最高の思い出になりました！ ありがとうございました^_^ 電話確認した際もとても丁寧で、当日先に荷物を預けにいった際は、事前にケーキの時間や露天風呂の時間等しっかりサプライズの確認もしてくださいました！ お部屋も広く、3階でしたが眺望もマリンタワーが望めるお部屋でした！ 足湯は普段見る反対側からみなとみらいの夜景が新鮮でした！タオルも膝掛けもあってとっても親切！ ただ5階には時計がないので、もしお風呂の前に足湯入ってと考えてる方はスマホなり持っていった方が良いです！お風呂ゾーン入ればタオルとかが置いてある棚があるのでそこに置いて置けますよ〜！ 我々はお風呂のことばかり考えていたので時計もスマホも部屋に置いてきてしまい時間が分からずお風呂入る時に連絡する電話で時間の確認と入れるかの確認をさせていただきました！ 露天風呂も最高でした！景色も良いし寒空の下入るお風呂って特別感満載！一日中石畳のみなとみらいを歩き回って観光した為、二人とも足腰ガチガチでしたがすっかり癒されました！！！ ちなみにお風呂にテレビが付いてるので終わりの時間はテレビで確認出来ます！ 後、事前確認の際に水着のレンタルもあると教えてくださいました！こればっかりはネットでは分からなかったので私は購入して持参しました！どんな水着がレンタルして貰えるのか分からないのですが有り難いサービスです お部屋のドライヤーはサロニアが付いてるのでよくある弱弱風量ドライヤーじゃなくて安心でした笑 私はいつもの使いたいので持参しましたが、シャンプーやクレンジング、スキンケア類も一通りあるので何も持ってこなくても大丈夫です！！ ケーキは下調べして分かっていましたが榎木亭のケーキ！イチゴのショートケーキ！二人で食べるには大きく半分は次の日の朝頂きました^_^ 老舗のケーキを準備していただけるなんて本当に幸せです！シャンパンも乾杯するには丁度いいサイズ感！ そして、皆さんが載せているワッフル等甘いもの以外に柿の種やチータラなどおつまみもあるので正直ホテルに入る前の買い出ししなくていいです！ 次の日の朝はお部屋のお風呂に入って、足湯にも入りにいって大満喫してチェックアウト^ ^ 朝の足湯、夜とは全く景色が違って最高です。いつまででも入ってられる。 旦那さんへのサプライズも大成功でした！本当にありがとうございました！また来たい！
駅からも近く、周りに素敵な公園やお店がありぷらぷらするには良い立地でした。 皆さんの接客も素晴らしく、とても心地よい時間を過ごせました。 アメニティ、飲み物、ちょっとしたお菓子、充実しており、部屋から頼むメニューもお安くビックリ！ 施設が少し古さを感じるも、清掃が行き届いてました。 屋上も気持ちが良かったです！ 部屋にコテもあります。 とても良い旅になりました！ありがとうございます！
駅近で観光地も近く、フリードリンクやデザート、アメニティなど様々な面で充実していてとても良かったです。スタッフの方も優しい方ばかりで良い思い出になりました。機会があればまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。
ビジネスで一人で利用しました。 部屋は初めてにも関わらず広いツインの部屋を用意して頂きました。 お風呂もジェットバスで広く快適でした。 港の見える丘公園もすぐ近くで、ロケーションも最高です。近くにはドン・キホーテもあり、中華街や、元町に歩いてアクセスできます。プライベートでも利用したいです。
荷物を預けてもらう時に伝え方が悪かったのか違うお客さんの鍵を渡されて少しだけモヤッとしてしまいましたが夜帰ってきた時に最上階？のお部屋に変更してくれたりリファのドライヤーを貸してくれました。 また横浜に行く機会があったらもう一度泊まりたいです
ロケーションもアクセスも良かったです。天気が悪かったので、足湯は断念…次回に。フロントの方も丁寧な対応ありがとうございます。また利用します。
何度も利用していますが、毎回大満足です。 女性に優しいホテルです‼️
接客がとても丁寧にしてくれました。 ウェルカムスイーツもドリンクも嬉しかったです また利用したいです
中華街で食事したので立地は良かったです。港が見える丘公園も近いですし。足湯しながら無料の おやつ食べながらの夜景も楽しめました。
快適で大変良かったです。アロマが苦手なのですが、ここのアロマ大丈夫でした。季節柄足湯もちょど良かったです。
フロントの女性の方がとても丁寧で良かった (その分チェックアウト時の男性は残念だった カウンター側におられなかったので最初はスタッフと 分からなかった) スイーツ、コーヒー、フリードリンク、スープが 種類も多く24H利用出来るのが良い お風呂も広く部屋にレンジもあるので良かった ゆっくり出来るが、ビジネス向きではない スーツケースを置ける台があればなお良かった
靴を脱いで部屋に入るようになっており、歩き疲れた足をす ぐに休めることができました。 お風呂もすごく広くて、お湯もすぐにたまりました。 冷蔵庫は冷え方が弱めでしたが、部屋に電子レンジもヘアアイロンもあり快適に過ごせました。 スイーツバーはホームページの写真とは違う内容でしたが、種類もたくさんでおいしかったです。 シャンプーバーもありました。 部屋のアメニティも充実しており、お値段以上のホテルです。 何よりフロントの方がとても親切で楽しい方でした。 また泊まりたいホテルです。
一番いい部屋のうちの一つだと思います。前々から気にはなっていましたが、この設備で（岩盤浴とマッサージチェアあり）この値段ですからコスパは十分だと思います。他、嬉しいのはお風呂が大きいことと電子レンジが付いていること。コンビニで買ったおにぎり等を暖められます。 勧められた、屋上から見る夜景は綺麗でした。新しくなったマリンタワー綺麗でしたし、公園の装飾ランプも見栄えがありました。 みなとみらい線が出来て駅地下にもなりましたので、機械があれば、また泊まりたいです。
バースデープランを利用。ケーキはそれほど期待していなかったのですが、私の時はホテル近くの有名な西洋館 喫茶のホールケーキで、とても美味しかったです。プランに含まれる屋上のジャグジーは、12月だったので最初とても寒かったのですが、しっかりと熱湯が出るので入っているうちに平気になりました。夜空やポートタワーが見られて、何よりTVを見ながら長湯できるのが良かったです。広くてプライバシーも守られているのですが、着替える個室スペーなどがあると冬はいいなと思いました。部屋は玄関があるタイプなので、客室内は靴を脱いで利用できるので清潔感があります。部屋風呂もジャクジーで十分な広さです。臭いが少し気になりましたが、入ってしまえば気にならないくらい。ロケーションは部屋から夜景は見えませんが、元町に近いのでディナー後にすぐに歩いて帰って来られます。港の見える丘からもすぐです。その他、電子レンジやコーヒーメーカーや加湿器など設備は十分です。駐車場の入口がホテルの横の細い道を入るのですが、分かりにくいので、改善されるといいかと思います。また利用したいと思います。
早く着いたけど、荷物を預かってくれるので近くの観光や散歩するのにとても助かった。アメリカ山フランス山はすぐ隣、港の見える丘公園も歩いてすぐ、山下公園や大桟橋赤レンガ倉庫には無料レンタル電動自転車があり私にとっては最高の場所にあるホテルでした。 近くでおすすめの朝食はありますかと聞いたところ、中華街の朝粥を進めていただいて、地図で行き方も教えてくださり、いい旅の思い出ができました。 フリーの飲み物やお菓子も置いてあるし、アメニティもいろいろ用意されていて、女性ならとても楽しい宿泊になるのではないでしょうか。 またこちらに来た際には利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
何度か宿泊していますがスタッフの対応がとても心地よく部屋も広めで快適です 駅から徒歩数分なのに静かなのと、フロント前に無料のスイーツがあったり、部屋にはコーヒーメーカーもあって快適に過ごすことが出来ます
受付の方がとても親切でした。
今回も仕事の関係で宿泊しました。クリスマス飾りが綺麗な港を歩いてきました。宿に到着して暫くすると大きな汽笛に続き各種の汽笛が聞こえました。
出張のたびにお世話にな っていますが、今回は季節柄、部屋のアメニティにカイロが追加されていました。寒い日があったので使って助かりました。細やかな気遣いに嬉しい気持ちになりました。
駅と山手迎賓館から近くて便利でした。 アメニティやドリンク、スイー ツなどが豊富な点もよかったです。暖房設備やパネルのスイッチ類が少し古さを感じますね。部屋がそこそこ広い点はよかったです。
