クチコミ

総合評価
4.18
1,543
5
320
4
336
3
65
2
14
1
7
部屋
4.16
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.04
朝食
4.12
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.95
設備
4.03
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
1,160
5
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
profile
コハル工房
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食もコワーキングも快適で駅近

朝食がとても美味しいです。オススメです。 フロントが清潔で親切で優しい方ばかり。 居心地の良いコワーキングスペースがあり、集中して仕事ができました。 駅が近く飲食店が多くあり夕食は困りません。 外の音が聞こえないのでゆっくり休めました。 お部屋に珈琲とお茶が置いてあり、ほっと一息つけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
121
不適切なクチコミを報告する
平素よりご利用賜りまして誠にありがとうございます。クチコミを拝見致しまして、お客様のご満足感に副えました事、従業員一同大変嬉しく存じます。お客様の仰せの通りにご朝食に関しましては皆さまより大変ご好評頂いております。今後もメニュー改善やお客様のお声を大切に精進して参ります。コワーキングスペースに関しましてはご宿泊のお客様専用料金1泊500円にて承っております。また、ホテル周辺には飲食店やコンビニ、商業施設もありまして大変便利な立地に位置しております。再び海老名方面へお越しの際はレンブラントホテル海老名並びにレンブラントホテルグループをご愛顧賜りますよう平にお願い申し上げます。 宿泊課 土場
レンブラントホテル海老名
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アドーラ
40代/女性|4 件のクチコミ
オムレツと温かいおもてなしに満足

朝食ビュッフェのオムレツがふわトロでとてもおいしかったです。 シェフの方が終始、外国人の主人にも気遣ってくださり、とても優しく温かい対応が印象に残りました。 お部屋もホテル全体も綺麗で、フロントの方々も丁寧に対応してくださり、気持ちよく滞在できました。 一点だけ、洗面の裏側に黒いカビが見えてしまったのが少し残念でしたが、全体としてはとても満足しています。 また機会があれば利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】絶品!シェフが作る卵料理オムレツが大人気♪「朝食ブッフェ」

1
248
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられ、とりわけ朝食のオムレツとシェフの対応につきましてはご満足をいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。また館内やフロントスタッフにつきましても同様にお褒めの言葉をいただき、誠に光栄に存じます。これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆さまのご滞在が良き思い出となりますよう、サービスの向上に日々努めてまいります。 しかしながら、バスルームの清掃状況に関しましてはご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回の事例を清掃担当者と共有し、早急に善処してまいる所存でございます。 今後もお客様の声を大切にし、従業員一丸となって施設造りに取り組んでまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-03-17
4
その他
家族
2026年5月宿泊
みんみん4861
50代/女性|2 件のクチコミ
シャワーは最高、朝食は残念なホテル

リファのシャワーがあって最高でした。 1階の和食店で食べた穴子釜飯膳も美味しかったです。ホテルまでの移動で疲れたので予約無しで急遽、1階の和食店で夕食を頂きましたが、GWでお忙しいのに丁寧な接客ありがとうございました。 翌日の朝食は、種類も量も少なく、残り物の冷たい物ばかりで残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

お車1台分(普通乗用車サイズ)駐車場代込み&12時レイトアウト【朝食付き】

47
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられ、とりわけシャワーに関しましてはお喜びいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。また、日本料理のお店・四季もご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事内容とスタッフの接客につきまして、ご満足いただけ光栄に存じます。しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に沿えず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に繋げてまいる所存でございます。 これからもお客様の声に耳を傾け、皆さまのご滞在が良き思い出となりますよう、従業員一丸となって施設造りに取り組んでまいりますので、今後とも何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-05-14
5
その他
家族
2026年4月宿泊
ジア12
40代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な対応と清潔感、また利用したい宿

先月家族4人で利用させて頂き、今回は急遽旅行が決まり、夫婦2人で利用となりました。フロントの職員さんの対応が丁寧で良かったです。建物は古いですが、清潔感があり、また利用させて頂きたいと思いました。駐車場にも職員さんがいて、1階に置かせて頂けて助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
 平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられ、とりわけ従業員の対応につきましては丁寧で良かったとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいても気持ちよくお寛ぎいただけるよう、施設造りに取り組んでまいります。 次回以降も海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-05-04
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
まるまる4989
50代/男性|8 件のクチコミ
清潔感と静けさ、丁寧なスタッフに満足

式場等宴会場もあるので、ロビーに入る前から清潔感があっていいです。ロビーの奥にあるレストランからは何時もいい匂いがしてますし、宿泊の部屋も清潔感と多少の防音もあるのかとても静かに過ごせます。 スタッフの対応も丁寧且つ親切なので、安く泊まれるときは必ず利用させてもらってます。 あまりお勧めすると値段がつり上がっていくので、これ以上はほめません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
 平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられ、ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。館内や客室、また従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。ロビー奥にございますバイキングレストランではランチ、ディナーに加え毎朝、ご朝食もバイキングスタイルにてご用意しております。シェフがその場でたまご料理をお作りしているほか、食材にもこだわりを持ってメニューをご提供しておりますので、今後ご利用を検討していただけましたらば、幸いでございます。 これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、快適な施設造りとサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-05-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
子連れ夫婦(^^)
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食オムレツ最高!ベビーベッドも快適な滞在

朝食ブッフェのオムレツが最高でした!また、受付の方をはじめホテルの方々の皆様とても丁寧な接客でした。部屋はツインルームを予約させて頂き、乳幼児用のベビーベッドをお借りしました。ベビーベッドを置いても、スペースに余裕があり何不自由無く滞在できました。 ほんの少しだけ要望を言わせて頂けたら、ベビーベッドの掛け布団ですが乳幼児には少し厚めであり、顔にかかると怖いと感じましたので、もう少し薄手または、ずり上がって顔にかかることの無いようなものであったらという要望を記載させていただきます。あと、洗面台の淵の裏っかわ掃除頑張ってもらいたいです。また海老名滞在するときに、利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
98
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食ブッフェに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お気に召していただいたオムレツは、当ホテルから車で約10分の田園地帯にある「清水鶏園」の新鮮な卵を使用し、シェフが心を込めてライブキッチンでふんわり焼き上げております。 スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。私共は、皆様の声に真剣に耳を傾け、心からお寛ぎ頂ける空間づくりを日々心掛けておりますので、今回お客様より頂いた温かいお言葉はなによりも励みとなります。 ベビーベッドの掛け布団に関してですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様からのご意見を参考に、今後の設備改善を検討してまいります。 洗面台の汚れに関しましては、ご不快な念をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。清掃担当者へ共有し、清掃、メンテナンスを徹底してまいります。 今後も従業員一丸となって快適な施設造りに努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-04-26
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
mi8sh
50代/女性|1 件のクチコミ
好きなホテルですが、今回は少し残念な点が…

私用で海老名に定期的に行く為、予算内で予約が取れるときは優先的に選ぶホテルです 街中にあっても静かで落ち着いた雰囲気、インテリアもダークトーンで統一され重厚感があります 室内も多少、経年劣化もありますがいつも清潔に整えられていて快適に過ごせます しかし、今回は5階のお部屋で(たぶん海外旅行者の方がよく使われる部屋?)何となくお掃除も甘いように感じられ、何よりも良くなかったのはシャワーカーテンがカビ臭くて、その匂いがバスルームや入り口付近に充満していた事です 窓もはめ殺しで換気扇も作動しているかどうか?換気もよく出来ずちょっと匂いに困りました とても好きなホテルなので、シャワーカーテンについては対策をしていただきたいなと思います 期待を込めて、また次回も機会があれば宿泊させていただきたいと思っています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
203
不適切なクチコミを報告する
 平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 日頃のご利用では当ホテルの雰囲気やインテリアにつきまして、ご満足いただけているご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、今回は清掃状況や特にバスルームのシャワーカーテンに関しましては、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、何時でも快適な空間をご提供できるよう早急に善処してまいる所存でございます。 これからもお客様の声を大切にし、施設メンテナンスとサービスの向上に日々努めてまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-03-07
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きんきりん
30代/女性|3 件のクチコミ
子連れでも安心、温かいおもてなしに感謝

幼い子連れで宿泊、落ち着いた雰囲気に場違いではないかと心配しましたが、チェックインのフロントの方も朝食会場の方もとても優しく、温かいお声かけやお気遣いをくださり大変嬉しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
213
不適切なクチコミを報告する
きんきりん様  この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。  ご滞在中、フロントスタッフや朝食会場のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、光栄に存じます。  当ホテルでは、お子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、温かいおもてなしを心がけております。  お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。  これからもお客様からの温かいお言葉を励みに、皆様のご滞在がより良いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  また海老名方面へお越しの際には、ぜひレンブラントホテル海老名にお立ち寄りくださいませ。  再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ナリナリナリ
40代/男性|9 件のクチコミ
毎回利用していますが、満足

毎回利用していますが、満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ナリナリナリ
40代/男性|9 件のクチコミ
リーズナブルで快適なハイグレードホテル

価格がリーズナブルで、ハイグレードホテル。雨の日も地下駐車場のため、雨に濡れずにチェックイン出来る。駐車場は、専用スタッフが常駐しており、駐車場スペース案内してくれる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ナリナリナリ
40代/男性|9 件のクチコミ
毎回利用するほど良いホテル

毎回利用していますが、ハイグレードなホテルで満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ナリナリナリ
40代/男性|9 件のクチコミ
リーズナブルでハイグレードなホテル、出張の度に利用

価格がリーズナブルで、ハイグレードなホテルでした。出張の度に利用しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
タピ6569
20代/男性|7 件のクチコミ
広々とした部屋とお風呂、美味しい朝食に満足

部屋も広く、お風呂も広く過ごしやすかったです!朝食付きにしたのですが、スクランブルエッグやパン、全部が美味しかったです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】絶品!シェフが作る卵料理オムレツが大人気♪「海老名の朝食」

31
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられ、ご朝食に関しましてもご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。今後も作りたてのたまご料理をはじめ、食材にこだわったメニューを朝からお楽しみいただければ幸いでございます。 これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆さまがごゆっくりと快適にお寛ぎいただけますよう、施設メンテナンスとサービスの向上に努めてまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-05-16
5
その他
一人
2026年4月宿泊
Rくんとクリちゃん
50代/男性|5 件のクチコミ
ビジホの概念を覆す素敵なホテル

会社の先輩の引退パーティが、このホテルという事で、素泊まり利用しました。 ビジホという既成概念が破壊されるような、素敵なホテルでした。 その割に、リーズナブルで助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様にご満足をいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。素敵なホテルという格別なるお言葉をいただき、誠に光栄に存じます。これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、日々サービスの向上に取り組んでまいります。 今後も従業員一丸となって快適な施設造りに努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-04-20
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
まりあーちゃん
70代/女性|47 件のクチコミ
朝食オムレツ最高!また泊まりたいホテル

朝食バイキングのシェフが作ってくれるオムレツがとても美味しかったです。 又泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食ブッフェに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お気に召していただいたオムレツは、当ホテルから車で約10分の田園地帯にある「清水鶏園」の新鮮な卵を使用し、シェフが心を込めてライブキッチンでふんわり焼き上げております。お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また海老名方面へお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 再びお客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ライラライ
30代/男性|89 件のクチコミ
タイトルをAIに任せると、つまらない。

総じて良かった。細かい点の気になるとこは、風呂のカーテンがサイズ感が合っていない(カーテンの面積が小さい)。 ウォッシュレットは、水圧最大にして、やっとお尻に当たるという弱くて心細い洗浄だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
64
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お風呂のシャワーカーテンとトイレのウォッシュレットに関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。次回以降は快適にご利用いただけるよう、設備メンテナスを徹底し、善処してまいる所存でございます。 これからもお客様の声を大切にし、皆さまにごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、従業員一丸となってサービスの向上に努めてまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-04-16
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
まりあーちゃん
70代/女性|47 件のクチコミ
駅遠いが部屋広く朝食美味しかった

駅からは少し遠いけど、部屋も広く設備も良い。朝食のオムレツも作り立てでとても美味しかった。 今後も利用すると思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
61
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられ、とりわけ朝食のオムレツに関しましてはご満足をいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。今後も地元の食材にこだわり、健康的なメニューで皆さまをお出迎えできるよう努めてまいりますので、次回以降も当ホテルのご朝食をご利用いただけましたらば幸いでございます。 これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、ご滞在が良き思い出となりますよう、施設メンテナンスとサービスの向上に日々取り組んでまいりますので、今後とも何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シエンタばあちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
車椅子でも安心快適な滞在でした

足が悪い家族との宿泊でしたが、車椅子対応の駐車場の確保やシャワーチェアの貸し出しもして頂けました。駐車場からの移動もスムーズで快適に過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
68
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中よりご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 「車椅子でも安心快適な滞在でした」とのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルには1室、ユニバーサルルームを設けておりまして、シャワーチェアの貸し出しも行っております。幸い駐車場のスペースも確保ができスムーズにご案内が出来ました事、安堵しております。 今後もお客様のご満足感に副えますよう精進して参ります。 この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 海老名方面へお越しの際はレンブラントホテル海老名をご用命下さいますよう平にお願い申し上げます。 レンブラントホテル海老名 宿泊課 土場
レンブラントホテル海老名
2026-04-03
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
サクラもち
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋が暗く感じる照明の問題

部屋にあるテレビの横にある照明や間接照明がつかない場合が多く、全体的に部屋が暗く感じる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【素泊まり】

57
不適切なクチコミを報告する
 平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、客室内の照明に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフの最終点検時には細心の注意を払い、確認作業を徹底してまいる所存でございます。また、今後何か客室内の設備につきまして不具合などがございましたらば、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡いただければ早急に対応をさせていただきたく存じます。 これからもお客様の声を大切にし、皆さまに快適にお寛ぎいただけますよう、施設メンテナンスとサービスの向上に努めてまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-04-02
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
TOSHIZOU
70代/男性|2 件のクチコミ
駐車場係員の方の丁寧な対応に心が和みました

いつも駐車場の係員の方が親切で、礼儀正しく気持ちがいいです。 予定より遅くなり疲れてましたが、駐車場の方の挨拶で心が和みました。 海老名では一択です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
 平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様にご満足いただけ、とりわけ駐車場係員につきましては心温まるお言葉をいただき、誠に光栄に存じます。これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆さまに安心して気持ちよくご利用いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。 今後もお客様の声を大切にし、従業員一丸となって快適な施設造りに取り組んでまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-03-26