をはじめ、スタッフ一同「まずはゆっくりとお休みいただきたい」との思いでございましたので、白竜湖の絶景や岩風呂でリラックスいただけたことが何よりの喜びです。 また、カメムシへの「神対応」にも感謝の言葉しかございません!お住まいでも馴染み(?)でいらっしゃるとのこと、優しく屋外へ逃がしてくださりありがとうございます。メモ書きを微笑ましく受け取っていただけたことも、担当スタッフの励みになります。 お食事やアクティビティ、そして日の出・日の入りの景色まで、当館の魅力を存分に味わい尽くしてくださり、本当にありがとうございます。「息子夫婦と一緒に」というお言葉を糧に、これからも「何度来ても落ち着く宿」であり続けられるよう努めてまいります。 また季節を変えて、元気なお姿でお会いできる日を楽しみにしております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ハリスホーク
2 件のクチコミ
改装済みで綺麗な部屋とプラネタリウム体験

改装済みで部屋はとても綺麗で広くて清潔。 スタッフさんの対応も総じて良かった。好感もてた。 なによりプラネタリウムで普段見れない星々を見れたし、ちゃんと説明もしてくれる。 良い体験になった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。リニューアルいたしました客室やスタッフの対応につきまして、「綺麗で広くて清潔」「好感が持てた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。何より、当館自慢のプラネタリウム体験がお客様にとって「良い体験」となりましたこと、一同感激しております。今後も皆様に快適で感動的な時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また季節を変えて、美しい星々に会いにいらしてください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
もじゃもじゃこ
50代/女性|2 件のクチコミ
趣ある古民家で湖畔の景色と美味しい朝食を満喫

古めかしい建物で趣があり、ゆったり過ごせました。到着が遅くなり、大雨で霧も発生していたので怖かったので、明るいうちに向かえば良かったと思いました。 翌朝、湖畔の散歩は最高でした。新緑が美しく、ずっと見ていたい景色でした。 朝食はシンプルでしたが、美味しかったです。接客も良かったので、美味しさ倍増でした。 飾ってあるアンティークな置物、絵画も個人的には目新しく楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。あいにくの天候の中、無事にご到着いただけて何よりでございます。霧の中の道中はご不安だったかと思いますが、翌朝には美しい新緑と湖畔の景色をお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。お食事やスタッフの対応、また館内の調度品についても温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。季節ごとに表情を変える湖畔の景色を、ぜひまた別の季節にもお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ランドセル
40代/男性|4 件のクチコミ
子連れでも安心な離れ、食事と接客も満足

離れのお部屋に宿泊したので、子連れでも声など気にせず過ごせました。お部屋は古めでトイレのドアの建て付けなど少し気になりましたが、概ね満足です。 お食事も美味しく、スタッフさんの接客も良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【16畳の和室を特別価格で!★小学生以下宿泊無料】季節の会席+子供料理付き

112
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。離れのお部屋で、お子様と一緒に気兼ねなくお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。周囲を気にせずゆったりと過ごせる点は、離れならではの魅力でございます。お食事やスタッフの接客につきましても、お褒めの言葉をいただき、大きな励みとなります。一方で、トイレのドアの建て付けに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。建物の趣を大切にしておりますが、お客様の快適な滞在を妨げてしまったこと、深く反省しております。ご指摘いただいた箇所は早急に点検・修繕を行い、今後の改善に努めてまいります。これからも、ご家族皆様で安心してお寛ぎいただける宿づくりに精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-04-10
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
あこ0109
40代/女性|20 件のクチコミ
湖沿いの景色と美味しい食事に満足

湖沿いで景色もよくお部屋も広くてキレイでした。夕食朝食もおいしく満足です。天体観察は予約出来ずでできませんてしたが、プラネタリウムは当日予約で入れました。ただ、しっかり確認せず入ってしまったら、星をみて、音楽きくのヒーリングタイム20分だったので子供にはむいてなかったです。子供は宝探し?のホテル内歩くのが楽しかった!と言っていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【16畳の和室を特別価格で!★小学生以下宿泊無料】季節の会席+子供料理付き

117
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この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。湖沿いの景色やお食事、お部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日常を離れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。プラネタリウムにつきましては、事前の確認が不足していたとのことで、お子様には少々退屈な時間になってしまい失念いたしました。当館のヒーリングプログラムは、静寂の中で星と音楽をお楽しみいただく内容となっておりますが、頂いたご意見を参考に、お子様連れのご家族にもより分かりやすい案内を心がけてまいります。一方で、館内の「宝探し」をお子様に楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります!一生懸命に館内を歩き回るお子様の姿を想像し、私共も元気をいただきました。天体観察につきましては、今回はご予約が叶わず残念ではございましたが、ぜひ次回リベンジしていただければと思います。満天の星空とともに、また皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちるちる!
40代/女性|1 件のクチコミ
お得で景色も良く、また泊まりたい宿

こんなに安くていいのかなと思う位お得でした。接客、プラネタリウム良かったです。お土産のお豆腐美味しかったです。ただ内風呂の水の出し方に苦労しましたが。景色も良く又泊まりたいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。コストパフォーマンスや景色、さらにはプラネタリウムのイベントまでお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お土産のお豆腐もお気に召していただけて何よりです。一方で、お部屋の内風呂の蛇口操作につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、より分かりやすい表示やご案内ができるよう改善に努めてまいります。「また泊まりたい」というお言葉が、私たちにとって何よりの励みになります。季節を変えて、また美しい景色に会いにいらしてください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さえ0420
40代/女性|4 件のクチコミ
お風呂と景色、花火も最高でした!

ゆったりと楽しめました。 お風呂も気持ちよく、景色よく、桜が満開でとても綺麗でした。 部屋からの花火も最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂や景色、そしてお部屋からの花火までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。毎年、この時期は白竜湖花火大会があり、ちょうど桜が満開の時期と重なり、春ならではの景色と桜と花火のコラボレーションは、本当に見る人を感動させます。ご滞在中は、ゆったりと満喫していただけたようで何よりでございます。季節を変えてお越しいただきますと、また違った表情の景色をお楽しみいただけます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
購入者63284801
60代/女性|4 件のクチコミ
食事も綺麗で部屋も広く良い思い出に

食事も美味しいし、とても綺麗、部屋も広く、母との、とても良い思い出になりました。 また、行きたいと思える宿でした。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【満創業40周年特別プラン】どこか懐かしい母の味 ふるさと御膳+4大特典

92
不適切なクチコミを報告する
先日は当hテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お母様とのご旅行、とても素敵な時間をお過ごしいただけたようで、私共まで温かい気持ちになりました。特に、お料理やお部屋の広さを気に入っていただけたこと、本当に光栄です。ぜひまたお母様と一緒に、のんびりとお寛ぎにいらしてください。次回も「最高の一日だった」と思っていただけるよう、心を込めてお迎えさせていただきます。またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
九州男児2
60代/男性|20 件のクチコミ
星空に感激 女将さん最高 ロケーション抜群

コスパ最高 星空が最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「星空に感激」「ロケーション抜群」とのお褒めにあずかり、私共が大切にしている自然の美しさをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、女将についても「最高」とのお言葉をいただき、本人も大変喜んでおります。お客様の旅の思い出作りにお力添えできたのであれば、これ以上の喜びはございません。 コストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのこと、これからも皆様に価格以上の感動をお届けできるよう努めてまいります。 また季節を変えて、満天の星空に会いにぜひお越しください。お客様のまたのお帰りを、女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
konkon05
40代/女性|1 件のクチコミ

天体観測は一組ずつで時間をかけてたくさんの星や星団を見せていただき、私も子供も初体験で大変良い思い出になりました。 お夕食も朝食もとても美味しかったです。お子様ランチも豪華でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【満創業40周年特別プラン】どこか懐かしい母の味 ふるさと御膳+4大特典

84
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 初めての天体観測、お子様と一緒にたくさんの星を見つけられた時の感動が伝わってくるようで、心が温まりました。 『お食事が美味しかった』とのお言葉も、料理長をはじめスタッフの大きな力になります。豪華と言っていただけたお子様ランチも、喜んでいただけて本当に良かったです! またぜひ、ご家族で『満天の星空』に会いにいらしてくださいね。再会できる日を楽しみにしております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-03-26
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
aufzuk
60代/男性|104 件のクチコミ
広い部屋でした。

良かった点、①電子レンジあり利用させて頂きました。②朝食は定食でしたが、飲み物、ご飯、味噌汁はセルフ③タオル沢山あったので、お風呂行くときは常に新しいタオルで行きました。④部屋が広く湖がよく見えました。⑤全般的にソフト対応が良かったです。⑥浴衣大、中2つ用意してあり、大浴場行くのに外通る為かドテラもあった。⑦室内灯枕元で操作可、電源も有り。⑧場所が、広島空港迄すぐ。残念だった点①お風呂の椅子が、低かった②風呂の流しの前が窓だったので、鏡が無い、仕切りの所にはあった。③微妙に段差あり④フロント、大浴場とホテルの建物が別で、外廊下を通る


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 たくさんのご意見も頂き、今後の改善に活かして参ります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2025-12-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
キドロウスキー
50代/男性|7 件のクチコミ

おもてなしをうけた実感がわきます 隅々迄清掃が行き届いていて接客も感じよく 2日楽しくのんびり過ごせました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
274
不適切なクチコミを報告する
温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。「おもてなしを実感できた」とのお言葉、スタッフ一同にとってこれほど励みになることはございません。清掃や接客についても細やかな点までお気づきいただき、2日間をのんびりとお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 また皆様に心地よいひとときを提供できるよう、現状に甘んじることなく精進してまいります。 又のご利用を、心よりお待ちしております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-01-20
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
やすかんこう
50代/男性|25 件のクチコミ
共同浴場が便利、朝食と景色が最高

ビジネス時に利用。直前だったので、広島空港、西条、竹原付近のホテルが満室でありここを予約。ちょっと遠かったのですが、共同浴場があり、便利。朝食も豪華でしかも窓から見える景色は最高、リゾート感を味わえました。ホテルの女将さんから自家製銀杏をいただき、おいしくいただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 他ホテルが満室という事で、当ホテルを見つけていただき大変嬉しく思います。 何もない場所ですが、静かな所ですので、日頃の疲れを少しでも癒していただけたかと思います。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2025-12-11
3
ビジネス
その他
2025年12月宿泊
itaotan
60代/男性|328 件のクチコミ
アロマサウナの効果が不明で残念

アロマサウナ&炭酸水シャワーの付いたプランでしたが、効果がイマイチ良く分からなくて残念でした。こちらの到着が遅かったのと、翌日フライトの関係から朝も早く周辺の景色が楽しめなかったですが、時間に余裕ある宿泊だったらもう少し楽しめたかな⁉︎と思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
190
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先日は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際、アロマサウナや炭酸水シャワーの効果を十分に実感いただけず、心残りな滞在となったとのこと、大変残念に拝見いたしました。 アロマサウナは、通常のサウナに比べアロマの香りによる心地よさが緊張を解き、新陳代謝の向上やリラックス効果にも期待できます。到着時間の遅れなどによるお急ぎの状況では、体が十分に「ととのう」準備が整わず、良さを感じにくかったのかもしれません。 今回の滞在では景色も楽しめなかったとのことですので、ぜひ次回はフライト時間にゆとりがある日程で、心ゆくまで施設を満喫いただければ幸いです。 又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 女将 川口 スタッフ一同
ホテル 白竜湖リゾート
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフさんは感じのいい方でした。部屋は最初古い印象を受けましたが、清潔感もあり快適に過ごせました。食事も美味しかったです☆ 近くにお店がないので、売店以外にもホテル内に自販機があれば嬉しいな…と思いました。 タイミングが良ければ、今度こそは天体観測したいですね(´-`)


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ゆったり、まったり秋の夜長を楽しむ】星空体験+秋のふるさと御膳付き(1泊2食付プラン)大岩風呂無料

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遅くなりましたが、お越し頂き、誠にありがとうございました。 至りませんが、ご意見を生かし、努力して参ります。 今後共、宜しくお願い致します。 女将 川口 スタッフ一同
2025-10-10
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族4人で宿泊しました。 スタッフの方もお食事もお部屋もお風呂も全て満足いくおもてなしでした! 子供がまた来たいと楽しめたみたいで、とても嬉しかったです。 天体観測が特に楽しくて、詳しく教えてくださり良い思い出になりました! プラネタリウムも素敵でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
158
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皆さまでお越しいただき、本当にありがとうごじました。心より御礼申し上げます。 まだまだ足りないことも多く、努力して参りたいと思います。ご意見感謝します。 女将 川口 スタッフ一同
2025-08-21