クチコミ

総合評価
4.07
432
5
64
4
133
3
49
2
14
1
9
部屋
4.09
接客・サービス
4.02
ロケーション
3.94
朝食
4.11
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.92
清潔さ
4.12
クチコミのAI要約
朝食のおにぎりは種類豊富で美味しいという声が多いです。jr八王子駅からの近さが好評です。清潔な客室と快適なベッドに満足されている方が多いです。なお、エレベーターが1基のため、混雑時には待ち時間が発生するという指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
270
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
やまらん7145
50代/男性|37 件のクチコミ
都心観光の拠点に便利

東京都心観光の拠点として宿泊。 朝ごはんのおにぎりが美味しかったです。綺麗な部屋で快適でした。 駐車場もあったようですが、別の場所に泊め、八王子駅からでかけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-05-02
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
MBjky
58 件のクチコミ
段差ほぼゼロで快適なバスルームと無料アメニティ

いいね! ・バスルームへの出入り口が「段差ほぼゼロ」(他のホテルは大抵段差があって危ない)。 ・東横INNはどこもそうだが、シャワーカーテンがバスタブより外側に設置しているので、バスタブ内が広くシャワーしやすい。 ・部屋の広さはちょうどよく、ベッドも大き目でよい。 ・コーヒー無料、お茶と昆布茶は粉末対応無料。 ・化粧水などコスメ無料。 う~ん ・朝食は数種の手作りおにぎり、味噌汁、パンのみ。 ・シャワー等蛇口の温度調整がしにくく、温水になるまで時間がかかる。 ・朝食の開始時間帯は結構混む。 その他 ・駐車場はホテルにないが周辺に提携先あり ・カランシャワーがある。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-13
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
熊飽ちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
駅近で快適、朝食も美味しく満足

初めての宿泊でしたが、駅に近く分かりやすい場所でした。ベッドはセミダブルでゆっくり出来、部屋も綺麗でした。浴槽はイメージと違って丁度よい深さで幅もありゆったりと入れました。朝食は簡易でしたが、温かいおにぎりで種類も多く、味噌汁の具も沢山入ってて、美味しかったです。また、利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
matzmoto
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食のおにぎりが種類豊富で満足

朝ごはんが美味しかった。いろんな種類のおにぎりがあり、小ぶりのため何種類も食べてみることができてとても良かった。朝食開始時間に宿泊客が殺到したのでちょっと並びましたが、食後のコーヒーも頂け大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ラッキークローバー
60代/女性|2 件のクチコミ
部屋広く快適、朝食おにぎり美味、丁寧な対応

思ったより部屋が広く圧迫感を感じませんでした。過ごしやすかったです。ダブルのベッドも快適でした。朝食のおにぎりが種類豊富でとってもおいしかったです!フロントの方の対応も丁寧で、また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
80
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-09
5
その他
一人
2026年4月宿泊
くうるよし
40代/女性|1 件のクチコミ
久しぶりの東横イン、期待以上の満足度

8年ぶり⁈東横インのホテルに宿泊しました。 子供の試合のため、ここ6年国内のホテルにいろいろ宿泊したのですが、久しぶりにすごくいい‼︎(私の基準ですが)と思いました。 失礼ですが…東横インって、こんなに良かったかな?と思うほど満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-05
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ホコホコット
40代/女性|3 件のクチコミ
色々書きましたが泊まりやすいホテルです

部屋は電気が暗く、もう少し明るくできると良いなと思います。部屋が狭いわけではないのですが荷物を置く場所があまりなかったです。シャワーを使っているときレインシャワーからポタっと冷たい水が落ちてくるので改善してほしいです。他の方のクチコミ通り朝食のおにぎりは美味しかったです!気になっていたご当地ピンバッジとクリアファイルが購入できて嬉しい限りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
94
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内の設備につきまして、ご迷惑ならびにご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見をもとに、日々改善に努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-26
4
その他
家族
2026年4月宿泊
miyao miyao2
50代/女性|7 件のクチコミ
駅近で便利な立地

駅近。周りの飲屋街の喧騒が気にならないなら 飲食店やコンビニが多い地域でとても便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
29
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-27
4
その他
一人
2026年2月宿泊
夏の少女みーみ
60代/女性|3 件のクチコミ
清潔感のある快適なお部屋でした

お部屋の中は清潔感があり、とても快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にゃらこここ
50代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋で快適に過ごせました!

部屋が広い感じ、使う荷物を多少広げれる広さ、部屋にティッシュがあり、加湿器の充分すぎる加湿量など凄く過ごしやすい空間でした!次も利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
67
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
いずみ@RoCM
40代/男性|24 件のクチコミ
手作りおにぎりと汁物で温かい朝食

朝食のおにぎりと汁物がとても美味しかったです。手作りされていて、作られた方の挨拶ではじまる朝食タイム。温かくほっとする1日のスタートがきれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-28
4
その他
家族
2026年3月宿泊
けいぼっくり
60代/女性|3 件のクチコミ
広々ベッドと無料朝食、満足でした

ダブルベッドは広く、快適でした。 朝食も無料でおにぎりがメインかと思っていましたが、パンも選べるし、楽しく、美味しくお腹いっぱいたべました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぷんちゃん8028
50代/男性|13 件のクチコミ
朝のおにぎりが絶品!連泊でも飽きない工夫

朝のおにぎりが非常に美味しくて、お昼ご飯をキャンセルするぐらい食べ過ぎました。次の日のおにぎりの具も少し変わり、連泊しても朝のおにぎりが楽しめました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
まっちゃん24148859
50代/男性|15 件のクチコミ
エレベーター待ちに注意すれば快適

エレベーターが1台しかないので集中すると乗れないので注意すれば快適に過ごせます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 エレベーターでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 またのご利用を職員一同お待ちしております。
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-01
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ビジネス放浪者
40代/男性|5 件のクチコミ
朝食が美味しいホテル

朝食が色々な味のおにぎりがあり美味かったです。 ただ、サラダがないのはちよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてはお客様から頂きました、ご意見を参考によりよいサービスを提供出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-07
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
syoujiki1964
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も良いがエレベーター待ちあり

ゴールデンウィーク中に妻とツインルームを利用させていただきました。他のホテルが料金高め設定の中、標準的な料金設定で助かりました。 八王子駅から近くコンビニも目の前にあるので利便性は抜群! 東横イン定番のおにぎり朝食も具材が大きく、ご飯少なめなので色々な種類のおにぎりをいただく事ができました。 難点と感じたのは以下の2点。 1.エレベーターが1機しかなく利用するのに結構まちます。 2.セルフチェックイン時の予約番号が複雑で入力に時間がかかる。 こちらは東横インクラブへの入会で解決するのかもしれませんが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
9
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN東京八王子駅北口
2026-05-06
3
その他
家族
2026年4月宿泊
JUNHO
60代/男性|3 件のクチコミ
特にありません

特に無い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
5
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-30
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あおい5731
30代/男性|4 件のクチコミ
おにぎり美味すぎ

おにぎりがめっちゃ美味しかったです。 最初は期待してなかったけど、大満足でした⭐️⭐️⭐️


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-27
4
その他
家族
2025年11月宿泊
あいちゃんち
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食が美味しい!八王子で再訪したい

朝ご飯がおいしかったです。 八王子に行く機会があれば、また利用したいです?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
198
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-01-16
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
profile
ぼるぼーむ
40代/男性|6 件のクチコミ
駅近で朝食も充実、大満足!

ベッドも大きくてダブルサイズ、お風呂も大きくて良かったです! 朝食もおにぎり7種類?手作りでスープも3種類パンも4種類ありました! 駅から近くて駐車場もあって大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
248
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2025-12-01