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素泊まりの宿 ホテル尖石(とがりいし) よくあるご質問

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

よくある質問|素泊まりの宿|茅野・八ヶ岳

よくあるご質問

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About Reservations

予約について

  • 予約はいつから可能ですか?

    インターネットからは6か月前から予約可能です。それより前でも可能ですので、お電話にてご相談ください。

  • 当日の予約はできますか?

    当日予約は18時までにお願いいたします。

  • 子供はいくらですか?

    お子様のご利用について、ご年齢に関わらずベッド・布団を利用の場合には大人と同料金、添い寝は無料です。寝具ご利用の場合は小学生区分にて、添い寝の場合は幼児区分にてご予約ください。

  • キャンセル料はいつから発生しますか?

    通常のご予約は以下の通りとなります。

    (無連絡キャンセル) : 宿泊料金の100%

    (当日) : 宿泊料金の100%

    (1日前) : 宿泊料金の50%

    (7日前) : 宿泊料金の30%

    キャンセル不可のご予約は、天候不良、体調不良等いかなる利用でも返金できませんので、ご了承ください。

  • 連泊での特典はありますか?

    連泊プランはお部屋のお掃除、ベッドのリメイクは行いませんので、その分お安くなっております。さらにお安いタオル交換不要のプランもございますので、ご利用ください。

  • 支払方法は何が可能ですか?

    現金、クレジットカード決済がご利用いただけます。

Check-in and Check-out Information

チェックイン・チェックアウトについて

  • チェックインは何時から何時まで可能ですか?

    チェックインは午後3時から午後10時の間でお願いします。

  • チェックアウトは何時までですか?

    チェックアウトは午前10時までにお願いしております。早朝チェックアウトも可能ですので、チェックイン時にご相談ください。

  • チェックインが遅くなる場合はどうしたらいいでしょうか?

    午後10時過ぎる場合は事前にご相談ください。連絡なく午後10時を過ぎた場合は無連絡キャンセルとなり100%のキャンセル料をいただきます。

  • アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか?

    アーリーチェックインは基本的にお受けしておりませんが、事前にご相談ください。

    レイトチェックアウトもお掃除の関係でお受けしておりませんので、ご了承ください。

  • 荷物の事前預かりは可能ですか?

    お荷物の事前預かりは可能ですので、前日までにお荷物の到着日時をご連絡ください。

  • チェックアウト後の荷物預かりは可能ですか?

    チェックアウト後のお荷物の預かりは可能ですので、お引き取りの日時をご連絡ください。

〒391-0213

長野県茅野市豊平1616

TEL:0266-72-6844応対時間 7:00~22:00