クチコミ

温泉の種類がたくさんあって、大満足です！ 裸で乗るエレベーターも新鮮でした！笑 全種類入りたかったけど、制覇できてないのでまたリベンジしたいです！ 天文台に参加しましたが、いろんな星を知ることができて楽しかったです！ぜひ行かれる際は星のイベントにも参加されると素敵な思い出が作れると思うのでおすすめです！

お風呂めっちゃ多いしご飯うますぎ 部屋も綺麗やし大満足 けどコンビニ近くにない笑

バイキング中に熱々のスープなどのワゴンがまわってきてくれるのが良かったです！テレビのリモコンがテレビの近くやテーブルに置いておらず荷物を置く台の下に落ちていて、だいぶ探しました。朝お風呂のトイレに入ったら明らかに汚れがあったので良かれと思ってすぐにフロントに連絡したのですがお風呂から上がっても掃除は入っておらず、全く連絡した意味はなかったのだと残念に思いました。

露天風呂が広くてとても気持ちよく気付いたら1時間以上入ってました！ またサウナ後に入る冷たいサウナが寝転がってゆっくり寛ぐことができて大変心地良かったです。 ご飯はライブキッチンやタイムサービス、テーブルに回ってくるサービスなど朝も夜も様々なものがありとても楽しかったです！ もちろんどれもとても美味しく大満足でした。またぜひお伺いしたいです！

大浴場は風呂数も多くお風呂は非常に満喫出来る物でした。 部屋はエグゼクティブルームでした。 部屋も広くて客室露天風呂も良かったです。 冷蔵庫にサービスドリンクでビールなどあり 非常に良いサービスだなと思いましたが アルコール飲めなかったのでちょっと勿体無い事したなぁと思いました。 ソフトドリンクに変更など出来ると良いかもしれないです。 食事は味自体は美味しいがメニュー数が ちょっと物足りない感じで 和洋中あるが全体的に品数が少なく目の引くものがなく魅力不足だなと思いました。 細かい料理があり大人向け？普段あまり食べないよく分からない料理が多いなと思いました。 不満点は 部屋の清掃がちょっと残念でした。 換気扇や暖房の通気口が埃が溜まってる状態で 窓枠が黒カビで凄かったです。 まぁ時期的に仕方ないのかなぁとは思いましたが景色を眺めると目に入ったので ちょっと残念でした。 座布団とか黄ばんでシミなどもありちょっと不快でした。 出来るだけ目に付くところだけでも清潔にしてもらえる良いなと思いました。 備え付けコップも汚く使い回してて傷やくすみがありちょっと使いたく無いなと思いました。 全体的に目指す提供する サービス自体は良いんですが ほんと細かいところで物足りなさを感じました。 ちなみにスタッフさんはよく言えば物静かで　シュッとした感じで悪く言えば暗く感情がない感じです。 人それぞれ感じ方ありますので。。 売店などで売ってる総料理長のプリンはめちゃくちゃ美味しいので食事でも出して欲しいなぁと思いました。 行ったら食べた方が良いです。 まぁ色々ありましたが 全体的満喫でき良かったので また、行きたいと思ってます！

客室のアメニティ、備品が無いものが多く、それが残念でした。素早く対応いただけたのはよかったです。 夜ごはんがとても美味しくて、あっという間に終わってしまった感じでした。大浴場、露天風呂はとても楽しかったです！ ありがとうございました。

料理と温泉は最高でした。 建物は古くなってきたのかトイレが少し臭いましたが部屋自体はキレイでした。

父の長寿祝いに3世帯で利用させて頂きました。 ケーキや羽織を用意して頂き、温泉もたくさんあり子供から大人まで楽しめました。思い出の残るお祝いになりました。

お料理も美味しいけれど数多くの種類の違う露天風呂とロケ－ションが最高で感動しました。

お風呂の種類が豊富で楽しめました。バイキングは品数が少ない様に感じたのとドリンクメニューをお風呂同様に豊富にしてもらいたいなと思いました。 チェックイン・チェックアウトの際、バイキング会場のスタッフの方がニコニコとして接客して頂いたので気持ち良く利用出来ました。

夕食や朝食に出てくるご飯はとても美味しく食べることができました。ですが部屋やバイキング会場に虫が何匹も居たのが残念でした。

夕朝食のバイキングがすごく楽しい。 極寒の中お風呂巡り、最初こそ寒いものの、徐々に温まり、マイナスの気温の中、雪景色を楽しみながら回るのも楽しいです。中のお風呂も肩湯や歩行浴、サウナもリニューアルしてて良かった。 北海道に旅行行く場合、必ず１泊はしたい宿です。

何度も宿泊していますが、今回は最上階の露天風呂付きのお部屋にしました。 他のホテルに比べてお風呂の広さにビックリ！ 冷蔵庫にはウェルカムドリンク(ビールも)、和洋室で清潔感がありとても快適でした。 夕食はお食事処で会席料理を頂きました、どれもこれもこだわっていて大変美味しく頂きました！ アルコールは料理に合うコースでの飲み物を注文、単品で頼むよりとても良かったです。 サービス係りの女性スタッフも凄く感じが良く、楽しい時間になりました。 最低でも年に一回は利用したいです！♫

部屋も広くてとても良かったし、食事も種類豊富で、あれもこれも食べたかったが、お腹が苦しくて。1月の気温が低く、露天風呂へ頑張って行ってきましたか、いろんなとこが凍りつき大変だったけど、いいお風呂でした。今度は、少し暖かくなったらいきたい。

楽天トラベルセールを利用して、通常よりも安く宿泊できました！また行きたいなと思えるぐらい素敵でした！温泉の種類がめちゃめちゃ多いので、同性同士で友達や家族と行くと一緒に周れて楽しいと思います！

3回目の訪問です！ 何回来ても最高のお風呂です！ 今回は宿泊者も多く、なかなか入らない露天風呂もありましたが、夜のライトアップの露天は魅力的です！ バイキングもとても美味しく、また来たいと思います！

バイキングが凄く美味しかったです。 川側の部屋のなので眺めが良かった。

リピしてます。露天風呂が最高です。 海外からの方々が多くみられました。 浴場のシャワーは水圧が弱いのと使用状況が良いとは言えないと思いました。朝食、夕食やお部屋、対応などはとても良いと思います。オススメは総料理長のプリンと入浴剤です。夕食はいぶりがっこクリームチーズとビーフシチューが絶品です。

北海道へ三泊四日、最終日に選びました。 古希のお祝いも無事に出来ましたし。スタッフの方も優しかったです。 朝のモーニングバイキングの時に海外のスタッフの方が袋のままウインナーを入れたり、スクランブルエッグを入れたりしてたのが残念でした。この意見は言わなくてもいいかもですが、せっかくのいいお宿なので一応優しさと受け取ってくださいね。 お部屋はのお湯もしっかり温泉でとてもよかったです。 また夏の北湯沢お邪魔しますね

平日に行きました。温泉も3回利用しましたがほとんど貸切でとても気持ちよかったです。 中の温泉も広くて、露天風呂もいろいろな種類があり楽しめました。子供もすごく楽しかったと満足しています。ドライヤーがリファなのも嬉しかったです。 食事もビュッフェで可もなく不可もなくという感じで色々食べれました。海外の方が順番守らず横入りしてきました。 部屋のトイレが臭かったのが残念でした。