クチコミ

総合評価
4.07
1,127
5
288
4
360
3
156
2
44
1
20
部屋
4.07
接客・サービス
4.03
ロケーション
3.93
朝食
3.25
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
3.98
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
868
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
おくらまん
50代/男性|1 件のクチコミ
広めのロッカーで使いやすかった

ロッカーも広めでとても使いやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。 お気に召していただけて、大変うれしく思います。 次回ご利用の際もさらに良い印象を持っていただけるよう、運営を強化してまいります。 貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
2026-05-22
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
えでぃ9027
40代/男性|28 件のクチコミ
ぐっすり眠れた!大きめロッカーと詳細な睡眠解析

今までのどのカプセルホテルよりもぐっすり眠れました。ロッカーも大きくて便利です。 睡眠解析プランを利用しましたが、思ってたより届いたデータが細かくてビックリしました。これは一度試してみる価値はあると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、館内美化や接客サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-05-19
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
にゃにゃんこ5555
60代/女性|13 件のクチコミ
期待以上の快適な睡眠体験、また利用したいカプセルホテル

今回、GW中に初めてこちらのナインアワーズを利用しましたが、期待以上でした。 チェックイン→15:00 チェックアウト→11:00 お客様の女性の皆さん、マナーが良くて館内とても静かでした。 特に"スリーピングポッド"が最高でした。 近未来的でスタイリッシュなデザインなのに、角が丸くて安心感があり、広さも十分。ロールスクリーンと調光照明 で照明を調光できるので、自分のペースでリラックスできました。 テレビが無いのもある意味、良く眠れるのでしょうね。 羽毛布団が軽くて暖かく、 Wi-Fiは、フロントで教えて頂きました。 コンセントもあるのでスマホ充電しながらゆったり。 共同のシャワールームは個室で清潔、水圧も強く、アメニティのシャンプーとコンディショナーの香りがとてもよい香りです。 個人的に凄く好きです。 爽やかで上品な香りが浴室に広がってとても心地良かったです。 髪もサラサラになって満足! ドライヤーは音が静かな分、乾くのがゆっくりなので、買い替える時が来た時は最新型の風量があるドライヤーにして頂けたら嬉しいです。 黒いナインアワーズロゴ付の手持ち付バックに、 オシャレな寝巻き、スリッパ バスタオル&ハンドタオル&バスマット これがしっかりしていて吸水性もある立派なタオルです。 足フキマットもタオル生地で各自1枚ずつバックに入ってます。 ハミガキと耳栓はフロントでもらえます。 施設全体が清潔で、女性フロアも安心。 ロッカーも広めで大きくて小型のスーツケースが下に入るし荷物がしっかり収納できました。 1階にセブンイレブンのコンビニがあるのも便利。 睡眠に特化したホテルとして大満足です。 国分町で食事にも困りません。 女性一人でも安心して利用でき、 次回もぜひ泊まりたいカプセルホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
207
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ナインアワーズ仙台をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 大変ご満足いただけ、スタッフ一同嬉しく思っております。 貴重なご意見、深く感謝いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
2026-05-13
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ただの丸顔
30代/女性|9 件のクチコミ
タバコ臭なし!水の音も気にならない快適なカプセル

カプセルホテルなのでタバコ臭くて当然だと思って泊まりましたがタバコの匂いが全くしなくて良かったです。 水まわりとカプセルエリアが扉で分かれているので水の音が気にならないのも良かったです。 強いて言うなら化粧水と乳液も置いてあればもっと良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
600
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この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 化粧水等はフロントにてスキンケアセットを販売しております。これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、館内美化や接客サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-04-16
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
きなこもちのもち
40代/女性|1 件のクチコミ
快適な空間で睡眠に集中できるホテル

とても快適で、今まで泊まってきたカプセルホテルの中でもかなり快適なスペースでした!寝る場所と、ロッカーやお手洗い、シャワーブースが離れていたので睡眠に集中できました!また仙台に行った際はよろしくお願いいたします^ ^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
638
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この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、館内美化や接客サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-04-07
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ようこ803
50代/女性|8 件のクチコミ
立地・設備・価格◎、非常識な人もいた

立地、設備、価格どれをとっても文句なしです。仙台に行った時は必ず利用させてもらっています。耳栓をいただけるので周りの音は気になった事は一度もありませんが、先日カプセル内で大声で通話をされている方がいて…非常識な方と初めて遭遇しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
534
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この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。数回にわたり巡回を実施しておりますが、確認が行き届かずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お困りの際には、フロントスタッフまでご相談くださいませ。今後のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-04-07
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
193Kcal
30代/女性|1 件のクチコミ
フロント対応・水回り◎

フロントの方々の対応が良く、鍵付きのロッカーもあり安心して過ごせました。 シャワールーム・脱衣所ともに清掃が行き届いており、広さに余裕あり、水圧も問題ありません。 難点としては、枕が低すぎる(バスタオル下に重ねてなんとか高くしました…)、ドライヤーの風量が弱すぎるといったところでしょうか。隣にいたロングヘアの方が2台使いで髪を乾かしていて大変そうでした笑 ヘアアイロンの貸出・紙コップの設置があれば嬉しいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
478
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この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 数々の貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。 今後も、お客様に安心してご利用いただけるよう、お客様のご意見をもとにより良いサービスが出来るよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-04-06
4
その他
一人
2026年3月宿泊
ゆずしおさん
50代/女性|1 件のクチコミ
仙台駅から遠いが清潔で快適なカプセル

思ったより仙台駅から遠く、重い荷物を持ってたので、少し大変でした。 初めてカプセルホテルに泊まりましたが、男女フロアが別れてるし、シャワーも沢山あり、清潔でよかったです。寝る布団も快適でした。 難点はカプセルホテルが他に比較出来ないのですが、荷物を預けるロッカーの前の床で荷物を開けて整理しなければならないことと、寝る個室以外に居られる場所がないこと、他の人の前を通る音が気になることですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
461
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この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは仙台駅から距離はございますが、最寄地下鉄駅の広瀬通駅からは徒歩5分ほどの位置にございます。またラウンジのご用意が無くご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 設計の都合上ご用意が難しく、ご理解いただけますと幸いです。数々の貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。またの機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。 ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-04-06
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
牛タンはおやつです
30代/女性|2 件のクチコミ
清潔だが、学生の利用マナーに改善の余地あり

シャワールーム、トイレ等は定期的に清掃していただいているようで汚いことはないです。カプセル内もキレイです。 しかし、今回は近くでイベントがあったのか若い方(学生)の宿泊が多いようでした。コンセントがある洗面台をスマホ見るだけでずっと座っている子がいて、ドライヤーが使えない等の不便がありました。トイレ側の洗面台はコンセントがある箇所は通路が狭いのに2、3人でかたまって準備されると導線が塞がれるので、スタッフさんの人数が少ないので無理かと思いますが声かけ等して欲しいと思いました。 就寝エリアでも遅い時間まで話し声やスマホの音漏れがあり、学生休みやイベントがある時はチェックイン時に注意喚起あっても良いのかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
609
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ナインアワーズ仙台をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 何かお困りの際は、フロントにお声をかけていただければ、対応させていただきます。 複数名でご利用の学生様のご利用に関しては、注意喚起をさせていただきます。 ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。 貴重なご意見、深く感謝いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
シニアのぴー
60代/男性|3 件のクチコミ
清潔さ、睡眠環境、フロントの接客、コスパの良さ、どれを取っても最高水準のカプセル

仙台駅から15-20歩くロケーションくらいがやや気になるところですが、途中はほぼアーケードの中で左右にいろいろな店舗があるので、時間などはほぼ気になりません。 今回は約40年ぶりに、いわゆる『カプセルホテル』に泊まってみましたが、昔のそれとは大違いで、清潔さ、睡眠環境、フロントの接客、コスパの良さ、どれを取っても最高水準のカプセルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
646
不適切なクチコミを報告する
ナインアワーズ仙台をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 40年前と比較されて、ご満足いただく事ができ、 とても嬉しく思います。 貴重なご意見、深く感謝いたします。 またのご利用をお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
2026-03-19
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ようこ803
50代/女性|8 件のクチコミ
国分町近く、セブンイレブン併設で便利

国分町にほど近く、下がセブンイレブンという便利な場所にあります。 15:30頃チェックインする人でフロントが混み合っていましたがカプセルフロアに入ればとても静かです。 コスパ良く仙台の中心地に泊まれるのはありがたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
635
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるような環境づくりに努めて参ります。 またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-03-07
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
安城市民7536
50代/男性|36 件のクチコミ
仙台中心街で駅近、設備充実、清潔感のあるホテル

約10年ぶりに仙台市内で宿泊するため、今回久しぶりに宿泊しましたが、仙台市の中心街で地下鉄の駅にも近く、設備も充実しており、部屋も清潔感・静粛性があって良かったです。特にロッカーが大きくて大荷物が難なく入るのが良かったです。今後も仙台で宿泊する際は利用する予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
592
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 館内設備や環境に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足頂けるような環境づくりに努めて参ります。 またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-03-05
4
その他
一人
2026年3月宿泊
ちいさいちー
40代/女性|1 件のクチコミ
初めてのカプセルホテル、清潔で快適でした

夜遅い到着で翌朝早い出発だったので、安さ重視で初めてカプセルホテルを利用しました。どんなものかドキドキしていましたが、チェックインをした後は女性専用エリアで完結するので、とても気楽に過ごすことができました。 中央のロッカールームを挟んで左右にカプセルエリアと水回りエリアがあり、始めは動線に戸惑いましたが、慣れればスムーズに動けると思います。 ロッカーは上下2段で、ハンガーが2本、シューズトレーが1つ付いていました。土足でロッカールームに入室するので、着替える際の足元が少し気になりました。着替えはシャワールームの脱衣スペースでもいいのかもしれません。でもわざわざ移動するのも手間なので、ロッカールーム入り口から靴を脱ぐようにすればいいのにと思いました。 シャワールームやトイレなども清潔でしたが、アニメティがタオル・パジャマ・スリッパ・シャンプー・ボディーソープ・歯ブラシのみで、ヘアブラシや綿棒、コットンや化粧水などはありません。ドライヤーは3台設置されていましたが、風量は若干弱めで髪の長い方はだいぶ時間がかかりそうでした。 カプセル内も割と広く圧迫感もなかったです。カプセル内は飲食厳禁のため、寝る直前などに水分補給をしたくなった時にロッカールームまで行くのが少し面倒でしたが、そのおかげで綺麗が保たれているのでしょう。掛け布団は薄手の布団一枚で、パジャマも薄手のシャツワンピースのような形なので少し寒く、下にレギンスを履いて寝ました。寝てしまえば寒くて起きることはなかったです。持参したスウェットなどを着ている方もいました。 総じてお値段以上の満足度でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
543
不適切なクチコミを報告する
ナインアワーズ仙台をご利用いただきありがとうございます。 頂いたご意見は今後の運営の課題として参ります。 今後もお客様に快適に安心してお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。 貴重なご意見、深く感謝申し上げます。 またのご利用をお待ちしております ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-03-05
4
その他
一人
2026年5月宿泊
kaorityan
60代/女性|7 件のクチコミ
お湯と持ち込みOKなら最高!カプセルは清潔

お湯がもらえて持ち込みの物が食べられる場所があれば言うことなしですね。清潔なカプセルでとても良いのですが、7200円の日だったので同じ価格なら他のホテルの方がその設備はあったかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
ナインアワーズ仙台をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 大変申し訳ありません、お湯のご準備はございません。 料金に関しては、近隣のビジネスホテルより、低価格でご提供しております。 貴重なご意見、深く感謝いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
2026-05-13
4
その他
一人
2026年3月宿泊
B作2026
40代/女性|3 件のクチコミ
初心者にもおすすめ

カプセル初心者でも安心して利用できた。シャワールームが快適。受付の方も親切でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、館内美化や接客サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-05-05
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
つんどらどら
20代/女性|1 件のクチコミ
初めてのカプセルホテル、綺麗で安心でした

はじめてのカプセルホテルで心配でしたが、綺麗でフロントの方も丁寧に説明してくれて満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
ナインアワーズ仙台をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 ご満足いただけて、スタッフ一同感謝しております。 貴重なご意見、深く感謝いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
2026-05-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
revu1221
40代/女性|35 件のクチコミ
女性専用で安心、清潔でコスパ良し

女性専用で安心できました。ベットもシャワー室もきれいでこの値段で泊まれたのはありがたいです。飲食できるスペースがないので外へ食べにいかないといけないのが困りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
ナインアワーズ仙台をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 飲食のスペースに関してはご不便をおかけして、 申し訳ありませんでした。 スペースの関以上、ラウンジなど設けることができかねております。 貴重なご意見、深く感謝いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
2026-04-23
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
DONDON
20代/男性|1 件のクチコミ

スタッフと話すのはチェックインの時のみなのでほとんど評価のしようがない。 他はさすがナインアワーズといった感じ。 カプセル内、シャワールーム、トイレ全て文句なし。 また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後も館内美化やサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-04-19
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
tama2
30代/女性|1 件のクチコミ
カプセルもシャワー室もゆったり快適

カプセルの中やシャワー室が想像よりゆとりがあって良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の設備に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。今後も館内美化やサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-04-17
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あんずばたー
30代/女性|2 件のクチコミ
静かで快適な滞在でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
97
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、館内美化や接客サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ナインアワーズ仙台
ナインアワーズ仙台
2026-04-11