クチコミ

総合評価
3.93
785
5
122
4
236
3
131
2
19
1
14
部屋
3.90
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.01
朝食
4.29
夕食
3.33
温泉・お風呂
3.62
設備
3.78
清潔さ
3.83
クチコミの投稿画像・動画
522
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
satoimorenkon
60代/男性|24 件のクチコミ
和歌山城が見える最高のロケーションと朝食

 和歌山城を見に行って泊まりました。宿泊者が使えるビニル傘があったり、無料で使えるマッサージチェアがあったりして、ありがたかったです。  最高なのは、朝食会場からの和歌山城のロケーションです。天守が見れるのはもちろんですが、砂の丸やお城全体を俯瞰で見られるのは最高でした。  和歌山城を見たいお城ファンにはおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)

264
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この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 快適にご滞在いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご朝食の写真も掲載いただきましてありがとうございます。 これからもサービス向上に努めて参りますので、 また和歌山にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント
スマイルホテル和歌山
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひんひんひん
50代/女性|2 件のクチコミ
和歌山城が見える部屋に感動しました

部屋のカーテンを開けたら和歌山城でした。これだけでも泊まってよかったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
163
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 和歌山城の景色を楽しんでいただけたこと、私共も大変嬉しく思います。 次回もぜひ、当ホテルをご指名頂けますと幸いに存じます。 またのご来館をお待ちしております。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-04-17
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ビジネスホテル使いますコスパ好き
14 件のクチコミ
和歌山城目の前、朝食美味しくコスパ最高

和歌山城が目の前、よく見えました。朝食は美味しくいただきました。 古い施設を清潔に利用していて、コスパ最高で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
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この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもサービス向上に努めて参りますので、 また和歌山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント
スマイルホテル和歌山
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
モリゾー0105
40代/男性|4 件のクチコミ
古いが清掃は行き届き、コスパの良い宿

建物は古く、部屋も狭い。が、清掃はしっかりとされている印象。古いので、浴室などに取れない汚れのような物はあるが仕方ない範囲かと思う。従業員の方は、とても愛想もよく好印象でした。朝食会場からは、和歌山城が見れ景色は良かったです。料理に関しては、少しずつしか追加されないのでなくなっている状態が結構多いのが気になりましたが、少し待てば足されてます。価格など考えればとてもコスパ良くアリだと思います。この周辺に宿泊予定の際はまた利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
59
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この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 建物の古さやお部屋の狭さについて貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。清掃に関してお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 朝食に関しては、追加が遅れることがあったとのこと、ご不便をおかけしました。お客様のご指摘をもとに、改善に努めてまいります。 和歌山城の景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。次回お越しの際もご満足いただけるよう、より良いサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
モリゾー0105
40代/男性|4 件のクチコミ
古いが清掃行き届き、接客も良くコスパ良し

建物は古く、部屋も狭い。が、清掃はしっかりとされている印象。古いので、浴室などに取れない汚れのような物はあるが仕方ない範囲かと思う。従業員の方は、とても愛想もよく好印象でした。朝食会場からは、和歌山城が見れ景色は良かったです。料理に関しては、少しずつしか追加されないのでなくなっている状態が結構多いのが気になりましたが、少し待てば足されてます。価格など考えればとてもコスパ良くアリだと思います。この周辺に宿泊予定の際はまた利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
48
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
haya22
50代/男性|1 件のクチコミ
和歌山城近く、朝食美味しいが部屋は古め

和歌山城の目の前で繁華街も近くにあり、立地は悪くありません。電車移動だと駅から遠いですが、バスが使えれば特に問題ありません。 朝食は派手ではないですが美味しいです。和歌山なので特に梅干しが美味しいですね。 部屋の古さは仕方がないですかね。部分的にでもリニューアルして綺麗にしていくといいかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
131
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この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 立地や朝食についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また梅干しの美味しさを感じていただけたのは私共も大変嬉しく存じます。 お部屋についてのご指摘も真摯に受け止め、改善に向けて検討させていただきます。 今後とも快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ルート1号線
70代/男性|3 件のクチコミ
和歌山の地の物を満喫、桜と醤油巡りの旅

和歌山市の中心地なので地元の居酒屋さんで地の物を楽しみたいので食事無しで三連泊 特に冷凍していないとれたての生マグロ美味い 和歌山城の桜祭り 番所庭園手入れが行きとどいていますね 湯浅醤油も見学させていただきました 近くの道の駅も楽しかった また桜の時期に和歌山行きたいですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
141
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このたびは和歌山でのご滞在、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 三連泊でゆっくりと和歌山市の魅力を満喫されたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。地元の居酒屋で味わう新鮮な生マグロは、この土地ならではの贅沢ですね。冷凍していないとれたての美味しさをご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。 また、和歌山城の桜や、丁寧に手入れされた番所庭園、さらに湯浅醤油の見学など、和歌山の自然・歴史・食文化を幅広くお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。道の駅も含め、旅のひとつひとつが素敵な思い出になりましたら幸いです。 ぜひまた桜の美しい季節に和歌山へお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 改めまして、このたびのご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。 スマイルホテル和歌山
スマイルホテル和歌山
2026-04-11
4
レジャー
その他
2026年3月宿泊
ランラン1961
60代/男性|9 件のクチコミ
朝食の焼売、パン、カレーも充実

朝食は、トマトジュース、100%オレンジジュース、100%リンゴジュース、豆をグラインドして抽出するタイプのコーヒーベンダー。蒸し器セイロのエビ焼売、肉焼売も秀逸でした。和食だけでなく充実したパンや朝カレーも嬉しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
131
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この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食についてご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-03-24
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
マッコイ101
30代/男性|5 件のクチコミ
部屋から和歌山城が見え景観良し

部屋から和歌山城が見れて景観も良かったです。夕食のお店まで少し距離がありましたが、そこでいただいたドリアも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきましてありがとうございます。 快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 お部屋からの景色にもご満足いただけたようでなによりでございます。 また和歌山にお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-05-12
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
50th1010
40代/男性|23 件のクチコミ
リーズナブルな価格と良い接客

価格がリーズナブルで接客が大変良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私共の対応に関しまして、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 またのご来館心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
マッコンコマ
70代/男性|1 件のクチコミ
和歌山城の眺めと豊富な朝食バイキング

朝食バイキングは惣菜が豊富で美味しくいただきました。窓からの眺めも和歌山城が素晴らしく朝から清々しい気分になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食や景色をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。 今後もサービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント
スマイルホテル和歌山
2026-04-09
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
elgrand10-32
50代/男性|7 件のクチコミ
屋根下にバイクを停められて良かった

バイクを屋根下に停めさせてくれて、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
105
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駐輪場に関しまして、安心してご利用頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。 これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
楽たび
60代/男性|2 件のクチコミ
和歌山城が見える快適な部屋、駐車場も便利

和歌山城が目の前によく見えるお部屋で、過度なサービスはないものの快適に滞在出来ました。駐車場も止めやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 概ねご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。 これからもサービス向上に努めて参ります。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Ryohassy
30代/男性|4 件のクチコミ
立地と朝食は最高、部屋の匂いは少し残念

立地、朝食は非常に良かったが、部屋の匂いが少し気になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
102
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにも共有し徹底して参ります。 これからもサービス向上に努めて参りますので、 また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
masaaaaaco
40代/女性|4 件のクチコミ
和歌山城が見える部屋で快適、駐車場も便利

和歌山城が見えるお部屋で快適に過ごすことができました。 駐車場代が1日あたり1000円かかりましたが、6時~23時まで出し入れが自由だったので問題なかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-03-24
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
尿病党幹事長
60代/男性|27 件のクチコミ
設備は古いがコスパ良し、ドアの閉まり具合に注意

設備等やや古いが、コスパのよい、使い勝手のよいホテルである。 今回初めて気づいた問題点が1つ(以下、ホテル向け依頼)。朝食から部屋に戻るとドアがわずかに開いており(施錠されていない)、本当に驚いた。荷物や財布の中身等をチェックしてみると異常なし(多分)。第三者の部屋への侵入がないのだとしたら、こちらが外出する時点でドアが閉まっていなかったことになる。それでいろいろ“実験”してみたのだが、一応原因が判明した。部屋を出る際にガチャンと閉まることがないように!と気を遣ってドアが閉まる10cmほど手前になってからそっと手を放すとドアが途中で止まってそれ以上閉まらないことがあるようだ。20cm程度開いた状態で手を放すと100%閉まる。施錠後、ドアノブを押し引きして再確認しておればこんなことはなかったのだろうが、……。号室はおわかりだと思うので一度確認してみてください。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 設備面につきまして「やや古いもののコストパフォーマンスが良い」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝見いたしました。一方で、お部屋のドアの閉まり具合に関してご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた通り、ドアの閉まり方によっては完全に閉まりきらない可能性がある点は、私どもとしても重要な問題と認識しております。該当のお部屋につきましては早急に点検を行い、必要に応じて調整・改善を実施してまいります。また、同様の事象が他のお部屋でも発生しないよう、館内全体の確認も進めてまいります。 あわせて、施錠後の最終確認についてのご案内方法も見直し、お客様により安心してご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。 この度は詳細な状況と検証結果までご共有いただき、誠にありがとうございました。今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル和歌山
スマイルホテル和歌山
2026-04-21
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
尿病党幹事長
60代/男性|27 件のクチコミ
和歌山城近くで眺望良好、肉フェス賑わう

 南海和歌山市駅から少し遠い(徒歩十分ちょっと?)が、和歌山城が至近で眺望もよい。和歌山城公園はこの日肉フェス(正確なイベント名は「?」)で賑わっていた。桜は2~3分咲きの印象だったが、多くの人が花見を楽しんでおり、華やかな雰囲気に包まれており心が和んだ。  諸物価高騰の折り安価に泊まれるというのは何よりの魅力。9階食堂から天守を見ながらの朝食はおいしかった。風呂など水回りの設備には相当古い印象を受けるが、必要最低限度の物は揃っている。  トイレのウォシュレットが古く、こちらが使い方を間違えただけなのかも知れない(と言っても何度も使ったことのあるタイプなので、……)が、ボタンを「ビデ」に回すと水が届くが、「お尻」に合わせると水は出ても必要箇所まで届かない。こちらの操作ミスなら“冤罪”でホテルにご迷惑をおかけすることになり申し訳ないが、一度点検をしていただく方がよいかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食に関しましてご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。 お手洗いの不備に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ありません。 設備の改善に努めて参ります。 これからもサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル和歌山
スマイルホテル和歌山
2026-04-02
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タクロウ781021
70代/男性|8 件のクチコミ
駐車場は便利だが荷物移動は階段で大変

駐車場料金1,000円で翌日12時まで駐車できるので、ゆっくりと和歌山城散策ができました。但し、駐車場が別棟のため荷物の出し入れに2箇所の階段使用が必要でちょっと大変でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
3
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきましてありがとうございます。 駐車場について貴重なご意見いただきありがとうございます。 また、散策などお楽しみいただいたご様子で大変嬉しく思います。 次回お越しの際もご満足いただけるよう、より良いサービスを目指してまいりますので、 またのご来館心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-05-26
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
あややism
50代/女性|7 件のクチコミ
会場から近く、泊まるだけなら問題なし

コンサートの会場から近かったので利用させていただきました。泊まるだけでしたら問題なし。鍵がタッチではなかったので古いタイプのホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
5
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきましてありがとうございます。 概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。 これからもサービス向上に努めて参りますので、またご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル和歌山
2026-05-21
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kazta
60代/男性|2 件のクチコミ
自動販売機がお金に対応していなかった

自動販売機が今のお金に対応していなかったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 いただいたご意見を無駄にすることなく、設備の向上に努めてまいります。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係
スマイルホテル和歌山
2026-03-17