クチコミ

総合評価
4.06
827
5
171
4
339
3
88
2
38
1
25
部屋
3.92
接客・サービス
4.02
ロケーション
3.97
朝食
3.84
夕食
3.84
温泉・お風呂
4.20
設備
3.84
清潔さ
3.87
クチコミの投稿画像・動画
661
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
daidaidaiダイダイダイ
50代/男性|13 件のクチコミ
平日の静けさと現実逃避に最適なホテル

平日に泊まりました。なので比較的空いていた。年齢層はかなり高めだった。建物の形状が複雑で迷子になる可能性は大。ここは気をつけたいとこ。のんびりと現実逃避には最高なとこ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。のんびりとお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。 ホテル湯西川は何も無い山奥に立地してございますので、ゆっくりと過ごされたい方には最適だと思います。日頃の喧騒を忘れたくなった時には、またぜひ当館へお越しください。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
のりさま8888
60代/男性|124 件のクチコミ
母の日旅行、足の悪い母に優しい宿

母の日なので高齢の母を連れて泊まりました、部屋からお風呂もバイキング会場もとても近く足の悪い母にはとても助かりました。平家の里も水の郷と近く観光できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
268
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この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お母様にもお喜びいただき幸甚に存じます。 今回は新緑のシーズンでございましたが、紅葉や雪景色なども、とても綺麗でございますので、また次回、違う季節にもお越しいただきたく、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぶーたん412
40代/女性|3 件のクチコミ
お部屋からの眺めがよかった

フロントの接客もよかったですし、お部屋からの眺めもよかったです!着いてすぐお布団が敷かれていて、それもよかった! ご飯はゴールデンウィークフェアで本マグロのお寿司とサーモンいくらがあってめちゃくちゃ美味しかったです! 良い思い出になりました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

☆遅咲きの桜を楽しもう! 1泊2食付きバイキングプラン

462
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この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。伊東園ホテルグループでは過剰なサービスを無くし、気軽に何回でもお越しいただけるよう、一般的な旅館よりも低価格を目指しております。 また次の機会にも当館をお選びいただきたく、お願い申し上げます。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おかいさまゆ
50代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂からの景色は最高、洗面所は暗い

露天風呂からの景色がとても良かったです。 部屋の洗面所の電気が暗いので、メイクしずらので、改善して欲しいです。 フロントの方の対応も親切丁寧でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
503
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この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 そして貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また機会がございましたら、当館をご利用いただきたく、お願い申し上げます。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
つるつるつるつる
50代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.1
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この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。機会がございましたら、また当館自慢の温泉をご利用くださいませ。 ご来館をお待ち申し上げております。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

連休最終日でもあり、比較的空いて居た感でした。 その為、お風呂、食事会場とゆったり過ごす事ができました。 建物は古さもありますが清掃はしっかりっとされておりました。 部屋の鍵が一つであり、不便を感じました。2つにしていただけると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
110
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このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。 大変な高評価を賜りました事、厚く御礼申し上げます。またお部屋の鍵につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上に向け、検討材料の一つとさせていただきます。 また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kei340
60代/女性|4 件のクチコミ
空いてて快適、飲み放題カラオケも満足

連休明けだったからか、思っていたより空いていて、ゆっくり過ごせました。前回宿泊した時は東館だったので、今回は和風館の最上階を申し込んでみました。想像していた部屋(景色)ではありませんでしたが、この値段で飲み放題、無料カラオケは満足です。フロントやバイキング会場にいたスタッフの方は、皆さんよく気がついて親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
295
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このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。 温泉・お食事共にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。この先紅葉や雪景色など、四季折々の景観をお楽しみいただける季節が続きますので、また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こまち0713
40代/女性|8 件のクチコミ
期待以上!温泉と寿司に大満足

ゴールデンウィーク中だったので 本マグロのお寿司、サーモンいくらのせお寿司 美味しかったです。 正直言って伊東園ホテルは 当たり外れがあるので 期待していませんでしたが とても満足でした。 温泉は大浴場の温質が良くて 2回入りました。 露天風呂は気持ち塩素の臭いがしました。 漫画コーナーなんかあったら もっと早くチェックインして のんびり過ごせたなぁと思いました。 夕方チェックインだと カラオケ、卓球は満室でした。 全体的に施設もきれいだし 良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
341
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この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。当日は混雑しており、ご不便をおかけしました。当館の温泉はアルカリ単純泉ph値が9.2と高く、お肌の古い角質を落とす効果がある美肌の湯でございます。 また当館の温泉をご利用いただきたく、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
楽パパ5888
70代/男性|2 件のクチコミ
バイキングと角部屋、景色も良いコスパ最高

夕食バイキングの品数もあって、好みに合わせてお腹いっぱいいただきました。アルコールもフリードリンクで嬉しかったです。 お部屋も年期は入っていましたが清潔で ちょうど角部屋で広かったので開放感があり良かったです。紅葉🍁の頃は窓から見る景色は最高でしょうね。 値段もリーズナブルでとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

☆遅咲きの桜を楽しもう! 1泊2食付きバイキングプラン

743
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このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。 温泉・飲み放題共にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。紅葉シーズンはもとより、この先の新緑の季節や雪景色もまた絶景ですので、機会がございましたらぜひ今一度のご来訪を賜りますようお願い申し上げます。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-04-14
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
短足モモタロウ
60代/男性|4 件のクチコミ
コスパ最高!お風呂以外は満足の宿

春休み中と云う事もあってお子様連れが多い中、1人旅で利用させて頂きました。館内は綺麗でよく清掃されていました。私が泊まった客室は若干古さは感じましたが気になるレベルではありませんでした。夕食時はアルコール飲み放題で大変満足致しました。お風呂も広くて綺麗なのですが内風呂から露天風呂に行くには一旦着物を着ないといけないのが唯一難点ですかね。でもコスパが大変良いのでその程度は我慢します。 これからも頑張ってほしいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
846
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。 温泉や飲み放題をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。露天風呂につきましてはご不便をお掛け致しますが、四季の風景を眺めながら温泉を楽しむための場所とご理解いただけると幸いです。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
renkyuu
40代/男性|4 件のクチコミ
飲み放題付きでこの価格!家族で大満足の宿

一見古く見えますは、中はとても綺麗でした。飲み放題つきでこの価格で泊まれることを考えるととても素晴らしかったです。お食事も食べ放題で飛び抜けて美味しいということはないかもしれませんが十分満足できました。ただ周囲に何もないので、おやつやジュースといったものは事前に購入しといた方がよさそう。子供達は卓球を楽しみにしてたのですが、17時頃に着いた時には予約いっぱいで取れませんでした。早めのチェックインをおすすめします。お風呂も広くて気持ち良かったです。露天風呂と大浴場は繋がってないので一旦着替えてから露天風呂に行かないといけないのは手間かもしれませんが、私たちはまずは大浴場に入り。次の日の朝イチで露天風呂に入りました。気持ち良かったーー!大浴場の温泉は一種類しかないので、色んなお風呂に入りたい人は物足りないかもしれません。私達家族は大満足の旅館でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
823
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この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 卓球に関しましては、申し訳ございませんでした。当日の12:50から貸切露天風呂やカラオケ、そして卓球のご予約を受付開始しており、混み合ったお日にちの場合、ご希望されても承れない場合が多くございます。 皆様がご利用いただける露天風呂からは、四季折々の風景をお楽しみいただけますので、次のご旅行の機会にもまた、当館をお選びいただきたくお願い申し上げます。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
T.max
40代/男性|18 件のクチコミ
評判通り!卓球・カラオケ・露天風呂満喫

三連休中日で、高めの価格ではありましたが、評判の宿とのことで宿泊しました。事前に調べて早めに到着し、卓球・カラオケ・貸切露天風呂全てを予約しました。子どもたちは卓球が初めてで、いい経験になりました。夕食は飲み放題付きで、料理も美味しく、満足できる内容でした。南蛮が特に美味しかったです。夕食後のカラオケは50分でも楽しめました。翌朝の朝食も種類豊富で、大満足。朝食後の露天風呂も最高でした!今度は、両親も誘ってまた利用したいと思います。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
705
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この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変うれしく思います。今後もお客様の喜びのため、精進してまいりますので、次の機会もぜひホテル湯西川へご来館くださいますようお願い申し上げます。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-03-24
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
サーポーパイ
40代/男性|4 件のクチコミ
コスパ最高!ぬる湯のお風呂が魅力のお宿

コスパが非常にいいお宿。建物もお部屋も年季が入っておりますが、お値段を考慮すれば問題なし!旅の中継地やお風呂を目的にするならいいと思います。 お風呂は内湯も露天もぬる湯で長く入ってられる温度です。 気になる点は、宿泊者が多いと夕飯時間の選択が出来ないのか、指定された時間での案内となりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
580
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この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事の会場は席数に限りがある事と、お料理を取る際の混雑をできるだけ回避するよう、お時間をフロントにて誘導させていただいております。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら、当館自慢の温泉をご利用ください。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-03-22
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Tomcat123
40代/女性|2 件のクチコミ
10年ぶり2回目の訪問でした。

土日の利用で一人9000円ほどで利用し、トータル的には満足でした。 10年ぶりの再訪でしたが、施設や設備の老朽化が見られました。 期待していた、カラオケ、宅急便、貸切風呂は15:30のcheckin時には全て満席で利用できず残念。 アクセスが良くないのは承知の上でしたが、 帰りの11:00のcheckoutに合わせてバスに乗ると最寄り駅からの普通電車の接続がなく、特急のみ、その特急も全て満席で、鬼怒川までバスで移動でした。 事前に計らなかった我々のミスではありますが、 入念に計画が必要なのと、都心からは4時間ほどかかりますので、車などで来た方が良さそうです。ゆえに頻繁に来るのは難しいということになります。 スタッフの方々、温泉♨️露天風呂は素晴らしく、ご飯もバイキングスタイルで忙しないですが、美味しく頂きました。 お得な料金で宿泊費させて頂いて、トータル的には満足な温泉旅になりました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
744
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございました。そして山奥の交通が不便な場所にある当館をお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。 交通手段がお車で無い場合は、西船橋や松戸、もしくは上野や南越谷から、伊東園ホテルズの往復直行バスを利用する手段もございます。(お早めのご予約でない場合、満席でお受けできない可能性がございます。) 次回ぜひ検討いただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たか196586
40代/男性|8 件のクチコミ
至って普通のホテル

観光したあとに16:00くらいにチェックイン。残念なことに貸切風呂は満席、夕食と朝食は残り物の時間。伊東園ホテルズの中でも高評価とのことなので、期待していくと残念な気持ちになる。 夕食も朝食も他の伊東園ホテルズとかわりないのでなんで高評価なのか疑問。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

☆人気のフェアが復活!自慢の串天フェア

864
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
温泉好き熟年夫婦
60代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と温泉、貸切露天風呂に大満足

お部屋も広く清掃も行き届いていて快適でした。温泉もとても良かったです。貸切露天風呂も広くて大満足です。コスパ最高。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
246
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉を気に入ってくださり、大変うれしく存じます。貸切露天風呂は1箇所しかないため、ご利用いただけない場合も多々あり、ご不便をおかけしております。共用の露天風呂も同様に四季折々の風景をお楽しみいただけますので、またぜひご来館くださいますよう、お願いいたします。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いつも一緒
60代/男性|27 件のクチコミ
露天風呂のロケーション最高、泉質も良く再訪したい

露天風呂のロケーションが最高でした。泉質も柔らかくゆっくり浸かれました。料金もリーズナブルで、また行きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
231
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。この先新緑や紅葉、雪景色を眺めながらの露天風呂もまた格別ですので、機会がございましたらぜひおこしくださいませ。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りんでんでん
60代/女性|1 件のクチコミ
種類豊富なバイキングと迷路のような東館

バイキングは種類が多く満足。平日だったので高齢者が多かったです。東館だっので少し迷路のようでした。部屋の浴槽使用しませんでしたが、髪の毛が何本も…


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
190
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉・お食事wお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。またお部屋の浴槽に髪の毛が落ちていたとの事、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を各所に共有しサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
T.Re-Ka
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋も風呂も綺麗でご飯も最高

部屋もお風呂も・・全体的に綺麗!! 働いてる人達も優しくてすごくいい!! 夜ご飯のバイキングも最高!! また行きたいって思えたホテルです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【平日限定】春休み直前割!食べ放題飲み放題の旅行応援プラン

382
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。一般的な温泉旅館に比べ、格安な宿泊料金でご用意させていただいておりますので、一年に何度でもお越しいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みきたろお
50代/男性|1 件のクチコミ
金額以上の満足度、また来たい宿

金額と比較するとサービス、食事、部屋等など満足です。 かまくらを見に行く際の送迎車等のサービスも良く。また、行きたいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
408
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただけたこと、非常にうれしく思います。 ここ湯西川は、雪景色以外にも新緑や紅葉のシーズンなど、四季折々の風景をお楽しみいただけますので、またぜひ次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル湯西川
湯西川温泉 ホテル湯西川(伊東園ホテルズ)
2026-03-14