フロントスタッフの方が気さくな方で地元トークで盛り上がりました♪ 部屋も清潔感があり景色も良く、 夕食・朝食も美味しく大変満足しています。 夕食のお肉が柔らかくて何回もおかわりしてしまいました(^^)最高です！ また利用させていただきます！
2泊しまし たが、2日目は1泊朝食付きで大人と子ども合わせて5人で2万円とちょっとで泊まれて満足です。 ウェルカムドリンクやウォーターサーバーもありがたかったです。 漫画コーナーに子どもと一緒にゴロゴロできました！
朝食夕食共にバイキングで時間も決められているので 混雑していなくて取りやすくかつどれも美味しかった！ お部屋は３人で4つもベッドがあったので、 広すぎました。子供は2段ベッドが嬉しそうでした。 妊婦の私や子供に声を掛けてくれて嬉しかったです。 キッズスペースも汗だくになるまで遊べて 子供がとっても楽しそうでした！
小学生1人、未就学児2人の家族で利用しました。 キッズエリア、ベビーエリアとそれぞれ遊べたので 子供たちもかなり楽しそうでした✨ 夕朝食のビュッフェ美味しかったです!! ホテルのスタッフさんみんなが親切に対応してくれて すごく楽しい旅行になりました✨
総じてゆっくりくつろぐこともできたし、子供も楽しそうだったので満足ですが、過渡期ということもあり改善点もあった印象。 雨天だったのでキッズスペースがとても充実しているホテルに泊まれてよかったです！キッズスペースには、大型遊具の他にもままごとやBRIOなどもあっていろんな年齢で楽しめます。 ご飯は特に満足で甲州もつ煮やほうとう、馬刺しユッケなどご当地メニューが豊富で、そのほかにも和洋食揃って充実していました。 レストランスタッフが優しく終了時間ギリギリまで子供が食事をしていたのですが、急かされることもなく「ゆっくりしてくださいね」と声をかけていただき、落ち着いて食事ができました。 ホームページには記載のなかったブックラウンジがありました。漫画もたくさんありました。子供が寝た後に1人でくつろげました。 ウォーターサーバーが地味にありがたかったです。 和室は、全面的にリニューアルされているというよりは畳は張り替えられているかなという感じ。一部古さを感じるところもあったけど清潔感があったので特に気になりませんでした。 リニューアル直前ということで改善に期待する点 ・ＨＰには子供の浴衣65cmから3サイズあると記載されていたが、実際は作務衣がS（110cmくらい？）とMだけでした。 ・キッズスペースの有料の年齢が3歳からと記載されていたが実際は4歳との説明を受けました。 ・キッズスペースで大きい子が鬼ごっこをしていたのはいいのか。注意していただけるとありがたいです。 ・乳児がいるので、キッズルームと和室の予約を迷い和室にしました。ベビーバス（チェア）等の貸出はなく、キッズルームのみに設置とのこと。HPにもキッズルームのみのサービス内容をＨPなどに記載いただくか、0歳も少額ですが費用が発生しているので、キッズルーム宿泊者以外にも貸し出しあると嬉しいです。 ・リニューアル前だからなのかシャトルバスが予約できませんでした。もう少し長めに予約受付してくれると嬉しいです。
HPの写真よりキッズパークが遊ぶところが多く、ゲームセンターも子供の好きな景品が多くとてもよかったです！ キッズルームはキッズパークのすぐ目の前で、とても便利でした。 温泉の出入り口の近くに寝転んで漫画本が読める場所があったので、時間があればもっとゆっくりしたかったです。 ホテルの方もいい方ばかりでとても満足ですが、 温泉が改修中のため1つしか無く、脱衣所が狭かったので子供2人を脱ぎ着するのが大変だったので、また新しくなったら来たいと思います。
朝食がとても美味しかったです！ 窓の反射でちょうど富士山を見ながら食べることができて嬉しかったです。 小さな子にもスタッフの方みんな優しく接してくれて素敵なお宿でした！
お部屋から富士山がきれいにみれて最高です⭐︎子連れで利用しましたが、食事、温泉、部屋もちょうどよい広さで移動しやすかったです。遊び場(有料)もあり飽きずに滞在できました。遊び場が9時〜ですが、早朝から空いているともっと嬉しいです！
富士急ハイランドからすぐで、疲れていたのですぐ到着できるのはありがたかったです。 朝食のみ付きのプランにしましたが このお値段で泊まれるのも嬉しい！ キッズパークやゲームコーナー、漫画コーナーもあり、子供達も楽しそうでした(^^)
部屋タイプ
和室12畳
子どもと遊べるホテルを探して見つけました！ リブランドキャンペーンでお安くなっており、乳幼児含め子ども3人もゆっくり過ごせました。 ◎施設(遊び場など) 大きい遊具は4歳からとなっており、0歳と2歳の子はおままごとしながら小さい滑り台などでも楽しめます。4歳以上は大人も含め一律500円で、大人は交代すれば料金がかからないのはありがたかったです。翌朝の12時までは使えるので、朝食後に遊ばせていました。 大人は交代しながら2階の浴場の隣にある漫画コーナーでゆっくり過ごせました。 ◎食事 こどもの離乳食もありました。和光堂の箱のランチボックスが7ヶ月9ヶ月12ヶ月用がありました。こどものご飯はメニューは少ないものの、ポテトなどスナックルイメインで、大人のものを取り分けてあげるスタイルです。 夕食は少し味が濃く感じましたが、お酒は進むかと思います。 個人的には朝食がおいしかったので、次は朝食のみのプランにしようかと思います。朝のソフトクリーム、味噌ラーメン、明太子が美味しかったです！牛乳もソフトクリームも八ヶ岳で濃厚ながらも後味はすっとしており美味しかったです！コーヒーで割っても絶品でした。 ◎部屋 フォースタイプで、大人1と子ども3には小上がりのベッドに寝れました。 リフォームしており、古さは残っている箇所もありますが、富士山がみえる部屋にしたため、カーテンを開けるといつも癒されました。 ◎全体的に、施設の古さは残っているものの、富士山や緑に囲まれた素敵なホテルです。 完璧を求める方は気になるかもしれませんが、リブランドに向けて頑張っている印象です。 平日は外国人や若い方も多いです。インターもすぐ近くで、便利でしたので、今後も旅行先に使いたいと思いました。
食事は種類豊富で美味しく、部屋もキレイで、 全体的に満足度高い！ 富士山ビューの部屋にしましたが、私の部屋からは木が邪魔してて残念でした。 改善点としては、ホテルの看板が小さく駐車場が分かりにくいので、何メートル先駐車場とかの表示があると分かりやすいと思った。 ウォーターサーバーがあるのは良かったが 一緒に製氷機もあれば、更に◎
今回初めての富士山旅行で女3人旅で宿泊させて頂きました 富士山の見えるお部屋も予約 朝富士山が綺麗に見え お部屋も広くて満足でした 夕食は種類が多く お肉もその場で焼いており熱々 かき揚げもその場で揚げてくれていました やはり人気でお肉を待っていると もう少しで出来ますのでと かき揚げを待っていると先程もお待たせしたのにすみませんとお言葉があり気持ちの良い接客でした また デザートも沢山あり 富士山のケーキは可愛かったです
初めて利用させて頂きました。 スタッフの方々がとても優しく、ご飯もとても美味しかったです。 リニューアルされて、内装もきれいになっていたのですが、少しだけ改良点をいうと、お風呂の温度がとても熱くてゆっくり入っていられませんでした。子供連れのお客さんも多くいたので、もう少しぬるめの方がいいかなと思いました。 あともう一点気になったのは、時計が少なくて時間がわからないと思いました。 接客などのサービスはよかったので、また機会があったら、利用したいと思います。
とても綺麗で良かったです！ 夜に到着したので、この辺りで食事できそうなところを教えていただけて助かりました。 素泊まりにしましたが、いざ来てみたらレストランも良さそうだったので、朝食付きにすれば良かったと思いました。 和室にしま したが、とても広くて良かったです。 備え付けの富士山湯呑みが可愛いかった！ 強いていえば、部屋の天井一部に小さな穴が見受けられた点と、2階のサウナ付き浴室の水はけがあまり良くなかった点です。 スタッフの方々も対応がよく、大変良く過ごせました。 今度は連泊してみたいと思いました。
部屋タイプ
和室12畳
美味しい食事、良いスタッフ全ての癒しをありがとう。
素敵なホテルでした。 子供に嬉しい大きな遊具、 フロント、朝食に居た方々の対応も 優しくすごく満足です。 次、山梨に来た際には また利用したいと思います！！
部屋からの景色素晴らしくキッズルームもあって子供も喜んでました。
初めて利用しましたが バイキングのクオリティー 子供のキッズエリアの充実 大満足です また利用します
お部屋が素晴らしく綺麗で広くて快適でした！ベッドに横たわると正面に富士山ビュー！また利用させて頂こうと思います。
部屋も料理も良かったですし、スタッフの方々の対応がとても親切で、快適に一日を過ごせました！ありがとうございます！ また、近くに寄った際には、是非、利用させていただきたいです！
