クチコミ

地元の結婚式にも使われているホテルのようです。スタッフの皆さんの対応が、とても丁寧で細やかなお心遣いにより快適な滞在となりました。朝食ビュッフェでも１人旅でしたが、お庭の見える席を案内いただき素敵な時間となりました。お料理も大変美味しく、目の前で調理してくださるフワフワオムレツはお勧めです！

今回は、遠方に住んでた息子と戻る予定で遅くなりそうだったので、宿泊させて頂きました 息子が5年前のリベンジで朝食食べたい！と言うので朝食チケットも買わせて頂きました というのが、息子は5年前に骨折して入院する前日急遽お世話になった時、痛みで朝食食べられなかったので… 今回はたくさん食べてました(笑) 美味しかったそうです それから、いつものように立駐に車を入れようと思いスタッフさんに声をかけたところ、名前をお伝えしていないのに駐車券にフルネームで私の名前が書かれていた事に驚きました 3ヶ月に1度お世話になってるとはいえ、フルネームで覚えて下さってることにびっくり！ありがとうございます こういう所が、西鉄グランドホテルのいい所ですね

立地がとても良く、天神の繁華街や地下鉄、バスにもすぐアクセスできました。エレベーターは少し年季を感じますが、部屋は古いながらもゆったり過ごすことができました。アメニティが少ないのが残念ですが、コスパはいい方だと思います。

年季の入ったホテルではありますが、ホテル業界の省力化の波の中、スタッフがしっかり配置されしっかりと対応されていました。バスのアメニティキットも良かったです。浴槽内に前の宿泊者の長い髪の毛が1本残っていたのを除けばまずまずかと思います。

初めて泊まりました。コンサートの前泊後泊兼ホカンス利用で。通常は費用対効果がなかなか合わないので遠慮してましたがコンサートラッシュでどこのホテルも軒並高騰でならここに泊まろうと。結果次回も泊ありかなと思わせるホテルでした。朝食にも力が入っております。お値段も税込み3600円。少食の方は元がとれないかも。親不孝通り沿いにあるので飲食店にはこまりません。製氷機はありませんがわざわざアイスクーラーにいれ部屋まで持ってきてくれます。申し訳ないです。エレベータは待ちなくストレスフリーでした。

とにかく立地が最高です。海外からの友達と宿泊して、天神を散策して、買ったものはすぐにホテルに置きに帰れるし2人とも時間を有効に使えました。朝食の海鮮丼もとても美味しかったです。 ホテル周辺にはカフェなどもたくさんあるし、朝食をつけるかどうか迷いましたが、是非ともつけることをお勧めします。福岡のものがたくさん食べられます。

スタッフの方の連携が良く、荷物の事前預かりやチェックイン・チェックアウトまでとてもスムーズに丁寧にご案内いただきました ありがとうございました 我儘を言うとヘアアイロンの貸し出しや、クレンジング等のアメニティがあれば嬉しかったです

天神のど真ん中にあり、買い物も飲食も大変便利に利用できました。デラックスフォースという4人部屋を予約しました。お部屋も3ベッド＋子ども用簡易ベッドでとても広く、お風呂も大きくて幼児と一緒でも広々快適でした。 シャンプーコンディショナーも良く、ロングヘアーもサラサラになりました。持参不要！ 幼児用のパジャマは色柄サイズなど統一感はないものでしたが、浴衣タイプではなく上下別の普通のパジャマだったので寝てる時に脱げる心配もなく逆に良かったです。サイズは依頼する時間によってあったりなかったりだったので事前依頼する事をお勧めします。

素泊まりで予約したのですが朝食の写真に惹かれ当日追加しました。とても美味しかったです。部屋の清潔さやアメニティなどは普通に整っているので困ることは特にありません。部屋に置いてあったシャンプーがとても良かったので詳細を聞けばよかったと少し後悔です。アウト後に忘れ物に気付いたのですが、すぐにご対応いただき、またとても親切にして頂いたので焦っていましたがかなり落ち着くことが出来ました。

ホテルは古いのですが、清掃は行き届いていて清潔です。　朝食バイキングも種類もありとても充実していました。 海鮮ミニ丼か朝カレーか悩んだのですが、朝カレーにしました。いつもより食べ過ぎた!　アメニティー充実していてよかったですね。

老舗ホテルって感じで清潔感はありましたが、設備が古くユニットバスも広かったけど今どきではないかなと思いました。換気扇が無いように思えるほど換気が悪かったです。 天神の街で食事、買い物するには立地は良かったです。

かつて福岡に住んでたころより一流のホテルで、何度か食事をした事はあるが、宿泊は初めてです。古いホテルという事もあり、家具や言って壁紙には古さを感じたが、ホスピタリティは完璧です。天神にも超近くおすすめです。

スタッフの方々の対応が素晴らしく、 気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。 また朝食のビュッフェ最高でした。 レベル高かったです。 ビーフカレーとオムレツ、海鮮丼は特に美味しかったです。 ロケーションも駅近でとても便利でした。 また泊まります！

天神へ近くホテルに駐車場もあり観光にとても便利でした。ホテルの立体駐車場が敷地内の左手側にありますが、駐車場は別の入口かと思って事前に色々調べましたのでホテル情報に分かりやすく（敷地図など）記載があると良かっです。 ホテルは落ち着いた雰囲気で宿泊者には海外の方も多い印象ですが静かで快適でした。 朝食バイキングは種類も多くどれも美味しかったです。特にパンが美味しく、焼き立てのクロワッサンを席に配りに来て下さいました。 チェックアウトの際にはポーターの方が雨の中スムーズに駐車場の対応をして下さいました。 フロント、レストラン、ポーターの方、皆さんとても対応が丁寧で気持ち良いホテルでした。 部屋のアメニティに乳液や化粧水があると嬉しいです。

いつもお世話になっております 3ヶ月1回の通院で泊まらせて頂いておりますが、今回は、海外観光客の方が多かった気がしました。 2日目夜(割と遅い時間)に上の部屋の物音、大声等でフロントの方に上がってきてもらいました。ありがとうございました。 次回3ヶ月後の予約も、もう入れました。 よろしくお願い致します

子どもの高校受験の前日に宿泊しました。 フロントで「合格祈願です」とお守りをいただき、親としてはそれだけで少し肩の力が抜けました。 館内はとても静かで、受験前夜でも落ち着いた時間を過ごせました。 本人もぐっすり眠れたようで、朝は穏やかな表情。 外国からのお客様も多い印象でしたが、館内は落ち着いた雰囲気。 早めに予約していたので価格も良心的で、受験期としてはありがたかったです。 試験会場までも車で10分かからない距離。 移動の不安が少ないのは、受験当日の大きな安心材料でした。 「前日はとにかく安心して眠らせたい」 そんなご家庭には、とても心強いホテルだと思います。

お部屋は広く、ベッドの寝心地も最高でした。予約したプランはお風呂とトイレがセパレートでしたので、ゆっくり湯船につかれて旅の疲れを癒せました。翌日の朝食バイキングは目の前で握ってくれるおむすびが最高です。2個は普通に頂き、3個目はお茶漬けにして頂きました。

丁寧な接客と行き届

バイキングがとって美味しくて、会場のロケーションも最高でした！

朝食を楽しみに予約しています。今回は13階でしたので、都会の景色もきれいでした。福岡宿泊はこちらのみです。昔からある信頼と、ホテルの接客に安心して泊まっています。おせわになりました。