クチコミ

総合評価
4.37
1,110
5
372
4
357
3
39
2
11
1
7
部屋
4.32
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.36
朝食
4.23
夕食
-
温泉・お風呂
4.04
設備
4.21
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
786
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
まめここちゃん611
8 件のクチコミ
立地抜群!観光拠点に便利なホテル

新しいホテルのようで、タクシーの運転手さんが名前を聞いて分からず心配していましたが 立地も良くて、南京町まで徒歩10分ほど、異人館までも10分程で大変便利な場所でした。三ノ宮駅も近く、ホテル拠点からの観光がとても便利だと思います。生田神社が目の前でした。家族3人で泊まりましたが室内もきれいで スーツケースを広げられる広さもあったので不便は感じませんでした。アメニティも良く、セキュリティも良くリーズナブル。素泊まりだったので夜は遅くまで遊んで、朝は徒歩5分のNOSTA CAFEで朝食を食べました。雰囲気も良く爽やかな異人館散歩も出来て、チェックアウトは11時で便利でした。次回も神戸に来た時はぜひ利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
271
不適切なクチコミを報告する
お越しいただき、素晴らしい口コミをありがとうございます。 立地や施設の便利さ、快適さを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。周辺の観光地も満喫されたようで、私たちも嬉しい限りです。 次回のご来店を心よりお待ちしております。またお会いできるのを楽しみにしています。 ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-05-07
4
その他
家族
2026年5月宿泊
ラジー6723
70代/女性|7 件のクチコミ
朝食会場が寒く残念、部屋は静かで快適

滞在した日から少し寒かったせいか! 朝食🍴をいただくエリアが少々寒く感じました。 お料理も温かいものが少なく少し残念でしたね。 お部屋は大変静かでよく眠れました。 有難うございました🙇


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
4
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
てる77777
60代/男性|181 件のクチコミ
生田神社隣接、モントレ系列で安心

三宮界隈で遅くまで飲んで翌朝から伊丹空港へ行くときによく利用しています。 生田神社の隣にあり部屋によっては上から生田神社が見えるので貴重です。 モントレ系列で安心です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
232
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 綺麗なお写真もご投稿頂きましてありがとうございます。 当ホテルからは天候、またはお部屋の角度、位置によっては生田神社も一望いただけます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
meshop
60代/女性|62 件のクチコミ
生田神社近くの、くつろげるホテル

生田神社をめざしていくといいので、わかりやすい立地です。部屋の窓から生田神社の森と池がよく見え、中心街にありながらも自然環境に恵まれたロケーションだと感じました。 ロビーにコーヒーマシンがあり、くつろげました。アメニティも質が良く、充実していました。 朝食もおいしく、今回だけなのか、世界のサラダ特集という企画が面白かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【WELCOME TO HYOGO】スタンダードステイ<クチコミ高評価の朝食付き>

2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Emily
40代/女性|4 件のクチコミ
Good service, quiet room, great sleep.

Service is good, especially when breakfast there was a woman staff about 60years age, she was very professional and kind. And the room is small but very quiet, we had very good sleep there.


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
246
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for staying at Hotel Monte Hermana Kobe Amalie. We would also like to thank you again for your valuable feedback. Especially, we would like to express our sincere gratitude for your kind words regarding the service provided by our breakfast staff. All of us at Hotel Monterey Kobe look forward to welcoming you to our hotel again. Hotel Monterey Kobe Front Desk
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よー358
50代/女性|2 件のクチコミ
綺麗でゆっくりできました

年老いた親を連れての家族旅行、2部屋が続いてたのでいちいち部屋を出る事なく親の様子を見ることができ安心して泊まれました。 繁華街までも近く立地も良かったです。 ただロビーに置いてあった神戸観光案内のパンフがチェックイン時は外国人向けしか置いてなくチェックアウト時に日本語案内を見つけたが昨夜中にあれば観光プランをたてられたな(もっと早くに出かけられたのに…)と残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
600
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 立地に関しましてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。 観光案内パンフレットに関しましてはご不便おかけいたしました。 パンフレットの補充が間に合っておりませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。 願わくば、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-04-07
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ayぷくみ
50代/女性|7 件のクチコミ

リーズナブルに宿泊できました。駐車場も出し入れはすぐに対応してくれます。 荷物を数個、自宅に発送しましたが、フロントの方が皆さん親切に対応して下さり、助かりました。 朝食付きでしたが、個人的な感想ですが、ごはんに合うおかずのメニューがとても少なく残念に感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【WELCOME TO HYOGO】スタンダードステイ<クチコミ高評価の朝食付き>

617
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 駐車場並びにフロントスタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 朝食に関しましてはご満足いただけませんでしたようで大変申し訳ございません。 こちらにつきましても次回はお客様にご満足いただけますよう、従業員一同より一層精進して参ります。 願わくば、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
nya-nya9849
60代/男性|2 件のクチコミ
フロントの対応が親切で満足しました

フロントデスクの対応がよく、お客の立場で考えて行動下さっているようにおもえ、満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントデスクの対応がご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の立場に立ってサービスを提供することを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。 今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。 ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
コロン&モコ
60代/男性|10 件のクチコミ

朝食最高です。居心地もとても良かった。ただ一つだけ、ひげ剃り用のカミソリだけが良くなかった。斬れが悪く肌がヒリヒリしばらく続いた。それさえなければ満点でした😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食やご滞在の居心地につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、ひげ剃り用のカミソリにつきましてご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、備品の品質向上に努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
チーピノ
50代/女性|17 件のクチコミ
生田神社隣接、朝食美味、部屋は清潔

生田神社のすぐ隣なのでロケーションはすごく良かったです。 朝食はお料理の種類も多く凄く美味しかったのでお勧めです。 部屋が思ったより少し狭かったので星四つにしましたが、清潔なお部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
281
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地、朝食に関しましてはご評価いただきました一方で、お部屋関しましてはご不便をおかけして申し訳ありません。 その中でも清潔なお部屋を提供できましたことは幸いでございます。 願わくば、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-04-22
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
eddie83
70代/男性|8 件のクチコミ
朝食会場は狭くメニューも少ない

部屋の設備は満足しましたか、朝食の会場は利用者に比べてせまく、バイキングのメニューは、物足りなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
288
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しましてはご評価いただきました一方で、朝食に関しましてはご不便をおかけして申し訳ありません。 ご指摘いただいた点につきましては今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、改善努力してまいります。 願わくば、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-04-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まぁ〜ちゃま
50代/女性|4 件のクチコミ
広々としたお部屋でリラックスできました

急な宿泊でしてが、広くゆったりしたお部屋でリラックスできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <素泊まり>

258
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-04-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
family.t
40代/男性|3 件のクチコミ
お部屋広々、朝食も綺麗で満足

お部屋も広くて良かったです。 朝食も綺麗でしたし、量が少なくなればすぐ補充してくれるのでありがたかったです。 満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
270
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、朝食に関しましてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-04-07
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
maaaassaaaa
30代/女性|51 件のクチコミ
静かで過ごしやすい、三ノ宮中心街に近いホテル

三ノ宮の中心街に近いながら、繁華街には接しないため静かで、ゆっくりと過ごせました。受験シーズンでしたが、受験生やビジネスパーソンにはもってこいだと思います。 スタッフさんの対応も丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
241
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 立地、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-04-07
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
2ND OB
60代/男性|213 件のクチコミ
繁華街近くで便利、朝食も美味しいホテル

出張で利用。繁華街が近くて便利。部屋はきれい。朝食は美味しい。また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <朝食付き>

239
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。便利な立地や客室の清潔さ、朝食をお褒めいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
2ND OB
60代/男性|213 件のクチコミ
清潔で立地も良く朝食も美味しいホテル

出張で利用しました。とても清潔で、立地もよかったです。朝食も美味しかったです。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <朝食付き>

228
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。清潔さや立地、朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りんごちゃん7
50代/女性|3 件のクチコミ
立地も良く、リーズナブルなホテル

コネクトルームを利用しました。部屋も清潔で、快適でした。 朝食も、種類も豊富で、スタッフの方の対応も良く、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <朝食付き>

233
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 立地、お部屋、また朝食に関しましてもご評価いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-03-11
3
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
a1a15
30代/女性|9 件のクチコミ

1週間の宿泊ということで、朝食ビュッフェを楽しみにしていました。野菜は美味しく調味料も多くアレンジできたのはありがたかったです。ただ、おかずなどは魚やスープが変わる程度で、ほぼ代わり映えなく、長期滞在には不向きかなと思いました。ただ、ちょうど受験シーズンだったのか、学生用に自習室が解放されていたのは、とても素晴らしく思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
191
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しまして、ご満足いただけませんでしたようで大変申し訳ございません。 とりわけ長期間に渡ってご滞在頂く方にも今後、ご満足いただけるようなメニュー、サービスを心がけてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-03-05
5
その他
一人
2026年2月宿泊
ぷりゆき
60代/女性|47 件のクチコミ
三宮で好きなホテルのひとつ♪

フロントの方のが親切、新しいので部屋も綺麗!ダブルの部屋をシングルユースなので伸び伸び寝られて快適でした。利用は2度目でしたがシーズンオフな事もありお部屋お任せプランにも関わらず上層階で大好きな生田神社と六甲の山々を見渡せるのが良かったです。必要最低限のアメニティもエコを考えると良いと思うし、部屋にDHCのローション、乳液、クレンジングオイルが備え付けられているのも良かったです。フロア毎にルームキーが無いと入れないようになっているので女性ひとりの宿泊でも安心です。感激したのは宅配で送ったキャリーをお部屋まで運びいれていただいてた事です!よく旅をしますが中々無い事です。三宮は所用があって年に数回訪れますが、ひとりの時はこちらのホテルを利用したいなと思いました。系列のモントレさんもお気に入りのホテルです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <素泊まり>

959
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのセキュリティ面に関しまして、ご評価いただきましてありがとうございます また、アメニティにつきましてもお気に召していただいたようで何よりです。 お客様におかれましてはまた三ノ宮にお越しの際には、再びの当ホテルへのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-02-12
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
un666
40代/男性|12 件のクチコミ
朝食の種類豊富で女性に人気

急遽泊まることになりました 平日ということで普段より お得な金額設定でこちらの ホテルを選ばせて頂きました 楽しみにしていたのが朝食 色々な種類が豊富にあり 良かったです 強いて言うなら、もう少し おかず物があればと感じました パンにデザートに飲み物 とても充実していたので 女性にはとても喜ばれると 思います セキュリティもしっかりしていて 快適に過ごせました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <朝食付き>

812
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 セキュリティ面、また朝食に関しまして、ご評価を賜りましてありがとうございます。 その中でも、この度ご指摘いただいた貴重なご意見をもとに、今後も更なる改善を図って参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-01-29