クチコミ

総合評価
3.94
343
5
67
4
98
3
53
2
10
1
4
部屋
3.84
接客・サービス
3.95
ロケーション
3.89
朝食
3.89
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.83
清潔さ
3.95
クチコミの投稿画像・動画
232
5
その他
家族
2026年5月宿泊
砂かけBBA
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で電車が見える、子どもも喜ぶホテル

新潟の曾祖母のお見舞いに行くことになり利用させて頂きました。車で行ったのですが我が家のナビでは目的地近郊とまでしか出なくて、少々ホテルに入るまでの細道で迷いましたが無事到着。ビジネスホテルなので大人の方ばかりでしたが、フロントの方は子どもに優しく、チェックアウト時にはサービスでお菓子を頂きました。その節は大変ありがとうございました。お風呂はユニットバスですが、最低限の者は揃っており3人部屋で広々と過ごせました。子どもが電車好きなので、子どもにとっては駅近で電車を窓から、真横から見れて堪らなかったようです。笑 静かな部屋で音に邪魔されたくない人はご注意です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
75
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砂かけBBA様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます(*^^*) 新潟へのご旅行、そしてご家族様との大切なお時間をお過ごしになられたとのこと、心より嬉しく存じます。ご到着までの道のりで、ナビゲーションによりご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。細い道での迷いのご経験、さぞご不安でいらっしゃったことと拝察いたします。頂戴いたしましたご指摘を受け、周辺道路の案内表示について、改めて検討させていただきます。 お子様へのフロントスタッフの対応、そしてチェックアウト時のささやかなお菓子ではございますが、お喜びいただけたご様子、私どもも大変嬉しく、励みになります。お子様が電車好きとのこと、窓から電車が間近に見えるという点で、ご滞在を満喫いただけたご様子、何よりでございます。楽しそうなお子様の笑顔を想像するだけで、こちらも温かい気持ちになります。 ユニットバスではございますが、最低限の設備は整っており、3名様でのお部屋を広々とご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、お部屋の窓から電車の音が聞こえる点につきまして、静かな環境をご希望のお客様にはご留意いただきたい点であるかと存じます。貴重なご意見として承り、防音対策についても可能な範囲で検討してまいります。 今回のご宿泊で、お子様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。ご家族皆様にとって、思い出に残るご滞在となりましたら幸いです。 また新潟にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ
予想以上に広くて綺麗な部屋と充実の朝食

弥彦山への拠点として宿泊しました。リーズナブルなので寝れればいいと思っていたのですが、予想以上に部屋も風呂も広くて綺麗で使いやすかったです。長距離運転をしてきたので、ロビーの無料マッサージチェアもありがたかったです。朝食も思っていた以上に品数があり満足しました。窓からは駅の様子が間近に見れて、夜は帰宅する人、朝は出社や登校をする人を眺めて、日常生活から離れていることを実感できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
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 ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 弥彦山へのご旅行の拠点として当館をお選びいただき、ご期待以上に広くて綺麗なお部屋や、使いやすいお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。長距離運転の疲れを癒すロビーのマッサージチェアや、品数豊富でご満足いただけた朝食についても、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、心より光栄に存じます。 窓から見える駅の賑わいをお楽しみいただき、非日常を実感されたというお言葉は、私どもにとっても大変喜ばしい限りでございます。 今後も、お客様にくつろぎと発見をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひまた、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-22
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
くじらベーコン
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食美味しく漫画も豊富で快適な滞在

朝食が自分好みのものでしたので、美味しくいただきました。マンガ本の種類が豊富。朝食つきで料金も安く、快適に過ごせました。また、利用したい。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
くじらベーコン様 ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食がお好みに合いましたとのこと、美味しくお召し上がりいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。また、豊富な蔵書をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご料金につきましてもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたとのご感想は、私どもの励みとなります。 今回頂戴いたしましたお言葉を胸に、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント宮本 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-04-25
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ふみ8753
7 件のクチコミ
弥彦山登山に最適!駅前でコスパ良し

二泊利用させていただきました 2日目は弥彦山登山 このホテルは弥彦神社参拝&弥彦山登山に最適だと 思います 駅前にありますし、 無料2時間のランドリー利用、朝食もついてコスパ良 ランドリー利用時には一階で 漫画コーナーで時間潰し。夕食には近くの 燕背脂ラーメンを食べて大満足です 新潟って全国でも晴れが多いところなんですよ。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
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ふみ8753様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます(*^^*) 「弥彦山登山に最適」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルが弥彦神社参拝や弥彦山登山にお越しになるお客様にとって、便利で快適な拠点となれておりますこと、何よりでございます。駅前という立地、無料ランドリーサービス、そしてご満足いただけた朝食について、コスパの良さをご評価いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 ランドリーサービスご利用の際に漫画コーナーにておくつろぎいただけたとのこと、また、近隣の燕背脂ラーメンにご満足いただけたご様子、地元ならではの食もお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。新潟の晴天率についても触れていただき、ありがとうございます。 頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。また新潟にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております! フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-20
5
その他
一人
2026年5月宿泊
砂かけBBA
40代/女性|3 件のクチコミ

今回、急遽家族で利用だった為、子ども2人と妻は3人部屋へ。自分は1人部屋で長距離運転の疲れを癒しながら快適に過ごせました。家族旅行で同室に泊まるのはもちろんのこと楽しいですが、たまには一人でのんびり自分のペースで寝泊まりし、食事の時は合流というかたちも悪くないです(笑)リーズナブルに宿泊できた割に朝食はご飯がおかわり出来、おかずも少量置かれており自分的には大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
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砂かけBBA様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます(*^^*) ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に、お客様ご自身が一人部屋で長距離運転の疲れを癒しながら、ご自身のペースでゆったりとお過ごしになられたというお言葉、心に響くものがございます。ご家族との団欒もさることながら、時にはご自身だけの空間でリフレッシュされる時間も、旅の醍醐味かと存じます。 また、朝食につきましても、ご飯のおかわりや豊富なおかずをご満足いただけたようで、私どもも大変光栄でございます。リーズナブルな価格でご満足いただける朝食を提供できますよう、日々努めておりますので、そのように仰っていただけますと、調理スタッフの励みになります。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様に心地よいご滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-09
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ミサ3310524
40代/女性|3 件のクチコミ
鉄道旅には便利な立地

駅のすぐそばで本当に便利です。 設備は古いながらも清潔だと感じます。 電車の音は特に気にせずに眠れました。 朝食は時間がなかったので利用しませんでしたがすぐ近くにコンビニなどがないので利用すればよかったなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
ミサ3310524様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅のすぐそばで本当に便利」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。鉄道旅をされるお客様にとって、アクセスの良さは重要なポイントかと存じますので、ご期待に沿えましたようで何よりでございます。 設備につきましては、永年のご愛顧をいただいているからこそ、大切に維持管理に努めております。清潔さをお感じいただけたとのこと、スタッフ一同、励みになります。 電車の音も気にならずにお休みいただけましたとのこと、安堵いたしました。 当ホテルでのご滞在が、お客様の鉄道旅の良き思い出の一部となりましたら幸いです。またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております(*^^*) フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-07
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ポンタくんくん
40代/男性|1 件のクチコミ
最高でした!また来たいです

最高でした


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
ポンタくんくん様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「最高でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけているご様子に、スタッフ一同、安堵するとともに心より励みにしております。頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 無料の朝食バイキングは、和洋折衷した日替わりメニューです。 地産地消を意識した海の幸・山の幸をご用意し、新潟の味を感じて頂ける様、毎日手作りのお料理をご提供しております。 徒歩10分圏内にコンビニや飲食店さんもありますが、外出の時に便利な「無料レンタサイクル」の貸し出しを行っております。 ご利用の際は、フロントに御申しつけ下さい。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております! フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
papa1021
60代/男性|20 件のクチコミ
新潟初心者におすすめ弥彦神社近く

ここは 新潟初心者にオスス 弥彦神社に近いし 寺泊鮮魚市場にも近いににで 短期宿泊利用者に


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
papa1021様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「新潟初心者におすすめ、弥彦神社に近い」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。弥彦神社へのお参りがお近くで叶いますことは、当館ならではの立地でございます。また、寺泊の鮮魚市場もご満喫いただけたとのこと、幸いです。 今回の貴重なご意見を参考に、今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 また新潟にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-20
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
イーグルス5391
50代/男性|57 件のクチコミ
朝食ミニバイキングが美味しかった

朝食のミニバイキングが美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
135
不適切なクチコミを報告する
イーグルス5391様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました! また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食のミニバイキングにつきまして、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。私どもの朝食がお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、料理の内容はもちろんのこと、サービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-16
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
travel6765
70代/男性|8 件のクチコミ
駅近だが反対側、自転車ラッキー

駅すぐ と思ったのに反対側に出るから ぐるっと回らざるを得なかったのはちょっと残念。ただの自転車が乗れたのは とても ラッキー。朝食付きは 予想通りのもの。その他は他と 特に 違いなし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
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travel6765様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館のロビーには、安眠マクラ、高級シャンプーリンス、くるくるドライヤーなど便利な貸出品に加え、スマホ充電器各種、ハンガー、読み放題の漫画コーナーなど、痒いところに手が届く無料の貸出品サービスをご用意しております。 お探しの物あればフロントスタッフに気軽にお声がけください。 外出の時に便利な「無料レンタサイクル」の貸し出しも行っております。 天候が良くなる季節、日ごろの運動不足の解消がてら、自転車で周辺を散策もお勧めです! 無料朝食、無料駐車場、無料ランドリーと、館内の無料サービスが充実しておりますので、長期ご滞在にもお勧めでございます。 お客様に「また来たい」と思っていただけるような、当ホテルならではの価値をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-11
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

館内にアルコールの自販機はありません。 コンビニは遠いです。 部屋は広くて良かったですが、お風呂の水を流したら排水が悪く水が溢れ、マットや足元が水浸しになりました。 朝食は無料にしては十分だと思います。 近隣の飲食店マップを頂き、その中の1店へ夕食に伺ったところ、とても綺麗なお店で料理も美味しく、家族みんな満足しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
35
不適切なクチコミを報告する
 ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋が広々として快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、近隣の飲食店マップをご活用いただき、お食事にご満足いただけたご家族皆様のご様子を想像し、私どもも温かい気持ちになっております。 しかしながら、お風呂の排水不良により、水浸しになるというご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在中に、このようなご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受け、早速、担当部署にて浴槽周りの排水設備の点検と清掃を徹底するよう指示いたしました。今後は、このようなことが二度と起こらぬよう、清掃および確認体制の強化に努めてまいります。 また、館内にアルコール飲料の自動販売機がなく、コンビニエンスストアも遠いという点につきましても、ご不便をおかけしたことと存じます。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として承り、検討させていただきます。 朝食に関しましても、無料でありながらご満足いただけたようで何よりでございます。 この度の件では、ご期待に沿えず、ご不快な念をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-07
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
駅近で朝食無料、部屋は良いがシャワー水圧残念

駅から近く駐車場と無料朝食付きでリーズナブル 部屋も清潔で机も広く使いやすいが風呂のシャワーの水圧が弱くお湯をためるのも時間がかかるのが残念。寒い時期は風邪ひきそう⁇ 接客は丁寧で親切で選べるシャンプー、トリートメントも勧めてくださり良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
 ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅から近く、無料朝食付きでリーズナブル、お部屋も清潔で使いやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えましたこと、何よりでございます。 当館は吉田駅の真裏に位置し、交通アクセスに優れた立地です。燕三条に近いのは勿論、新潟市・長岡市の中間にあり、ビジネスのご利用に優れています。弥彦神社で有名な弥彦村、温泉地の岩室、魚市場や海水浴で有名な寺泊など観光にも便利な立地です。 無料朝食、無料駐車場、無料ランドリーと、館内の無料サービスが充実しておりますので、長期ご滞在にもお勧めでございます。 頂戴いたしました温かいお言葉と貴重なご意見を糧に、今後もすべてのお客様に快適でご満足いただけるサービスを提供できますよう、ホテル全体で精進してまいります。 この度のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-02
3
その他
一人
2026年4月宿泊
kuresuto
40代/男性|105 件のクチコミ
静かで良かったが道に迷う

道に迷う。何度言っても、道に迷った。だが、静かで、よかった。周囲の客室の音があまり聞こえなくて。他、部屋の密閉度高いかも?時々、歓喜しないといけない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
kuresuto様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「静かで良かった」とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。周囲の客室の音が気にならず、おくつろぎいただけたご様子に、私どもも心より安堵しております。 一方で、当ホテルへの道順につきまして、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにも関わらず、道に迷われたとのこと、心苦しく存じます。お客様がスムーズにお越しいただけるよう、案内表記の見直しを図ってまいります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇ 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Douce_mika
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利だが買い物は不便なホテル

家族3人で5泊6日宿泊。 吉田駅から歩道橋渡ってすぐ裏なので、車なしで弥彦などへ電車で行く方にも便利◎ 一方で気軽に歩いて行ける範囲にコンビニやスーパーがなく、その点では車がないと不便✕ 私は車で行ったのですが、駐車しやすい駐車場でしかも無料が◎ お部屋は3人部屋にセミダブルサイズのベッド3台、スーツケースを3つ広げられる十分な広さが◎ 洗濯機、乾燥機が無料で使用出来るのは素晴らしい◎ 使用時はフロントに申し出なければいけないので面倒ですが、その代わりに鍵をもらって使っている人しかランドリールームに入れないので、セキュリティ上安全で○ ただし使用早朝と夜間は使用できないので△ 古い建物&設備ながら、手入れは行き届いているので総評は◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
318
不適切なクチコミを報告する
Douce_mika様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「吉田駅から歩道橋を渡ってすぐ裏なので、車なしで弥彦などへ電車で行く方にも便利」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館が交通の要所にごさいますことは、お客様の旅をより快適にするための大きな強みであると自負しております。 当館は無料駐車場をご用意しております。大型車も事前にご相談いただければ駐車場のご案内可能でございます。 ツイン(トリプル)ルームは40平方メートルの広さでご家族様にも快適にご宿泊頂けます。「スーツケースを3つ広げられる広さ」は嬉しいお言葉でございます。 洗濯機、乾燥機は無料でご用意しております。セキュリティの観点から鍵の貸し出し及び、利用時間を設けております。早朝・夜間のご利用制限につきましては、ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきたく存じます。 温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、大変励みになります。これからも、清潔で快適な空間の維持に努めてまいります。 いただきました貴重なご意見を参考に、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご機会にご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め!! 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-20
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Yユズ
50代/男性|25 件のクチコミ
朝食付きでリーズナブル、アメニティも充実

仕事の関係で一泊しましたが、朝食付きで値段もリーズナブルで良かったです。 朝食はバイキング形式でちょっとご飯が冷めていた感じでしたが美味しかったので満足です。 部屋はセミダブルのベットで広々と寝心地も良かったです。 アメニティも充実していて、また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
259
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Yユズ様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました!また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、お味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご飯の温度に関しては、頂戴したご意見を真摯に受け止め、調理スタッフと共有し、改善に努めてまいります。 セミダブルベッドの寝心地やアメニティの充実度にもご満足いただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。 今回のご滞在がお客様にとって快適なものであったことを何よりの喜びと感じております。またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め!! 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
172 件のクチコミ
部屋◎朝食無料◎駐車場も便利

今回、初めて泊まりました。部屋は適度な広さで、バスルームが広いのが良かったです。 Wi-Fiも早くて仕事に便利でした。 朝ごはんはとても無料と思えない内容で味も良かったです。マッサージチェアを無料で使えるのも嬉しかったです。駐車場もホテル横にあり便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
179
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 ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年6月、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます! 初めてのご滞在にも関わらず、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。 お部屋の広さやバスルーム、そしてWi-Fiの速度にご満足いただけたとのこと、また、無料のマッサージチェアや便利な駐車場につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。 朝食に関しましても、無料ながらご満足いただける内容であったこと、心より嬉しく拝読いたしました。 お客様からの「また利用します」というお言葉が、私どもの何よりの励みとなります。 頂戴したお声をもとに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております! フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め!! 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
丁寧な接客と無料朝食が魅力

いつもフロントの方が丁寧に接客してくれます。 朝食は無料にしては十分なメニューが揃っていると思います。このご時世に朝食の無料サービスがあるのは大変ありがたい。 駅裏ですが全然うるさくないです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
178
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 ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年6月、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます! 「丁寧な接客」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添ったサービスを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 無料朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様に喜んでいただけるサービスを提供できることを、大変光栄に思っております。 立地に関しましても、駅裏でありながら静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉、大変光栄に存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め!! 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-07
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
プー太郎ますP
60代/男性|1 件のクチコミ
対象が良かった、満足です

対象が、良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
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プー太郎ますP様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「接客が良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことを何よりも大切にしており、スタッフ一人ひとりが心を込めておもてなしをさせていただいております。その努力がお客様に伝わりましたことを、大変光栄に存じます。 今後も、今回頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め!! 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-16
5
その他
一人
2025年12月宿泊
かんとくさん
50代/男性|18 件のクチコミ

度々利用しています。 いつも笑顔で迎えてもらい気持ちよく利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【当館人気ナンバー3】【オンライン決済限定】〜朝食サービス☆

188
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かんとく様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミにご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 温かいお言葉を頂戴し、フロントスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 私たちが日々心がけております、お客様をお迎えする際の笑顔と温かい対応を評価して頂いた事、何よりの励みになります。 これからも、お客様に心からおくつろぎいただける空間と、笑顔でのおもてなしをご提供できますよう、一層精進してまいります。 かんとく様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め!! 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-29
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
DevDev
50代/男性|26 件のクチコミ
朝食付きで買い物不要、周辺に店はあるが少し遠い

近隣にスーパー、コンビニはありますが、徒歩圏内とは言い難いです。朝食が付きなので買い物をしなくても良いので助かりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【当館人気ナンバー3】【オンライン決済限定】〜朝食サービス☆

188
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DevDev様  ホテル燕ヒルズ(BBHグループ)、  2025年、客室の壁紙を一新しました!  綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝食が付いているので買い物をしなくても良くて助かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食にご満足いただければ幸いに存じます。 私どもは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めております。また当ホテルにお越しの機会がございましたら、ご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、ぜひお越しくださいませ。DevDev様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め!! 全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-22